物流技术及应用讲义(PPT 49页).ppt

物流技術與應用 主講人 廖建榮 目錄 一 物流的概論 物流的種類及功能 二 物流過程之演變三 物流技術之演變四 案例解說 一 物流的概論 物流的定義及範圍物流的種類物流與倉庫之比較物流與貨運之比較物流服務要求及變化物流的機能電子商務與物流 狹義 LOGISTICS 廣義物流 零件物流 工廠物流 販賣物流 廢棄物物流 物流的範圍 物流的種類 溫層 常溫型的物流 10 37 冷氣型的物流 15 20 冷藏型的物流 0 7 冷凍型的物流 25 18 超低溫型的物流 30 50 物流的種類 庫存 以庫存之有無上區分可分為有庫存及無庫存等兩種 有庫存的物流 製造商 貿易商 批發商 零售商及專業型的物流中心 無庫存的物流 通過型物流中心 CrossDocking 或貨物轉運中心 物流的種類 成立者 製造商型的物流貿易商型的物流批發商型的物流零售商型的物流直銷商型的物流專業型 3PL 的物流 快遞型的物流貨運型的物流文件保管的物流國際物流中心港口型的物流機場型的物流保稅型的物流 物流與倉庫之比較 物流與貨運之比較 物流服務要求及變化 快速反應及有效顧客回應 QR ECR 物流的速度要快物流的精度要準物流的成本要低全方位的物流服務一站式購足 OneStopShopping 的物流 物流服務的速度變化 955 982 1002 97年 2000年 LT JIT JustInTime 物流的機能 倉儲儲存的機能庫存調節的機能提昇價值的機能保稅的機能報關的機能 輸配送的機能資訊整合的機能行 直 銷的機能支援零售的機能支援電子商務機能 B2B示意圖 MIS 物流配送 物流中心WMS InterNet B B B B B B 訂單處理系統 B2C示意圖 MIS C 宅配物流 物流中心WMS InterNet C C C C C 訂單處理系統 客戶上網查詢系統 販賣商品的資料 品名 品號 牌價等 訂貨商品的處理狀態 訂單處理中 撿貨中 流通加工中 配送中 配送完成 電子商務之組成 入口網站商品行銷內容InterNet資訊流 WMS 訂單處理系統 貨物追蹤系統 實體物流金流 電子商務的3C 客製化的網頁 安全服務 服務項目總覽 商務 內容 合作 商品規格 牌價估價 訂單處理 貨款收取 資訊消息 企業總覽 企業型錄 電子型錄 供需計畫 配送計畫 庫存管理 支援顧客 交易管理系統 事務管理系統 會員管理系統 顧客資料庫 使用者 應用程式 平台 買方 賣方 電子商務之問題 公司形象的問題 商品品質的問題 商品品質的認知商流的問題 原來的通路 小孩 競爭者資訊流的問題 金流的問題 付款物流的問題 配送範圍及退貨 收貨者不在的處理 留信息傳票再送一次留信息傳票電話聯絡再送一次留信息傳票到就近郵局取貨留信息傳票到就近便利商店取貨留信息傳票到就近物流站所取貨 宅配直銷收費方式 客人先行匯款客人先行郵局匯票客人以告知卡號取款貨到司機收取支票貨到司機現金收費貨到司機刷卡收費便利商店付款 二 物流過程之演變 保鑣時代的物流 民國以前 傳統時代的物流 1911 1980年 倉儲 貨運 批發 現代化的物流 1980 2004年 全球化時代的運籌物流 1997 2004年 物流過程之演變 MH時代 PhysicalDistribution時代 Logistics時代 60年 85年 三 物流技術之演變 傳統的撿貨技術條碼技術 BarCode 數字顯示撿貨技術 DPS 無線電撿貨技術 RF 自動撿貨的技術 APS 衛星定位系統 GPS Inter Net技術 撿貨單撿貨 訂單單號 撿貨員 客戶碼 客戶名稱 日期 910528 標籤撿貨 檢查 訂貨資訊 列印標籤 撿貨貼標 自動分類機 數量一致 數量不一致 正確 不正確 只列印訂貨的數量 標籤撿貨 P C 儲位號碼 FA0511品號 00001品名 電腦訂單號碼 5401客戶名稱 中國生產力中心客戶地址 汐止市新台五路79號2樓配送路線 0002訂單箱數 5 1 數字顯示撿貨技術 DPS DPS撿貨的方式 DPS撿貨的方式 DPS撿貨的特性 1 無紙化的揀貨2 揀貨效率高 330件 時3 準確性高 99 99 4 訓練容易 3 5分鐘5 適合出貨量大的商品撿貨6 軟硬體費用較高 條碼在物流的應用 進出貨檢查儲位管理盤點作業撿貨作業 RF撿貨 標籤撿貨 商品別撿貨 商品序號的收集貨品自動分類 退貨作業 Cross Docking貨物追蹤系統 貨品自動分類作業 商品撿貨 商品條碼掃描 商品投入 商品分類排出 商品輸送機運搬 商品包裝或籠車 書籍退貨處理系統 掃描書籍條碼 退貨品項及數量 供應商別自動分類 書籍退回出版商 退書扣帳 以自動分類機進行書籍退貨作業 Cross Docking分貨作業 供應商撿貨 商品條碼掃描 商品投入 商品分類排出 商品輸送機運搬 商品裝籠車 商品運送 向供應商訂貨 商品裝車 貼條碼標籤 貨物追蹤系統 InterNet 台北 台中 高雄 深圳 崑山 RF系統架構圖 RF系統指示作業情形 以RF之撿貨作業 RF撿貨堆高機 RF撿貨台車作業情形 RF撿貨的特性 1 無紙化的揀貨2 揀貨效率高 200件 時3 準確性高 99 99 4 訓練容易 15分鐘5 適合多種少量商品的撿貨6 軟硬體費用普通 自動撿貨作業 B B APS撿貨的特性 1 無人化的揀貨2 揀貨效率高 500件 時3 準確性高 99 9999 4 適合多種少量商品的撿貨5 軟硬體費用較高 GPS衛星定位管理系統 可以顯示 記錄 行走的路線可以顯示 記錄 停留的地點可以顯示 記錄 停留的時間可以監視配送車的行蹤可以指示配送路徑 導入 運行管理系統實例 Packet通信網 各事業所 電腦 Packet電腦 位置把握 特徴以GPS車輛定位 利用Packet通信網資料的傳輸 可以即時掌握行進中的車輛動態 優點 把握車輛資訊與自動派車系統連線 配送情形的即時確認 盗難防止 輸配送中可以進行温度管理及速度管理 當然也可以車輛位置的確認 資料通信 Web化物流資訊架構 InterNet 資料中心 進貨 檢查 儲存 流通加工