邮政企业员工防灾应急手册.doc

邮政企业员工防灾应急手册国 家 邮 政 工 会二八年六月编 者 的 话 2008年5月12日14时28分，四川汶川发生里氏8.0级特大地震，给人民的生命财产带来巨大损失。地震灾害留下的创伤，引起我们深刻的反思：防灾减灾，每个人应该懂些什么？邮政工会应该做些什么？ 地震、火灾、洪水在自然和人为灾难面前，有效运用日常的防护常识，就可以提高对困境的控制力，增加逃生的可能性。四川安县桑枣中学，紧临着5.12地震最为惨烈的北川。震发后，全校2200多名师生仅用1分36秒，有序撤离至操场上，无一伤亡。这得益于学校每学期一次的紧急疏散演习和每周一次的日常安全教育。 我国是自然灾害最严重的少数国家之一，自然灾害频繁、分布广、损失大。同时，日常生活中火灾、交通事故、中毒等事故给社会和公众也带来重大损失。因此，预防和减轻灾害对国家和公民都有着重要的意义。社会公众是防灾的主体。防灾减灾需要社会公众广泛增强防灾意识、提高个人应急救护能力，这是现代社会每一个公民都应具备的素质，也是公民人人奉献，众志成城，既保个人，又利国家的责任和义务。 汶川特大地震再次警示我们：不断提高员工灾害防范意识、保护员工生命安全及企业财产，是工会组织的重要职责，也是关爱员工、维护员工权益的具体体现。通过多种方式对广大员工特别是外勤生产作业人员和跨区域作业的火车、汽车邮路驾押人员等，进行防范各种灾害和公共安全知识的教育普及，使员工掌握一些避险的基本知识、有效的自救方法，最大限度地减少自然灾害和突发事件造成的人身安全和财产损失，是邮政工会组织长期的任务。 为指导各级邮政工会更好地普及灾害防护知识，引导、教育员工不断提高防灾和应急救护能力，我们编辑了这本手册。其中既有地质灾害、气象灾害、洪水灾害的防护知识，也有日常生活中紧急呼救、火灾、供水及水污染事故、安全用电、燃气安全等防护、应对常识。这些知识是我国劳动人民在与灾害做斗争的过程中，长期积累的经验的总结。 希望这本手册成为各级邮政工会组织普及灾害防范、救护知识的好帮手，成为广大员工学习的好教材。目 录 1、中国自然灾害区域分布情况简介 2、地质灾害防护常识地震崩塌和滑坡泥石流 3、气象灾害防护常识 雷电 大风 高温 沙尘暴 大雾 冰雪天气 4、洪水灾害防护常识 5、紧急呼救 110 119 120 6、火灾防护常识 7、供水及水污染事故应对常识 8、安全用电常识 9、燃气安全使用常识 10、中毒事故防治常识 11、交通安全常识 12、非法侵害事件应对常识 13、公共场所突发事件应对常识 14、传染病防治常识 流行性感冒 非典型肺炎 艾滋病 人感染高致病禽流感 狂犬病 炭疽 鼠疫 霍乱 15、化学危害防护常识 16、自救和互救常识 中国自然灾害区域分布情况简介东北地区主要自然灾害主要有地震、农业气象灾害和农作物病虫害、森林病虫害和森林火灾。地震是最严重的灾害，1975年2月4日辽宁省海城、营口地区发生的7.3级强烈地震即为一例。此外，辽宁、吉林及黑龙江等地尚有旱涝、夏季冷害、冰霜等气象灾害和恶性杂草的危害。华北地区主要自然灾害主要有洪涝、干旱、地震、盐碱和农作物病虫害等灾害。黄河流域洪涝灾害十分严重。黄河洪水泥砂堆积，河床平均每年以1厘米多的速度淤积抬升，成为举世闻名的“悬河”。 此外海河、淮河也是历史上多次发生水患的流域。黄淮海平原是我国范围最广、强度最大和灾情最重的干旱中心。华北平原是多地震地区。西北地区主要自然灾害主要有旱灾、水土流失、暴雨、滑坡、地裂缝、病虫，鼠害及地震等等。平均2至3年就有一次较大旱灾发生。黄土高原区也是多地震区，从宁夏的石嘴山、银川到中宁、中卫，直到海原、天水是著名的南北地震带的北段。祁连山、天山、阿尔泰山、帕米尔高原等也是强震发育区。西北地区干旱、风沙等灾害十分严重，冬春季高原冷雪害也十分突出。华东地区主要自然灾害主要有洪涝、干旱、台风及风暴潮、地震及海啸等。东部沿海、淮河流域平均23年就发生1次洪涝。黄淮平原是全国干旱最重的地区之一。台风登陆以台湾、福建居多，而且 60为强台风，有时造成严重的风暴潮。