办公、生活秩序管理制度.doc

工作管理制度一、办公室管理1着装规范1.1 上班时着装得体、端庄大方，不搞奇发异服，不戴炫耀性首饰1.2头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；不剃光头，不留怪异的发型；男士鬓角不宜长过耳部、发尾长度不触及衬衫领口。1.3 指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得留胡须；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。1.4 不穿拖鞋进入办公场所，鞋面应保持清洁。1.5 工作期间均需佩带公司徽章，并将徽章佩戴于左胸前，以体现公司形象，2道德规范2.1 树立正确人生观、价值观、世界观，爱岗敬业，乐于奉献。2.2 倡导团结友爱之风，乐于助人，团结同事。2.3 养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害公司的事。2.4热爱工作，尽忠尽职，具有集体荣誉感、主人翁责任感。坚持“创造一流的服务，追求卓越的品质”的质量方针，防微杜渐，杜绝一切事故隐患；贯彻执行各项安全管理规章制度，严格遵守操作规程。2.5 按章操作。努力提高技能，稳定和不断提高产品质量。2.6 尊重客户，文明服务，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。2.7顾全大局，团结协作，正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门间的团体协作，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。2.8 要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念。2.9发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性。3会议规范3.1召开会议提前做好准备，讲求实效。3.2遵守纪律，按时到会，有序退场。3.3做好记录，保持安静，不做与会议无关的事。3.4坐姿端正，精神饱满，热情鼓掌。3.5进入会场，避免手机铃响，尽量关机。3.6爱护公物，禁止吸烟，保持会场整洁。4语言规范4.1交往语言：您好、早上好、您早、再见、请问、劳驾您、关照、谢谢等。4.2电话语言：您好、请问、谢谢、再见、请稍等。4.3接待语言：您好、请问您有什么事需要帮忙、请坐、我帮你找、好的、再见等。5接待规范5.1热情大方，按接待计划、接待路线参观。5.2主动向参观人员介绍有关情况。5.3与参观人员负责人并肩而行，主动回答参观人员提出的问题。5.4严格执行公司保密制度。5.5送客人时主动为客人开门，并将客人送到公司门口，与客人握手道别。6办公规范6.1 按时上下班，正常打卡；不迟到，不早退，不串岗。上班期间不做与工作无关的事，不吃零食6.2 热情服务，杜绝冷、硬、顶、撞。6.3 保持办公场所整洁有序，不在办区域所放置私人物品6.4 上班之前打扫办公区域卫生，下班后整理好自己的办公区，保持办公桌面整洁6.5 讲究礼节，自觉维护办公秩序6.6 正确使用和爱护办公设施，公用物品使用之后放回原处6.7 节约资源，不浪费水电，纸张尽量做到两面使用6.8 部门之间相互理解、协调工作，不推委逃避责任6.9 下班前检查空调、电脑（包括显示屏）、电灯、各种机器开关，在离开之前及时关闭电源。二、实验室管理1. 非研发技术人员，未经允许不得擅自进入实验室2. 实验人员上岗前必须具备一定安全知识和消防技能，否则不允许独立操作3. 实验室必须配备有效的灭火器材和防护工具。4. 实验人员应熟悉实验室环境，熟练掌握仪器使用方法，严格按照实验操作规范完成实验5. 实验室仪器设备、试剂等必须由专人负责管理，定点存放，并进行使用情况登记。6. 强酸强碱、易燃易爆、剧毒等危险物品应严格按照其性质重点保管。7. 实验时所用试剂应随用随领，用完及时归还8. 实验完成后，及时清洗、干燥实验仪器，清理桌面，归还试剂，并将仪器摆放整齐9. 