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读书心得(欧家才) 带队伍读后感材料研究所欧家才在工作之余细细品读了带队伍这本书，结合自己近一年来的工作情况，对中基层管理工作有了更多更深的认识，主要有以下几点。 一、加深了对管理工作的认识“管理是通过管理者建立工具（制度），再由这些工具来管理员工，而不是由人来管人，这也是所谓的法治而非人制治”。 制度的完善与否、制度的可操作性如何、管理者带头遵守制度的情况如何这些都影响着管理的效果。 材料研究所作为成立时间较短的部门，除了遵守公司的管理制度外，也逐步建立了本部门的一些管理制度，比如日常值班制度、月度绩效考核制度等，但这些制度还不够完善，此外，可能还需要建立一些新的制度，以此来提高本部门的工作绩效。 书中特别强调了沟通对于管理的重要性，管理的成功源于沟通，这是很多顶尖企业家和管理专家的共识。 沃尔玛创始人萨姆沃尔顿说“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。 杰克韦尔奇认为“管理就是沟通、沟通、再沟通。 松下幸之助说“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 一个优秀的企业必定拥有至少一个优秀团队，团队要想优秀起来，沟通是关键。 一个好的团队要经常交流，随时沟通，真诚的沟通是化解团队中矛盾与问题的最好方式，它是管理者应该时刻放在兜里的那把钥匙。 本部门员工绝大多数是毕业不久的大学生，彼此之间沟通起来比较容易，部门顾问水泵厂原党委书记庄水成同志知识渊博、品德高尚、平易近人，与我们年轻员工打成一片。 总体而言，部门内部沟通良好，但本部门对外沟通还有待加强，比如做材料试验时与车间的沟通，遇到技术难题时与外单位的沟通等。 书中提到一个称职的管理者通常需要满足三个基本条件能够将下属组织起来形成整体，能够为下属指明正确的前进方向，能激励下属向着正确的方向努力前进。 对照这三个条件，我还要不断提升自己。 二、加深了对管理者作用的认识“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的绵羊”书中这句话给我的影响很深。 一个组织或团队的发展前景，首先取决于其管理者的素质，它会直接影响到员工的积极性，影响组织的发展。 经常可以看到这样的例子有些组织本来业绩很好，在一个不称职领导的带领下每况愈下；有些本来陷入困境的组织，但新的领导上任后，很快能转危为安。 比如当年濒临破产的IBM公司在郭士纳上任之后成功实现了转型，成为全球最赚钱的计算机企业之一；曾经连续亏损的青岛电冰箱总厂（海尔前身）在张瑞敏的带领下逐步成长为国内最优秀的企业之一。 看着这些道理和实例，我也经常想到自己，我是一个称职的中层领导吗？我是“狮子”还是“绵羊”？从今年2月中旬上任至今，在工作上我觉得自己是兢兢业业，努力去做了，但在不少方面做得还不够好。 从性格上讲，我这个人比较温和，貌似有点像绵羊，但我觉得自己内心还是很坚强的，是不甘落后，不甘平庸的。 材料研究所属于技术部门，但与技术部又有所不同，技术部直接向车间下发产品工艺图纸和作业指导文件，与车间生产紧密相连；本部门的工作与车间生产结合得不是很紧密，从战略上讲，本部门的工作应该比技术部更超前些，为公司做一些有价值的技术储备，这更需要部门员工充分发挥主观能动性，努力工作；而我作为部门领导，应该起到表率作用，提高自身素质，练就一身“狮子”的本来，对于材料研发工作，有条件要上，暂时不具备条件的，努力创造条件艰苦奋斗也要上。 三、加深了对过程管理的认识在带队伍这本书中多次提到要加强过程管理，比如“在安排下去工作以后，你不要做一个撒手主管，而应定期与员工进行沟通、面谈，以了解他们的工作进展以及工作中遇到的难题，并帮助他们解决随时关注员工在工作中出了哪些问题，并帮助他们找到问题的解决方法，然后指导他们去积极地解决问题委派工作时需要向被委派人具体说明要完成的工作内容、完成时间与工作进度对于已下达命令进行追踪是确保命令顺利执行的最有效方法之一，是一种最有效的方法之一，是一种最有效的控制手段制定定期监督、检查计划建立定期报告制度”。 看到这些，感触很深。 对于工作过程的管理，我一开始并没有认识到，以为工作布置下去就行了，员工自然会做好，后来发现并非如此；有些工作安排下去好长一段时间了，但进展缓慢，自己不去过问的话，承担那项工作的员工也不上报；有些工作需要兄弟部门的配合，最初以为只要写个工作联系书发给相关部门就万事大吉了，后来发现也不是这么简单，每个部门都有他们自己的工作，对于其他部门工作联系书中提到的事有时会忘记或者会拖后去做。 经过几次教训后，我逐步加强了对工作过程的管理，安排给下属的工作，经常会问进度、问他们在工作中有哪些需要我的帮助，发给相关部门的工作联系书也会定期问进度，经常去现场查看实际情况，以便及时解决。 同时，我也发现自己以前很少向主动上级领导汇报工作进度，这方面也在逐步改进，以后