自然辩证法与企业管理前沿问题.doc

自然辩证法与企业管理前沿问题自然辨证法是关于自然界和科学技术发展的一般规律以及人类认识自然和改造自然的一般方法的科学，其研究目的就是为了合理地处理人与自然的矛盾。企业管理，是协调人与自然关系的实践活动，必然要遵循自然辨证法。系统观、辨证观和科学观组成了自然辨证法理论体系，指导着企业管理的实践。1 企业管理系统观现代系统观认为，事物的普遍联系和永恒运动是一个总体过程，要全面地把握和控制对象，综合地探索系统中要素与要素、要素与系统、系统与环境、系统与系统的相互作用和变化规律，把握住对象的内、外环境的关系，以便有效地认识和改造对象。管理者把企业看成一个系统,针对企业管理工作中经常遇到的问题, 用系统的整体性、结构性、层次性和开放性原理,分析企业管理系统,从而更准确地把握企业管理理论的精髓,更好地运作企业。首先，企业的战略应符合系统观，企业的战略是长期规划，少则五年十年，多则几十年，管理者应从高层次通盘考虑企业的发展问题，强调企业自身发展与社会发展、人民生活水平的联系，强调种需求的互补，协调各种关系。其次，在企业经营过程中，企业面临的是个开放的系统。这个系统有政府、社会团体、各种企业及消费者，企业的管理者对外的角色更多的是一个外交家，他要处理好各个相关利益团体的关系，以维护企业的利益及社会形象。松下幸之助讲过一句话，“什么叫经营？下雨打伞就是经营”。这句话看起来很简单，却包含着很深的管理学内涵。外部的经营环境是在不断变化的，从松下电器走过的历史来讲，它就是在不断地适应环境，在不断地变化的外部环境当中预测环境，做出正确的判断，所以才有今天的发展.无论是中国的企业还是跨国公司，C E O 每天都在“看天气”，随时随地在调整和做出判断。这种判断对所有的企业，都是至关重要的。如果不会“预测天气”，不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要做出的决断，将成为企业发展的严重问题。再者，企业各个环节要均衡发展，就是要抓短的一块木板。比如搞研发创新很好，但创新的价值如何体现，创新必须通过转化变成商品，才能产生价值。如果我们研究了很多好东西但是卖不出去，这实际上就是浪费。我们重视技术、重视营销，这一点是对的，但每一个链条都是很重要的。假如我们不重视体系的建设，就会造成资源上的浪费。要减少木桶的短木板，就要建立均衡的价值体系，要强调公司整体核心竞争力的提升。2 企业管理辨证观辨证思维是现代科学实践的思维形式，它要求我们看事物要一分为二，不能只注意到其有利的一面，同时还要看到其不利的一面。在管理企业过程中，要辨证的思考企业的各种现象，要综合运用多种管理方法和管理手段。2.1 管理企业既要维持稳定，又要不断变革管理者不仅要看到变革与稳定两个矛盾的方面均有其合理性，而且还要更深刻地看到了变与不变两个方面的联系。企业发展壮大了，取得可喜成绩时，管理者要居安思危。华为集团老总任正非说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。也许是这样才存活了十年。”即使是世界一流的公司，了不起，但说下来就下来了，眨眼之间就会崩溃了。2.2 没有永久的敌人我们与竞争对手的关系是竞争中有合作，与竞争对手结成战略伙伴, 是为了优势互补,壮大企业的实力,抢占更多的市场份额.因此, 我们要互补、互助，共同生存，以此作为与竞争对手的长期战略关系。2006 年雅虎与eBay 之间建立战略伙伴关系就是一个双赢的选择，因为雅虎与eBay 的竞争关系不是很大，双方的用户也并不重合。雅虎与e B a y 业务比较互补，可以从对方的领域拓展自己的业务。