台湾、山东东部、福建沿海是地震活动强烈地区。此外，一些大城市的地面下沉与海面的上升问题也日益构成威胁。中南地区主要自然灾害主要有洪涝、台风及风暴潮、水土流失、干旱。中南大部分地区多涝，入侵我国的台风有半数是在广东登 陆。南方红黄壤区水土流失仅次于黄土高原，南方丘陵山区约有28的面积遭到超过容许流失量的侵蚀，出现了不少“红色沙漠”、“光石山”。 中南大部分地区易发生干旱。西南地区主要自然灾害主要有山地地质灾害、地震、干旱、洪涝、水土流失等。云贵川和西藏东部是崩塌、滑坡、泥石流分布密集区。西藏南部、云南西南部地震活动强度大，西藏北部、四川西部、云南北部和中部也为多地震区。四川盆地东北部受旱天数最多，洪涝主要发生在四川盆地西部。 中国的地震活动分布中国位于世界两大地震带环太平洋地震带与欧亚地震带之间，受太平洋板块、印度板块和菲律宾海板块的挤压，地震断裂带十分发育。中国地震活动频度高、强度大、震源浅，分布广，是一个震灾严重的国家。 中国的地震活动主要分布在五个地区的23条地震带上。这五个地区是：台湾省及其附近海域；西南地区，主要是西藏、四川西部和云南中西部；西北地区，主要在甘肃河西走廊、青海、宁夏、天山南北麓；华北地区，主要在太行山两侧、汾渭河谷、阴山-燕山一带、山东中部和渤海湾；东南沿海的广东、福建等地。地质灾害防护常识 一、地震（一）什么是地震由于地球及其内部物质的不断运动，产生巨大的力，导致地下岩层断裂或错动，就形成了地震。（二）地震相关概念 震源：地球内部直接发生断裂的地方。 震中：震源在地表的投影。 震级：表示地震能量大小的等级。烈度：地震对地面影响和破坏的程度。我国将地震烈度分为12度。地震烈度和地震震级是两个概念。 （三）地震前兆地震前兆指地震发生前出现的异常现象，如地震活动、地表的明显变化以及地磁、地电、重力等地球物理异常，地下水位、水化学、动物的异常行为等。【地光】大地震发生前，在震中或附近地区常常出现形态各异的地光，以白、红、黄、蓝色较为常见。 【地声】在地光发生后，有时会有地声。多数像打雷，有时像狂风、炮鸣、狮吼等。（四）有感地震应急行动 有感地震是指发生的地震级别较低，有明显震感，没有造成破坏和重大破坏的地震。 应急要点： 发生有感地震后，室内人员在震发瞬间不知道地震强弱的情况下，应迅速按预先选定的较安全的室内避震点分头躲避。 震后快速撤到室外，注意收听、收看电视台、电台播发的有关新闻，做好防震准备。 了解震情趋势，不听信、传播谣言，确保社会稳定。 （五）破坏性地震应急行动 破坏性地震是指发生地震级别较大，造成一定的人员伤亡和建筑物破坏或造成重大的人员伤亡和建筑物破坏地震。 应急要点： 不要躲避在电线杆、路灯、烟囱、高大建筑物、立交桥、玻璃建筑物、大型广告牌、悬挂物、高压电设施、变压器附近。 不要在石化、煤气等易爆、化学有毒的工厂或设施附近。远离高压线及化学、煤气等工厂或设施;不要位于明火的下风。 来不及跑时可躲在桌下、床下及坚固的家具旁，并用毛巾或衣物捂住口鼻防尘、防烟。 防范提示： 要远离外墙、门窗和阳台； 不要使用电梯，更不能跳楼； 尽快关闭火源、电源； 不要因寻找财物、衣服耽误逃生时间； 住在楼房的居民，应选择厨房、卫生间等开间小的空间避震。也可以躲在内墙根、墙角、坚固的家具旁等容易于形成三角空间的地方； 正在教室上课、工作场所工作、公共场所活动时，应迅速抱头、闭眼，在讲台、课桌、工作台和办公家具下边等地方躲避。 正在野外活动时，应尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡；如遇山崩，要向远离滚石前进方向的两侧方向跑。 正在海边游玩时，应迅速远离海边，以防地震引起海啸。 驾车行驶时，应迅速躲开立交桥、陡崖、电线杆等，并尽快选择空旷处立即停车。 身体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上的物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟；用石块或铁器等敲击物体与外界联系，不要大声呼救，注意保存体力；设法用砖石等支撑上方不稳的重物，保护自己的生存空间。 （六）地震中可能遭遇的其它危险 火灾：趴在地上，用湿毛巾捂住口鼻，地震停止后向安全地方转移，匍匐，逆风。 燃气：用湿毛巾捂住口鼻，杜绝使用明火，震后设法转移。 毒气：用湿毛巾捂住口鼻，不要顺风跑，尽量绕到上风去。（七）地震后的自救互救被掩埋自救： 坚定求生意志。 挣脱手脚，清除压在身上，尤其是腹部的重物，就地取材加固周围的支撑。 设法用手和其他工具开辟通道逃出，但如果费时、费力过多则应停止，保存体力。 尽量向有光、通风的地方移动。 用毛巾、衣服掩住口鼻。 在可以活动的空间中寻找食物和水，尽量节省食物，以备长时间使用。 注意保存体力，不要大声喊叫呼救，可用敲击铁管、墙壁，吹哨子等方式与外界沟通，听到救援者靠近时再呼救。 在封闭室内不可使用明火。 积极参与互救： 先救多，后救少；先救近，后救远；先救易，后救难。 要留心各种呼救声音。 了解坍塌处的房屋构造，判断哪里可能有人。 挖掘时，不破坏支撑物。使用小型轻便工具，接近伤员时，要手工谨慎挖掘。 尽早使封闭空间与外界沟通，以便新鲜空气注入。如灰尘太大，要喷水降尘。 一时无法救出，可先将水、食品、药品递给被埋压人员使用。 施救时，要先将头部暴露出来，清除口、鼻尘土，再将胸腹部和身体其他部位露出。切不可强行拖拽。 对在黑暗、饥渴、窒息环境下埋压过久的人员，救出后应蒙上眼睛，不可一下进食太多。伤者要及时处理，尽快转移到附近医院。 救人过程中要注意安全，小心余震。二、崩塌和滑坡 （一）崩塌 崩塌是岩土体的突然垂直下落运动，经常发生在陡峭的山壁。过程表现为岩块顺山坡猛烈翻滚，跳跃，相互撞击，最后堆积在坡脚，形成倒石碓。 降雨、融雪、河流、洪水、地震、海啸、风暴潮等自然因素，以及开挖坡脚、爆破、修筑水库、开矿泄洪等人为因素，都有可能诱发崩塌。崩塌会损害农田、厂房、水利设施和其他建筑物，导致人员伤亡。铁路、公路沿线的崩塌，会造成交通堵塞、车辆损毁、行车事故。 （二）滑坡 滑坡是岩土体在重力作用下，沿一定的软弱面整体或局部向下滑动的现象。发生破坏的岩土体以水平位移为主，除滑动体边缘存在为数极小的崩离碎块和翻转现象之外，其他部位相对位置变化不大。 滑坡受自然地质运动和人类活动的双重影响，会对城镇建设、交通运输、河运航道、工矿企业、农田村庄、水利水电建设等造成重大破坏。 （三）崩塌和滑坡的前兆 断流泉水复活，或泉水井水忽然干涸。 滑坡体后缘的裂缝扩张，有冷气或热气冒出。 有岩石开裂或被挤压的声音。 动物惊恐异常，植物变形。 （四）紧急防护措施 前期预防： 不在危岩下避雨、休息和穿行，不攀登危岩。 夏汛时节去山区峡谷郊游，要事先收听天气预报，不在大雨后、连阴雨天进入山区沟谷。 危机救助： 行人：立即离开岩土滑行道，向两边稳定区逃离。切记不可沿着岩土体向上方或下方奔跑。 驾车者：应迅速离开有斜坡的路段。三、泥石流 （一）什么是泥石流 泥石流是一种包含大量泥沙石块的固液混合流体。常发生于山区小流域。 泥石流爆发过程中，常常伴随着山谷雷鸣、地面震动、浓烟腾空、巨石翻滚，浑浊的泥石流沿着料峭的山涧峡谷冲出山外，堆积在山口。 由于突发性、凶猛性、迅时性以及冲击范围大，破坏力度强等特点，泥石流常给人们的生命财产安全带来严重的威胁。 （二）泥石流前兆 河流突然断流或水势突然加大，并夹杂着较多杂草、树枝； 深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音； 沟谷深处忽然变得昏暗，并伴随着轻微的震动感。 应急要点： 泥石流多发区居民要注意自己的生活环境，熟悉逃生路线。 注意政府部门的预警和泥石流的发生前兆，在灾害发生前互相通知、及时准备。 去山地游玩要注意收听当地天气预报，不在暴雨之后或持续阴雨天气进入山区。 宿营时，要选择平整的高地作为营地，避开河（沟）道弯曲的凹岸或地方狭小高度低的凸岸。不要在沟道处或沟内的低平处搭建宿营棚。 