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第三章物流与商流 事件营销系列 http dx yutian cc 商流与物流的分离 商物分离能更好地解决生产者与消费者的矛盾商物分离解决了生产与消费在时空上的矛盾商流物流的分离 解决了生产者生产产品与消费者消费产品在数量和质量上的矛盾 事件营销系列 资金流与物流的分离 在商品采取物物交换的情况下 交换过程很难顺利完成 矛盾越来越突出 于是出现了一种特别的物品来充当一般等价物 货币 货币促进了商品生产的发展 使生产与交换能够独立地进行 加快了生产力的发展 事件营销系列 资金流与物流分离的三种类型 第一 资金流在前 物流在后 如商品预购第二 物流在前 资金流在后 如商品赊销第三 资金流与物流在某些环节上的分离 如很多商品在流通过程中几度交易转让 但物流只发生一次 事件营销系列 信息流的分离 商流 物流和资金流的分离 使信息流的作用越来越重要 因为生产者与消费者的风险问题越来越突出 例如商品质量信息 价格信息 支付信誉等 信息流的运动既依存于商流 物流 资金流 又有其自身运动的规律 有其相对独立性 信息流的功能 信息流的沟通联接功能信息流是沟通社会再生产过程各环节之间联系的桥梁 社会化大生产由许多行业 部门以及众多买卖方组成 只有通过信息流的沟通和联系功能 才能使社会再生产正常运行 事件营销系列 信息流的引导和调控功能随着生产 交换 消费的进行 产生相应的信息 并随着信息载体反馈给相关当事人 引导产业结构和生产结构的调整 使产销 供需趋于平衡 使资源得到合理配置和使用 信息流的决策功能信息流使决策当事人了解经济动态变化 减少不确定性 使他们能够对自己的行为做出恰当的选择 获得最大的利益 正确决策是最大的节省 因为实现了现有资源的最优使用 信息是企业最重要的资源 事件营销系列 信息流的增值功能信息流通过对经济生活中有价值信息的反馈 使生产过程中的劳动者 劳动手段 劳动对象实现最佳结合 无论是对单个企业 还是对整个社会来讲 都将产生比以前更大的经济效益 从这个角度看 信息流有增值功能 商流的含义 商品在由供给者向需求者转移时 商品社会实体的流动 表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移活动 事件营销系列 商流活动的内容 交易前收集商品信息 进行市场调查按照市场调查的结果 对商品生产计划 数量 质量 销售渠道等因素进行调整买卖双方通过谈判达成交易交易的履行过程 商品流通渠道 p76 按商品的种类进行分类按流通的特点进行分类按有无中间商的情况分类 事件营销系列 商品流通过程 市场调查过程 确定调查的目标和调查的范围制定调查计划收集信息分析信息报告结果 商品调整过程产品开发产品标准化价格决策销售渠道 1 开放性销售渠道 2 选择性销售渠道 3 专有性销售渠道促销手段 事件营销系列 买卖交易过程交易磋商 询盘 发盘 接受 签定合同合同的履行 事件营销系列 商流与物流的关系 商流和物流都是从生产者向需求者的运动 有相同的流向 相同的起点和终点 在功能上互补 共同完成流通的功能 商流与物流有密切联系 但又是两种不同的概念 物流是商品物质实体的流动 而商流是商品社会实体的流动 是所有权的转移 信息的含义 广义的信息概念是指事物存在的方式和运动状态的反映 狭义的信息概念是指能反映事物存在和运动差异的 对解决问题有用的 可以被理解和被接收的新消息 商品流通信息是商品流通运动的客观描绘 是商品交换关系及其运动状态的真实反映 事件营销系列 信息流的内涵 信息流是指处于运动状态的信息系列 由信息源向信息接受者通过信息流通渠道传递的全部信息的集合 商品流通信息流是商品在流通过程中 商品价值与使用价值相互适应状态和适应程度的反馈 信息流的特征 