公司信息化部门管理规则制度V10.doc

公司信息化部门管理制度第一章：总则第一条为了使企业在管理上跟上时代的发展，适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高企业的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，特制定公司信息化部门的工作管理制度。第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。第二章：3D数据管理制度第一条 目标通过3D软件与PLM系统集成接口搭建企业级的协同设计研发平台，改善设计过程中的信息共享与设计团队中的沟通协作效果，降低设计反复，从而达到提高产品研发设计效率、缩短研发周期的目标。 从设计源头管控零部件种类，改善设计重用手段，从而达到减少重复设计，降低成本的目标。第二条 零件库管理规范1. 设计部门完成标准件、通用件的分类工作，安排专人使用三维设计软件绘制标准件、通用件模型，由三维零件库管员负责存储到PLM系统中进行管理。2. 设计人员进行产品设计时，通过3D软件与PLM系统集成接口调用标准件、通用件，不得自行绘制。3. 日常设计工作中若有新增标准件，设计人员完成3D模型绘制后，通过PLM流程审批，由三维零件库管员统一维护到PLM系统管理。4. 设计主管使用PLM系统定期统计分析零件的借用、借改频率，当达到规定的比率时，通过PLM系统流程将普通零件晋级为通用件，进入到PLM通用件库。5. 制定三维零部件标准模版并存储在PLM系统中，产品设计时通过三维设计软件与PLM系统集成接口下载标准模块完成设计。第三条 逆向协同开发规范1. 设计团队通过3D软件与PLM系统集成平台进行协同设计工作，引用单一的零件模型，设计中的修改结果及时反馈给相关设计人员，通过平台管理3D模型的有效版本。2. 各结构设计人员根据项目负责人确定框架结构位置，分别设计3D零部件图后存入PLM数据管理平台下的“3D零部件”目录下，由项目负责人通过三维软件与PLM系统集成接口直接调用完成装配，利用3D软件与PLM接口同步到项目区下的“产品数字样机”下，同时删除3D零部件模型（即删除连接），以保证唯一有效版本。3. 当其中3D零部件发生设计更改时，从有效版本下检出3D零部件模型，按规定流程进行修改后检入到相应位置，通过PLM更改流程通知引用3D零部件的部件或整机设计人员。4. 引用3D零部件的部件或整机设计人员通过3D软件与PLM接口检出装配体，通过协同工具将新版本的零件刷新到装配体中，然后将装配体整体检入到PLM系统中。5. 零件的三维模型、三维仿真分析文件、二维工程图通过PLM系统进行关联管理，发生设计更改时，使用PLM系统确定变更影响范围，并确保描述同一零件的不同数据得到同步、完整更改。第四条 设计输出1. 在PLM系统中管理整机三维模型，设计完成后，从PLM系统中根据三维模型树输出各类零件明细表。2. 通过PLM系统控制三维数据的浏览、拷贝、删除操作，确保企业研发数据安全。 第三章：网络管理制度1企业内网与互联网隔离，未经许可，内网计算机不许连接互联网。2各联网单位应确定一名专职或兼职的计算机信息管理人员，负责本单位网络的日常信息安全管理工作。3各联网单位必须建立由主要领导、计算机信息管理人员等组成的计算机信息网络安全领导小组，制定出安全领导小组的安全管理工作职责，各联网单位安全领导小组成员名单应报公司保密委员会备案。4所有接入局域网的计算机不能有软驱和光驱，USB接口要取消，如确有需要，使用部门应以书面形式说明原因，经主管副总审核后交由信息管理部备案。5严格对磁盘、闪存等可移动存储介质进行管理，存有涉密文件的可移动存储介质必须按照涉密文件形式管理。6计算机帐号只授予个人使用，被授权者对自己享有资源负有保护责任，口令密码不得泄漏给外人，如有泄漏，应及时改变，严厉禁止和处罚将自己帐号让于外人使用的情况。7各联网机器根据需要配置必要的网络防病毒软件、及时安装补丁程序，提高计算机的安全防范能力，以抵御网络病毒、黑客的侵袭和信息垃圾的污染，保障公司局域网的运行安全和信息安全。各联网机器严禁使用一切端口扫描工具和其他黑客工具。8所有联入公司内网的办公电脑，包括属于公用、私人或其他单位的台式个人电脑及笔记本电脑，IP地址必须由信息部门管理员统一分配，个人不得随意改变由自己或他人负责（使用）的电脑IP地址。9各部门或单位有新电脑入网时，除由信息部门管理员为新电脑分配IP地址外，还要填写本部门新电脑入网申报表并呈报信息部门备案。