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组织行为学平时作业及答案【作业一】一、填空题1.组织 2.复杂性、独立性、示范性 3.社会人 4.社会知觉 5.角色知觉、因果关系知觉 6.首固 7.生命周期 8.反思-更新-成长 9.目标、动机 10.激励因素、保健因素 11.不断改变环境、某种行为 12.任务难度、机遇二、单项选择题1.B 2.C 3.B 4.D 5.B 6.C 7.C 8.D 三、判断题1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.四、论述题1.答：在运用人性假设理论时除了注意基础 教材中谈到的五方面问题外，还应关注以下几方面的问题：第一，慎用经济人假设。目前我国正处于社会转型期，人们处于经济利益是比较关注的，对工作的第一反应，往往是经济利益上的满足程度。 第二，营造自我实现的环境。学校管理者应注重对教师爱岗敬业精神的教育，使他们热爱教师职业，激发高层次的成就追求，并给他们提供富有挑战性、能够体现个人价值的工作，针对不同教师的具体情况，应用自我实现的人性假设，创造一个能够充分发挥个人才能，在职业上追求成就的教师成长环境。第三，倡导人性化管理。人性化管理是教育工作本身的要求，是学校管理突出的特点。2.答：运用平衡理论，使教师对学校的内部事务或事物达到感情关系的调和，使其认知系统呈平衡状态，清除教师的心理紧张，避免不满情绪的产生，从而促进教师态度的转变。 运用认知不协调理念，力求使教师的认知元素统一协调，即使有暂时不协调的也要找到适当的理由做好解释工作，使行为和态度相协调，引发态度的改变。运用功能理论，了解教师的心理需求，并尽可能地满足教师的全面心理需求以使教师的态度朝着期望的方向转变。运用沟通改变。3.答：阶段分为：准备期、适应期、发展期、创造期（1）.实习教师是尚未走上教师岗位的学生，是职前教师。对未来的教师是第一次真正的现场体验，他们从中获得技能和经验，对以后的职业发展有很大的影响。（2）.新教师阶段从个体教师在一所学校中任职，正式接受教学任务开始，知道能将系统的知识和教学活动整合期来，得心应手地处理教学中的问题，并对自己的教学工作充满信心为止。（3）.专业化教师，专业化阶段的教师具有很强的独立工作能力，是稳定、可靠、成熟的教师。将自己当作学生的保护者和辩护人。（4）.专家型教师是达到国家教师标准的教师。特点是有能力预期学生的反应，并休整和调整教学以促进所有学生的成长和发展，他们的教学符合学生的需要、兴趣和风格，而不是要求学生符合教师的需求、兴趣和风格。 （5）.杰出教师，只有极少数真正具有天才的专家型教师才能达到这一发展阶段。具有更为丰富、广泛的教学经验，无论在知识、行为和道德水平上都超出现实教师的期待，他们是非凡的。（6）.退休对教师来说是离开学校，职业也就此结束。一些教师在退出课堂教学后，选择其他方式为自己的专业继续工作。4.答：解决与满足教师的需要，是尊重 教师的劳动价值、调动教师积极性的关键。第一，尽可能及时地、准确地掌握教师需要的动向、正确对待并满足教师的合理需要。第二，注意教师需要的个体差异，并为教师多种需要的满足提供诱因。尽管作为一个群体，由于职业的原因使教师的需要表现出一般性的特点，但是作为教师个体的需要还是存在差异的。学校管理者要对所有的教师实施激励，因此，在管理措施种应能覆盖教师各个层次需要的满足，为不同需要的个人提供为满足需要而追求的目标。5.答：解决教师需要的具体方法：第一，了解教师的需要。要解决教师的需要问题首先要了解教师的需要。第二，综合分析是解决需要的关键。学校管理者收集到有关教师需要的信息以后，应对教师的需要进行归类分析。第三，满足教师需要的两种基本途径。满足教师需要的方法很多，可以归纳为两种基本途径，一种是职务内满足，一种是职务外满足。6.答:1.客观因素第一,政策贯彻不力,思想工作缺乏实效.第二,学校管理的作风和方法不当.第三,学校组织内人际关系不良.第四,工作安排不当.第五,学校环境不良.2.主观因素第一,对挫折情境的认识判断,对一个情境是否构成挫折，是一种主观的判断.第二,遭挫目标的重要性.第三,抱负水平.一个人是否体验到挫折与他的抱负水平有关.同一情境对于抱负水平高的人来说可能不构成挫折或挫折程度不深.第四,对挫折的忍受力.个人遭到挫折时,免于行为失常的适应能力,就是挫折忍受力,当客观的挫折情境相同时,不同的人所感受到的心理压力可能完全不一样.7.