西昌名仁酒店文化视觉氛围营造手册 (精品).doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除西昌名仁酒店文化视觉氛围营造手册摘 要随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举足轻重的作用。背 景频繁的商务活动和旅游度假，促使世界的酒店业成为世界第一大产业。酒店空间的设计倍受重视。让文化艺术融入酒店空间使之具备高层次的魅力，吸引世界各地不同的客人，并使其获得更多的商业价值，正是设计师孜孜不倦、为之研究的新课题。今天的游客和商者更有知识，更挑剔，同时也更有求知欲望，他们入住酒店，无论是商务或旅游，都希望由酒店体验当地文化、生态环境,以获得不同的风俗人文，增长见识，培养素质。由此可见，酒店应该是一个“文化艺术殿堂”，将文化艺术融入酒店空间，使之具有独特的文化韵味，吸引更多的宾客，是酒店在设计规划中必做的前期功课。酒店的文化定位1. 文化的定位使酒店获取不同的文化主题酒店文化是指酒店自成体系的思想观念、文化观念、价值标准、管理模式、经营理念和物质文化环境的总和。每一个成功的酒店，都具备有反映自己特色、个性和精神面貌的酒店文化。酒店的文化定位基于酒店本身的自然环境、民族历史渊源、人文环境、时代特征、政治和经济背景、艺术色彩、经营特色等。了解酒店各因素背后的文化背景，才能决定酒店的主题。自然环境由酒店所处的城市或地区决定，西昌名仁大酒店地处凉山彝族自治州首府西昌市，酒店的内涵自然应将当地的自然风景和彝族人文风情融入其中，让酒店展示出强烈的地域特色，让客人从酒店的氛围到建筑的视觉都感受到地理环境给人的启迪，文化艺术元素的加入，可增加其深远，具地区性个性特征。挖掘其文化内涵我们可以充分了解到，彝族这支古老的民族是火的子民，崇尚太阳、月亮、龙、虎、鹰等拥有无上力量的事物，因此，我们将酒店的文化定位于光明与荣耀、尊贵与时尚的民族风情特色商务酒店，将能表现光明和尊贵的当地文化风情元素融入其中，形成名仁大酒店独特的文化内涵和装饰风格，给来宾造成强烈而深刻的视觉冲击感和惊奇有趣的文化体验。以民族文化确定酒店的主题，不仅可以吸引宾客，同时也使传统民族文化发扬光大，保持纯真的本土民族文化，也使文化艺术在可持续发展方面得到延伸。许多游客到某处旅游，大都是为了追寻文明史，名胜古迹。如果下榻的酒店能让宾客感受到这种文化遗产的氛围，必将留下深刻的印象，酒店也将由于主题的鲜明而扬名于世。2. 酒店空间的文化艺术气氛通过运用不同材质、灯光及艺术摆设来完成将文化艺术融入到酒店空间中去，主题立意不同，表达的方式也多样，通过酒店的名字、主题景点、摆设、设计元素，均能让人体味到文化艺术的魅力。确定酒店的文化主题后，接着由不同的装饰材质、灯光营造、家具布置、艺术摆设的点缀，共同完成对主题的演绎。我们确定西昌名仁大酒店为彝族人文风情的商务酒店，必定以当地的自然风光和人文文化作为主题，以绚丽的色彩，金属光泽质感的材料，传统图案中提取的元素，通过灯光的明照暗射，营造出神秘、独特的民族神韵。带着浪漫、经典的文化韵味去创造酒店的空间。酒店空间的文化营造纵观中国各大酒店，特别是四星级、五星级酒店，大多主题酒店都能给来宾留下深刻的印象，从而产生良好的社会效益和经济效益。此酒店位于西昌，因其地理位置的关系，人们会联想到卫星发射、灿烂的阳光、皎洁的明月、神秘的彝族、火把节等众多的风情画幅，文化设计中我们如何取舍？是否无可适从？其实以航天为主题的酒店已经在中国有了，神六升空的成功也让一些酒店在风格上尽量沾边追风。酒店既然地处凉山彝族自治州的首府，用当地的彝族风情元素是最贴切不过了，这与当地政府的指导方向也十分吻合。建筑学上有一句话：“大可以造势，小得以造型”建筑师已经把“势”造出来了，室内装饰就是造型。那用什么造型呢？我们把眼睛聚集在图案上。彝族图案可以千百年来稳定不变，不少上了年纪的彝族人都能象讲述祖先的业绩一样讲出每一种图案纹样的名称来。这除了封闭的社会形态形成的单纯的审美心里结构以外，和彝族的神话史诗一样，应是人类童年时代社会意识的反映，包含了“一种不可用概念言说和穷尽表达的深层情绪反映。”只是历史已经把原始艺术中表达的巫术图腾意义逐渐湮没了。这些具深远文化意念的彝族图案通过艺术的、意象的、文学的、神话的等手法表达，加上组织和变化便构成了酒店的精神画卷。当然主题意境的应用宜精而少，切忌滥用，比如大堂的背景主题可用彝族传说中最具气势的支格阿龙点缀其间，其它空间可把灯具、家具、主要屏壁用彝族特有的花饰图案形态和理念变化嵌接于其中。这样主题得以连续和贯穿，又显得特别脱俗。现代人追求自然，崇尚原本。到西昌名仁大酒店来的宾客，绝不会来看时尚、摩登和繁华，他们带着情思、带着梦想来这里寻找大都市里看不到的民族风情和晴朗天空。