物业安全管理招聘管理规程.doc

佳兆业物业管理（深圳）有限公司广州分公司 安全管理招聘管理规程 督察部2012年7月3日 1.目的规范招聘甄选人员的管理，保证录用人员符合用人原则与要求，提高招聘测试的针对性，以提升整体人力资源水平。2.定义重入职:是指曾在佳兆业集团及所属公司工作，离开佳兆业后又重新入职。根据员工前后入职公司区分，包括同一公司的重入职或集团内不同公司的重入职。3.招聘原则3.1 基本原则3.1.1.以德为先原则 是否具备良好的职业道德，是佳兆业判断人才的首要标准。因此在招聘中应当首先对应征者是否具有诚实信用、自律合作的精神进行考察判断，此项不合格者不可录用。3.1.2 举贤避亲，亲属回避原则 公司始终坚持举贤避亲的人事原则。已经存在亲属关系的职员，不得在同一公司工作，也不得在同一业务系统有上下级工作关系的岗位工作，并应回避有业务关联的岗位。对于在公司内新发生的亲属关系，当事人需在亲属关系产生的一个月内向所在单位人力资源部门书面申明，并必须在半年内按照公司亲属回避的原则调整工作。3.1.3 团队合作原则 只有认同佳兆业的价值观，并将个人才智加入到团队之中，才有可能获得个人的成功。因此招聘中应将团队合作性的权重置于个人才智之上。3.1.4 注重专业原则 佳兆业录用的每一个人，都应当具有公司需要的专业技术、管理技能和发展潜能。3.1.5 不拘一格原则l 在来源上不拘一格：既注重从高等院校优秀毕业生中招募，也欢迎社会上有专业技能和管理经验的人才，同时不排除从合作伙伴、竞争对手处吸收人才。l 在资历上不拘一格：注重实际能力和在佳兆业的发展潜力。3.1.6 科学测评原则 在招聘工作中不断引进科学先进的测评方法，尽可能避免主观性、随意性，避免以招聘人员的个人性格和道德标准判断应征人的优劣。3.2招聘权限3.2.1 A系列员工：职能部门所有员工由分公司人力资源部门招聘，项目助理主任（高级专员，含）以上员工由分公司人力资源部门招聘，以下由分公司人力资源部门和项目共同招聘。招聘需通过相关程序面试及指定医院体检后方可录用。 B系列员工由项目自行负责招聘，分公司给予协助、指导、监督。 3.2.2公司管辖无人力资源部门的异地项目招聘可指定专职或兼职的人力资源管理人员，并按上述原则负责招聘把关。公司人力资源部门需要给予异地项目人力资源管理人员、招聘授权人必要的指导、培训和监控，并对最终结果负责。3.2.3公司招聘人员年龄原则上控制在40周岁（含）以内，确因工作岗位需要招聘40周岁以上的，比例控制在公司年度期初人数的2以内，40周岁以上的员工占公司比例超过15时，本年度不再招聘此类员工。公司不得招聘50周岁（含）以上员工，公司如招聘50周岁以上员工，须报物业管理中心人力资源部门审批。4.职位空缺管理4.1 分公司人员招聘应参照公司当年度人力资源规划及编制进行。4.2 分公司人力资源部门应与各项目/部门就其申报的职位空缺进行沟通，如申报的职位空缺被人力资源部门否决，人力资源部门需向申报项目/部门书面说明否决理由。4.3 物业分公司如为新增编制而补充人员，须填写人员增补计划申请表，并经公司审批确认。5.招聘方式5.1内部招聘5.1.1公司内竞聘：具有职务系列的岗位空缺时，公司应首先通过内部竞聘的方式进行选拔，为职员提供更多的发展空间。内部人员不足或无符合岗位任职资格的人员时可考虑公司间流动。5.1.2项目间流动：分公司搭建了公司间人员合理流动的内部招聘平台。项目定期上报职位空缺信息，由分公司人力资源部门定期向项目全体人员发布职位信息。5.2外部招聘5.2.1审批通过的职位空缺，由分公司人力资源部门招聘负责人负责在招聘渠道发布职位空缺信息。5.2.2分公司如需与从事职业推荐的中介公司签订招聘协议的，招聘协议签订前应首先查验对方营业执照、人事代理证（原件），并对其办公场所和资信进行考察并备案。相关信息可在各省/市驻当地劳务办事处、劳动局查询。5.2.3招聘信息必须是经过综合考察及公司审批通过后的渠道方可发布，如商业招聘网站、报刊和媒体。通过猎头公司招聘管理人员的，需经物业管理中心人力资源分管高管批准。5.2.4分公司人力资源部门可根据职位空缺状况参加大型招聘活动，其中包括毕业生专场招聘会或其他形式的专场招聘会。6.应聘人员甄选6.1 岗位基本标准岗位基本标准中高层管理人员1. 原则上需要大专及以上学历；2. 具有较强的沟通、协调与领导能力；3. 专业岗位具有2年以上相关工作经验，熟悉相关业务的操作流程；4. 特殊岗位须具备的任职证件。