计算机网络技术专业实习报告.doc

学 生指导教师实习名称毕业实习实习时间2016.2.29-2016.3.25 实习地点实习目的1、加强巩固理论知识，培养发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼自己，培养工作能力、适应社会能力和自我管理的能力。3、了解实习单位计算机的应用情况、需求情况和发展方向及前景。4、亲身参与单位工作事项，认识工作的具体流程。5、通过实习来认识自己，发现不足，提前做好自己的职业规划。指导教师评语：成绩系部教研室意 见一、公司简介实习是一个应届毕业生通往社会的必经之路，在校内学习的理论知识需要一个平台进行实践，实习是学生培养自身工作能力的磨刀石，在此感谢xxxx给我一个展示自己的机会，成为公司内的一名IT运维人员，对于从没真正踏入过社会的我来说，一切的工作内容都显得新奇而深奥，我要尽我所能的去干好上级交给我的任务，用自己的实际行动，感谢领导对我的信任和培养。我的工作以日常的计算机日常的软硬件维护为主，兼顾单位内部服务器和网络的维护，通过两个月的实习，学到了很多。局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作。从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧。平时单位使用过程中，计算机和打印机出现故障是在所难免的，在工作过程中也提高了我对计算机的认识，具备了独立解决计算机硬件或系统故障的能力。二、实习要求随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，各个行业都在积极使用现代化的手段，利用计算机实现企业人事、工资、材料、财务等方面的管理势在必行，这些都在很大程度上给企业提出越来越严峻的挑战，对企业体系无论是在行政职能、企业管理水平以及优质服务上都提出更高的要求。以日常的计算机日常的软硬件维护为主，兼顾单位内部服务器和网络的维护，通过一个月的实习，学到了很多。局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作。从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧。平时单位使用过程中，计算机和打印机出现故障是在所难免的，在工作过程中也提高了我对计算机的认识，具备了独立解决计算机硬件或系统故障的能力。IT运维人员的工作内容就是在技术上确保企业的IT架构和服务正常运行，为此需要学习如何架设测试和生产环境，如何备份，如何监控，如何选择最合适的技术来实现对业务的支持，如何预防潜在出现的问题造成服务不稳或中断等三、实习过程2016年2月29日起我开始进入公司实习，根据公司规定，实习期为三个月。虽然后期我只进行了一个月的实习，但是在这一个月的时间里我学到了很多之前在课堂上学不到的东西，我十分感谢学校给我们提供了一个实习期，也感谢公司给我一个学习的机会。下面由我来介绍一下在公司的实习过程;1、学习公司的规章制度，适应新的环境刚刚步入社会，还不能很好的从学生的角色进行转变，进入公司的第一项任务就是学习好公司的规章制度。无规矩不成方圆，一个好的企业必定有着严格的章程。怀着忐忑的心态走入了办公室，全新的工作坏境，让我有些局促不安，不知道该干些什么，还好同事们都很友善，觉得我刚刚毕业，没有工作经验，都十分的照顾我。带我参观了工作的主要区域并告诉了我日常生活的诸多方方面面，让我紧张的心情也逐渐消失了，取而代之的是让我对这份工作充满了无尽的好奇和强烈的热情。大学生活中，对一名学生来讲，什么是最重要的？当然，那就是学习能力。要知道，这个世界上，知识在发展，人类在进步，每天都在进行日新月异的变化，我们的知识储备总会有不够的地方，但是一定要有学习能力，只有这样才能占据主动，才能更快的适应。因此，我很快的适应了公司的工作环境和生活节奏，每天早八点上班，晚五点下班，中午休息一个半小时，周末双休。有节奏的生活和融洽的工作环境让我迅速融入了这个崭新的工作。2、了解公司网络结构公司将多台计算机互连通过宽带共同上网，采用的是星型结构，主机(即直接与宽带网连接的电脑)安装双网卡，其中网卡A用来通过宽带接入Internet，网卡B和集线器(Hub)相连接，与其他电脑(从机)组成局域网。其他电脑各安装一个网卡，并与集线器相连，通过共享主机的宽带连接来接入Internet。首先在Windows XP下进入“开始控制面板网络和Internet连接网络连接”，你会看到两块网卡的图标。双击接入宽带的网卡进入其“属性”框，选“packet scheduler”和“TCP/IP”即可。其次设置局域网参数。双击网卡符号，根据需要安装“Client for microsoft networks”,“packet scheduler”和“TCP/IP”等等一些协议。然后双击框里Internet protocol(TCP/IP)协议进入其属性设置，IP地址设为192.168.0.1，子网掩码设为255.255.255.0即可。因为Windows XP自带PPpoE拨号和网关软件，所以我们不用再安装其他软件。进入“控制面板网络和Internet连接网络连接”，点击左边的“创建一个新的连接”，选择“新建连接向导连接到Internet手动设置我的连接”，接下来依次填写“连接名称”、“用户”、“密码”最后点击“完成”。然后双击就可以接入Internet了。各项设置全部完成，打开“网上邻居”看到一个工作组中别的电脑标识，那么一个局域网络就形成了，使计算机发挥其作用，提高工作效率，或者能够快速便捷的获取各种信息。