10个人在公司网络内使用自己或他人的电脑时，如果遇到系统提示IP地址冲突，应立即联系本单位信息管理员前来予以解决，不得更改该电脑已设置好的IP地址。11所有联入公司网内的办公电脑，包括属于公用、私人或其他单位的台式个人电脑及笔记本电脑，Mac地址（物理地址）必须是固定的，个人不得随意改变由自己或他人负责（使用）的电脑Mac地址。12各部门如有办公电脑更换网卡时，必须查询新网卡的Mac地址并填写本部电脑网卡更新申报表呈报公司信息部门备案。13各子公司、分厂网络与总公司处于同一个局域网内，但用不同的网段进行划分。14各网络用户如果发现有害信息，应当保留有关原始记录后，及时予以删除，并立即向信息部门报告，信息部门立即予以技术取证；发生重大计算机事故以及发现计算机犯罪案件应该立即向公司保卫处报告，并保护好现场。15信息管理部负责统一建立各计算机网络用户上网日志及用户志记录，至少保存三个月方可销毁。第四章：软件管理制度第一条 企业管理软件系统采购制度1. 搞好企业信息化发展的外部环境，与各级政府及组织保持良好的关系，尽力争取经济政策上的支持。2. 搞好企业各应用系统的选型、采购工作，其中软件的选型要从企业实际需求出发，多比较，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系，多交流思想认识，克服各种阻力。另外发挥各业务部门的主观能动性，以业务部门为主，树立服务的思想。硬件的采购到货比三家，追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。签订有效合同，搞好验收等把关工作。3. 应用软件采购必须首先征求业务部门的需求和意见，由业务部门主管和业务部门骨干人员提出正式的业务需求报告。4. 信息部门对规划确定项目、上级要项目和各部门临时提出需要的项目进行分析，并把采购计划报领导批准5. 采购的应用软件必须具备自主知识产权，软件技术架构具备足够的先进性、灵活性和可扩展性，应用操作习惯适合国内用户，要能够支撑企业业务需求的持续发展变化。6. 选择的应用软件尤其是管理系统供应商，需要既是原厂商、又是实施商，需在国内拥有广泛的用户，且必须具有区域性服务中心，以便于提供高质量的售后服务。7. PLM等大型管理信息系统应该具备强大、丰富、易用的无代码定制扩展工具，同时还应具有丰富的API结构。8. 管理软件采购流程：业务部门出业务需求信息部门邀请供应商供应商调研业务部门需求供应商提供解决方案业务部门、信息部门对方案评估（第一次帅选供应商）业务部门、信息部门进行供应商用户考察、公司考察仪标、招标最终确定供应商。第二条 工具软件采购制度信息部门对批准采购的软件，进行市场调查，正确估算资金，报财务部批准。对批准采购软件，信息管理部派人实施。对采购进来的软件进行验收，不符合要求的软件退回，验收合格的软件，信息管理部登记后交使用部门使用。第三条 管理1. 各拥有软件部门安排专人保管软件,存放安全地点，不定期检查，加注标识。2. 保管的软件除软盘外，还要有内容简介、安装资料、操作说明。3. 信息部门定期对服务器上的文件资料进行刻录光盘备份，并对备份光盘，进行造册登记。登记表见附表（QRF02.4-1），该表在信息管理部存档。4. 信息管理部对软件要进行造册登记。登记表见附表（QRF02.4-1），该表在信息管理部存档。5. 买的软件必须有两份以上时间不同的备份，合同上有规定的专用软件按合同上规定执行。6. 升级后的新版本软件到来后要及时通知信息管理部。第四条 使用1. 具有相应资格的人员才可以应用软件，由人事保卫部负责。2. 软件的安装和删除由相应资格的人员来进行。3. 对旧版本、长期不用或过时的软件以及报废软件由信息管理部门负责处理。4. 各科室人员若需借用软件，需由本人写出申请，经部门经理批准后，到技术中心档案室办理借用手续。使用（安装）完后，应立即归还。5. 对不按规定操作，造成软件损坏和机器不能运行的部门和个人，一经发现将上报公司，按有关规定进行处罚。6. 对于PLM等大型管理信息系统，企业需成立专门的职能机构负责系统的日常维护和深化推广应用。7. 管理信息系统出现运行故障、或者有新增需求时，供应商区域服务中心技术支持人员要能够在12小时内到达现场服务。8. 对于PLM等管理信息系统，信息部门的维护人员需要能自行掌握系统的定制与基本的二次开发技能，以便满足业务部门提出的业务需求。第五章：硬件设施管理制度第一条 个人工作用电脑硬件管理1. 各部门计算机出现故障时，先填写报修单，说明原因和故障，并注明报修时间，经部门主管签字后报行政部计算机管理员安排人员维修。