住房公积金管理中心集团信息化案例.doc

沈阳市沈阳住房公积金管理中心集团信息化案例一、客户背景及需求1.1客户介绍客户名称：沈阳住房公积金管理中心客户所属行业：政府机构客户简介：沈阳住房公积金管理中心是根据国务院关于修改的决定（国务院令第350号），经沈阳市人民政府批准成立的市政府直属事业单位。是国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业（事业）单位、民办非企业单位、（社会团体）及其在职职工缴存的长期住房储金的国家管理职能机构。1.2客户面临的挑战沈阳住房公积金管理中心在信息化建设方面已经上线财务管理信息系统及OA。沈阳住房公积金管理中心认为企业实时的为广大职工提供更及时的信息服务是非常必要的。客户需要经常发布公积金账户余额变动通知；公积金资料变更通知；贷款申请审批通知；贷款账户余额变动通知；贷款账户变更通知；贷款催缴与提醒；用户关怀；OA办公信息通知。一直缺少直接有效的手段。二、技术解决方案2.1技术方案沈阳住房公积金管理中心信息通知是经常性的工作，信息的通知、收集、验证需要投入大量的人力和物力。现在的信息通知方式一般是通过人工方式进行逐一的电话通知，费时费力，效率低下。尤其是当信息情况有变动的时候，临时通知是一件非常麻烦的事情。沈阳移动分公司根据沈阳住房公积金管理中心的需求，制定了相应的解决方案，利用移动公司无处不在的网络，利用目前普及率极高的移动终端-手机，利用人们广泛使用的一种信息传递方式-短信，以MAS平台为桥梁，搭建一套专门的信息通知短信处理平台，是一个切实可行的办法，利用移动技术，整合和优化业务处理模式，公积金账户余额、公积金账户明细、公积金贷款账户余额、公积金贷款账户还款、会议通知、工资通知等，全部纳入办公管理系统，实现住房公积金业务全过程的移动信息化。2.2主要功能利用移动公司的传输网络，在客户端加载MAS服务器，与客户端的服务器相结合，MAS代理服务器是以短信、彩信、WAP等方式实现公司内部信息及时传递给广大职工，实现信息的准确性、及时性。通过移动MAS代理服务器来实现行政管理方面的功能。可方便实现公积金账户余额变动通知；公积金资料变更通知；贷款申请审批通知；贷款账户余额变动通知；贷款账户变更通知；贷款催缴与提醒；用户关怀；OA办公信息通知。对办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。这一类信息，主要用于内部办公类信息的发布与交互。所有的通知类短信支持回执（手机已收到）和回复，以下为几个应用样例：2.3信息流程图三、实施要点3.1收益1、企业收益1）政府工作人员第一时间了解集团信息，提高办公效率。2）信息平台与企业系统相结合，节省信息通知成本。3）提升政府信息化管理水平及政府形象。2、移动收益1）沈阳移动建设企业软、硬件平台，实现对企业客户信息化应用深度捆绑，增加客户黏性。2）借助公积金信息平台提升沈阳移动信息化专家形象及社会影响力。3）沈阳移动每月向沈阳住房公积金管理中心收取MAS业务服务费XXX元/月。4）沈阳移动每月向沈阳住房公积金管理中心收取1条2M互联网专线业务使用XXX元/月。3.2项目总结沈阳移动通过与沈阳住房公积金管理中心的移动信息化合作，成功解决了沈阳住房公积金管理中心在办公业务应用方面所面临的棘手问题，获得沈阳住房公积金管理中心的认可和好评，通过此项目移动公司间接将享受住房公积金服务的老百姓捆绑为移动公司的忠实客户，为移动公司赢得了更多潜在的客户群体。对需要服务于广大民众对移动办公自动化有需求的企事业都将成为移动公司的潜在客户，例如税务、工商、自来水、供电公司等