在沟谷遭遇暴雨、大雨，要迅速转移到安全的高地，不要在谷地或陡峭的山坡下避雨。 防范提示： 发现有泥石流迹象，要向沟谷两侧山坡或高地跑。千万不要沿着沟向上或向下奔跑。 逃生时抛弃重物。 不要躲在有滚石和大量堆积物的山坡下面。 不要停留在低洼处，也不要攀爬到树上躲避。气象灾害防护常识 一、雷电（一）雷电的形成 雷电是伴有雷鸣和闪电的天气现象，形成雷电的雷雨云带有大量的电荷，当电荷积累到一定程度时，就会向其他带异性电荷的云或向大地发生迅猛的放电。在放电过程中，闪电的通道空气温度骤增，体积迅速膨胀，从而产生冲击波，导致强烈的雷鸣。 （二）雷电击中人体的征兆 当你站在一个距雷击较近的地方如高山上，如果感觉到毛发竖立，皮肤有轻微的刺痛，这就是雷电快要击中你的征兆。遇到这种情况，你应立即弃去身上所有金属物，并马上蹲下来，身体倾向前，把手放在膝盖上，曲成一团，千万不要平躺在地上。 （三）雷鸣和闪电 当天空乌云密布，雷雨云迅猛发展时，突然一道夺目的闪光划破长空，接着传来震耳欲聋的巨响，这就是闪电和雷鸣，也称为雷电。雷鸣属于大气声学现象，是大气中小区域强烈爆炸产生的冲击波经过衰减后形成的声波，而闪电则是大气中发生的放电现象。 （四）雷电容易袭击的对象雷击的选择性 雷击具有明显的选择性。高大和突出的建筑物，容易导电的物体，潮湿地带以及容易导电的地层等，受雷击的可能性较大。建筑物遭雷击是常事，建筑物越高，顶部越尖，遭雷击的机会就越多。雷击也经常发生在水位高和特别潮湿的地带，如河床、池沼、盐场、苇塘等处。地下水出口和金属管线集中的交叉地点，铁路集中的枢纽、铁路终端和高架输电线的拐角处也容易落雷。此外，收音机天线、电视机天线和屋顶上的各种金属突出物，如旗杆等，较易接闪。 （五）雷电的危害 雷电，是伴有闪电和雷鸣的一种雄伟壮观而又有点令人生畏的自然现象。雷电灾害是“联合国国际减灾十年”公布的最严重的十种自然灾害之一。雷电是一个严重的威胁，人被雷电击中的死亡率高达40。 应急防范要点： 不宜在山顶、山脊或孤立的大树或烟囱下停留。 不宜在铁栅栏、金属晒衣绳、架空金属体以及铁路轨道附近停留。 应迅速躲入有防雷设施保护的建筑物内，或有金属顶的各种车辆及有金属壳体的船舱内。 不宜在大树下躲避雷雨，如万不得已，则须与树干保持3米距离，下蹲并双腿靠拢。 如果在雷电交加时，头、颈、手处有蚂蚁爬走感，头发竖起，说明将发生雷击，应赶紧趴在地上，这样可以减少遭雷击的危险，并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡、项链等。 如果在户外遭遇雷雨，来不及离开高大物体时，应马上找些干燥的绝缘物放在地上，并将双脚合拢坐在上面，切勿将脚放在绝缘物以外的地面上，因为水能导电。 在户外躲避雷雨时，应注意不要用手撑地，同时双手抱膝，胸口紧贴膝盖，尽量低下头，因为头部较之身体其他部位最易遭到雷击。 当在户外看见闪电几秒钟内就听见雷声时，说明正处于近雷暴的危险环境，此时应停止行走，两脚并拢并立即下蹲，不要与人拉在一起，最好使用塑料雨具、雨衣等。 在雷雨天气中，不宜快速开摩托、快骑自行车和在雨中狂奔，因为身体的跨步越大，电压就越大，也越容易伤人。 如果在户外看到高压线遭雷击断裂，此时应提高警惕，因为高压线断点附近存在跨步电压，身处附近的人此时千万不要跑动，而应双脚并拢，跳离现场。 如果雷雨天气你呆在室内，须关好门窗，防止球形雷窜入室内造成危害；把电视机室外天线与电视机脱离，而与接地线连接；尽量停止使用电器，拔掉电源插头；不要打电话和手机；不要靠近室内金属设备（如暖气片、自来水管、下水管）；不要靠近潮湿的墙壁。 不宜在室外游泳池、湖泊、海滨游泳。 人体雷击后的急救： 人体遭雷击后，流过人体的电流会使人的心脏停止跳动，呼吸停止，这时应尽快做人工呼吸进行抢救。如果一群人被雷击，应先抢救那些无法发出声息的人。二、大风 怎样算大风：大风是指瞬间极大风速大于等于171米秒，即平均风力6级以上或阵风7级以上均可成为大风。