绩效考核与薪酬管理.doc

www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧绩效与薪酬管理教学大纲一、 课程基本情况1 英文名称：The Performance and Reward Management2 课程性质：专业必修3 适用专业：人力资源管理4 教学对象：本科5 学 分：3学分6 周学时：3学时7 总学时：54学时二、 课程基本要求1. 先修课程组织行为学 人力资源管理 2. 教学目的与要求通过本课程的学习，使学生了解绩效管理与薪酬管理再组织人力资源管理中的地位和作用；掌握绩效管理和薪酬管理的原理和方法，能运用管理学原理、组织行为学、人力资源管理、统计学、会计学等相关知识，综合分析和解决组织中有关绩效管理和薪酬管理的实际问题，培养相应的调研、策划和组织管理能力。3. 推荐教材方振邦：绩效管理，中国人民大学出版社，2003 刘昕：薪酬管理，中国人民大学出版社，20034. 主要参考书(1) 理查德威廉姆斯组织绩效管理，清华大学出版社，2002(2) 乔治米尔科维奇等：薪酬管理，中国人民大学出版社，2002 5. 考核方式本课程考核方式根据实际情况可采用考试或考查，包括两部分： 笔试成绩（70%）。 平时成绩（20%）。三、 教学内容1绩效与绩效管理1.1绩效与绩效管理概述1.1.1绩效及其影响因素1.1.2绩效管理的内涵1.1.3绩效管理系统的评价标准1.2绩效管理发展中的几种常见做法1.2.1.目标管理1.2.2.三百六十度绩效反馈计划1.2.3.以人员开发为目的的绩效管理制度1.2.4.“重视软体型”绩效管理制度2.绩效计划.2.1绩效计划概述2.1.1绩效计划的目的和内容2.1.2绩效计划的主体2.2 绩效标准的确定2.2.1 绩效标准的含义2.2.2绩效标准的设定办法和程序2.3绩效计划的制定和修改2.3.1.制定绩效目标的SMART原则2.3.2制定绩效目标的程序与方法3.绩效沟通3.1绩效沟通概述3.1.1绩效沟通的目的和内容3.1.2绩效沟通的方式3.2沟通技巧3.2.1.沟通的含义3.2.2沟通的过程3.2.3建设性沟通3.3 绩效反馈3.3.1绩效反馈的意义3.3.2绩效反馈与行为管理3.3.3有效的自我反馈机制3.3.4绩效反馈面谈4.绩效评价4.1.绩效评价的理论框架4.1.1绩效评价的系统要素4.1.2组织绩效评价系统的构成及设计要求4.2.组织绩效评价4.2.1绩效评价指标演变的历史4.2.2 绩效目标的选择4.2.3绩效评价指标体系的构成4.3.员工个人绩效评价4.3.1员工绩效评价的意义4.3.2.绩效评价程序4.3.3绩效评价的内容4.3.4绩效评价的注意问题5.绩效评价主体的选择与培训5.1.绩效评价主体的选择5.1.1绩效评价主体选择的一般原则5.1.2不同评价主体的对比5.2评价者培训5.2.1评价者培训的必要性5.2.2 评价者误区的类型5.2.3 评价者培训的主要内容5.2.4评价者培训的实施方法6. 绩效评价指标体系的设计6.1相关基本概念和基本原理6.1.1绩效评价指标的概念和基本原理6.1.2对绩效评价指标的基本要求6.1.3绩效评价指标的分类6.2 如何设计绩效评价指标体系6.2.1相关基础理论在绩效评价指标体系设计中的作用6.2.2选择绩效评价指标的原则6.2.3绩效评价指标的选择依据6.2.4选择绩效评价指标的方法6.2.5绩效评价指标体系的设计原则6.2.6构建绩效评价指标体系的步骤7绩效评价方法的选择 7.1.绩效评价方法7.1.1绩效评价方法的分类7.1.2比较法7.1.3量表法7.1.4目标管理法7.1.5行为描述法7.2.各种绩效评价方法的比较和选择7.2.1各种绩效评价方法的比较7.2.2如何选择恰当的绩效评价方法8 绩效评价结果的运用8.1.绩效评价与绩