格瑞特酒庄VIP卡章程.doc

格瑞特酒庄VIP卡章程一、总则1、为回报广大消费者对格瑞特酒庄长期的支持与关爱，特发行格瑞特酒庄VIP卡。2、格瑞特酒庄VIP卡黑金卡、蓝金卡两种。3、贵宾是格瑞特酒庄对持有VIP卡顾客的统一称呼。二、发放规定1、凡在格瑞特酒庄消费达588元以上者（含588元），可申办蓝金VIP卡一张，或单独购买，现金100元/张；当日消费达50000元以上者（含5000元），可申黑金VIP卡一张。2、凡在格瑞特酒庄消费时已使用VIP卡打折或累积的消费金额，不能用以再申办VIP卡。3、规定一人一卡制。三、申办手续1、VIP卡申办地点：格瑞特酒庄卡友中心。2、凡满足申办条件的顾客，凭当日购物信誉卡及有效证件（身份证或户口簿）到卡友中心办理申办手续。3、申办顾客须按规定填写申请表，认可并承诺遵守某格瑞特酒庄VIP卡章程。4、当日未携带有效身份证件可先办理VIP卡预约手续，7日内补齐材料续办，过期视为放弃并作废。（注：本条款仅适用于银卡的办理）四、VIP卡优惠待遇1、会员卡优惠待遇（1）积分功能贵宾在格瑞特酒庄持会员卡消费时，对其消费金额进行积分，每消费1元积1分（饰品、酒具、餐具、餐布每消费20元积1分），个别商品除外，具体以酒庄明示为准。（2）其它功能格瑞特酒庄不定期举行积分加倍、贵宾特惠日（推出特定商品只限贵宾购买）等各种贵宾活动。2、蓝金卡优惠待遇（1）具备会员卡的全部功能。（2）打折功能持蓝金卡在酒庄购物，可享受9.5折优惠；其他商品9.7折。（3）不定期举办蓝金卡贵宾专属活动。五、使用规则1、持卡贵宾在消费时必须向营业员、收银员出示此卡，以享受优惠和累计积分。2、VIP卡内的积分以格瑞特酒庄电脑记录为准。3、此卡仅限于持卡贵宾本人使用，不得转借他人。4、严禁销售人员持VIP卡传递使用或替顾客打折，违者将追究其经济责任。5、经酒庄经理签字同意打折优惠的商品，不再享受VIP卡打折优惠和累计积分。6、此卡遇商厦统一促销活动时，具体使用情况以活动广告或酒庄内明示为准。六、退换货原则1、顾客在办理VIP卡后要求退换办卡购买的商品，须先到卡友中心，若退换货后金额不符合申领标准，顾客应退回VIP卡，由工作人员在购物凭证上加盖“同意”印章后，方可办理退换货手续；若符合申领标准，由工作人员直接在购物凭证上加盖“同意”印章后，办理退换货手续。2、当顾客已经进行消费积分的商品发生退换货时，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。3、当顾客领取返利券后发生退货时，则按所退商品金额推减累计消费积分，原有返利券退回，按现消费积分计算领取返利券。如返利券已用，退货时将在货款中扣除同等金额现金。4、退货时，贵宾要到指定收银台，必须出示购物凭证和VIP卡，否则不予退货。七、挂失与补办1、如持卡贵宾损坏或遗失本格瑞特酒庄有效VIP卡，请至某商厦卡友中心凭有效证件进行挂失，办理补办手续，并收取工本费每张卡20元，原卡作废。2、补办后的新卡沿用原卡的有效期限和已累计积分。八、资料变更1、持卡贵宾如联系方式更改，应及时向格瑞特酒庄卡友中心书面申明，否则由此引发的全部责任由持卡贵宾承担。2、如持卡人更换或转让，需凭转让者与被转让者双方有效身份证件至格瑞特酒庄卡友中心办理相关转让手续，同时变更持卡贵宾资料。九、有效期VIP卡有效期为一年（自申办之日起一年度）。如持卡贵宾当年在格瑞特酒庄累计消费积分蓝金卡达5000分，黑金卡达10000分则可顺延一年使用；不满累计消费积分者，VIP卡自动失效。（某商厦有权自行调整延用标准）十、贵宾升级、降级条件1、持蓝金卡贵宾，当年累计消费积分超过50000分者，可持卡到格瑞特酒庄卡友中心换持黑金卡，同时减去升级所用积分50000分。2、持黑金卡贵宾，当年累计消费积分低于10000分，黑金卡自动失效，可持卡到格瑞特卡友中心换持会员卡，原有积分参加返利，如不够返利标准则清零。3、办理升级或降级时，持卡贵宾必须凭本人有效身份证件和原卡至卡友中心办理，新卡的卡号与原卡不同，原卡同时收回作废，升/降级卡的有效期自升/降级之日起一周年。十一、附则1、VIP卡的所有权属于格瑞特酒庄，如遇持卡贵宾违背章程有关条款，格瑞特酒庄不必预先通知，即可取消其用卡资格，并收回VIP卡。2、对伪造、变造VIP卡，使用伪造、变造、作废VIP卡，冒用他人VIP卡的行为，某商厦有权申请司法保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。 3