大风对工农业生产、交通运输、市政设施和人民生活常造成极大的危害。 应急要点： 大风天气，在施工工地附近行走时应尽量远离工地并快速通过。不要在高大建筑物、广告牌或大树的下方停留。 及时加固门窗、围挡、棚架等易被风吹动的搭建物，妥善安置易受大风损坏的室外物品。 机动车和非机动车驾驶员应减速慢行。 立即停止高空、水上等户外作业；立即停止露天集体活动，并疏散人员。 不要将车辆停在高楼、大树下方，以免玻璃、树枝等吹落造成车体损伤。 防范提示： 应密切关注火灾隐患，以免发生火灾时火借风势，造成重大损失。 留意天气预报，做好防风准备。 老人和小孩切勿在大风天气外出。三、高温 日最高气温达到35C以上，就是高温天气。高温天气会给人体健康、交通、用水、用电等方面带来严重影响。 应急要点： 饮食宜清淡；多喝凉白开水、冷盐水、白菊花水、绿豆汤等防暑饮品。 保证睡眠；准备一些常用的防暑降温药品，如清凉油、十滴水、人丹等。 在高温条件下的作业人员，应采取防护措施或停止作业。 白天尽量减少户外活动时间，外出要打伞、戴遮阳帽、涂抹防晒霜，避免强光灼伤皮肤。 如有人中暑，应立即把病人抬至阴凉通风处，并给病人服用生理盐水或“十滴水”等防暑药品。如果病情严重，需送往医院进行专业救治。 防范提示： 高温天气容易使人疲劳、烦躁和发怒，应注意调节情绪。 室内利用空调降温时，温度不宜过低。 大汗淋漓时，切忌用冷水冲澡。应先擦干汗水，稍事休息后再用温水洗澡。 老人、体弱者或高血压、心肺疾病患者应减少活动；如有胸闷、气短等症状应及时就医。 四、沙尘暴 沙尘暴是指强风将地面大量的尘沙卷入空中，使空气特别混浊，水平能见度小于1000米的灾害性天气。沙尘暴会造成空气质量恶化，影响人体健康和交通安全，破坏建筑物及公共没施，严重时还会造成人员伤亡。 应急要点： 及时关闭门窗，必要时可用胶条对门窗进行密封。 外出时要戴口罩，用纱巾蒙住头，以免沙尘侵害眼睛和呼吸道而造成损伤。应特别注意交通安全。 机动车和非机动车应减速慢行，密切注意路况，谨慎驾驶。 妥善安置易受沙尘暴损坏的室外物品。 防范提示： 发生强沙尘暴天气时不宜出门，尤其是老人、儿童及患有呼吸道过敏性疾病的人。 平时要做好防风防沙的各项准备。五、大雾 当大量微小水滴悬浮在近地层空气中，能见度小于500米时，就是大雾天气。它会给城巾交通带来严重影响，容易造成交通事故。大雾天气时，城巾中排放的烟尘、废气等有害物质容易在近地层空气中滞留，影响人体健康。 应急要点： 机动车驾驶员应打开防雾灯，密切关注路况。行驶中要减速慢行，控制好车速、车距。 在高速公路上行驶的车辆，遇大雾天气、能见度过低时，应立即减速慢行，并将车驶向最近的停车场或服务区停放。 大雾天气出行，行人应注意交通安全。应戴上口罩，防止吸入对人体有害的气体。 防范提示： 有呼吸道疾病或心肺疾病的人，大雾天不要外出。 大雾天空气湿度大，电力设备的绝缘表面会发生击穿现象，可能会造成大面积停电。因此，家中应准备一些照明用具。 不要在大雾天气时外出锻炼。 六、冰雪天气 冰雪天气时，由于视线不清，路面湿滑，给出行带来很多安全隐患，极易发生交通和跌伤等事故。 应急要点： 非机动车驾驶员应给轮胎少量放气，增加轮胎与路面的摩擦力。 冰雪天气行车应减速慢行，转弯时避免急转以防侧滑，踩刹车不要过急过死。 在冰雪路面上行车，应安装防滑链，佩戴有色眼镜或变色眼镜。 路过桥下、屋檐等处时，要迅速通过或绕道通过，以免上结冰凌因融化突然脱落伤人。 在道路上撒融雪剂，以防路面结冰；及时组织扫雪。 防范提示： 老人及体弱者应避免出门。 能见度在50米以内时，机动车最高时速不得超过每小时30千米，并保持车距。 发生交通事故后，应在现场后方设置明显标志，以防二次事故的发生。洪水灾害防护常识 （一）什么是洪灾 洪灾是指一个流域内因集中大暴雨或长时间降雨，汇入河道的径流量超过其泄洪能力而漫溢两岸或造成堤坝决口导致泛滥的灾害。洪灾能导致农田受淹，村庄被冲，房屋倒塌，财产受损，甚至造成人员伤亡。 （二）洪灾来临前的准备1.