煤炭局XX年度社会评价工作自查报告[范本]

煤炭局XX年度社会评价工作自查报告 按照中共xx县委办公室xx县人民政府办公室关于开展xx县XX年度县直单位社会评价工作的通知(x机发明电XX138号)要求，现将我局XX年度社会评价工作在服务质量、工作效能、廉政勤政、纪律作风和服务民营经济发展五个方面开展自检自查情况综合报告如下：一、规范工作流程，着力提高服务质量一是简化审批流程，提高办事效率。严格执行县委、县政府第六轮行政审批事项改革结果，进一步规范、简化、优化和精简全县煤炭行业行政审批事项审批流程，着力解决煤炭企业项目审批服务要件多、时间长、效率低等问题。二是完善服务措施，方便群众办事。将我局行政审批事项认真梳理完善纳入进驻县政务服务中心的审批服务事项，在县政务服务中心设立县煤炭工业局审批服务事项窗口，在局机关各科室实行亮牌上岗、开门办公。三是积极开展党务公开、政务公开和办事公开。将我局工作职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等信息通过县电子政务门户网向社会公开，便于广大群众和参评代表了解情况、查询信息，进一步扩大人民群众的知情权、参与权和监督权。通过开展自检自查，我局工作人员不存在“吃、拿、卡、要”，以及作风粗暴、推诿扯皮、敷衍塞责、故意刁难、人为设置障碍等问题。二、强化内部管理，着力提高工作效能一是严格落实服务承诺制。在县级范围内，坚持属我局职能职责范围内的审批(服务)事项，做到随到随办；属我局职能职责范围外的事务，积极主动协调相关部门给予及时办理，力尽所能的为企业提供帮助，从未出现过推诿、拖延、扯皮现象；不能及时办理的都将情况向当事人给予说明，在规定时间内给予办结。二是严格落实限时办结制。对于法律法规和政策有明确办理时限的，严格按照规定时限给予办理；没有规定的按照急事急办、小事快办和一次性告知制的原则进行办理。三是严格落实首问首办制。认真落实和完善来访登记制度，建立首问首办登记薄，对人民群众来信来访、举报和投诉，我局指定专人负责，做好姓名、单位、联系方式、来访时间、咨询或办理事项、办理结果等相关记录，即到即办或引荐到相关科室。四是严格执行全员问责制。对在工作中落实不力的科室和人员予以全局通报，要求制定详尽的整改措施、限期整改、写出书面检查，对情节严重的行为，予以严厉批评，督促全局干部职工全面落实工作责任制，认真贯彻执行县委县政府的各项工作部署。通过开展自检自查，我局工作人员不存在不作为、慢作为、乱作为，以及借故拖延，效率低下，庸懒散慢，明拖暗抗等问题。三、加强自身建设，切实树立为民务实清廉形象一是狠抓党风廉政建设，形成“一岗双责”工作局面。坚持把党风廉政建设责任制与各项业务工作紧密结合，做到同部署、同落实、同检查、同考核，形成了“一岗双责”的工作局面；坚持每年定期召开全系统党风廉政工作会议，成立党风廉政建设工作领导小组，层层签定党风廉政建设责任书，实行局党委书记与班子成员、班子成员与各分管科室(部门)负责人，各科室负责人与本部门工作人员层层签定党风廉政建设责任书，形成了横向到边，纵向到底，上下联动，齐抓共管的党风廉政建设责任制网络，确保党风廉政建设工作顺利开展。二是着力抓好反腐倡廉宣传教育，筑牢思想防线。认真学习宣传贯彻中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例，始终把宣传教育活动作为纪检监察工作的重要措施和手段，坚持以学促廉、以教促廉，引导干部职工树立正确的权力观、地位观和利益观，夯实廉洁自律的思想基础，不断增强拒腐防变的能力。三是强化制度建设，从源头上加强廉政风险防控。围绕领导班子建设，健全完善了中心组学习制度、重大事项集体研究制度、民主生活会制度、联系群众制度、述职述廉制度及年终考核评议制度，保障了局党委和行政领导班子决策的民主化、科学化、制度化；围绕中央改进工作作风、密切联系群众八项规定及省市县委实施意见，建立完善了干部职工考勤制度、车辆管理制度、财务管理制度、接待制度和会议报告等制度，初步形成了用制度管权、按制度办事、靠制度管人的制度体系。通过开展自检自查，我局工作人员不存在滥用职权、以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作、贪污受贿等违纪违法问题。四、狠抓纪律作风，努力营造风清气正的良好环境一是狠刹“七风”。认真贯彻落实县委纪律作风建设和不作为、慢作为、乱作为问题专项整治要求，健全作风建设长效机制，严肃工作纪律，提高执行力，确保政令畅通；以查摆分析、纠正解决作风建设方面存在的突出问题为重点，狠刹公款吃喝、拜年送礼、滥发钱物、铺张浪费、公车私用、跑官拉票、大操大办“七风”。二是着力解决“四难”。针对煤炭企业办事难、政策落实难、项目落地难、问题难解决“四难”问题，巩固群众路线教育实践活动成果，全面清理单位管理制度、工作制度、办事制度、查找制度上的漏洞，认真研究，建章立制，同时，领导班子带头深入基层、深入企业听取意见建议，采取“专家会诊”、现场办公、沟通协调相关部门等方式帮助企业解决煤炭产业转型升级、机械化改造提能、新建矿井建设、供电容量不足、项目核准、矿村矛盾纠纷、劳资纠纷调处等方面存在的困难和问题。三是严肃治理“慵懒散慢”等不良行为。进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，自觉践行“三严三实”和“忠诚干净担当”要求，坚定信心、振奋精神，全力以赴抓好煤炭产业转型升级和煤矿安全生产各项措施的落实。通过开展自检自查，我局工作人员不存在有令不行、有禁不止、纪律松驰、作风漂浮、推诿扯皮，以及官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题。五、健全服务机制，力推民营经济发展一是继续深入开展“一包五帮”活动。针对今年严峻的煤矿安全生产形势和繁重的煤炭产业转型升级任务，我局继续广泛宣传煤炭产业结构调整转型升级的重要意义、指导思想、基本原则、目标任务、煤矿“三个一批”的标准及有关政策要求，引导全行业形成共识，积极支持煤炭产业结构调整转型升级，自觉维护全县经济建设、社会发展和改革稳定大局。二是及时化解热点、难点问题。针对当前“卖煤难、融资难、安全生产保障难、转型升级推进难、矛盾纠纷调处难”等热点、难点问题，按照县委、县政府的安排部署，我局领导干部带头深入企业、深入群众，认真解决群众来信、来访，及时化解煤炭产业发展中存在的热点、难点问题。同时，积极配合当地党委、政府做好各煤矿的矿村纠纷、劳资纠纷等调处工作，为煤炭企业发展营造良好的外部环境。三是健全服务机制，推动项目落地。针对煤炭企业新建矿井、技改扩能、机械化改造前期手续办理难等实际问题，我局积极向上级主管部门反映我县实际情况，并帮助企业协调解决相关具体问题；针对我县煤矿供电容量不足的矛盾，将我县“十二五”及“十三五”期间，新建矿井、机械化改造矿井、技术改造矿井电力容量需求计划及时向县电力公司反馈。通过开