实验过程中，实验员不得擅自离开岗位，确需离开时，必须委托其他实验人员看管。被委托人在被委托期间同样不得擅自离开10. 离开实验室前应检查水电门窗是否都关好三、车间管理1. 树立“安全第一”的意识，采取必要的安全防护措施，严格按照安全规范进行生产，杜绝安全事故的发生2. 生产操作人员必须在进行严格安全生产规范培训后，方能上岗作业3. 上岗前必须着工作服、工作鞋；熟悉工作环境，明确工作任务，掌握操作要领。4. 严格执行工艺操作规程，认真检查生产设备状态，准备好生产工具、用具；根据生产作业指令安排作业，分工明确，责任到人5. 不得在车间内吸烟、使用明火，定时检查更换老化线路6. 取料时仔细操作，避免物料洒落或与皮肤接触，一旦接触皮肤，立即用干布擦掉，再用洗涤剂和大量水冲洗。防止物料进入口腔和眼睛7. 根据季节要求，定期检查所有物料、库存产品以及机器设备，确保安全生产8. 车间仓库要保持通风，禁止堆放杂物9. 禁止私接电源，有临时电器使用时，应由专业人员负责安装，用完及时拆除10. 消防器材要定时检查、维护11. 装卸货物时，必须采取防护措施，轻拿轻放，防止重物碰撞或从高处跌落，造成损坏或影响操作员工人身安全。四、门卫管理1. 值勤人员需穿工作服，保证着装干净整洁，文明值勤，对待来访人员使用文明用语。2. 门卫实行固定岗位制。对厂区厂房做全面巡逻并做好巡逻记录。换岗时要提前10分钟到岗接班；交接班时，要认真核对上一班值勤记录，双方核对无误后，办理交接班手续。3. 保持门岗区域卫生清洁，物品摆放整齐4. 每天检查办公楼，督促员工下班后不得逗留在办公室，晚上22:00前必须锁好办公楼大门（周三上网可延迟到23:00），加班人员须出示经部门主管批准的加班单供门卫核实5. 以饱满的热情严守岗位，严格做到不脱岗、不串岗、不打瞌睡6. 对来往车辆车牌、进出时间、司机，进行详细登记，及时开关厂门7. 对待来访者礼貌热情，先询问其因何事访何人，并请其填写来访登记表及“来宾信息卡”，再联系被访者，确定属实后，将来访者带到被访人所在地，到访者未经同意不可随意进入办公区域；外来发放各类小广告及推销售人员一律不得进入办公区域。访问结束后，收回来宾信息卡并存档备查；礼貌制止流动吸烟者。8. 值勤中应时刻提高警觉，做好各种事故预防、警戒及厂区巡逻事项。遇有重大灾变时，应临危不乱，果断敏捷，作适当处置，发现窃盗时，立即拨打110，以收回失窃物为首要，并应立即报告上级处理。9. 夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报上级。五、食堂管理1. 保持食堂区域卫生，避免食物变质、蚊虫滋生2. 严把采购关，行政助理每天8：40去食堂验收所采购的菜，确保食物新鲜、卫生。严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。3. 每天上午下午各统计一次就餐人数，根据就餐人数做饭，防止饭菜过剩或不足4. 做好厨房工作人员的个人卫生，勤洗手、剪指甲，不涂指甲油，勤洗、换工作服，工作期间需要戴一次性口罩。不得做不卫生的动作。5. 炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作。食堂工作人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除病症或治愈后，方可重新上岗。6. 做好安全工作，易燃易爆物品按规定放置，防止事故发生7. 食堂工作人员要爱护灶具、餐具和各种设施，节约粮食、水、电、煤气，勤俭节约，反对浪费。8. 严禁非相关工作人员进入操作间，食堂区域内禁止吸烟9. 每天下班前对设备进行检查，并检查门窗、水电气开关是否都关好10. 在食堂就餐人员不得在食堂抽烟，不随地吐痰、乱丢垃圾，餐后食物残渣和餐具放于指定位置11. 额外点菜需提前一天通知食堂工作人员，以便备菜12. 进出食堂请随手关门，不在食堂逗留。六、环卫管理1. 办公区域：每日早晚两次清扫，包括区域为：一楼大厅、二楼会议室和会客室、总经理室、三个总监室、楼道、卫生间。确保区域内卫生情况良好，卫生间无异味。尤其注意各个角落的卫生。2. 