大堂主材为石材，石的坚实凝重，仿佛沉淀的民族文化。为大堂展示其脱俗、高品位的文化气质。由古装饰纹样提取元素的吊灯造型，带来新的视觉享受。立面上以米黄色石材为主，金色及暗红色的装饰带为墙体塑造了很“民族”的装饰语言。柱式将原来的方柱包成圆柱，柱帽与天花接壤部分，留空藏光，无形中抬高柱子的高度，视觉上造成空间抬高、透气的灵动气韵。由于大堂通往二层的步行梯处于主入口边，且刚好形成一个二层高的小中庭，纵向视觉牵扯每一个宾客的视线，形成大堂一大景点。扶栏由大堂的材料构筑，金色的镂空雕花带来一份华贵的优雅，也统一了整个空间。餐厅空间注重民族气息。装饰主材以石头、木质、软包、玻璃等材料组构。色彩以传统的金色、红色、黑色及银色为基调，烘托一个欢愉、热烈的餐饮空间。以地域风光为主题的餐厅使地域特色得以体现，将民族特色和地域风情加以提炼，简化，采用现代环保、科学的材质，以概括的手法体现。彝族是一个古老的民族，以瓦板房为居屋，以木板和石板为主材，屋内筑以火塘为中心，彝族喜用木具，有自己的文字，信奉万物有灵的多神崇拜，是极具代表性的一个民族。空间提取彝族民居木板天花等几个元素，结合现代的装饰手法及风格，让其充满个性。各空间艺术气氛浓郁，处处体现民中华族文化的意韵。全新的设计理念，富含民族特色的文化内涵，使圣洁的校园增添一处深受艺术熏陶的品味空间，也使酒店空间的主题得以拓宽。正应了“越民族，越国际”的口号。酒店文化与主题色彩色彩，无论是艺术色彩还是语言色彩，都具有某种约定俗成的象征性的语言符号功能，都能反映一定的民族文化心态。几种普通平常的颜色，通过引申，象征或者两者进行组合、叠加会构成一种全新的、不可思议的新的意象。在语言中、生活中、绘画中.每种各自有着不同的涵义。一个民族在其所在地长期的自然环境中生衍繁息，构成了长期的生理进化，也构成了其视感觉的基础。主题色贯穿了整个人类的历史，代表了所有宗教的希望、幻想。文学的渴望和具有象征意义的成功。色彩文化是组成彝族文化的重要部分，它同彝族人民的欢乐、悲伤、梦想紧紧相联。自有人类以来，象征意义就是与大多数主要色彩联系在一起的。在漫长的历史发展进程中，彝族逐渐形成了尚红、尚黄、尚黑的三色文化。彝族赋予了三色博深的象征意义。黑色尊贵、庄重，是代表土地的颜色；红色象征勇敢、热情，是代表火和血液的颜色；黄色代表美丽、光明，是太阳光辉的象征。三色概念折射地反映了彝族先民的深层文化，在中华民族远古文化宝库中，闪烁着耀眼的金光。彝族人民喜爱三色错综调配，间隔使用，色彩明快艳丽。漆黑的土地、亮红的火焰、血液，金色的阳光，黑、红、黄三色融为一体，影响着彝人的衣、食、住、行，进而渗透到审美意识、文化观念中。三色文化是彝族特有的文化色彩，它同东西方的其它民族相联结，各具特色。另外，在彝族服饰上我们可以看见大量精美的银饰的运用和少量金饰的搭配。因此，就此提炼出来的文化主题色为：黑、红、黄（金）、银（白）。考虑到酒店本身的服务功用和对外交流平台的特点，在色彩的搭配上应注重以下原则： 当用黄色为主色系时，可搭配黑、红作装饰； 在运用银色时可搭配少量的金色为装饰，以突出银色的柔美； 当用红色为主色系时，搭配黑色、金色为辅助； 为了保持整体的明亮效果，应避免大面积使用黑色； 黑色的运用必须和其他色彩进行协调搭配，以达到和谐统一的效果。主题色搭配范例：酒店文化与装饰图案名仁大酒店所在的地理位置西昌是大凉山彝族自治州的首府，彝族作为我国古老的民族之一其神秘色彩往往能勾起外地的客人强烈的好奇心，客人通过在酒店的消费与体验所带来的愉悦和满足感，无形中为酒店的品牌文化传播增加了“共振”的扩散效应。1. 图腾方面的图饰元素彝族图腾，属先民信仰，盛行远古，遗风沿习至今。在原始社会母系氏族时期，人们出于对动植物的一种特殊的亲近感，把某种动物或植物作为崇拜的对象。他们以自己信奉的图腾，作为本氏族的标志，甚至将其作为本民族的祖先。彝族人是一个崇拜图腾的民族。从古老的“雪生十二子”到现在的“鹰”“虎”“龙”，这个历史的传承与演变，就靠彝族的文化传人“毕莫”“苏尼”一代代地往下传。在彝人中传说的创世英雄支嘎阿鲁,在彝族史书勒俄特依中是这样记载的:“远古的时候,有个濮部落,该部落里有位如天仙般的美女叫濮嫫娌也。有一天,濮嫫娌也坐在村口的坝子上织布,天上突然滴下三滴鹰血,滴在濮嫫娌也的百折裙上,鹰血穿透了九层裙布,濮嫫娌也就此怀了孕,不久生下了支嘎阿鲁。支嘎阿鲁出生后,不分昼夜的大哭,于是被母亲濮嫫娌也抛弃了。后来“瓦娌龙母”将支嘎阿鲁抚养成人。所以支嘎阿鲁的原名叫“吉支嘎阿鲁”。“吉支”为鹰之意;“嘎”则为“合”之意;“阿鲁”是龙的尊称。顾名思义,“吉支嘎阿鲁”的得名源自鹰、龙、人合一的化身,这也是支嘎阿鲁的名字的由来。从中可见古代彝人对鹰、龙的崇拜,也反映了古代彝人的图腾崇拜。