信息流具有系统性信息流的信息源和接收者具有多样性信息流具有多向性流通信息有时效性和准确性信息流的语言具有共同性 事件营销系列 流通信息的分类 一 按信息的来源划分分为商品流通内信息与商品流通外信息 商品流通内信息来自于商品销售 商品流转以及在商品流通过程中所获得的信息 商品流通外信息是指从政府有关商品流通的法规 法令等外部因素中获取的信息 事件营销系列 二 按信息来源的稳定程度划分分为固定信息 流动信息与偶然信息 固定信息有相对的稳定性 如销售月度统计报表 流动信息只具有短期使用价值 时效性强 如商品交易所的每日交易行情 偶然性信息来自外部经营环境偶然性变化 如政府颁布某种商品进口的禁令 或者突发自然灾害造成某种商品供求失衡 事件营销系列 三 按信息产生的过程来划分分为原始信息和加工信息 原始信息是经营活动中直接产生和记录的原始凭证 单据 数据记录等信息 加工信息是对原始信息进行加工而获得的信息 四 按信息发生的时间划分分为滞后信息 实时信息和预测信息 滞后信息是商品流通变化状态及其相互联系的客观反映 实时信息反映商品流通运动的特点和变动趋势 而预测信息是管理者对现时信息的分析结果 事件营销系列 五 按信息的作用划分分为决策信息 控制信息与业务信息 决策信息是高层管理者制定商品流通计划所需要的信息 控制信息是内部管理人员完成经营控制过程所需要的信息 业务信息是日常经营和流通活动中所出现的信息 基层管理者和操作者完成具体业务使用 六 按信息的内容划分分为商流信息 物流信息及市场信息 商流信息是在买卖活动中生成的交易信息 如商品信息 价格信息等 物流信息是物流各个环节所形成的信息 如库存信息 配送信息 运输信息等 市场信息是收集的市场状况信息 包括供求变动 消费者行为变化 竞争对手的信息等 事件营销系列 信息流的运行过程 信息收集过程信息加工过程信息传递过程信息应用过程 信息系统的含义 信息系统是人员 过程 数据库相互联系的集合 是在一定的组织机构和范围中 不断地收集 处理 存贮 传递在不同业务层次上的事务处理信息和支持管理决策信息的综合系统 事件营销系列 信息系统的作用 确定组织内部各管理部门对信息的需要将外部和内部各个环节的零散信息收集起来 记录并整理对信息加工 使信息有序化 规范化 以提高信息的质量把信息以正式文本输出 方便使用 事件营销系列 信息网络 管理信息系统 MIS 电子订货系统 EOS 增值网络 VAN 事件营销系列 商流 物流 信息流的相互关系 商流 物流 信息流三者即相互区别又相互联系 合则形成统一的流通过程 分则有彼此独立的运动形式和规律 信息流将商流 物流连接起来 完成商品流通全过程 在这个过程中 信息流为媒介 通过商流实现商品的价值 通过物流实现其使用价值 资金流与物流 事件营销系列 货币的职能 价值尺度流通手段贮藏手段支付手段世界货币 事件营销系列 货币在宏观经济中的作用 货币是提高社会资源配置效率的工具 货币是传递信息的重要工具 货币是实现宏观经济调控的工具 事件营销系列 货币在微观经济中的作用 货币是商品生产的持续动力货币是进行经济核算的工具货币是实现收入分配的工具 货币形式的发展演变 实物货币金属货币代用货币信用货币 事件营销系列 支付手段的电子化 电子现金电子现金是以数字化形式存在的现金货币 金融智能卡金融智能卡是保管电子现金的读写卡设备 作为电子支付软件 能装载电子式货币即电子现金 电子零钱 在线货币 数字货币等 资金流运动的特点 相对独立性持续周转性 事件营销系列 资金流与物流的关系 物流决定资金流商流和物流是资金流的前提和基础 资金流受物流规模与速度的制约 并为其服务资金流反作用于物流物流的最终目的是为了实现价值增值 这与资金流有直接关系 没有资金流参与其中 不可能实现商品的价值与使用价值 事件营销系列 物流网 事件营销系列 业

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