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文档简介
盐城师范学院毕业论文盐城师范学院毕业论文黄海学院国际经济与贸易专业班级 0831 学号 08419804 课题名称 电子商务对我国外贸企 业的影响及研究对策 学生姓名 胡晓燕 指导教师 林玉洁 2012年 5 月 22日目录一、我国外贸企业中电子商务开展的现状1(一)我国外贸企业电子商务发展现状1(二)我国外贸企业中电子商务的应用现状31.外贸企业在电子商务的展示阶段32.外贸企业在电子商务的交流阶段33.外贸企业在电子商务的交易阶段34.外贸企业在电子商务的集成阶段3二、电子商务对外贸企业的影响4(一)电子商务为外贸企业创造了更多的商贸机会4(二)电子商务为外贸企业节约了各项成本4(三)电子商务为外贸企业提高了国际竞争力5三、我国外贸企业开展电子商务面临的问题5(一)外贸企业的原有渠道受到影响5(二)外贸企业的商业信用面临考验6(三)带来了许多网络营销方面的问题6四、我国外贸企业开展电子商务所遇问题的原因6(一)外贸企业对电子商务的认识不足71盲目跟从现象严重72缺乏重视的态度73利用的程度还不高74信息化程度低7(二)外贸企业电子商务中网络技术的安全性不高7(三)外贸企业电子商务的法律环境及政策不完善8(四)外贸企业电子商务的信息基础设施建设滞后8(五)外贸企业缺乏专业人才8五、外贸企业中运用电子商务的相应对策8(一)加大电子商务的宣传教育力度8(二)加强网络安全管理9(三)强化政府打造良好氛围9(四)加快信息基础设施建设9(五)注重企业内部人才培育9结论10参考文献11电子商务对我国外贸企业的影响及研究对策摘要随着互联网技术的广泛运用及网络安全技术的更新,电子商务逐渐成为信息时代的一种商贸形式,对我国外贸企业壮大及推广具有深刻影响。使其国际市场地理范围得到扩大、市场密集程度增强、产品运输减少、贸易机会有所增加,显示其巨大生命力和广阔的发展前景。在这广阔的前景下,企业越来越关注电子商务的技术运用。本文以国内外目前研究情况为基础首先描述了电子商务概况,进一步阐述我国外贸企业发展电子商务的发展现状及应用现状,从展示阶段、交流阶段、交易阶段、集成阶段来分析我国外贸企业中应用电子商务技术的影响力,并介绍电子商务给我国外贸企业带来的影响,发现目前开展电子商务所存在的各种问题并分析原因,从而在这个前提下做出合理的研究对策。关键字电子商务;外贸企业;对策 21世纪是世界经济发展的一个突破点,重点培育的是信息产业化转化为高新技术产业,这主导着经济的发展。在电子商务成为新时代的主流商务模式下,党十六大明确提出了信息化发展战略,国家领导人指出国民经济信息化需要依靠电子商务的扶持。它不但变革了社会生产方式,还更新了经济结构,成为新的经济增长点。面对电子商务的应运而生,传统商务受到的制约因素也逐渐呈现出来,美国金融危机的风暴席卷着整个经济命脉对经济增长引发了大量地不确定性因素。我国油价的继续攀升,原材料价格的稳步上涨,投入产出比例的不协调,加上人民币汇率在此期间不断的加速升值等因素的影响,直接为国际贸易增加了更多不确定性。如何掌握电子商务发挥其最大优势为外贸企业增强综合实力成为一门值得深入研究的重大课题。一、 我国外贸企业中电子商务开展的现状随着科技的不断进步,人类思维方式在不断更新,在信息共享和贸易交流方面进一步摆脱了时间的约束和空间的限制,随之电子商务脱颖而出让全球备受欢迎,其以先进的网络技术给企业注入了新的动力,企业间网络化的贸易竞争已经成为国际上一种大趋势。(一) 我国外贸企业电子商务发展现状电子商务正在为外贸企业的未来创造新的奇迹,开拓新市场、创造新形式。外贸企业走出国门的步伐在不断加快,并在世界贸易竞争中占据一席之地,预测未来几年我国电子商务服务产业将迎来其发展的“黄金时代”。当下我国服务企业运用电子商务进行贸易活动的大多数为经济发达地区较为集中,包括长三角、珠三角以及北京、上海。而中部和西部地区对电子商务环节比较薄弱,这与政府的投入量有关、发达地区的电子商务环境适应力强、具有完整的电子商务设备。