（工商）纠风工作总结[范本]

（工商）纠风工作总结近日，中区工商所紧紧围绕一切为了发展，一切为了服务经济发展这一中心，全面贯彻“两会”精神，形成了解放思想、干事创业的浓厚氛围。我所在纠风建设中，重点突出了“六抓”：抓教育，提高广大干部对纠风建设重要性的认识 一是抓思想教育。每周，都在全所部署思想、纪律、作风“三整顿”，查摆自身在纠风建设方面存在的问题与不足，人人写出心得体会，并针对实际，拿出整改措施，为做好全年工作奠定了坚实基础。二是抓廉政教育。4月份，采取听报告形式，在我所开展党风廉政建设教育课，签订了党风廉政建设目标责任状。三是抓以人为本教育。积极开展“学先进、找差距、见行动”活动，每人写心得5篇。抓服务，实现工商执法服务的“四个延伸” 一是向前延伸。把服务工作做在前面，先宣传，再受课，使前来办事的人们更方便。二是向后延伸。大力实施“红盾帮扶工程”，充分利用合同帮扶、加强企业信用建设、提供法律援助等帮扶措施，帮助企业解决经营中的实际困难，目前已与4家企业签订了红盾帮扶协议。三是向内延伸。利用电脑，开通免费查询，大大方便了服务对象。四是向外延伸。实行回访制度和免检制度，实行预约上门服务，现场办公，对守法经营、信誉良好符合条件的企业实行了免检制度。今年，共对8家企业实行了免检。抓创新，建立务实高效的行政执法机关 一是创新市场准入。认真分析研究企业改制改革在注册登记中遇到的新问题、新情况，探索出了“买票候车”、“搭车上市”、“借船出海”等行之有效的方式方法，促进企业合法有效地市场准入。二是创新收费监管模式。推行了收费台帐和“银行代扣”收费制度，使基层工商所能够集中更多精力搞好市场监管和服务经济发展，使广大个体业户实实在在感受到了政府机关作风转变而带来的便利和实惠。三是创新企业注册登记审批模式。探索实行了企业登记告知承诺审批方式。同时，在所内设立初审登记收费服务大厅，极大地方便了企业和个体。抓规范，建立纠风建设的长效机制 一是加强制度建设。先后制定出台了效能监察实施办法、服务质量和工作效率投诉处理办法、不作为责任追究制等一系列规章制度，对工作人员的服务时限、服务态度、服务质量等都做出了明确界定。二是加强规范化建设。去年，我所通过了中级规范达标，提高了广大干部职工的质量意识、服务意识和持续改进意识。抓监督，加大纠风建设的督查力度 一是强化内部监督。在所内，设了纪检监察室，组成了一支4人的纪检监察队伍，把对纠风建设的监督触角延伸至全所的各个工作环节。二是强化社会监督。从社会各界广泛聘请特邀监督员，争取社会各界对工商所工作的意见和建议，进一步明确了纠风建设努力方向。三是强化效能监察。携带微型暗访机，深入广大经营业户，对基层的行风建设工作进行监督检查。截止目前，全所共开展效能监察21次，对发现的问题及时进行了督促整改。抓落实，强化对违反纠风建设行为的整治力度一是严格落实“六项禁令”。对同一工作人员因违反禁令中的任意一条受到处罚，当年年度考核不得被确定为优秀等次。二是加大对违反纠风建设行为的整治力度。对工作人员凡因态度蛮横、行政不作为、办事效率低等被投诉举报的，视情况分别