快递员宣讲总结范文.doc

快递员宣讲总结范文 德邦快递员岗位宣讲总结第一章宣讲概述宣讲是企事业单位宣传和招聘的一种方式，也是求职者了解企事业单位的比较直观和简单快速的一种方式。 本章将主要从宣讲的定义、宣讲的主要内容及目的、宣讲的方式以及宣讲的重要性四方面来阐述。 第一节、宣讲的定义宣讲一般是指企事业单位在社会公开场合、校园等场所开设与宣传、拓展及招聘相关的主题，宣讲向招聘对象传达相关组织、团体或企业的情况、文化价值观、人力资源政策、校园招聘的程序和职位介绍等信息。 第二节、宣讲的主要内容及目的主要介绍用人单位、社会组织及团体的性质、影响、行业诉求、案例、业绩等信息内容；旨在宣扬自身文化、精神、目标等，提升自身社会影响力，提高公众关注力度，同时也兼顾宣讲主体的社会责任义务，推进企业、社会组织及团体的的社会认知度。 第三节、宣讲方式宣讲的形式多种多样，主要分为现场宣讲和网络宣讲俩种。 现场宣讲一般是招聘组织宣讲情况再对宣讲对象的提问进行回答，地点大多选择在知名院校的礼堂、体育馆或综合报告厅或者企业的会议室。 这种宣讲形式可以使企业和宣讲对象面对面的交流，通过现场提问作答的方式加进双方彼此的了解，易于营造气氛促成理想的双边考察效果。 快递员岗位以现场宣讲作为主要宣讲方式。 第四节、宣讲的重要性宣讲的重要性主要体现在以下几个方面:第 一、通过宣讲可以让求职者了解到起点公司和德邦公司的企业文化和形象，提高双方企业的影响力以及知名度；第 二、宣讲使德邦快递员这个岗位的具体情况为求职者所知，增强求职者的认知度；第 三、宣讲最为明显的作用就是为企业招揽合适的人才，为企业注入新的血液，增强活力。 第二章德邦快递员宣讲内容第一节、自我介绍简单介绍自己的姓名和联系方式，目前的工作岗位和内容（先在白板上写下自己的名字和联系方式）以自己为例大家好，我叫*，我姓*，注意不要念错了哦，始终相信和大家在这里相遇是一种情比金坚缘分，目前我是负责德邦快递员这个岗位的宣讲和面试，这是我的联系方式，大家可以加一下，微信是同步的，同时请备注下自己的姓名，谢谢大家！第二节、公司文化介绍 一、武汉起点人力资源股份有限公司企业文化简介起点人力全称是武汉起点人力资源股份有限公司，成立于xx年3月，是湖北省中基层人力资源服务首选品牌。 xx年3月，时任国务院总理温家宝前后两次来公司视察；xx年9月，我们公司在北京新三板挂牌上市，成为武汉首家上市的人力资源企业（股票代码833417）。 起点人力总部位于武汉，目前已在湖北、湖南、江西、河南、重庆等地设有30余家分支机构，服务地域不断延伸。 经过十四年的努力，公司锤炼出一支500余人的专业服务团队，服务水平在业内有口皆碑。 公司成立至今，已为近百万人找到工作。 目前，公司的主营业务是人力资源服务外包和人力资源业务外包，主要客户涉及金融保险、生产制造、仓储物流、商贸零售、政府公共服务等五个主要行业。 随着互联网对整个社会影响的不断深化，公司及时转型升级为“互联网+人力资源”的创新型企业，并历时三年时间打造成线上线下充分连通的求职招聘O2O平台，为招聘单位和求职者同时提供线上线下的双向服务，取得了良好的经济和社会效应。 我们始终以“尊重人的价值”为使命，为求职者找到应有的尊严和社会地位；我们坚持以客户为中心，不断为客户创造价值，实现客户与公司的共赢；我们感恩和回馈社会，愿意与各路有识之士共创和谐美好的明天！ 二、德邦企业文化简介德邦的前身叫“崔氏货运公司”是1996年成立，到现在为止我们德邦的发展时间也已经有几十年了。 德邦致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。 我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。 公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等近30项荣誉称号。 德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。 截止xx年12月，公司已开设10000多家标准化的门店，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过130万平方米，已开通韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南等多条国际线路，全球员工人数超过12万名。 企业文化就给大家简单介绍到这，如果您想来了解更多我们起点人力公司和德邦公司的话，可以上百度搜索，我们公司官网和德邦官网或者360百科都可以了解到你想知道的信息。 说明我们起点公司和长沙德邦公司是一种合作关系，也就是我们给德邦代招一部分的快递员，但是我们只是负责你们的初试，也就是初步的筛选，后期的复试，劳动合同签订以及工资的发放都是由德邦负责，希望大家知晓。 第三节、岗位情况介绍（重点） 一、工作内容与职责 1、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作。 2、有针对性的发掘客户。 3、能够根据公司要求包装快件、填写运单。 4、熟悉岗位所属区域的地理环境，具备有效规划收派路线的能力； 5、自备交通工具（面包车、电动三轮车等）者优先考虑，需证件齐全。 