在电子商务的广泛运用中,在日常生活中占据份量较大的是服装、纺织,广泛应用电子商务的行业中名利前茅的行业有服装鞋帽、纺织化纤、数码家电、农林畜牧。从表1-1中可以看出外贸企业的电子商务交易数目特别多,其中B2B具有首席地位。表明截止到2011年12月中国市场总体交易数量达到6万亿元,同比增长33%同比增长是指2011年与2010年相比。包括B2B的交易额达到4.9亿元,相比去年增长29%,整体的发展动态处于稳定阶段。网络零售市场交易规模为3492亿元,而截止到12月,则规模冲破了8000亿,同比增长56%,另外加入电子商务行业的外贸企业日益增多。表1-1 2008-2011年中国电子商务B2B、B2C、C2C交易额单位:亿元年份交易总额B2B交易额B2C交易额C2C交易额2008年2300020000177611212009年380002780024302483.520104650038500430033002011600004900024013500数据来源:/Periodical_dianzsw201107021.aspx国内第三方电子商务研究机构在2012年3月8日公布了2011年度中国电子商务市场数据监测报告,在2011年首个季度中,全国网站的数目坚持稳步增长,到2月,该行业的网站规模出现创新高达到2万。直到3月底,我国电子商务的网站数接近3万家,同比增长了31.16%根据CNZZ数据中心发布,这样的发展速度比2010年的增长速度稍微高一点。18192021222011年1月2011年2月2011年3月单位:千(个)图1-2开展电子商务网站数量情况资料来源:/biz/2011/0420/173556.shtml(二)我国外贸企业中电子商务的应用现状电子商务在我国进出口的贸易中越来越受到人们的关注,在进出口贸易中,企业的网站等已经可以使企业的产品推广到网络当中,为企业活动的管理费用等传统费用得到了缓解,进一步的降低了企业的成本,在降低产品价格的同时促进了企业的发展。我国外贸企业要求有阶段性、有层次性地推进电子商务,达到商务与电子不同层次水平的的结合,实践告诉我们更要因地置宜,结合该企业的自身状况,由低到高的逐步推广。1外贸企业在电子商务的展示阶段建立一个优秀的网址往往是外贸企业运用电子商务迈向成功的奠基石,为全球潜在的网络客户提供该企业的产品信息以及便捷的交流渠道。我国外贸企业在展示阶段则是以静态的方式为消费者提供所需了解的相关信息。外贸企业利用互联网向消费者或供货商展示一系列样品和服务的信息。我国外贸企业在在电子商务的展示阶段,其根本目的进行简单的产品展示,完成网络商洽的非支付型活动。2外贸企业在电子商务的交流阶段在企业运营过程中,必然会遇到一个商务谈判的场合,传统企业中的面对面谈判逐渐被现代企业的网络交流所替代,在这第二个阶段可以达到外贸企业与客户或供货商的循环交流,目前外贸企业凭借着互联网获取订单、进行磋商,不仅让外贸企业通过与客户的交流来更加完善自身商品的不足之处,同时让客户方便而满意的购买到理想的商品,这为大家打造了一项个性化的服务。3外贸企业在电子商务的交易阶段外贸企业在电子商务的商品买卖流程中双方诚信是影响交易成功与否的一个重要因素。因为当双方谈判成功,进行网上货物交易时不像传统交易那样买方直接上门验货取货付款,运用网络交易买方对货物质量也得不到保障,卖方对收款更是存在质疑。这需要建立在双方诚信的基础上来完成贸易活动,加上高超的技术水平和完备的基础设备,此时外贸企业更严格要求的一点是信息技术的安全和可靠,要掌握数字加密和数字签名等安全技术的手段。第三步阶段的贸易活动涉及面较广,不但有买卖双方参与,还要有金融机构、政府、认证中心、物流配送等参与者。在进行商品交易时让信息流和资金流互换形成网络化交易,通俗的说就是实现网上买卖、网上结算的形式实现商贸交易。4外贸企业在电子商务的集成阶段第四个阶段是集成阶段,是外贸企业内部管理要求最高的一个步骤。从内容上看,集成包括企业流程的集成、信息系统的集成以及流程与信息系统的集成,从范围上看,集成包括企业内部集成和跨企业集成。