公共关系学练习题A.doc

公共关系学练习题A一、单项选择题1公共关系对象的总称是（ ）A.群众B.受众C.公众D.民众2公共关系的承担者、实施者、行为者是（）A组织B公众C个人D传媒3. 组织自我形象分析一般包括( )A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析4策划具有新闻价值的事件又可称之为（）A新闻发布会B制造新闻C撰写新闻资料D撰写新闻稿5现代公共关系发端于( )A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期6. 现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )A.单向沟通B.双向沟通C.形象沟通D.舆论沟通7. 美国报界掀起“便士报”运动的时间是（ ）A.20世纪20年代B.19世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪20年代8.在公共关系学中，公众特指( )A.消极受众B.积极受众C.内部公众 D.外部公众9. 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（ ）A.热点问题B.敏感问题C.现实问题D.历史性问题10. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是（ ）A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判11公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是（ ）A由“理性”转向“人性”B市场经济取代小农经济C大众传播超越个体传播D民主政治取代专制政治12.下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是（）A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化13.因组织行为不当引起的危机类型是（）A.劳资矛盾引起罢工B.地震引起大楼倒塌C.重大盗窃事件发生D.有意诬陷引起报导失误14“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（）A舆论B流言C时髦D时狂15被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（）A公众舆论的形成B公共关系学C有效的公共关系D原则宣言16响应广告的常见形式是（）A意见广告B公共事务广告C祝贺性广告D赞助广告17从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是（）A内部公众B社区公众C顾客公众D媒介公众18从2003年起，正式将每年的（ ）定为中国公关人自己的节日？A、10月1日 B、11月11日C、12月20日 D、元月1日19、张华在某公司做公关。请问这是属于（ ）。A、公共关系学 B、公共关系意识C、公共关系职业 D、专门性公共关系活动20. 当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（ ）A.正面形象的强化工作B.形象的修补C.产品形象的转换D.环境形象的转换二、多项选择题1. 公共关系树立组织形象应遵循的原则有（ ）A.有效性原则B.经济利益最大化原则C.总体性原则D.符号化原则E.局部性原则2公共关系的基本职责包括（）A收集信息B辅助决策C传播推广D协调沟通E提供服务3.成功的公关计划应具备下列条件( )A.有创意B.有调查 C.有约束D.可行性 E.有风险4一项较完整的广告策划，一般包括（ ）A市场调查B广告定位C广告创意D广告媒介安排5现代组织经营管理的“四大支柱”是（）A舆论B人才C公关D资金E技术6舆论的基本要素包括（）A舆论对象B舆论主体C意见D建议E态度7. 组织自我形象分析一般包括( )A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析8、公共关系包括几个状态（ ）A、组织的社会关系状态B、组织的公共舆论状态C、组织产品状态D、组织政策评价9. 非语文传播符号包括( )A.身势语言B.情态语言C.电子邮件D.电视画面E.无线电波10、现代公共关系在中国经历了四个发展时期下列选项中属于中国经历的发展时期的是（ ）A、知识传播期B、专业实践C、职业发展期D、引进酝酿期三、简答题1.名词解释：组织传播2.名词解释：组织的公众关系3.公关协会的主要活动内容是什么?4.公共关系与人际关系的区别是什么？四、论述题1.联系实际说明政府公共关系的特征。2.论组织建立良好的名流关系的意义和作用。五、案例分析题上个世纪90年代初，辽东某城市效外的一家化工厂里，工人们正在等待着接卸液态二氧化硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄露。事态迅速扩大，泄露发生后仅仅30分钟就有20