根据当地电视、广播等媒体提供的洪水信息，结合自己所处的位置和条件，冷静地选择最佳路线撤离，避免出现“人未走水先到”的被动局面。2.认清路标，明确撤离的路线和目的地，避免因为惊慌而走错路。 防范提示： 备足速食食品或蒸煮够食用几天的食品，准备足够的饮用水和日用品。 扎制木排，搜集木盆、木材、大件泡沫塑料等适合漂浮的材料，加工成救生装置以备急需。 将不便携带的贵重物品作防水捆扎后埋入地下或放到高处，票款、首饰等小件贵重物品可缝在衣服内随身携带。 保存好尚能使用的通讯设备。 （三）洪水到来时的自救 1.洪水到来时，来不及转移的人员，要就近迅速向山坡、高地、楼房、避洪台等地转移，或者立即爬上屋顶、楼房高层、大树、高墙等高的地方暂避。 2.如洪水继续上涨，暂避的地方已难自保，则要允分利用准备好的救生器材逃生，或者迅速找一些门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等能漂浮的材料扎成筏逃生。 3.如果已被洪水包围，要没法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告白己的方位和险情，积极寻求救援。 4.如已被卷入洪水中，一定要尽可能抓住固定的或能漂浮的东西，寻找机会逃生。 5.发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止直接触电或因地面“跨步电压”触电。 6.洪水过后，要做好各项卫生防疫工作，预防疫病的流行。 防范提示： 千万不要游泳逃生，不可攀爬带电的电线杆、铁塔，也不要爬到泥坯房的屋顶。 （四）遭遇突发山洪怎么办？ 1.一定要保持冷静，迅速判断周边环境，尽快向山上或较高地方转移；如一时躲避不了，应选择一个相对安全的地方避洪。 2.山洪暴发时，不要沿着行洪道方向跑，而要向两侧快速躲避。 3.山洪暴发时，千万不要轻易涉水过河。 4.被山洪困在山中，应及时与当地政府防汛部门取得联系，寻求救援。紧急呼救一、110报警电话 发现刑事、治安案（事）件以及危及公共与人身财产安全、工作学习与生活秩序的案(事)件、发生交通事故或交通纠纷时，及时报警是每位公民应尽的义务。 应急要点： 发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案(事)件，应立即报警。若情况危急，无法及时报警，则应在制伏犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。 发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失，公共场所遇到危险孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。 发生交通事故或交通纠纷时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。 双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理；其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。 遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。 交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，不要破坏现场和随意移动伤员。 防范提示： 110报警电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。 报警时讲清案发的时间、地点、方位，报警人的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。 报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。 