所以外贸企业要达到集成必须消除技术上的阻碍解决技术上的兼容性问题,目前外贸企业很难做到这一点,有待科技的继续研究创新。二、电子商务在外贸企业中开展的影响在对外贸易中运用电子商务的优势是得到一支认可的,它缩短了贸易活动空间上的距离,便捷了商贸活动的程序,为当代企业呈现了一片美好前景,是一次跨时代的发展。(一)电子商务为外贸企业带来了更多的商贸机会电子商务的兴起与快速发展促使经济走向一体化,加快了全球运用电子商务的脚步,我国外贸企业也同样如此。在传统方式下,虽然我国中小型企业数量庞大,但总体规模都比较小、对于风险抵抗能力也相对较低、不会制定长远的发展战略等因素。加上我国专业外销员人才匮乏,友好贸易是与合作伙伴达成长期业务往来的一个主要手段,我们需要靠其获取长期的外贸订单,或者可以通过派任业务员去参加国内各地的外商贸活动从中获取新客户来源。由于大量商业信息的获取速度不够及时,企业难以马上了解并做出与之相关的市场动态,以至很难明确制定未来的发展策略,也阻挡了业务向外拓展。电子商务的出现,促使各国之间的商务往来与贸易交易更加频繁,它是全球贸易发展的趋势。我国外贸企业可凭借外部资源,采取信息整合的方法,从而拥有与大型企业一样的竞争空间,越来越多的企业开始关注自己的网站或加入B2B外贸平台中去,使更多的潜在客户及时找到自己并了解到该企业的详细的产品信息。与此同时,网络是一个互利互惠的平台,在B2B这个高端平台中汇集了众多商家信息,企业也有主动权去寻求自己的客户源,让企业在全球市场上寻找更多的商机追求更高的利润。(二)电子商务为外贸企业节约了各项成本1降低了采购成本传统企业进行商贸交易时,会消耗众多的人员、财力、物资。商品的采购更需企业选派专业人员亲身前往。这使外贸企业大量的耗费时间和投入,同时付出较高的费用。但在电子商务环境下则可利用网络以全球的视野搜索供应商获得供求信息,网络拍卖更是为外贸企业提供了极好的采购渠道。正是这种电子商务能利用因特网的先进技术,将商务活动中复杂的程序简易化。据相关资料表明赵丽.电子商务对国际贸易的影响.商业经济,2011,4.69-70页,企业中运用电子数据交换后,在商贸活动中文件的传递速度增加了81%,将人为误差造成的商业损失减少了40%,文件处理成本降低38%,进货费用可以节省5%10%。由此可见通过网络信息的传递,提高了企业交易自动化程度,降低了各种处理成本,同时为企业发掘了各种采购渠道,加快了营销和采购部门对市场预测反应,缩短了贸易双方的订货周期。2减少了营销成本在传统外贸中,和外商进行交易磋商所需的成本,为了达到长期合作的效果,还需要一个客户维系的成本,而且一个企业还配备大量的从事业务管理的专业人员,例如:跟单员;还有一批专为进出口服务的相关人员,例如:制单、储运人员,这些所花费的成本,都是一笔高昂的费用。还有一个企业对外销员的严重依赖性,以至外销员的跳槽会流失相关客户。通过打造企业网站,发布商品内容、售后服务等,向全球展示该企业的产品形象。利用互联网这个平台可以直接与海外客户进行相处,使外贸企业能够更有把握留住客户掌握订单。而且专业人员只要通过互联网来完成原本繁琐的工作,既节约了支出又减少了工作量,让他们全神贯注到核心工作中,更有效提高产品质量。3减少了库存成本在商贸活动中库存的大量积压,是企业最为担忧的风险之一。有时候往往因为国际市场上价格的上下波动以及相关企业的资产信用的变化,再加上地处不同国家、地区的双方相互了解的信息匮乏,对市场信息的动态捕获不及时,以至双方信息度缺失,最后交易失败,货物库存堆积一时间无处销售。通过开展电子商务,外贸企业可以通过与供应商建立良好的合作关系,及时了解全球市场信息,及时做出决策判断,更有效地为客户服务。(三)电子商务为外贸企业提高了国际竞争力在外贸企业越来越多的现代,竞争力越来越强,传统外贸企业面对业务量小的问题,想要走出国界发展自己的品牌,需要在海外进行销售网络的建立、以及办公地点的建立,并且外派专业人员管理。