答:人将成功或失败的原因归结为四种因素,即能力、努力、任务难度和机遇.不同的归因对行为的持续和矫正有不同的影响.(1)当将成功归因于内因可能导致满意与自豪;将成功归因于外因可能导致埋怨、不满.(2)将成功归因于稳定性的原因可能导致行为的积极持续行为;将失败归因于稳定性的原因则可能导致消极行为;将失败归因于不稳定原因则导致积极行为.组织行为学(教育)作业2一. 填空题1.没有正式规定、情绪 2.社会助长作用 3.评价准则功能、行为矫正功能 4.顺从或从众现象 5.信用原则、相容原则 6.教师和学生、师生间的接触和师生有相互需要 7.被领导者、所处环境 8.低组织低关心人、低组织高关心人 9.任务 10.惩罚权、奖赏权 11.专长权 12.行为与目标二、单项选择题1.B 2.B 3.A 4.D 5.B 6.A 7.D 8.D三.判断题1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.四、论述题答、从人际关系的结构者,有经济关系中的分工合作关系.从业缘关系看,上下级关系、师生关系、同事与同学关系.按人际关系形成的纽带看同事与同学关系、夫妻关系、代际关系、婆媳关系、亲媳关系中心,有人际关系第一关系(为人父、为人子、为人女、为人母).师生关系作为学校生活中最基本的人际关系，对学生的心理健康有重大的影响。（1）.对学生学习的影响;第一,对学生学习动机的影响.学生觉得和蔼可亲、人格高尚、学识渊博的教师特别容易让人接近,令人钦佩,于是对他有一种积极的期待，随时准备倾听他的讲解,毫不缓役地接受来自他的信息.师生关系不良,学生对教师有疏离感,甚至反感,那些对教师怀疑甚至是抗拒的学生,对他所传达的信息也不会很好的接受。第二,对学生参与课堂活动的影响。师生关系好,学生认为教师是欣赏自己的,信任自己的,于是有信息,愿意积极主动的参与教学活动，敢于大胆想象,提出问题,发表自己的意见.师生关系不好,学生认为自己在教师心目中没有地位，他们不信任教师,对教师敬而远之,便不会积极主动地参与教学活动,也不敢发表自己的看法,害怕不正确的回答会被教师批评,甚至遭到奚落,于是将自己的内心世界封闭起来。第三,对学生学习时心境的影响。师生关系不良,课堂气氛紧张、死板.在不适当的教师权威的威胁下，学生时时提心吊胆,情绪惶恐不安或漠然,思维混乱,记忆受干扰,想像力无法展开,在这种情况下的学生接受信息的能力大幅度的下降。相反,师生关系良好,则课堂气氛温馨和谐,学生如沐春风,轻松愉快,思想活跃。第四，对学生学习成绩的影响。师生关系对学生的学习成绩有明显的影响。（2）.对学生自我概念发展的影响.学生往往从教师对自己的言谈话语之中去揣测、体会自己的价值。教师的欣赏往往能帮助学生发现自己的才能所在,唤醒学生自我发展、自我实现的意识,而被教师否定往往使学生产生自卑感。（3）.对学生性格形成的影响。良好的师生关系为学生基本的心理需要,提供满足。在基本需要得到满足的情况下,学生会渐渐形成一些好品质,如信任、宽容、善良、同情、友爱、尊重他人、自尊、自信等。在此基础上学生的心理会向更高的水平发展,形成社会性水平更高的一些品质,如助人、追求成就、贡献社会、有崇高的理想等。而在不良的师生关系中，学生的基本需要得不到满足，从而导致个人的需要层次不能提高而停留在低水平上,或形成不正常的需要满足方式。（4）.对学生心理健康的影响。师生关系对学生的发展有重大的影响.在良好的师生关系中，学生被教师接纳和信任,他们的交流,使他们相信人世间的真诚和美好。这种安定、愉快、轻松的环境培养出学生的各种良好品质,如善良、乐观、积极、进取、自尊、自信、合作、耐挫折等等。随之使学生在学校生活中逐渐发展起健康的个性。在不良的师生关系中，学生受到教师的冷淡、怀疑、他们感到自己是没有价值的、感到世界是冷酷无情的。 教师与家长保持密切的关系，创造一个友好的环境，促进家长参与教育，这是很重要的。第一，增进双方对学生的了解。教师了解学生在学校里的情况，而学生还有更多的时间是在家里生活。第二，形成教育合力。教师与家长默契合作，互相支持，互相补充，学校教育与家庭教育相互渗透，教育更有效。第三，家长与教师的关系影响学生接受学校教育的态度。家长和教师关系不好，在孩子面前表现出对教师的不满，批评教师的态度和行为，指责教师知识上的缺陷或教学中的漏洞，都造成学生对教师的不信任、不尊敬，甚至抵触和反抗，大大降低教育的有效性。 