书名人力资源管理师(1X).doc

书名：人力资源管理师（1+X）书号：M01-5329ISBN：7-5045-5329-8定价：￥43.00出版日期：2006-03-15内容简介：本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目人力资源管理师（二级）组织编写。本教材较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对提高人力资源管理从业人员的基本素质，使其掌握人力资源管理师的核心内容有直接的帮助和指导作用。本教材内容包括六篇。人力资源规划：战略、组织变革与企业制度，人力资源规划的制定和实施，工作分析与工作再设计，人力资源会计；招聘与配置：招聘准备，招聘实施，员工离职管理，人员调配与晋升；培训与开发：现代人力资源培训与开发，培训与开发的模式与方法，培训与开发制度及规划的制定，培训效果评价，职业生涯管理；绩效管理：绩效管理概述，绩效考评方法，绩效考评结果与应用；薪酬福利管理：薪酬管理，薪酬调查与设计，福利与社会保险；劳动关系管理：劳动争议处理，工伤与工伤保险，集体合同。本教材可作为人力资源管理师（二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业院校师生使用，或作为相关从业人员进行岗位培训、就业培训的教材，以及公司、企业人力资源管理人员提高自身管理水平和管理技能的参考读物。 总序： 序言： 前言： 章节目录：第一篇人力资源规划 第一章战略、组织变革与企业制度（3） 第一节人力资源战略（3） 第二节组织变革与企业制度（11） 第二章人力资源规划的制定和实施（25） 第一节人力资源规划的影响因素与制定程序（25） 第二节人力资源供求预测（30） 第三节人力资源供求平衡（45） 第四节人力资源规划的实施（48） 第三章工作分析与工作再设计（51） 第一节工作分析（51） 第二节工作再设计（61） 第四章人力资源会计（73） 第一节人力资源会计概述（73） 第二节人力资源成本（76） 第三节人力资源成本核算方法（79） 第四节人力资源成本核算程序（84） 第五节人力资源成本核算的具体形式（86） 第二篇招聘与配置 第五章招聘准备（101） 第一节岗位胜任力分析（101） 第二节招聘策略（109） 第三节招聘来源和渠道的分析与选择（119） 第六章招聘实施（129） 第一节人员选拔的主要方法及其应用（129） 第二节招聘风险的控制（156） 第七章员工调配与晋升（165） 第一节员工调配（165） 第二节员工晋升（169） 第八章员工离职管理（177） 第一节员工离职问题的处理（177） 第二节降低员工流失率的策略（183） 第三篇培训与开发 第九章现代人力资源培训与开发（189） 第一节人力资源培训与开发的新趋势（189） 第二节人力资源培训与开发系统（192） 第十章培训与开发的模式和方法（197） 第一节培训与开发的模式（197） 第二节培训与开发的方法（200） 第十一章培训与开发制度及规划的制定（208） 第一节培训与开发制度的制定（208） 第二节制定培训与开发的规划和计划（213） 第三节培训需求分析（219） 第十二章培训效果评估（223） 第一节培训成果的转化（223） 第二节培训效果评估的内容与层次（224） 第三节培训效果评估报告的撰写（227） 第十三章职业生涯管理（233） 第一节职业生涯管理的基本概念（233） 第二节职业发展模式和管理程序（236） 第四篇绩效管理 第十四章绩效管理概述（241） 第一节绩效管理的概念（241） 第二节绩效管理的组织实施（256） 第十五章绩效考评方法（273） 第一节比较法（273） 第二节量表法（276） 第三节关键绩效指标（278） 第四节360度绩效考评法（283） 第五节平衡计分卡（290） 第六节绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原则（297） 第十六章绩效考评结果与应用（306） 第一节制定绩效改进计划（306） 第二节绩效改进计划的实施过程（309） 第三节对绩效改进计划完成情况的评价（309） 第四节绩效考评结果与薪酬（309） 第五篇薪酬福利管理 第十七章薪酬管理（315） 第一节薪酬体系（315） 第二节薪酬制度与给付方式（318） 第三节薪酬预算管理（324） 第十八章薪酬调查与设计（336） 第一节薪酬调查（336） 第二节薪酬设计（339） 第十九章福利与社会保险（345） 第一节福利制度（345） 第二节社会保险（351） 第六篇劳动关系管理 第二十章劳动争议处理（359） 第一节劳动争议概述（359） 第二节劳动争议调解（362） 第三节劳动争议仲裁（365） 第二十一章工伤与工伤保险（377） 第一节工伤与工伤保险概述（377） 第二节工伤保险适用与工伤认定（380） 第三节工伤保险待遇（386） 第二十二章集体合同（391） 第一节集体合同概述（391） 第二节集体合同的订立和生效（395） 第三节集体合同的履行、变更、解除和终止（400） 第四节集体合同争议处理（402） 附录一工伤保险条例（405） 附录二上海市工伤保险实施办法（415） 附录三中华人民共和国企业劳动争议处理条例（427） 附录四最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（432） 附录五集体合同规定（435）书名：助理人力资源管理师（1+X）书号：M01-5085ISBN：7-5045-5085-X作者：张文贤字数：635 千字定价：￥39.00出版日期：2005-11-25内容简介：本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定考核细目助理人力资源管理师（三级）组织编写。