2.3 兼顾长短期利益管理者在推行各种机制时，不要有短期行为，要强调可持续发展。既要看到它的短期贡献，也要看到组织的长期需求，不要完全短期化，也不要完全长期化。许多企业不顾自己产品、品牌的个性和特性，一味地追求快速成长和总体经济规模，贪多求快，缺乏品牌长期战略规划，势必一叶障目，终失树林。2.4 在日常管理中管理者要辨证地运用多种管理方法和管理手段管理者要兼听独断，作为一个好的管理者应该多方面的意见，包括听取和了解相异和相反的情况和意见，在此基础上作出决策；管理者应抓住根本问题，高层管理者管理企业不是什么都管，而是要抓住根本的问题；管理者要赏罚并举，必须赏罚结合，赏罚有度；管理者应善于选人、用人，达到无为而治，要充分发挥人才的才智，充分发挥下属的力量，在依制度治理的基础上实行寓有为于无为之中的有效管理，这是一种积极的“无为而治”。2.5企业管理中企业的社会责任问题为了规范中国企业管理，实现可持续发展，在2006年1月1日起执行的公司法当中，已增加了“公司的社会责任”的字样，这正说明了中国企业社会责任的缺失，而社会责任的缺失也正是中国企业难以有大的发展，中国企业难以长寿的实质性原因。企业的首要的和第一位的社会责任就是为社会提供高品质、高质量的产品或服务。作为生产部门的企业只有履行了这个最基本的责任，才能有效地维持社会的正常运转，从而使自己更好地在社会这个健康的肌体上健康地生存下去。所以一切生产假冒伪劣商品，提供不符合标准服务的企业都是缺乏社会责任感的表现。第二，具有强烈的社会责任感应当成为企业家精神的重要组成部分。企业是现代社会的基本细胞，企业管理者应当树立起大管理的观念，考虑问题多从大局、长远出发，才能保证企业自身立于不败之地。第三，对企业的命运负责也是一种社会责任。一些企业在改制的过程中，为了企业减轻负担，允许职工贱价买断工龄，把下岗职工全部推向社会，造成严重社会问题，反过来会损害企业的生存环境。第四，企业制度建设与社会法制建设同步进行是企业社会责任建设的必由之路。企业的制度建设不仅要规范企业的生产、规范职工的行为，而且要规范企业的社会责任，只有明确的、细化的、可操作性强的社会责任条款，才有利于企业社会责任的落实与践行。2.6企业管理中企业文化建设问题企业管理文化的建设问题是企业自身建设的重要内容，当今中国企业管理文化建设应当侧重考虑两个方面的问题，在当前的情况下，我们中国尽管也有一些企业文化，但都很难形成独特的优势，不具有象美国或日本一些企业文化一样具有典范性、可推广性，这反映了中国企业管理文化的不完善与企业管理的不成熟。 企业文化的推广应用是企业文化建设的重要组成部分，企业文化只有深入人心，内化为职工的思维方式和行为方式，有助于提升企业形象，才能发挥应有的凝聚、引导、激励、约束作用。要建设能够发挥积极作用的企业文化，第一，要调动企业员工的积极性。企业文化建设不是少数管理者的事情，不宜仅采用自上而下的单一方式来建成或推广，尤其是随着知识经济时代的到来，知识员工逐渐增多，所以发挥广大企业员工的积极性和聪明才智，集思广益，形成专家、员工、领导层共建的局面，才能建成扎根于实践、有自身特色、既容易被接受又容易推广的企业文化。第二，要加强中国国内企业管理经验的比较与借鉴。加强国有企业、私营企业、家庭式企业等各种形式的企业管理的经验交流与借鉴，对于成功的经验，结合各自的情况学习吸收，同时注意吸取教训，可以避免在企业文化建设上走弯路。第三，企业文化建设既要考虑如何塑造适合自身情况的企业文化的问题，又面临着企业自身文化建设与中国文化建设与中国会整体发展、与时代发展相适应的问题，这也是企业承担社会责任的重要内容。 2.7企业管理中人的塑造问题 第一，培养企业员工的现代人观念。