二、工作时间早八晚六，中间休息两个小时，月休6天，单双休制 三、薪酬与福利薪酬构成基本工资+补贴+收派件提成+绩效考核奖金+油补（面包车） 1、基本工资(长沙本地的高中及高中以下学历是1500元、长沙本地的大专及大专以上学历是1600元-、长沙市外的高中及高中以下学历 1300、长沙市外的大专及大专以上学历是1400元) 2、补贴（话费补贴100+食宿补贴300+高温补贴100+全勤奖50） 5503、收派件提成（收件平均5元一件，月收件一般是200件；派件一般是1.2-1.8元一件，平均每天的派件量是25-35件，月最低派件400-500件） 4、绩效考核奖金最高1000（收派件票数、客户满意度、出勤率） 5、油补300-1000（针对面包车），综合工资为4500元至8000元左右，上不封顶；福利 1、提供各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等），春节假期可长达14天，工龄奖； 2、入职即购买社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）和住房公积金； 3、亲情1+1入职满12个月且转正员工可享受每月“亲情1+1”（公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户）； 4、月饼到家每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包； 5、工作满半年享有省内调动回老家的机会，但不得超过三次。 四、试用期和工资发放时间 1、试用期2个月工资构成与前面说的一样，2个月满通过考核转正； 2、新员工工资发放时间前四个月每月工资分两次发放，即每月5号发放上月的基本工资和补贴，每月25号发放上月的收派件提成和绩效奖金以及油补部分。 到第五个月工资会是统一每月25号发放上月综合工资。 五、晋升渠道基层快递员组长网点经理在德邦，99%以上的管理人员均由内部培养产生。 六、交通工具 1、有三轮车或面包车优先，若没有交通工具，可以向门店申请派发新三轮车，但每月须缴纳200元的折旧费，交满两年交通工具归本人所有； 2、由于德邦的快递不会那么小，所以为方便快递员派件，网点会给每位员工配一个拖车，便于派送快件。 七、如何提高提成？ 1、多印发名片，向客户宣传自己及公司； 2、可提供上门收件等便利服务，增加吸引力； 3、通过qq群；附近的人；微平台；亲朋好友人际关系网；论坛；微博；博客等等方式开发潜在客户，包括零散客户，微商，企业等； 4、积极扩展业务交往圈，向有经验的优秀员工学习经验方法。 第四节、德邦与顺丰对比企业名称德邦顺丰休息福利不同月休至少6天，春节休假长达14天休息时间很少利益损失分摊模式不同德邦快递员做得好的有奖金顺丰快递出现差错会分摊到员工身上晋升模式不同德邦快递员晋升空间大，一般为人事选拔顺丰为领导推荐，人事关系复杂第五节、求职者提问环节提问环节是宣讲完后的重要一步，在宣讲负责人把岗位的具体情况宣讲完之后，求职者或多或少还会有一些问题，这就需要留一部分时间给求职者来提问，进一步增进求职者对应聘公司和岗位的了解，同时也便于宣讲者了解求职者的一些常见问题，对宣讲资料进行进一步扩充。 第三章面试面试是整个宣讲的最后一环，但也是最重要的一步，前面所有流程都是为了面试做铺垫。 面试可以通过了解求职者的基本情况，筛选出与岗位相匹配的人才，为企业减少不必要的用人成本。 由于快递员岗位属于基础岗位，一次性面试的求职者较多，所以采取集体面试的方法。 为了节约双方时间，提高面试效率，可以让对快递员岗位没意向的求职者先行离去，对有意向的求职者再进行面试。 面试流程主要分为以下三步 一、求职者一分钟简单自我介绍自我介绍主要是要求求职者简单扼要地概述一下自己的基本信息，工作经验和对快递员岗位的想法，主要考察求职者的态度，形象，普通话，语言组织能力等基本能力。 二、相关问题提问面试在了解求职者的基本信息之后，可以根据求职者的基本情况针对性的提一些问题。 比如问题一你之前从未有过快递员相关工作经验，你认为你凭什么能胜任这个岗位？问题二你的爱好/优点是什么？问题三你最大的缺点是什么？等等。 可根据不同的求职者的一些表现有针对性和技巧性的提问 三、面试结果通知面试结束后，应当对求职者说明面试结果的通知时间和通知方式等工作进一步安排，让求职者对整个流程有明确的了解和计划，安排和规划好个人时间。 面试结束后可跟求职者说明三个工作日之内德邦人事部会用短信平台给通过初试的人发试岗短信，请大家注意短信的查收，不要被手机拦截了，如果三天内还没有收到试岗短信可微信或者是电话联系我，具体情况可以沟通。 后期问题说明 1、在收到试岗短信后应及时和网点经理沟通，不管你是时间上安排不过来还是其他对于工作上的疑问都可以经理沟通，因为他是最了解工作情况的。 自己在约定的试岗时间如果有事情耽误了，这时候可以和经理另约时间去试岗。 2、选择合适的时间和经理打电话沟通，如果出现电话未接通的情况可以稍后再拨打几次，或者能够找到地点可以自己先过去网点，之后再跟经理报到，说明情况。 3、短信内容会通知带车试岗，试岗一天，如果没车的人也可以直接去网点试岗，但可能会参与卸货环节，会比较累，所以要做好心理准备；当然，如果自己有面包车的可以带车过去，有老师傅会带着去区域内送快递。 4、对于分配地点觉得不满意的情况可以在试岗通过后和德邦人事部那边沟通，因为我们起点人力只是负责前期的一个面试，而你们的分配网点都是德邦那边调配安排的，自己可以主动去争取下。 第四章宣讲总结 一、熟悉宣讲企业及职位信息 1、提前深入了解企业及职位的各个细节，把企业信息和职位信息熟记于心，这样才能以不变应万变； 2、提前进行宣讲演练，预测求职者可能会问的问题，并做好相应的问答模板； 3、对于自己不知道和不确定的问题绝不给于求职者确定的答复和承诺，以免引起不必要的麻烦和纠纷，进而影响双方企业的权威和信誉。 二、树立良好个人和企业形象在宣讲面试之前好个人的仪容仪表，这样在宣讲面试过程中可给求职者留下