2. 计算机管理员在接到报修单后，应立即响应，根据当日的各部门报修情况给予具体答复，并组织维修。维修结束后，报修人员在维修单签字确认。3. 计算机网络管理员建立公司计算机及辅助设备台帐，并在台帐中详细记录每次计算机维修使用情况、故障原因及处理结果，由计算机使用人签字确认。4. 电脑室内必须加强对火种、电源的管理，不得擅自动明火，禁止存放易燃易爆物品，使用电源必须保证安全，人员离开后应切断电源。5. 电脑管理和使用人员必须保持高度的警惕性，严格执行各项管理制度，完善电脑台帐，电脑软件未经领导批准，不得擅自带出和外借，自觉做好保密、防盗和防病毒工作，更不得用电脑从事任何违法活动。6. 电脑室内必须加强对火种、电源的管理，不得擅自动明火，禁止存放易燃易爆物品，使用电源必须保证安全，人员离开后应切断电源。7. 电脑部位的安全防护措施必须完善，应做到人员离开后能够关窗锁门。8. 严格外来人员管理，未经同意不得擅自进入电脑室或操作电脑。9. 严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。10.信息部门统一对企业笔记本电脑进行编号管理，并且将写有编号的标识粘贴于电脑制定位置，笔记本电脑使用人员未经许可不得擅自去除标识。11.笔记本电脑使用人员初次领取笔记本时需填写笔记本电脑借出单，借出单中标明了电脑的硬件配置列表。归还时需填写笔记本电脑归还单，信息部门对照借出单核查电脑配置。12.如因离职、岗位变动等需要调换、归还笔记本，需按照规定流程归还已借电脑。13.信息中心搞好全厂计算机及相关设备（软、硬件）的调研、选型、采购、实施、管理、维护（修）、调配等工作。14信息处理中心负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题并协助处理好问题，搞好工厂宣讲工作，提高企业员工对工厂的认识。15.定期进行设备的清查工作，尤其是设备调配之后，保证配置的完整性并作好封记，更新管理账目。16.计算机及相关设备采购严格按需求或计划进行，验收时严格按合同设备配置清单执行，认真作好验收记录，对不合格品负责退换。17.信息中心负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库，只有这样后才能持相关票据到财务处报账，任何领用品必须开增值税发票，增增税发票及入库单办理账务。第二条 服务器与机房管理1. 非工作需要，任何人不得进入机房。2. 公司网络管理员应每天填写机房设备运行日志。3. 机房应做到防火、防水、防静电、防尘，保证机房设备处于正常运行状态。4. 计算机网络管理员应对每台客户机进行网络监控，发现异常危害情况，强行断线并及时处理。5服务器机房应当配备空调，保证机房温度处于服务器正常运行的合理温度范围。6. 机房服务器应该配备专业的备份软件系统，对应用管理系统产生的数据库和文件仓库每天应备份1次，并保留最近7天备份记录。7. 系统管理员每天应对数据库服务器数据备份情况进行检查。检查内容包括：系统自动备份情况，数据库自动备份情况等，如果备份失败，应立即重新备份，以保证数据的安全性。8. 对于服务器端已经备份产生的数据，要转存到光盘、磁带等移动存储介质中，并异地(不在服务器机房)存放，专人管理。9. 非工作需要，内部服务器和各工作站主机严禁接入因特网，并安装好杀毒软件，做好病毒防范，杜绝病毒感染。第六章：信息安全管理制度第一条 计算机病毒的防治1. 购买使用国家主管部门颁布批准的计算机杀毒产品，公司内部计算机必须安装规定的杀毒软件，未经许可不得擅自卸载删除。2. 采用域管理方式对公司内部的计算机进行集中管理，除公司网络管理员外，任何人不得在计算机上擅自安装软件和程序，如确需工作安装软件的，交由网络管理员安装。3. 信息中心不定期向各单位、各部门公布近期具有重大破坏力病毒的信息，并告知其预防该病毒方法。4. 凡需从外引入使用的软件，均必须先经防病毒软件杀毒，确定无病毒后方可安装使用。5. 计算机出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报计算机网络管理员处理。6. 在各种杀毒办法无效后，须重新对计算机格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。7. 建立双备份制度，对重要资料除在计算机贮存外，还应拷贝刻录到光盘上，以防遭病毒破坏而遗失。8. 及时关注计算机病毒防治情况和提示，根据要求调