喜马拉雅AARRRR分析模型.doc

喜马拉雅FM以下是使用AARRR分析模型分析喜马拉雅FM都做了哪些产品、运营和营销动作？每个环节请至少列出3个例子。(一) Acquisition（用户获取）使用各种推广手段，如地推、广告投放、KOL 推广、APP 应用商店分发等途径，目的是获取新用户，运营拉新。1. 内容获取喜马拉雅的核心使命是用声音分享人类智慧，让有声内容如水电一样，无处不在，随取随用。从APP应用信息介绍到打开APP首页10个类型模块经典必听，每日必听，听大咖，一键听，听*（地区），有声小说，英语学习，儿童故事，相声评书，经典段子强大的包括了生活百汇。不管你是以什么目的进来必能找到自己感兴趣的，听书、听课、听段子，听一会打发打发时间。2. 名人效应&粉丝经济&品牌电台名人推荐，邀请大V入住，直播播主推荐，带动了自身粉丝和认同本身话语权的一批用户的到来。例如在6月中旬，知名汽车品牌别克联合喜马拉雅FM推出“昂科威-小资派”活动，邀请喜马拉雅FM明星主播掉掉线上推出主题节目请叫我昂科掉，单期节目收听量达到17万。充分炒热话题后，接着邀请幸运观众参与线下免费观影活动，形成了一次非常成功的品牌营销。喜马拉雅FM联合各大品牌商，在平台内建立该品牌的专属电台，比如杜蕾斯入驻喜马拉雅FM创办官方电台杜杜电台，上线不到一年时间即发展近10万粉丝，成为了平台内的一档热门节目。品牌电台中，品牌方可以在节目中进行信息发布和品牌宣传，同时还是一个品牌粉丝聚集与互动的平台。3. 活动推广a) 打造“123知识狂欢节”2016年12月3日，喜马拉雅FM非常隆重地发起了123知识狂欢节的旗号，这也是国内第一个内容消费节。据最新了解，这次123知识狂欢节在12月3日当天销售额追平09年首届“双十一购物狂欢节”的最终销售额。b) 万人十亿新声计划喜马拉雅将通过直播、知识付费、有声书、精品节目等成熟的产品模式，为主播们提供孵化工具和成长路径，实现一切变现通道。比如，成为喜马有声书的优质朗读者，就能获得分账资金补贴；成为签约主播，就可以得到可观的签约费。c) 城市代理城市代理将负责所在城市的产品售卖、政企客户拓展、活动组织等，利用当地人的人脉、资源优势拓展用户、增加收入，是线上拓展的必要补充。没有找到数据。4. 广告投放传统广告：地铁站，电视广告线上广告：声临其境思想跨年活动5. 平台合作有人说喜马拉雅三大核心用户场景是“车上”、“路上”、“床上”。针对“路上”就不都是，随时随地想听就听。“车上”与上汽、比亚迪、宝马等数十家车企深度合作，将应用程序内置到车载娱乐系统中。“路上”的则主要由移动APP承接。“床上”则是指居家场景。之前我们推出了喜马拉雅inside，与小米、京东，联想，海尔，美的等国内外一线品牌合作，作为其智能家电的核心内容模块，让用户在不同的家庭场景中更方便地获取声音内容。我们发现喜马拉雅在向到”内容服务“的升级，仅有内容，没有内容服务，是无法满足用户的收听体验的，这也是为什么在小雅AI音箱问世前，国内没有真正一款爆款智能音箱。(二) Activation（用户激活）用户进来后要使用产品，而不是静静地成为僵尸粉。1. 个性化推荐新用户进入 APP 后，会有标签选择的页面，由用户选出自己感兴趣的领域，根据用户的行为推荐用户可能感兴趣的内容，打造千人千面平台，确保每个用户都能最快找到自己感兴趣的内容。2. 红包奖励注册会有红包奖励，但是红包具有时间限制。促使用户进行产品消费，刺激用户行动。3. Kol驻入跟拉新相似，引进大V,名人，播主入住，自身带来的粉丝都是优质用户，但是也会吸引一些原有僵尸粉的复活。(三) Retention（用户留存）忠实用户，已经形成习惯或者情感留恋。1. 免流量套餐&包月套餐从2014年12月份到2018年10月份65次版本更新中有七次是关于流量包的，跟各大运营商合作，乘流量红利的小船降低用户使用成本。2. 会员经济清晰的会员体系，让不同的分层用户体验到不同的服务。3. 技术更新2017年4月份，5.4.99.3版本更新个人页支持礼物赞助，好节目值得以“礼”相待 - 送礼赞助榜同步上线，让你的赞助有名有份。从打赏经济到粉丝经济转变。优化用户体验，找相似，vip微信自动续费，直播间发言有泡泡等等。4. 建立社交关系听友圈的建立。论坛，评论，全民阅读等功能的开发。(四) Revenue（获取收入）互联网产品赚取收入，从一开始大行其道的免费模式（先汇聚海量流量，再将流量变现）到近两年开始风靡的知识付费粉丝经济会员经济等。1. 内容驱动优质的内容吸引用户进行知识付费。2. 粉丝经济强大的大V团体，主播阵容，万人计划，让粉丝经济的打赏赞助成为一大收入来源。3. 会员经济海量优质内容服务，有一些做了限制，只有会员才能享受，促进用户进行会员充值。(五) Referral（自传播）1. 分享奖励分享有佣金，分享免费听，分享送积分，分享生成个人二维码。增加优质内容的输出。2. 好友推荐喜马拉雅的不足1. 内容质量把关内容良莠不齐没有保证，甚至有的以好的开始吸引用户，后面的内容就相对敷衍，用户心理会有落差；海量音频，质量分层不齐，没有明确判断，不能让用户更