2012年1月广东省高等教育自学考试项目质量管理试卷.doc

绝密启用前2012年1月广东省高等教育自学考试项目质量管理 试卷（课程代码 05062）重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、质保工程主要进行监督控制等质量预防性工作，有质保计划、工艺控制、纠正措施和软件质量控制，这些工作主要属于A现场检验验收 B质量保证系统 C技术管理 D运行管理2、质量特征应具体明确、具有可操作性，这就需要从需求质量中抽取质量要素，将下列哪种要素变成技术要素？A市场要素 B可测试要素 C不可测要素 D项目要素3、在普通的软件开发项目中，下列哪些人员的质量责任是编制质量手册的？A测试人员 B编程人员 C项目经理 D文档编写人员4、按照成本管理的要求，项目成本可分为计划成本、实际成本和A固定成本 B变动成本 C预算成本 D直接成本5、统计技术主要是针对下列哪一种对象进行测量、描述、分析、解释并建立数学模型？A质量管理 B质量变异 C质量体系 D质量计划6、最佳质量成本指标图中，质量成本最佳区域的基本特点是：故障成本约占质量成本总额的50%，而预防成本约占全部成本的比例为A10% B20% C30% D40%7、质量策划是项目质量管理中不可或缺的重要环节，是连接下列哪一项和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带？A质量规划 B质量方针 C质量目标 D质量计划8、最能体现项目实施的动态性的项目特点是A对立统一性 B生命周期性 C多目标属性 D单件性9、需要界定项目范围，明确项目方案，进行项目规划，设计项目质量的阶段属于A项目概念 B项目开发 C项目实施 D项目收尾10、随机发生的影响项目质量的因素是A偶然因素 B必然因素 C系统因素 D离散因素11、质量指标的不一致性属于项目质量特点的A项目目标的制约性 B质量的变异性 C评价方法的特殊性 D项目质量的影响因素多12、项目质量持续改进过程中，对项目本身的改进、对项目实施过程的改进、对管理过程的改进都可能会A降低项目质量 B提高项目成本 C降低项目实施过程的有效性 D降低项目成本13、项目承包方组织过程的质量改进是指A输入过程的改进 B输出过程的改进 C整个转换过程的改进 D输入、输出以及整改转换过程的改进14、从总体中抽取的一部分个体所构成的集合是指A总体 B样本 C个体 D样品15、针对控制对象预测造成质量问题的因素，拟定质量控制计划，设计控制程序，制订检验评定标准，提出解决方案，编制质量控制手册等是指A项目质量预控 B项目质量设计 C项目设计评审 D项目涉及经济分析16、被用于发现项目实施过程、项目系统等是否存在异常的项目质量控制方法是A控制图法 B直方图分析法 C因果分析法 D排列图法17、在已知的多个备选方案中，选择一个最佳方案的决策方法是A风险型决策方法 B决策树法 C头脑风暴法 D肯定型决策方法18、在一定时期内、一定条件下，需要特别加强监督和控制的重点工序、重点部位或反映工序质量的重点质量指标是指A质量控制过程 B产品质量管理 C工序质量控制 D工序质量控制点19、下列选项不属于建设项目质量监理的性质是A服务性 B动态性 C独立性 D科学性20、质量信息反馈过程包括三个环节：感受、分析和A控制 B预警 C决策 D计划二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、在质量功能展开技术的基本环节中的语言信息变换可采用的方法是A模糊评判法 B专家咨询法 C分类法 D头脑风暴法 E正态分布法22、按项目费用与工作量关系可将项目成本划分为A实际成本 B固定成本 C间接成本 D变动成本 E预算成本23、常用的质量策划的方法和技术有A质量功能展开技术 B流程图 C质量成本分析技术 D标杆管理法 E价值分析法24、质量成本考核指标包括A工程项目的合格率 B工程优良品率 C工程返修率 D工程返工损失率 E质量成本利润率25、影响项目质量的因素有A人员 B机械设备 C材料 D方法 E环境条件三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26、项目质量保证27、项目质量28、质量管理29、PDCA循环四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）30、项目质量策划包括那些通用的步骤？31、在项目质量管理中，KJ聚类方法有何作用？32、简述质量方针和质量目标的区别和联系。33、简述质量数据采集的主要方法。五、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）34、某项目，其规格要求为上限Tu=5520，下限Tl=4760，从110个观测点中测得样本标准差为88mm，样本均值为5180mm，求工序能力指数。35、某项目需要加工一批材料。为了使原材料的加工质量处于控制之中，每天抽取100件进行质量检验，其中所含不合格品数如题35表所示。试计算样本平均不合格品率、中心线和控制界限。样本号抽样时间样本容量/件不合格品件数r/件不合格品率P111月5日1005005211月5日1003003311月5日100