未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。 实施正当防卫时，应避免防卫过当行为。二、119火警电话 发现火情及时报警，是每个公民应尽的义务。任何单位、个人都应无偿为报警提供方便。 应急要点： 拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。 尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。 应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。 防范提示： 119火警电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。 119火警电话还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；恐怖袭击等突发性事件的应急救援；单位和群众遇险求助时的救援救助等。三、120医疗急救求助电话 全国统一的急救电话号码为120。当您的家人、邻居或周围的同事、朋友等，乃至陌生人，如果突发了急症或受到意外人身伤害，请您和周围的人们在对伤病员进行紧急救助的同时，要立即给急救中心、急救站或附近的医疗机构拨通电话，请专业医务人员前来进一步抢救。 应急要点： 拨通电话后，应说清病人所在方位、年龄、性别和病情。如果不知道确切的地点，应说明大致的方位，比如在哪条大街、哪个方向、哪幢建筑物附近等。 尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。 尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等，并报告受害人受伤的身体部位和情况。 尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。 防范提示： 120免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。 如果了解病人的病史，在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。火灾防护常识一、怎样预防火灾 1.不要随意乱扔烟头。 2.家里使用明火或电熨斗、电吹风等家用电热器具时人不要离开。 3.不要躺在床上或沙发上吸烟，尤其是在酒后或疲劳时。 4.教育小孩不要玩火，并将打火机、火柴等物品放在小孩不容易拿到的地方。 5.燃放烟花爆竹时，应在相对空旷、安全区域。儿童不宜自己燃放。 6.过道里、楼梯上不要堆放物品，安全出口不要上锁。 7.家庭装修时，要尽量选用燃点高并且无毒的装修材料。室内供电线路应套管保护，要按照家用电器功率要求配置电源线和配电盘。 8.发现家中燃气泄漏，应立即打开门窗通风。千万不要在此时开关电器或使用明火。同时应立即到相对安全的地点报警或与供气部门联系，请专业人员来处理。 9.不要在有火种的地方使用装有易燃溶剂的按压式喷雾罐，如空气清新剂、香水、花露水、酒精、发胶等。 10.夏天点蚊香时，蚊香不要靠近床沿、蚊帐、窗帘等易燃物品。 11.不要在家里储存易燃易爆的汽油、酒精、香蕉水等危险物品。 12.不要携带易燃易爆化学危险品乘坐各类交通工具。 13.不要在树林中抽烟、乱扔烟头、野炊、烧荒、烧灰积肥或焚烧物品。二、怎样使用灭火器 灭火器是扑灭初起火灾的有效器具。家庭常用的灭火器主要有干粉灭火器和二氧化碳灭火器。正确掌握灭火器的使用方法，就能准确、快速地处置初起火灾。 （一）二氧化碳灭火器的使用方法 1.使用方法：先拔出保险销，再压合压把，将喷嘴对准火焰根部喷射。 2.注意事项：使用时要尽量防止皮肤因直接接触喷筒和喷射胶管而造成冻伤。扑救电器火灾时，如果电压超过600伏，切记要先切断电源后再灭火。 3.应用范围：适用于A、B、C类火灾，不适用于金属火灾。扑救棉麻、纺织品火灾时，应注意防止复燃。