宿舍区域：每日早上打扫宿舍区域楼道，清理垃圾，确保无异味。一楼卫生间、洗衣间、乒乓球室卫生需要每日打扫，玻璃需定期清理。3. 客房区域：每日客房区域楼道，定期清理客房区域玻璃，保证干净。4. 绿化区域：需定期修剪草坪。七、乘车管理1. 由物流部统一派车，需要用车人员应遵守物流部相关程序规定2. 衣着得体，不得只穿背心、短裤、拖鞋上车3. 相互体谅，主动让座4. 讲究卫生，车厢内严禁吸烟，不随地吐痰，不乱扔杂物5. 尊重司机，爱护公物6. 文明驾驶，按点接送，保持车厢卫生，不乱放杂物7. 司机要树立“宁等三分，不抢一秒”的安全驾驶意识，为自己和乘客的安全负责宿舍管理制度一、为使本公司宿舍管理规范化、合理化，充分保证入住员工的人身、财产安全和正常居住要求，给员工创造一个安静、舒适的住宿环境，树立公司良好形象，特制定本制度。二、本公司员工宿舍管理归口部门为行政部，住宿方面的问题应与之联系解决。三、非我公司人员，因各种原因由我公司安排入住员工宿舍的，等同我公司员工受此制度约束。四、入住1符合住宿条件的员工方可申请入住，入住员工必须严格遵守公司规定，自觉地维持宿舍的生活秩序和公共道德。1.1申请住宿条件：本公司人员于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿，并要求遵守本制度。1.2 凡有以下情况之一者，不得住宿：患有传染病者；有不良嗜好者。2员工在接到公司宿舍分配通知时，应按照公司要求，在规定期限内入住。若无正当合理理由，本公司不接受调换、调整的要求。3员工在入住时应核清由公司按照标准以完好状态配置的设备设施，如有异常及时上报公司解决。五、居住1居住安全1.1由公司交予员工或自行配备宿舍钥匙，员工应妥善保存，不得随意转借其他宿舍人员，如因此造成的后果，责任自行承担。1.2员工离开宿舍应确保门窗关好、锁牢，以保障自身财产安全。1.3员工离开宿舍应确保水源、电源关闭，预防无人状态下的漫水、费电、火灾。1.4 员工不得随意移动消防器材和安全装置。1.5不得在宿舍内存放危险和违禁物品，烟灰、烟蒂不得丢弃地上，不得在室内燃放烟花爆竹。1.6 不得在宿舍内存放危险化学品、进行化学试验。1.7 严禁在宿舍私拉电线、电源和使用大功率电器。1.8 要有高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政部。2居住秩序2.1 员工未经公司允许，不得擅自调换房间。2.2 员工不得擅自改变房间格局，不得擅自改变水路、电路分布。2.3 员工宿舍内禁止进行偷窃、斗殴、赌博等违法活动以及任何形式的商业活动。2.4 未经公司允许，宿舍不得留宿他人，如外人摆放应登记姓名、关系及进出时间。2.5 宿舍内禁止饲养家禽、家畜等动物。2.6 宿舍内进行的娱乐活动要适度，不得制造剧烈震动、巨大噪音，以免妨碍他人安宁。2.7 就寝后不得有影响他人睡眠的行为2.8 员工应自行安排清洁卫生活动，保持宿舍干净整洁。2.9 严禁乱扔垃圾，纸屑、果皮和随地吐痰，不得往楼下倾倒污水等。2.10 员工的交通工具要按照要求有秩序地停放于规定地点。2.11各宿舍员工应妥善保管贵重物品，放置丢失和被盗。3设备设施3.1 员工应自觉爱惜宿舍内的所有设施设备等一切公司共用物品，不得故意破坏，非故意破坏的责任人照价赔偿，自然损坏及时报行政部维修。3.2 禁止在宿舍的墙壁、地面、天花板上进行打孔、挖洞等损坏其完好性的行为。3.3 保持卫生间畅通及清洁卫生，由于人为造成马桶堵塞，由宿舍人员自行疏通解决。3.4 宿舍内安全设备、水电设施、家具、工具无法正常使用，应及时报告公司进行维修，因不及时报告、擅自拆卸维修造成的后果，由员工自行承担。3.5 宿舍内设施及物品因违规使用、故意破坏等造成的人为损坏，其换新、维修、清洁等过程产生的一切费用由损坏者承担。若无法明确责任，则费用由其使用者共同承担。4为防止有浪费现象，请节约用水，合理用电。六、宿舍的调换及迁出1若员工有特殊原因确需调换宿舍，应报公司行政部研究批准。2员工调换宿舍、离职迁出人员必须当天离宿。（如有特殊情况，经行政部批准可适当延长留宿时间，但最长不得超过3天）并于规定期限内完成退房、物品点收、接管、移