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文档简介

中顶酒店客房软件调换房间的操作介绍中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。客人入住酒店的以后经常会遇到其它一些内部或者我不愿因要换房的情况，在中顶酒店客房软件中的换房，有同类型房间之间的调换，还有不同类型房间的调换，具体的调换房间操作流程如下：一、同类型房间调换：1.在中顶客房软件前台营业主界面，鼠标右键选择要调换的房间，在右键菜单中选择【调换房间】按钮2.在弹出的调换房间新窗体中，输入要换的新房间的【新换房号】和新房间的房价【新换房价】，输上换房理由，最后点确定完成换房操作（点确定前勾选上打印换房信息可以打印对应换房的单子）.二、不同类型房间调换1.同样在中顶客房软件前台营业主界面，鼠标右键选择要调换的房间，右键菜单点【调换房间】，在弹出的调换房间新窗体中，填写新换房号、新换房价、房价折扣和新房间计费方式。输上换房理由，最后点确定完成换房操作（点确定前勾选上打印换房信息可以打印对应换房的单子）。综上整理，同类型房间因为房价和计费方式都一样，所以换房可以直接调换；而不同类型房间换房，因为新房间房价计费方式可能都不一样，因此需要在换房的时候设置要调换新房间的新换房价和计费方式等必须信息。常见问题： 客房调换房间时，如果是不同计费类型的房间直接调换房间，老房间的计费如何处理的呢？回复：不同类型房间换房，系统会自动将当天的房费变成新调换后的房间计费标准产生新的一条房费记录，老的房费上会把当天新增房费扣掉后停止计费；比如设置每天过了14点加收半天房费，过了18点加收一天的房费，如下：情况1：昨天开的房，过了今天14点后相应增加了房费，如果这时调房，会按新调的房间新产生一条房费，原来老的房间今天新增房费会自动扣减。
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