特殊岗位人员持证上岗，具备特殊岗位上岗证（如：会计证、电工/电梯/空调等级证及操作证、司机驾驶证、泳池救生员证/厨师等级证及健康证等）。B系列职员1. 原则上需要初中及以上学历或退伍证（退伍军人）；2. 有简单的口头沟通与书面表达能力。6.2面试面试至少包括人力资源面试及专业面试二个环节，如有必要，可增加面试环节。特殊情况下，二个环节可合并进行。6.2.1人力资源面试l 分公司招聘负责人负责进行人力资源面试，须对应聘者的资质、企业文化匹配度、求职动机等做深入了解，并就部分具体问题向应聘者询问。招聘负责人依据应聘者所展示出的专业技能、个人综合素质、相关经验背景等因素对应聘人员做出评价，所有面试官须填写面试评价表。l 应聘管理岗位（储备人员、主任及以上职务）人员必须参加笔试，包括认知能力测评或专业测试。各公司可根据岗位要求设计相关测试题目。l 分公司也可根据需要对部分岗位人员进行性格测试、职业兴趣测试、无领导小组讨论等。l 分公司招聘负责人负责综合各应聘者的人力资源面试结果，推荐表现优秀的应聘者进入专业面试环节。6.2.2专业面试l 专业面试由职位空缺部门负责人指定人员负责。重点考察应聘者业务能力、专业能力。在条件允许的情况下，应安排人力资源部门招聘负责人一同参加面试。l 如需人力资源部门负责人或管理层进行复试的，由公司招聘负责人组织安排。l 应聘财务/人力资源第一负责人岗位的，还须经物业管理中心财务专业部门/人力资源专业部门负责人专业面试。6.2.3其他l 结合应聘者人力资源面试和专业面试测试结果，B系列员工可由人力资源部门与用人部门确定。B系列员工外的其它人员建议由人力资源部门、专业部门、录用部门直属上级共同讨论确定最后录用人选。人力资源部门根据应聘人员综合情况具有最终否决权。l 被通知参加面试的所有应聘者，无论公司录用与否，均须给予正式回复。储备人员、主任及以上人员，通知内容可见拟录用通知单/入职信息确认表。B系列人员可电话通知。l 未被录用的应聘者资料，公司可根据应聘岗位的重要性进行保存，并确保应聘者信息不被泄露。6.3注意事项6.3.1避免歧视在不影响工作绩效的前提下，应避免性别歧视、年龄歧视、婚姻状况歧视、残障歧视等，避免将这些因素作为甄选的必要因素。6.3.2尊重隐私权l 面试时应避免提问与工作绩效无关的个人隐私问题。应聘者的认知能力测评资料仅可供与此职位甄选有关的人员阅读，不得传阅给无关人员。l 公司招聘负责人应尊重应聘者的隐私权，不得将应聘者资料转给与招聘工作无关的公司内、外部人员。6.3.3背景调查l 对于招聘中层管理者、财务管理、人力资源管理、储备人员等，均须进行背景调查。背景调查包括对学历、教育经历、工作经历进行调查核实。l 进行应聘者背景调查前，应事先知会应聘者公司将进行背景调查环节。由应聘者提供背景调查渠道，并提供至少两位对应聘者有较为客观全面了解的人员联系方式。7.重入职管理7.1 主动离职后未有个人学习深造或在其他公司未有职业发展的人员，不鼓励重新录用。被动离职的人员，尤其是因绩效不佳原因被动离职的人员原则上不得重新录用。重入职人员比照一般聘用流程，须接受面试、入职体检等各环节考察。7.2人力资源部门人员发起入职审批流程时，应同时说明重入职人员过往在公司期间的相关信息，至少包括：离职前的职务、薪金级别、在公司工作期间的绩效考核成绩、离职原因、离职手续完备情况。此说明须经原离职公司人力资源部门负责人书面确认。7.3对重入职人员的录用意向前，应统筹考虑其到岗后的工作安排，并由人力资源部门负责人在入职审批时一并说明。7.4重入职员工的定薪把握不超过其离职时的薪金级别和数额的原则。如果高于此数额，须在入职审批时做特别说明。转正定薪不受此限。7.5拟任重入职人员须报批参照权责手册审批。8.新佳族招聘管理按物业管理中心人力资源部门招聘方案执行。9入职前相关事宜9.1前期沟通公司招聘人员有义务与确定录用人员提前进行充分沟通，以保证其入职报到顺利进行。9.2体检9.2.1经甄选决定试用的人员必须在公司指定医院参加体检，对体检不合格者不得录用，并做好解释工作。9.2.2公司应对国家法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止乙肝病原携带者从事的工作类型的应聘人员进行肝功能检查。人力资源部门可提示员工进行乙肝疫苗的注射。9.2.3随时按照国家新发布的法律法规进行调整并执行。10、入职资料收集（复印件）10.1 A系列人员：毕业证、上岗证、资格证、培训证、身份证、职称证、体检证明等10.2 B系列人员：身