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技术、服务和质量实施方案、承诺书 本文是（）合同范文频道为大家整理的技术、服务和质量实施方案、承诺书，供大家学习参考。 质量承诺书及售后服务承诺技术、服务和质量实施方案、承诺书 第一篇 质量承诺书及售后服务承诺 质量承诺书 根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到： 1、确保按合同要求保质保量及时交货。 2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。 3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。 4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。 5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。 6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。 投标人： 法定代表人或授权代表签字： 日期： 一、质保期内的售后服务 LED显示产品是公司发展战略，具有良好的信誉，通过公司总部及各地办事机构可以给予全方位、周到有力的服务。 售后服务内容 免费质保期3年 遇有重大活动，我送死将派技术员现场值守，保证活动的顺利进行。 为及时的使显示屏在故障后能迅速恢复功能。我公司在业主处设有备品备件库，及时拆换故障木块，使显示屏正常使用。 工程完工并验收合格后，因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的故障，质保期内免费提供维修服务（由于人为不当操作或不可抗力造成设备损坏的由业主自行承担维修费用）。 投标人为本项目提供的控制软件为拥有独立自主知识产权的软件，建设方享有设备所配置软件的永久使用权，投标人将负责予以免费终身维护和升级。 定期每6个月进行一次检修保养服务，每年至少提供一次免费的整屏编程服务，以便保证系统长期稳定运行。 承诺在本项目中我公司产品实现三包的服务政策。 在质保期内，由专项售后服务经理成立专项小组，配备专门维护工程师，针对本项目的售后情况和工程现场情况制定售后计划，并提交至用户方备案，接受用户方和社会的监督指导。 二、质保期满后的售后服务 本公司承诺质保期满后将继续为LED显示屏系统提供后续维修、维护服务，内容有： 免费长期技术咨询，免费进行软件版本升级。 提供与质保期内统一的专业人员现场服务。 提供与质保期内统一的热线联系和快捷响应服务。 质保期后的维修服务形式由双方协商确定，可采用年保的方式，只收取备品备件的工本费；如不采用年保方式，可根据实际维修工作量收取相应的成本服务费用。 太阳能路灯售后服务 1. 严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。 2. 严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量 3. 保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。 4. 质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件成本费用及维修费。保修期以外，提供产品终身维护。 5. 为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提供产品终身维修。 6. 为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进行免费更换、修理。 7. 在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。 8. 在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供应，并提供相应的维修服务。 9. 提供产品的终身免费培训服务。 10. 售后服务程序：见培训方案和售后服务程序。产品质量及售后服务承诺书(方案)技术、服务和质量实施方案、承诺书 第二篇 本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产，均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）： （一） 按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货； （二） 提供售前、售后良好的服务； （三） 定期对产品进行检查以确保商品的完整性； 详细服务内容如下： 一、商品更换： 保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。 二、运输方式： 1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点； 3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货； 5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后，我公司与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。 四、质保期内产品故障服务响应时限 1). 24小时服务: 我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。 2). 30分钟电话响应: 在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解情况, 确定货品问题,提出解决方案。 