我公司的物理链接主要采用了双绞线连接，因其价格低廉、性能良好、连接可靠、维护简单，是公司局域网络布线时最好的选择。目前，使用最广泛的双绞线是非屏蔽五类双绞线(UTP)，带宽可至100Mbps，计算机与计算机间的连接通过集线器来实现。在网络设置上，第一、在一台电脑上先装好 ADSL，然后做好对等网，把IP地址的设置要正确，实现在网络邻居中能互访。第二、在主机的控制面板中，选择“添加/删除程序”，然后在“WINDOWS安装程序”选项卡中选择“Internet工具”-“详细资料”-选中“Internet连接共享”，然后按确定，依照屏幕提示就可以为系统安装 Internet 连接共享。这样实现了小型局域网的最佳设计，只有一个费用，大家共享。在公司日常办公中，有一些文件资料需要多人查阅和打印，这就需要实现文件，打印机的共享，那么在控制面板网络配置中，单击“文件及打印共享”( “文件及打印共享”)按钮，在弹出的对话框中选中“允许其他用户访问我的文件”( “允许其他计算机使用我的打印机”)复选框，并重新启动计算机。来实现文件，打印机的共享，这不仅仅节省了人力，同时也大大节省了工作时间，更好地在企业中发挥方便快捷的作用。3、工作内容自进入单位实习，以日常的计算机日常的软硬件维护为主，兼顾单位内部服务器和网络的维护，作为实习的主要内容。通过在四个星期的实习，在不断的摸索与实践的过程中，我完整的将在该单位所接触的一般网络服务组件都认真的梳理了一遍。局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作。本人从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧，以及Linux服务器的合理配置等问题。了解这些，有助于我们更好的去维护计算机网络、管理计算机网络，从而更好的利用网络去开展的工作。四、主要收获计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理的工作也变的复杂广泛，所以我们光有课本上的理论知识是不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和事件中积累经验，这样才能有所提高，同时对于即将走向社会的我们要能以最好的心态和最快的适应速度去适应社会环境，熟悉了网络的日常维护工作以及网络常见故障与排除，了解了局域网络的大体结构和组建方式，对网络安全管理有了初步的了解和认识，能进行初级的网络安全攻防操作，为步入社会打下了基础。为期四周的单位实习,我综合运用了课堂上所学的知识，动手模拟组建虚拟单位局域网，同时实现并使用了计算机网络最基本的功能。学习到一些以前不曾接触过的知识，如思科路由器的配置、Linux操作系统的基本配置和维护，计算机网络的日常管理等等，这其中有些知识我还是理解起来比较困难，实习期也比较短，但这些知识却有助于我在日后生活工作中更好的使用计算机，通过本次实习，让我对计算机网络有了更进一步的了解和认识，也通过设计学到了很多知识，实践是很重要的，通过实践能更好的让我对计算机网络有了更深层次的理解。同时，经过这次实习，使我的生活态度也发生了巨大转变。由于长期生活在平静安逸的大学校园里,生活上近似衣来伸手,饭来张口,生活无有无虑,快活自在,因此，我幻想永远悠闲，逃避忙碌的现实。但当我看到许多的工人乃至高管人员在那里奔波忙碌，为了完成任务不得不加班加点，我才觉得自己是多么地懒惰、幼稚：安逸的生活是暂时的，人一定要懂得居安思危、未雨绸缪。唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。在公司工作实习的这段时间，我对计算信息管理知识有了一些粗浅的了解，在工作的同时，我对一些软、硬件的运用，了解也有了不同程度的掌握和提高,也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我。五、存在问题及解决措施1. 电脑无法登录到服务器； 2. 电脑无法通过局域网接入Internet； 3. 电脑在网上邻居中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机；4. 电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源； 5. 网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢;6. 电脑开机无反应;7. 电脑在使用过程中蓝屏;以下原因可能导致连通性故障：1. 网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突； 2. 网卡硬件故障； 3. 网络协议未安装，或设置不正确； 4. 网线、跳线或信息插座故障；5. Hub电源未打开，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障； 排除方法：1. 确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在网上邻居中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。2.看LED灯判断网卡的故障 首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是Hub，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。