从而消除了企业因地域、时间所造成的阻碍,在世界范围内每一个角落都可以进行生产经营活动,与全球消费者建立良好的联系,实现真正的地球村。信息技术的发展对外贸企业的发展起了推波助澜的作用,任何新产品的问世都会立刻“家喻户晓”。通过互联网还可以对自己企业形象加以宣传,逐渐扩大企业在国际上的知名度,建立企业品牌,开拓市场份额,提高国际竞争力。三、我国外贸企业开展电子商务面临的问题在电子商务转变了人们的消费行为的同时,使得传统贸易的运行方式接受着新形式的挑战。(一)外贸企业的原有渠道受到影响在电子商务的开展下外贸企业作为生产者可以用互联网来展示自己的产品,打破了企业间的垄断局势。如果通过传统外贸企业来进行商贸活动,则增加了商品的流通环节,而且交易的效率也大大降低了,促使商品流通中成本大幅度的增加。传统外贸企业对于电子商务的认识还是不到位的,他们不懂得如何选择第三方平台来为自己产品服务,更是缺乏一种电子商务的意识去帮助外贸企业提高企业收益。面对企业利润最大化的追求,买卖双方更加愿意面对面交易而放弃外贸企业参与,认为亲自交易才能正确认识到交易对方的工作态度,才能确保产品质量。这使传统外贸企业的生存遭到了严重危机。(二)外贸企业的商业信用面临考验在越来越激烈的竞争时代,各个外贸企业都想尽办法提升自身,做出创新产品,完善各方面服务。面对电子商务的网络空间,各外贸企业为了完美展示各自产品的独特之处,都是详细叙述。为了让自己的产品走在世界前端,都是用最快的速度将产品公布在互联网上。但互联网这个平台它无法分辨良性竞争与恶性竞争,对于周围潜伏着的窥视者,互联网无法阻拦,这样会使外贸企业的最新产品信息让竞争对手获取,让其了解到该企业的近况,进一步展开攻势。有的信用不佳的外贸企业会将其成果汲取过来换包装变成自己的产品,或者仿冒品牌外贸企业的或盗用高知名度的企业来销售自己的产品,致使网络上的可信度越来越低。让消费者对网络交易失去信心,让外贸企业的客户源大量流失。(三)带来了许多网络营销方面的问题电子商务是一项网络销售,则需要借助网络力量,需要制作外贸企业网站。往往一些外贸企业经验不足导致网站总策划目的不明确,缺乏相关的指导理念。在网络营销中也不懂得用何种法律来约束客户及自身。外贸企业网站太在乎追求外观效果,忽略了其实质作用,对正常浏览和实质应用受到了影响,一些外贸企业的信息设施没有随着时代的变迁而更新,还是拥有陈旧的计算机及落后的电脑系统。外贸企业没有统一一个附和外贸专员的标准,在吸纳更多人才时缺乏参考,这使人员在网络营销方面得不到提高,也不懂得如何健康的进行网络营销,有时候为了吸引更多的客户的点击率,会在网站中掺插不良的广告,利用人的好奇心理诱导进去观看,则网络的健康度越来越受到影响。四、我国外贸企业开展电子商务所遇问题的原因纵观全局来看,现在我国开展电子商务在国际贸易中的实际效果不佳,其发展进程也不甚理想,对于大型外贸企业而言电子商务已获得显著成就,对于一批中小型外贸企业则实施贸易活动相对比较迟缓,没有潜入到深层次中去。一般而言信息交流为电子商务提供依据,产品展示是它的内容。我国外贸企业网站运用最多的是发布产品信息提供咨询服务,对于网页的策划还不完善以至不善于网页的更新,对于签订合同、商务谈判、网上支付等高一层次的应用还存在欠缺,由此可见电子商务要成为企业营销的必要方式还有一段距离。(一)外贸企业对电子商务的认识不足随着电子商务的日趋完善,网络信息的广泛宣传和网络产品的在线销售,减少了产品运营成本。让外贸企业中的商务活动实现网络信息化,则对企业的要求也提高了。在调研中发现,当下不少企业对电子商务的理解还不深刻。1盲目跟从现象严重近年来,外贸企业电子商务应用环境改善了,应用规模扩大了,应用质量提高了,应用模式创新了。外贸企业产品依赖电子商务的开展赢得了更多的市场份额。但对于B2B外贸平台专业人员的再三推广,则没有自己的原则性的坚持,而是听之认之,在选择B2B平台上有很大的盲目跟从现象,以至于达不到预期效果。2缺乏重视的态度外贸企业对于网站的建立不以为然,认为其效果没有现实中理想,只是作为辅佐工作,付点钱找个建立网站的公司根据自己企业情况规划一个就完事了。