3). 7天*24小时工作制： 我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 七、故障修复时限 如我公司提供的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予更换。2016技术支持服务承诺书技术、服务和质量实施方案、承诺书 第三篇技术支持服务承诺书我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2、技术支持1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按iso9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。4）中标承诺保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。售后服务承诺书(技术支持承诺书)我公司秉承“国内领先，世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：1、性能担保1）所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。2）所有产品出厂时均提供产品合格证书。并根据顾客要求提供理化检测报告和产品质量证明书。2、质保期内质量及服务承诺1）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地运行。2）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按iso9001质量保证体系的要求进行控制。3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，48 小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。在质保期内公司为买方提供质量跟踪服务，确属产品制造问题，实行三包制，并及时送货上门。【技术、服务和质量实施方案、承诺书】宝丰钢业集团有限公司技术部服务承诺书技术部服务承诺书一：工作效率施工时在保证工程质量的前提下，尽量提高工作效率。要求施工人员严格遵守施工规范来进行操作。在施工过程中若出现自己能力范围内不能解决的技术问题。需向有关负责人反映，负责人得到相关反映情况后做出解决方案，根据解决方案继续完成工程。 安装规定如下：以安装规定为基本标准，如需推迟工作日。施工人员及时上报工程负责人，由负责人审批后给予相关支持。审批标准(根据客户需安装现场情况做出合理安排)。二：注重细节在施工过程中必须注重各个环节的施工细节：1、室内打眼时需询问客户及时遮挡下方物品。2、室内墙壁布线时需注意不要在白色墙壁上留下黑色的痕迹、如有留下需询问客户要求来处理痕迹。3、施工人员在施工过程中要注意自身的安全。例如在梯子上作业时应该穿防滑鞋，应有一人在下方扶着梯子，以免梯子走位发生意外）。三：服务态度1、仪表端庄、佩戴工作证件、礼貌待人、举止大方、说话使用礼貌用语。2、按照安装规定的时限，公司施工人员应尽量提高员工素质（专业技术素质、个人修养），提高工作效率，缩短办事时间，提高服务效率。3、对待客户态度要耐心、细心、态度和蔼，不消极应付，不得对客户态度恶劣，语言粗鲁。第2 / 2页 2016服务质量承诺书技术、服务和质量实施方案、承诺书 第四篇服务质量承诺书致广州市xx-x：广州市xx-xxx有限公司就广州市xx-xxx“xx-xxx-x信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：一、 项目工期我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。二、 项目维护内容我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xx-xxx-x-xx-xxx-x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。三、 项目服务响应级别我司针对项目服务响应级别作如下承诺：（1）我司建立的客户服务中心提供固定的724小时故障受理电话服务。（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。四、 维护服务质量（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。（2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。五、 硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。六、 项目人员承诺我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。七、 投标要求承诺1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。3、我司承诺所投的本项目中，没有属于政府强制采购的节能产品。八、 其他承诺（1）我司承诺提供724小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。（2）我司承诺提供58小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xx-xxx公区域内的服务器和核心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延第2 / 3页长设备生命周期，降低故障率。