办公管理制度(11.30).doc

办公管理制度第一章 总则为加强公司的管理建设、提高效率，形成“高度自律、积极务实、团结协作、锐意进取”的行为规范，使员工与公司共同进步，特制定行政办公管理制度。第二章 办公秩序管理（一） 公司员工必须严格遵守公司其他各项管理制度。（二） 上班时间内，公司员工不得擅自离开工作岗位，不得串门、闲聊；因工作原因需要进入其他办公室，必须先轻敲门，征得同意后方可进入。（三） 上班时间内，公司员工不得做与公司无关的事务。（四） 上班时间内，如有宾客来访，请其在前厅等候，问明事由后做出正确处理。（五） 上班时间内，公司员工不得带领与工作无关人员进入办公区。（六） 公司员工必须以良好的工作态度、恰当的工作方法及时完成各项工作。（七） 进入办公室将手机调至震动，交谈轻细，以不影响他人为准则。第三章 保密制度（一） 公司全体员工都有保守公司机密的义务。（二） 公司机密包括下列事项：1、 公司付诸实施的开发项目及经营决策；2、 公司内部的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；3、 公司财务预算报告，及各类财务报表、统计报表；4、 公司设计开发资料及计算机内所有材料。（三） 公司文件、资料的保密等级分为普通、秘密、机密、绝密四个等级：1、 普通 公司内部人员传阅（部门工作计划、总结、基础分析数据等）；2、 秘密 仅限公司部门经理以上级别人员传阅（合同、协议等）；3、 机密 仅限公司高层负责人以上人员传阅（规划、各种策略等）；4、 绝密 仅限副总经理及当事人传阅（财务报告、统计分析报告等）。（四） 因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到相关人员的批准。（五） 对外交往与合作中，需要提供公司秘密以上级别的事项，必须获得总经理的批准。（六） 计算机操作人员应作好相应的计算机加密措施。第四章 形象管理（一） 上班时间内严禁在公司办公区大声喧哗和使用不文明语言及动作。（二） 严禁在公司办公区吸烟和用餐。（三） 严禁在公共区域乱丢果皮纸屑。（四） 在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁：男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣，不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋；女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。（五） 员工上班应注意将头发梳理整齐，男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当。第五章 办公设备及日常办公用品管理（一） 公司员工不得侵占、损坏办公设备，必须爱护公司办公财产。（二） 添加办公设备，必须由部门经理统一做好需求计划，经行政部初审后报总经理审批。（三） 公司所有办公设备由财务部协助行政部作好详细统计（财产清单）并及时归档。（四） 办公设备的采购由行政部和财务部联合进行，财务部协助。（五） 行政部应随时对办公桌椅及公共办公区的设备进行监管，确保其正常使用。（六） 员工离职时，必须提前向本部门做好办公设备移交工作，部门经理在移交书上签署意见后报交行政部备案。（七） 养成节俭的习惯，使用日常办公用品，注意废旧物品的再利用。（八） 行政部每月按照各部门提供的日常办公用品使用计划，限量发放，并登记明细。（九） 日常办公用品的购买必须按照申购流程报批，否则擅自购买者，一律不给予报销费用。（十） 如因工作需计划外购买办公设备或用品，需交总经理审批。第六章 电话使用管理（一） 公司电话不允许处理个人（私人）事物。（二） 公司员工在使用电话时必须使用指定的电话机；拨达外地长途，需使用IP方法（在区号或手机号前加拨17969）。（三） 行政部随时监管电话使用情况，及时对电话管理服务进行维护。（四） 公司员工接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，取下话筒通话时先问候。（五） 对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话自己再放话筒。（六） 通话简明扼要，不得在电话中聊天，严禁占用公司电话时间太长。（七） 对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人，在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。第七章 日常卫生、水电管理（一） 公司员工必须自觉维护公司的办公环境，自行打扫各自管辖办公区域。（二） 卫生要求：办公室内摆放整齐、无灰尘、废气物，及时倒放垃圾，桌面物品摆放齐整（三） 一次性纸杯、茶叶等均为来访客户准备，自带个人用品。（四） 本着节约的原则，不随便浪费水电，并做到人走关灯，停止运行不必要的办