其实网站的建立是个长期维护的过程,更应该注重网站的后期维护,要求有一个企业规划、安排,只是鼠目寸光的追求短期效果是不可取的。3利用的程度还不高当下只在于发掘电子商务的根本功能,也就是借助网络来发布信息。与客户联系等工作。企业办公自动化、对于海外业务的应用方面还是不尽人意的。根据中国出口企业的调查报告表明张莉萍.浅析电子商务在我国外贸企业中的应用.中国电子商务,2011,3.4页,安装相关业务软件的企业有58.7%,但利用率只有32.9%。4信息化程度低外贸企业对于采用电子商务这一技术进行贸易活动未曾唤起广大企业的重视,尤其是传统的非外贸企业以及广大的中、小型企业。据了解 /article.php?id=3973,国有大中型企业数量有15000家左右,但完成企业信息化的微乎其微在10%左右,相反在国外如在新加坡,企业上网寻求客户已达到98.7%;在外贸企业中信息技术的滞后是我国所面临的重大问题,是发展网络经济的瓶颈;我国开发信息利用资源的能力相对较弱、信息化的程度低与人口素质偏低加上国家的支持状况不佳等导致综合能力弱小,只占美国的8.6%,韩国的15.3%和巴西的40.2%。(二)外贸企业电子商务中网络技术的安全性不高当今社会,生活越来越数字化,电子商务普遍使用的首要障碍是网络的安全性,对于病毒、黑客等问题也日益严重,这使消费者对网络上进行商品交易的安全性提出了质疑,因此更多的人不愿意通过互联网来进行商务活动,宁愿费力费神去完成交易。因此制定安全的支付制度是必要的,这样才能使用户与企业得到保障。(三)外贸企业电子商务的法律环境及政策不完善目前我国对于网络环境的相关政策尚未完善,在电子商务活动中很多政策很不明确,一系列法律规范缺乏相关的标准。很多方面还是欠缺考虑的很多方面也得不到法律的保护。由此可见政府对外贸企业中开展电子商务活动的支持力度不够,电子商务是一门错综复杂的学科,参与者不只在于买卖双方还有全国各地的工商管理、保险、海关、银行、税收等。因此提出了统一的法律政策并建设强有力的综合协调机构。(四)外贸企业电子商务的信息基础设施建设滞后在逐渐强化电子商务的建立和投入过程中,真正意义上贯彻落实这一行动的力度不够,其信息化程度相对较低,网络基础设备不全面,在网路硬件方面设施技术不到位,在数据上传下载的速度与电子商务技术要求不一致,这也给企业发展带来了一定困难,空洞的信息让企业成为被动者是一个必然趋势,给企业发展带来阻力。(五)外贸企业缺乏专业人才现在企业中缺乏相关管理人才,没有专业人员去维护并且建立网站,更没有相关人才去网站上推销自身公司的产品。人力资源是发展电子商务的关键,但我国的电子商务中,目前还缺乏专业人才面向技术型、经济型、管理型与法律型,现在外贸企业需要的是一批可以全面了解网络知识,又懂操作程序,更要具备相关法律知识。目前众多大学开设了电子商务这门课,但对于这门课的实际操作性都不强,只局限于课本上的理论知识的教导,往往导致培养出来的与市场相脱离。五、外贸企业中运用电子商务的相应对策目前电子商务在外贸企业中日趋成熟,在成长过程中必然面临众多问题,用哲学角度来说发展是一个循序渐进的过程,是新事物战胜旧事物的过程。目前电子商务在一个初步阶段,在成长中必然要面对挫折。但当我们掌握了该技术并合理的加以利用,就可以抓住光明。(一)加大电子商务的宣传教育力度外贸企业时刻接受着信息时代的考验,要求外贸企业加快适应全球数字化的竞争,融入到全球经济的运行中去,才可以一起享受利润。我国应该在企业发展中和社会活动中大力宣传网络和信息技术在以后的竞争中占据的主导地位。注重电子商务的教育,使之传播到企业与客户中,扩大电子商务范围。更新理念,面向市场,依托网络,建设网络企业。让各个企业主动采用网络进行贸易活动,真正体会到电子商务带来的效益。(二)加强网络安全管理计算机数据的安全维系着每个用户的自身利益。对于病毒侵害造成的数据丢失都是十分愤怒的事,还会带来严重的财产损失。现在是网络盛行的时期,网络打破了年龄的限制,不管是幼儿园的孩童还是头发花白的老人,都会运用网络来获取信息,了解自己感兴趣的事物。