（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。特此承诺！承诺单位：广州市xx-xxx-xxx-xx有限公司法定代表人或授权人盖章：_承诺日期：20xx年x月x日质量承诺书及售后服务承诺根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：1、确保按合同要求保质保量及时交货。2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。投标人：法定代表人或授权代表签字：日期：服务承诺书和质量保证书模板致：昆明市市级机关事务管理局政府采购办公室【技术、服务和质量实施方案、承诺书】针对本次贵方组织的昆明市商务局“昆明食肉类蔬菜流通追溯体系建设”项目号：昆采公2016112016）公开招标活动，我公司_（供应商名称）决定参加，并对本次投标项目中的服务作如下承诺：1、2、3、4、（格式由供应自行设定）供应商名称：（盖法人单位公章）_法定代表人或授权委托代理人：（签字）_日期：2016年 月 日服务质量承诺书为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、 遵守安全生产法、道理交通安全法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、 遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。三、 遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、 客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。3、 保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、 保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、 保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、 遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。1、 保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、 保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3、 保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。5、 保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。6、 切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。五、 遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。承诺单位：奉节祥和客运有限公司(公章)法人代表签字(签章)二xx年xx月xx日 2016技术承诺书范文技术、服务和质量实施方案、承诺书 第五篇技术承诺书范文尊敬的xx用户：xx技术服务部衷心的感谢您选择我公司的产品，并郑重向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。为了保证您的机器能够正常使用和得到良好的售后服务，请您仔细阅读本承诺书。一、我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系，具体措施如下：1、建立产品技术档案管理体系：一机一档，具体包括产品组装验收合格登记、产品出厂状态、产品安装调试负责人、客户情况、技术负责人、使用培训及上岗证书、保修期、保质期及维护期的技术、质量状况的记载及分析解决过程记载，以及产品转移追踪记载等内容，以此确保每台已售出产品的质量保障工作。2、售后服务保障制度体系：1）设备安装与调试验收：我公司免费派专业操作工程师负责对设备整体的安装调试工作。验收条件：乙方调机完毕，设备正常运转后，甲乙双方代表应对设备质量性能进行验收，验收合格且在验收报告上签字后开始计算保修期。【技术、服务和质量实施方案、承诺书】2）技术培训：设备运抵后，免费为用户培训操作师2名（为期2天），我公司特编制专业技术培训教材，由专业技术培训工程师负责培训。3）设立专家热线：开通（010）60500081专家热线,随时解答用户在实际操作中出现的问题，为操作师正确操作提供可靠保证。4）定期回访：安装调试完毕后，三个月内售后技术服务工程师回访一次，听取客户意见，指导操作师正确使用并注意保养模切机；第四个月至第十二月售后技术服务工程师不定期回访两次。5）保修服务：乙方提供的保修期为开机调试合格后12个月或货到15个月，以先到者为准。保修期内任何机组本身故障均由乙方负责维修和更换，费用由乙方负担。响应时间：设备若发生故障，接到甲方报修电话，乙方应在24小时内提出解决方案，之后48小时内赶到现场（限国内市场）。乙方在本地区有维修部维修工程师的，应46小时内赶到现场。6）一年保修，三年质保，终身维护：自购机之日起，我公司一年之内向用户提供免费调试（具体见合同第七款第7条）、维修及配件更换服务，但经专家鉴定属人为操作不当,非机械质量问题造成的事故，我公司将收取主要部件的成本费。购机一年以后三年以内产品，我公司对发生故障的零部件只收取成本费，免收维修费；自购机之日起三年以后，用户的设备出现一切故障，我公司将提供无偿的技术援助，并为用户提供有偿的维修服务，包括原厂配件更换。7）保外服务：公司的维修中心将对用户提供有偿的终身维修，所需更换的部件以最优惠价格提供，用户也可就近与我公司设立的维修中心联系，公司的维修中心将建立用户的维修保养档案，定期向用户提供咨询服务。