3.用ping命令排除网卡故障 使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的控制面板的系统中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的！，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的！网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。 4.如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。 5.如果确定Hub有故障，应首先检查Hub的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态)。 6.如果Hub没有问题，则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过双绞线测试仪或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(其中1、2线用于发送，3、6线用于接收)。如果发现有一根不通就要重新制作。 通过上面的故障压缩，我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。 7.硬件连接故障 硬件连接故障主要表现在以下方面： （1）网卡没有连接好。主要现象：一般网卡才有两个灯，一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上，网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中，硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。 维修办法：断电后，打开机箱，稍稍用力将网卡固定在主板上，然后，通电后看网卡的灯是否发亮，同时系统会自动检测到网卡的存在，就可以根据安装向导将网卡安装上。 （2）网线没有连接好。主要现象：网卡已经驱动，协议也添加完成，但仍然不能上网，观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮，并不闪烁。 维修办法： 检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。 检查网线的另一端(如接在集线器上)，要看集线器上相应网线的插口指示灯是否明亮并闪烁，如不亮说明已经断路了，将网线拔下重试一遍。如接到墙壁上的接口，要看有没有松动，并重新连接一下。8.网卡驱动程序安装提示错误：计算机接入网络使用的网卡必须安装驱动程序才能使用，如果驱动程序没有安装，就不能安装网络协议TCP/IP，如果网卡驱动程序安装错误（例如类型不匹配），虽然可以安装并配置TCP/IP，却无法进行网络通信。检查方法是用ping命令测试本机配置的IP地址：打开任务栏左方：开始菜单，选择，运行，在打开输入栏中输入“ping本机IP地址-t”，如果弹出命令行界面提示“Destination host unreachable”信息，说明驱动程序安装有误，需要从新安装正确的网卡驱动。9. 当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回该页无法显示之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： (1)收集有关故障现象的信息； (2)对问题和故障现象进行详细描述； (3)注意细节； (4)把所有的问题都记下来；(5)不要匆忙下结论； 除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮)，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。六、实习总结 在我进入xxxx公司进行实习时，专业知识就慢慢进入了我的脑海，我所工作的环境涉及到了方方面面的计算机网络领域。理论知识结合工作实践，在实习的这段日子，我不仅仅对公司计算机及网络有了深入的了解，也让我对公司采用的应用软件进行熟练操作。这段实习让我对自己的职业生涯有了一个清晰的规划，我更加想要从事有关于计算机类的工作，所以决定在日常的生活中抽出时间学习Linux知识，这在网络维护管理工作中十分重要。两年的学习生活，让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。在公司工作实习的这段时间，我对计算信息管理知识有了一些粗浅的了解，在工作的同时，我对一些软、硬件的运用，了解也有了不同程度的掌握和提高,也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢，也对太原市华瑞电子科技有限公司给我提供的实习机会和环境表示感谢!七、建议时间匆匆，转眼间实习结束了，这几个月的实习是我深深地感受到了计算机网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理的工作也变的复杂广泛，所以我们光有课本上的理论知识是不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和事件中积累经验，这样