4.领导生命周期理论是一个立足于管理的领导行为的理论。它要解决的是，为了达到最佳的领导功能，怎样针对不同的领导者使用不同的领导方式，研究的是领导行为和被领导特点的适当匹配。而决定这种匹配的因素，在被领导者就是职业的成熟度，而在领导者就是领导的方式。结论就是：低成熟度-命令式；中等成熟度-民主度5.组织行为学(教育)作业3一.填空题1.纵向、垂直 2.幅度(跨度) 3.学校教学系统、学校后勤保障系统 4.改善心智模式,建立共同愿望和开展团队活动 5.制度文化、精神文化 6.破坏性、建设性 7.改变、冻结 8.任务技术为中心、组织结构为中心 9.原理知识、技能知识 10.显性知识、隐性知识二.单项选择题1.A 2.B 3.C 4.B 5.D 6.D 7.C 8.D 三.判断题1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.空 9. 10.四.论述题1.答：1.学校组织是一个松散结合系统。任何一个学校组织都可以分为学校行政系统、学校教学系统、学校后勤保障系统三部分；教师工作的个性化、专业化决定了学校教学系统的松散性。2.学校组织是一个更需要人本关怀的组织。教师的归属与爱、尊重、自我实现等高级心理需求得到满足，教师才能更充分发挥主动性和创造性。学校组织不应该是一个严密的指挥和监控系统，学校的管理工作应该强调以教师为本，尽力给教师更多的人本关怀。可以通过创造宽松的环境来满足教师的高级心理需求，让教师体会到受尊重、爱护和自我实现，从而为教师创造性地开展教学和育人工作、用心去呵护和引导学生、努力实现教师自我价值创造条件。3.学校组织是一个有多重目标的组织。第一，学校组织的不同影响源造成学校组织的多重目标。第二，学校组织的不同功能带来了学校组织的多重目标。第三，学校组织育人目标的多维性。 2.答：减缓工作压力的制度建设。学校领导者应该建立学校的信息公开制度，应该建立学校内部公正的激励机制；此外，学校领导者应该尽量采用民主的领导作风，建立教师民主参与决策和管理的制度。减缓工作压力的人际关系建设。从学校人际关系建设来说，学校内部应该上下一心、团结协作、相互尊重和支援、求同存异、妥善处理好人际冲突。要引导教师和家长建立合理的互动关系。逐步提高教师的专业素养。学校形成教师优良的教学态度和作风；学校还要培养教师终身学习和不断探究新知识的能力，使其在教育教学改善面前从容不迫。 提高教师的生活待遇，做好社会支持工作，见换教师工作压力。要引导教师里清角色、善用时间，防止角色间的冲突。教师自身善于调节。3.答：就是形成学校良好的精神文化，包括校长、教师、学生正确的价值观、人生观。学校精神文化的构建可以结合校史教育、校友事迹宣传进行，还可以通过建立学校组织发展共同愿景，以校训、校歌的形式加以传诵。就学校规范文化而言，努力建立以人位本的学校管理制度，尊重教师、学生的创造性；努力建设良好的校风、班风、教风、互助、敬业、上进、创新的学校气候，积极开展健康向上的文体娱乐活动，善于通过典礼、仪式（包括颁奖仪式、校庆仪式、开始典礼、毕业典礼、传递学校文化）。此外，就有形的物质文化来说，要注重校园物质环境、装饰物、文化标识物的建设。统筹考虑学校布局、建筑风格、注意建设体现校史和新貌的文化装饰建筑、注意校牌、校旗、校徽、校服、校标、校报等文化标识物的建设。良好的学校组织文化应该是以人位本、开放创新的文化。学校应该努力从物质、精神、规范方面营造特色而富有生机的学校文化。 4.固守有错必罚的强硬的处理方式势必带来对学校冲突的无效管理。无效管理一般表现在学校领导者回避冲突，或者利用手中的职权压制冲突，这种管理使学校变成封闭、专制的系统，容易导致冲突长期积压，提高冲突潜在的破坏性，并且容易导致教师的消极甚至对立情绪，使局势恶化，使学校组织每况愈下。把学校冲突看成一个积极的要解决的问题，强调合作是组织生活的本质，从而对学校冲突进行有效管理，产生建设性的成果，使学校组织健康的发展。对冲突进行有效管理的校长不仅敢于承认冲突的存在，同时有敏锐的洞察力善于发展组织冲突，让冲突暴光后采取恰当好处的处理措施。学校领导可以根据具体的情境，采取各异的处理方法：内省法-学校管理者引导冲突各方通过内心的反省，找到自己行为中的错误，重新调整行为。行政调整法-用行政命令对冲突双方进行工作调整，减少冲突机会。互感法-校长有意识地让冲突双方交换自己的观点；促成合作法-校长有意识的让冲突各方协作完成某一活动，从中发现事