8）例行维护：乙方提供一年不少于四次例行巡视，以协助甲方日常维护工作。9）培训服务：提供现场培训（免费）、使用级培训、维护级培训。包括：机组使用操作、日常维护保养、简单故障的判断及排除、机组原理等等。二、本保障具有法律效力，不因本公司发展变更而失效；三、公司以“胜利”品牌作为售后服务承诺的担保。如您遇到问题或需要进一步的帮助，请与我们服务热线或传真联系。xx印刷机械有限公司技术服务中心药学技术人员自我承诺书格式本人作为_的质量负责人，无从事生产、销售假药、劣药的行为，履行自己的岗位职责，不在其他单位兼职。待批准后，严格按中华人民共和国药品管理法、中华人民共和国药品管理法实施条例等法律、法规、规章等的要求从事药品经营活动。如与事实不符，承担提供虚假的证明、文件资料样品和采取其它欺骗手段取得药品经营许可证的责任和引起的后果。签名：年 月 日质量保证、技术支持和售后服务承诺书致：xx-xx兹授权_采用我公司的_产品，参与：_招标采购招标公告：招标分标编号：_号_工程的投标工作，并做出以下承诺：1、 所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产，并无假冒。2、 所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。3、 所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件，都是正版软件，没有知识产权纠纷，并向业主开放，提供全方位服务。4、 在项目实施过程中，我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。5、 协助系统测试工作。6、 项目完工并通过测试后，我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务，保修期内，故障配件免费更换。7、 在国内建立产品备品备件库，在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。8、 本承诺书收到中标通知书之日起有效。公司名称：日 期： 2016 年06 月 21 日钢筋施工安全、施工技术、质量、进度承诺书范本一、工程名称：隆鑫九熙二期b地块14号楼及地下室二、工程概况：本工程为地下一层，地上为框架剪力墙结构。三、钢筋工程施工要求：1.施工的钢筋要有出厂合格证，质量检测报告和试验报告。2.钢筋表面不允许有油漆和颗粒状或片状铁锈。3.钢筋绑扎安装前应熟悉施工图纸，核对需用钢筋的规格、直径、形状、尺寸、数量等是否与配料单、料牌和图纸相符合，钢筋平直后、无局部弯曲、按配料单断料，其端头平直、断齐整，并保证符合设计要求。4、当梁的高度较小时，梁的钢筋架空在梁模板顶上绑扎，然后再落位；当梁的高度较大（1.0m时，梁的钢筋宜在梁底模上绑扎，其两侧模或一侧模后装。板的钢筋在模板安装后绑扎。5、梁的纵向受力钢筋采用双层排列时，两排钢筋之间应垫以直径25mm的短钢筋，以保持其设计距离。箍筋的接头（弯钩叠合处）应交错布置在两根架立钢筋上。6、板的钢筋网绑扎，四周两行钢筋交叉点应每点扎牢，中间部分交叉点可相隔交错扎牢，但必须保证受力钢筋不位移。双向主筋的钢筋网，则须将全部钢筋相交点扎牢。采用双层钢筋网时，在上层钢筋网下面应设置钢筋撑脚，以保证钢筋位置正确。绑扎时应注意相邻绑扎点的铁丝扣要成八字形，以免网片歪斜变形。7、应注意板上部的负筋，要防止被踩下；特别的雨蓬、挑檐、阳台等悬臂板，要严格控制负筋位置。8、框架节点处钢筋穿插十分稠密时，应特别注意梁顶面主筋间的净距要有30mm，以利浇筑混凝土。9、梁板钢筋绑扎时，应防止水电管线影响钢筋位置。10、钢筋应冷加工、严禁加温热弯，弯曲成形的钢筋规格、钢号、形状和尺寸必须以图纸相符合，不得超过允许偏差，在弯曲处不得有裂纹，扭曲现象。11、绑扎形式复杂的结构部位时，应研究逐根钢筋穿插就位的顺序，并与模板安装配合以减少绑扎时困难，多个钢筋在一起组合时，当主梁和次梁的上部纵向钢筋相遇时，次梁钢筋应放在主梁钢筋上面。12、板类构件钢筋网的绑扎，在四周两行钢筋交叉点应每点扎牢，中间部分每隔一根相互成梅花形状或“八”字形。以免网片运输安装中发生歪斜变形，对钢筋较梟的网片，应采取临时加固措施用钢筋拉结。13、钢筋焊接前先检查焊机各部件的接地情况，调整变压器级次，开放冷却水合上电闸后方可工作。钢筋端头要顺直，两钢筋轴线偏差不超过0.5mm。14、该工程的钢筋采用连续配筋方法配筋，尽量不丢短节，节约钢筋。15、双层板筋的支撑铁马安装必须准确。距梁边300和后浇带边沿必须设置。16、钢筋接长应使用对焊和竖焊，不得使用间隙焊。17、对自检合格后的构件应及时上报验收以便下道工序施工。18严格执行合同中的相应条款。四、施工安全：1、钢筋工安装操作人员应严格按施工图，施工方案和工序进行施工。2、钢筋工工程作业高度在2米和2米以上要根据高空作业安全技术规范的要求进行操作防护。3、操作人员不许攀登模板，不许在独立梁及其它狭窄而无防护的模板面上行走。4、工人所有工具，钢筋工零件应放在工具袋内，以免坠落伤人。5、所有操作工人应做到“三保”要求。不得破坏“四口、五临边”防护设施。6、不得违章施工、冒险施工，对发现隐患时要立即上报现场工长。7、不得违章使用机械、电器，防止机械伤害和触电事故。8、每月10号前必须将各组人员名单上报项目部，并接受相关的“三级教育”和“安全培训”9、安排专人负责现场材料收整，做到文明施工。10、材料上、下车由专人负责，不乱抢。材料吊运时应合符吊运安全要求，听从指挥。11、严格执行“施工安全技术规范”要求。交底人签字：接受人签字：年 月 日 2016工程服务承诺书技术、服务和质量实施方案、承诺书 第六篇工程服务承诺书一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立