本教材较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对提高人力资源管理从业人员基本素质，掌握助理人力资源管理师的核心内容有直接的帮助和指导作用。本教材内容包括六篇：人力资源规划，包括组织理论与组织设计、工作分析、人力资源管理信息系统、人力资源规划的制定和实施、人力资源成本；招聘与配置，包括招聘准备、面试的实施与技巧、心理测验及其应用、招聘实施、劳务外派与引进、员工信息的管理；培训与开发，包括企业培训概述、培训管理、职业生涯规划；绩效管理，包括绩效管理概述、绩效考评、绩效反馈与应用；薪酬福利管理，包括薪酬福利概述、薪酬的组成、工资制度、薪酬设计、福利；劳动关系管理，包括劳动关系管理制度、工作时间和休息时间、劳动合同、职业安全卫生。本教材可作为助理人力资源管理师（三级）职业技能培训与鉴定考核教材、MBA教学用书，也可供全国高等职业学校学生学习、掌握最新的相关专业知识与技术，进行岗位培训、就业培训使用，或作为公司、企业管理人员提高自身管理水平的参考读物。 总序： 序言： 章节目录：第一篇人力资源规划 第一章组织理论与组织设计（3） 第一节组织理论（3） 第二节组织设计（13） 第三节组织诊断（20） 第二章工作分析（28） 第一节工作分析概述（28） 第二节岗位调查（30） 第三节工作分析方法（37） 第四节岗位分类（44） 第三章人力资源管理信息系统（51） 第一节eHR概述（51） 第二节eHR的建立（54） 第四章人力资源规划的制定和实施（63） 第一节人力资源规划内容和步骤（63） 第二节人力资源配置和储备（66） 第三节评价标准和实施（68） 第五章人力资源成本（73） 第一节人力资源成本确认（73） 第二节人力资源成本核算计量（75） 第二篇招聘与配置 第六章招聘准备（91） 第一节招聘与配置的原则和原理（91） 第二节制定招聘流程（97） 第三节招聘广告（105） 第四节个人简历的筛选和工作申请表格的设计（112） 第五节招聘渠道的选择（122） 第六节校园招聘（132） 第七章面试的实施与技巧（142） 第一节面试的概念及测评内容（142） 第二节面试前的准备（144） 第三节面试中的环境布置（148） 第四节面试过程（149） 第五节面试的形式与提问技巧（151） 第六节面试结果处理（155） 第八章心理测验及其应用（158） 第一节心理测验简介（158） 第二节心理测验的技术指标（161） 第三节心理测验的方法和主要内容（164） 第四节心理测验在招聘中的应用（169） 第五节如何正确对待心理测验（173） 第九章招聘实施（176） 第一节招聘时应注意的问题（176） 第二节员工的录用（178） 第三节员工的入职与离职（183） 第十章劳务外派与引进（206） 第十一章员工信息的管理（211） 第一节员工信息管理的内容（211） 第二节员工信息的收集与整理（212） 第三篇培训与开发 第十二章企业培训概述（217） 第一节企业培训的概念（217） 第二节培训制度的建立（219） 第十三章培训管理（226） 第一节培训需求分析（226） 第二节培训经费预算（231） 第三节培训机构的选择（233） 第四节培训计划与实施（234） 第五节培训效果评估（240） 第十四章职业生涯规划（247） 第一节职业生涯规划概述（247） 第二节职业发展与管理（249） 第三节影响职业选择的因素（252） 第四篇绩效管理 第十五章绩效管理概述（259） 第一节绩效管理的定义（259） 第二节绩效计划（266） 第三节绩效实施（272） 第十六章绩效考评（275） 第一节绩效考评内容（275） 第二节绩效考评的主体（281） 第三节绩效考评的周期与流程（283） 第四节绩效考评方法（286） 第五节绩效考评中常见问题处理（301） 第十七章绩效反馈与应用（307） 第一节绩效反馈（307） 第二节绩效结果的应用（315） 第五篇薪酬福利管理 第十八章薪酬福利概述（321） 第一节基本理论（321） 第二节薪酬的概念（324） 第三节薪酬的功能及影响因素（325） 第四节薪酬管理的含义和内容（327） 第十九章薪酬的组成（329） 第一节基本工资（329） 第二节奖金（333） 第三节津贴和补贴（337） 第二十章工资制度（340） 第一节岗位技能工资制（341） 第二节岗位薪点工资制（344） 第三节结构工资制（346） 第四节谈判工资（349） 第二十一章薪酬设计（352） 第一节薪酬设计的思路（352） 第二节薪酬设计的步骤（353） 第三节岗位评价（357） 第四节薪酬结构设计（359） 第五节工资分级（362） 第六节薪酬方案的实施与修正（363） 第七节对薪酬设计的几点建议（365） 第二十二章福利（368） 第一节福利的概念（368） 第二节福利的类型（370） 第三节弹性福利制度（371） 第六篇劳动关系管理 第二十三章劳动关系管理制度（377） 第一节劳动关系管理制度的基本内容（377） 第二节劳动关系管理制度的制定程序（379） 第二十四章工作时间和休息时间（380） 第一节工作时间的相关规定（380） 第二节休息与休假（383） 第二十五章劳动合同（386） 第一节劳动合同概述（386