即培养企业员工树立与时代发展要求相适应的现代化观念：竞争与合作的观念。竞争是现代社会活力的源泉，也是促进发展的动力。与竞争观念相携而行的还有合作共赢的观念，中国既要补市场经济的课，又要克服市场经济发展初期在自由竞争中产生的你死我活、尔虞我诈的人与人之间的不良倾向，向成熟的社会主义市场经济所需的双赢互利、多赢共利的思维方式和行为方式跨越，促使企业员工形成合作意识，凝聚力量，是企业发展进步必不可少的基础。开放与创新的观念。只有开放与创新的员工，才有开放与创新的企业，所以，从思想、制度、环境等方面，鼓励每一位职工大胆探索，独立思考，不断创新是一个企业的当然使命。第二，塑造企业员工的道德人格。企业既要关注人、关注企业员工的利益，同时也要注重企业员工的道德人格塑造，如果说，利益人更多地反映了人的自然属性的话，那么，即道德人则更多地体现了人的社会属性。企业在满足人的物质利益需要的同时，也有责任通过思想政治教育和具体分配制度的完善与调整来协调不同利益主体之间的冲突，促进职工道德人格形成与人性升华，这样，企业的管理活动才能更好地促进整个社会不断向着和谐社会迈进，更好地实现企业自身的社会责任。第三，增强企业员工自我管理的能力。民主参与、民主决策是民主管理的重要内容，也是现代管理的基本要求，而民主管理水平的提高离不开每一个人自我管理能力的增强，自我管理是现代社会当中人的一种生存技能、生存方式，也是人管理企业、管理社会、服务社会的重要条件。当代著名的管理学家德鲁克也认为:自我管理已成为21世纪最重大的管理挑战。知识化水平的提高是加强自我管理能力的必然要求。一个知识工作者本身就是在进行自我管理，从而达到实现自身价值、服务社会的目的的;科学技术水平的提高，也使得体力劳动者的劳动方式不断发生着重大改变，越来越多的繁重、复杂的工作不必再由人而是由物、由机器来代替人来完成，这时的劳动者常常以生产过程的监督者、调节者的身份出现，这时，人就成为人自己、生产过程的主人、管理者。生产力的发展，使人们的闲暇时间逐渐增多，这样被动受管理的时间减少了，相应地，自我管理、自我约束的要求就会提高。社会财富不断增多，为人们接受教育，从体质、道德和知识方面提高自己的全面素质提供了强大的物质基础，也为人的自我管理能力的提高提供了良好的条件。总之，人是管理的主体也是管理的客体，人的自我管理能力的增强是变被管理者与管理者之间的从属关系为合作伙伴关系，实现管理主客体统一的最好方式，因此，在企业当中，培育员工不断学习的能力，加强自我管理意识与能力，让员工不再仅仅是人力资源的排列组合，而成为自我管理、自主管理的活生生的个体，是企业的重要责任。3 企业管理科学观现实的管理中,人们由于缺乏对管理本身特点的深刻认识,造成管理失误和资源浪费，深入剖析管理科学观的内涵使我们认识到，管理行为是对资源的配置行为,管理决策对资源配置的影响是不可逆的.因此,在管理实践中必须树立管理的科学观,更加重视管理决策， 提高科学管理的系统思考能力。沃尔玛，世界500 强之首，零售业老大，零售业门槛够低，可沃尔玛把生意做到了全球各地。原因在于它是在IT 技术支持下的传统零售行业。沃尔玛有自己的商用卫星，实现了全球的联网。1 小时之内，可以对全球4000 多家店面每种商品的库存、上架销售量全部盘点一遍，并把销售情况传送给上千家供应商结果是，沃尔玛的销售成本比同行业平均销售成本低2%到3%，成就了沃尔玛天天低价、行销全球的基础。我们坚持对外开放，加入W T O 就是要引进先进的科学技术。而在引进后，要发展自己的科技创新能力，企业才能够可持续发展, 不转变经济增长方式，在国际产业分工中将永远处于被动地位，做别人的廉价加工地。粗放式增长难以满足人民日益增长的物质文化需求。过分依靠各种资源的大