中国的彝族，对虎的崇拜就是源于这种古老的图腾信仰。虎被中国人视为百兽之王。它是力量和威严的象征，被彝族先民敬奉为原始图腾，成为吉祥与幸福的象征。彝族人称虎神为罗尼，这是他们心中最灵验最崇高的神。虎神可以为他们消灾驱邪，可以保佑他们称心如意、吉祥平安。他们把自己、家庭、家族的幸福，都寄托在虎神的护佑之下。因此，在酒店大门口可考虑设置龙、虎和鹰的石雕或图案，以配合酒店的整体文化倾向，可为酒店来的外地客人增加新的地域风情兴趣点。2. 器具方面的图饰元素彝族漆器纹饰繁丽、柔和、精细。其制作方法有彩绘、雕刻、镶嵌、堆漆等，其中，漆彩绘最为普遍。纹饰用黑漆作底色，花纹清晰，线条流畅，活泼自由，简练明快，刚劲豪放，典雅庄重古朴。漆彩绘图案有日月星辰、山川河流、飞禽走兽、花草树木、花蕾瓜果等，多为写意抽象的几何图案，还有底蕴深厚的本土文化和宗教信仰中的人文图谱等。色彩用彝族传统的黑、黄、红三色，庄重的黑色、美丽的黄色、热情的红色，构成其有浓郁民族风格的几何图案，具有浓厚的文化底蕴。凉山彝族漆器的造型特点是古朴厚重，如餐具中的盘、盆、盔、钵，酒器中的“撒勒勃”、“莫耶”等均带有硕大实心的圈足，形似古代的“豆”；而“依匙”（木勺）则形似古代的“匕”。其造型兼具实用和美观的双重特性。凉山彝族漆器的纹饰特点是自然写实，形义一致。纹样皆源于自然，来自生活。其纹样的种类大致有：自然纹样、动物纹样、植物纹样、生活纹样、生产纹样和人文纹样。其图案则有单一纹样、连续纹样和单元纹样。其纹饰组合饱满、乖巧，粗细、疏密兼顾，主次位置得当，繁简相宜，章法严谨而和谐统一。漆器的色彩为黑、红、黄三色的错综调配，间隔使用，色泽明快艳丽、粗放简略。基调是红、黄两色在黑漆底上形成鲜明的冷暖、强弱、明暗的对比，并形成一定的空间感，从而产生出和谐的韵律。漆器所反映的彝人三色崇尚，均有约定俗成的文化象征意义：黑色表示尊贵和庄重；红色象征勇敢和热情；黄色代表美丽和光明。3. 建筑方面的图饰元素彝族木匠在民居建筑中，不以一尺、不用一钉建造出结构复杂、气势恢宏的穿逗落柱式“瓦板房”，被中国建筑学界称为“中国民居建筑史上的一大奇观”。在民居建筑的装饰中，彝族工匠充分运用了自古相传的木雕、漆绘艺术，充分传达出了彝民族独特的审美观和浓郁的民俗氛围。通常大门入口和屋檐是装饰的重点，常常在大门上作拱形造型，在门楣上刻有日月、鸟兽等图案；封檐的木板上刻有朴拙的锯齿形和简单的连续图案；屋脊中部及两端有起翘及起拱，山墙的悬鱼、无烟的挑拱、垂柱，屋内的梁枋、拱架等也雕刻有牛头、羊首（山羊头为镇宅之用，绵羊头为祈吉祥福瑞）、鸟兽、花草等线脚装饰和连续图案浮雕；室内的板壁与隔板上刻有对称均匀的连续四方雷纹及圆形花饰、动植物木雕花纹，小花格等；有的民居保持着原木的原色，有的则漆绘上色，极富建筑装饰效果。目前，传统民居的建筑样式和漆绘风格已经走进了城市，走向了现代。各种不同的工艺手段有不同的用途，其艺术效果也各异。人们根据特殊的题材内容，独特的审美心理，借助于精湛的做花工艺，表现服装装饰的主题。彝族做花的主题范围甚广，略分为三类：一为具象的，如：动物、植物、山水、天象等；二为寓意的，有吉庆、祥福、爱慕、繁育的含义；三为抽象的，有各种几何形及其组成的图案。具象的纹样多为羊角、火镰、鸡冠纹、环纹、浪纹、人字纹、齿纹等，直接取材于大自然；寓意的纹样有蝶恋花、凤穿花、鸳鸯戏水；几何纹为二方连续、目纹、弦织、格纹等均富于韵味。各种器皿的造型、建筑上的雕刻、服饰上的挑花刺绣、金银首饰，显示了多么丰富的想象力。它的形体、线条和色彩，充分地体现了群众的审美意识。这与彝族人民的民族传统观念，风土人情、民族习性、自然景观和民族的吉祥物连接在一起的。艺术来自生活，不管那个民族的民间美术，都是群众创造的，因此不管在造型、在色彩上都带有浓郁的民族民间特点。彝族民间美术常用的黑、红、黄三色，则是体现彝族人民庄重、威严、热情、豪放、勇敢和向往光明未来的象征。下面是彝族常用的几个图案：五、酒店文化视觉运用1. 在装饰方面的运用2. 在地毯方面的运用3. 在家具方面的运用4. 在布草方面的运用5. 在陈设方面的运用6. 在服饰方面的运用7. 在灯饰方面的运用以下附件为赠品，祝你事业有成！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。l 一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。l 培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。l 发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”l 把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。l 不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。l 要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。l 运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。l 合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。l 习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。l 习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”l 习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。l 习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。l 树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。l 善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。l 及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。l 责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。l 不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.l 让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.l 重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.l 只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.l 把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.l 不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。l 专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。l 有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。l 及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。l 积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。l 保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。l 杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。l 释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。l 合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。l 掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。l 及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。l 注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。l 守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。l 高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。l 注重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。l 历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。l 善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。l 善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己