但这两个阶段的自我利益的维护意识最薄落。维护好网络安全为大家打造一个和谐的生活平台。为此外贸企业应该关注自己网站的建设,对网站做好日常维护。同时政府应该加强网络管理,例如:电子合同的签订、数字签名的合法性、商贸活动的纠纷、网络犯罪、用户隐私的保护等问题,都应受到法律条文的保护,维护合法者的权益,使国际经济和文化得到安全性保障。为了解决这关键性的问题,既要不断努力地研发电子商务的安全技术,更要营造良好电子商务环境。(三)强化政府打造良好氛围我国目前的法规条文只停留于传统国际贸易方式,对电子商务的配套法律体系是不完整的,带给企业制约其发展的众多阻碍。为解决这一问题应加快法律法规的修改步伐,在交易方面建立安全制度、在交易过程中做到实时监控、在系统漏洞加强整治、在商务活动中做好安全教育等。加快脚步制定并实施电子证据法、电子商务法、网上消权法等,为电子商务事业提供强有力的法律支持,打压对网上合法交易进行的破坏行为,完善安全认证法律机制。为商务活动创造一个良好的氛围,不但做到企业前台的商务电子化,还要注重企业内部整体运作的信息网络化,强调企业内部网络文化的培育已经经营思维的更新。(四)加快信息基础设施建设良好的电子商务基础设施是一个国家成功发展电子商务的根基,因此要依据企业的市场环境、企业资源、产品创新、业务流程、财务要素、客户关系、六方面,灵活选择对市场经济发展有益的电子商务开展方式,加强研究,掌握核心技术知识。加紧走出网络的束缚,建设体系靠近发达国家的模式。资费高是限制电子商务前行的另一个因素,我国开发新能源的技术不够用于信息产业的资源很匮乏,应尽快研发新技术,完成交易网络化目标。(五)注重企业内部人才培育在企业商务化进程中,企业需要不断引进先进的管理理念和管理人才,通过先进的电子商务意识,完善企业的电子商务管理和发展。面对现在我国专业性人才与国际所需要的综合性人才缺失的现象,应注重建立人才培育体系。一方面教育机构应培养他们的电子商务意识,从而给他们制订一个长期性的培育计划。另一方面外贸企业应重点投入到与专业培训机构和各大高校合作,为人才引进做好充分准备,结合企业自身对于人才的需求进入高校培训,让他们接受系统学习。企业应提供实训的软件、相关课件以及专业讲师,辅助高校进行教育培训,培育一批专业素养高尚及就业能力强的优秀人才。对于企业原有人才更要注重专业培训,尽量让每位员工都有机会学习新知识,掌握新技能,以便他们对各自的职责发挥到最佳。结论信息时代的国际贸易逐步走向经济全球化,电子商务技术促进了全球信息的传递,改变了外贸企业的固有传统经营理念与方式,让其引领在世界前端。在我国外贸企业运行中,电子商务作为一种新型模式,带来了全新的外贸交易方式,它具有无止尽的发展空间。在这个充满挫折与希望的电子商务时代,它带来了很多积极影响,它不仅可以通过提高贸易效率,减少人力、物力成本等方式为企业节约营运成本,而且还为商务活动开拓了海外市场,确立企业的主要竞争力来源。相对而言目前许多客观因素的影响,外贸企业将接受新的挑战。现在的社会是灵活应变的时代,要懂得因地制宜选择适合企业自身特点的道路,全面理解电子商务内涵,进一步做好合理的前景规划并做出详细的实施安排,充分发挥电子商务,才能在当代社会稳步高速前进。参考文献1李海涛.外贸企业电子商务中的问题及应对措施研究.2011,60页2熊晓轶.辛秀.电子商务对我国中小外贸企业发展的影响分析.中国商贸,2011,2.109-110页3张莉萍.浅析电子商务在我国外贸企业中的应用.中国电子商务,2011,3.4页4黄磊.电子商务在国际贸易中的应用与发展.会计与金融,2011,9.4页5曾明珠.浅谈电子商务在我国国际贸易中的应用.现代阅读,2011,4.27页6潘伟强.中小外贸企业发展电子商务问题研究.电子商务,2011,7.44-45页7周宇.电子商务对外贸企业开拓国际市场的战略影响.企业技术开发,2011,9.116-117页8 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