由于二氧化碳灭火器灭火后不留痕迹，因此适宜扑救家用电器火灾。 （二）干粉灭火器的使用方法1.使用方法：与二氧化碳灭火器基本相同。但应注意的是，干粉灭火器在使用之前要颠倒几次，使筒内干粉松动。使用ABC干粉灭火器扑救固体火灾时，应将喷嘴对准燃烧最猛烈处左右喷射，尽量使干粉均匀地喷洒在燃烧物表面，直至把火全部扑灭。因干粉冷却作用甚微，灭火后一定要防止复燃。2.应用范围：ABC干粉灭火器适用于各类初起火灾，BC干粉灭火器不适用于固体可燃物火灾，它们都不能用于扑救轻金属火灾。手提式ABC干粉灭火器使用方便、价格便宜、有效期长，为一般家庭所选用。它既可以扑救燃气灶及液化气钢瓶角阀等处的初起火灾，也能扑救油锅起火和废纸篓等固体可燃物质的火灾。 （三）名词解释 A类火灾指固体物质火灾，如木料、布料、纸张、橡胶、塑料等燃烧形成的火灾。 B类火灾指液体火灾和可溶化的固体物质火灾，如可燃易燃液体和沥青、石蜡等燃烧形成的火灾。 C类火灾指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、氢气等燃烧形成的火灾。 D类火灾指金属火灾，如钾、钠、镁等金属燃烧形成的火灾。三、如何扑灭初起火灾 火灾刚发生时，火势一般并不很大。只要掌握正确的灭火方法，就能把火扑灭在初起阶段，避免酿成大祸。 防范提示： 发现火灾时，应大声呼救，争取周边人的帮助，同时迅速拨打“119”火警电话报警。 在消防人员赶到现场之前，应设法灭火自救。灭火时可就地取材，有灭火器最好，也可用沙土、毛毯、棉被等物品覆盖灭火。 着火时不要随便打开门窗，以免空气对流造成火势蔓延。 在有人被围困的情况下，要先救人。 油锅起火时，要迅速盖上锅盖，使火熄灭，绝不能用水扑救。如果油火洒在灶具或地面上，可用手提式灭火器扑救，或用湿棉被、湿毛毯等捂盖灭火，并马上熄灭炉火。 燃气灶具着火时，如果使用的是液化气，要迅速用毛巾、抹布等盖住钢瓶护栏，用衣服、棉被等浸水后捂盖灭火，并迅速关闭总阀。如果使用的是管道燃气，也要抓住关阀、灭火两个关键，防止火势蔓延。 家用电器着火时，要先切断电源后灭火。四、怎样从火灾中逃生 （一）做好居家逃生的计划 1.平时要熟悉住所的各个通道、出口，牢记逃生路线。 2.应与家人预先模拟火灾场景，搞清逃生路线，约定好会合地点。 3.要熟悉居所附近的消防设施及其使用方法。 4.防盗窗应该改为非封闭式的，妥善处理好防盗与火灾避险的关系。 5家里应备有绳索等简单的应急逃生工具，特别是住在高层楼房的家庭，有备无患。 （二）火场中的紧急避险措施除了高温之外，火灾现场同时还会产生大量的有毒气体和浓烟，能见度也很低，这些都大大增加了避险逃生的难度。一旦不幸身处火场，最重要的是保持镇静，避免盲目作出错误的选择。 1、发生火灾时要迅速判断火势的来源，朝与火势趋向相反的方向逃生。要善于利用身边各种有利于逃生的环境和物品。 2、不要留恋财物，尽快逃出火场。千万记住：逃离火场后不要再返回。 3、逃生过程中，尽可能关闭你经过的所有门，以减慢火焰和浓烟蔓延的速度。千万不要钻入阁楼、厨房和卫生间内，更不要进电梯。 4、烟雾弥漫时，要用湿毛巾捂住嘴巴和鼻子，压低身子，以免吸入浓烟或有毒气体。爬行时要将手、肘、膝盖紧靠地面，并沿着墙壁边缘逃生，以免逃错方向。 5、必须经过火焰区时，要先弄湿衣服，或用湿棉被、毛毯裹住头和身体，迅速通过，防止身上着火。 6、万一身上着火，千万不要乱跑，应该就地打滚扑压身上的火苗。如果近旁有水源，可用水浇或者跳入水中。如同伴身上着火，可用衣、被等物覆盖灭火，或用水灭火。 7、楼梯被烟火封堵时，不要盲目跳楼，要充分利用室内外的设施自救。 应急要点： 利用绳索逃生。两手握绳，两脚夹紧，手脚并用直接向下滑。使用的绳索越粗越好，绳子细可以在上面打上若干个结。 利用被单、衣物逃生。把床单、被套、衣服等织物撕成条状连接起来，牢牢拴在门窗、阳台等固定物体上，然后顺着下滑。 利用落水管、避雷针引下线逃生。两手抓紧，两脚夹住落水管或避雷针引下线，手脚并用向下移动。 利用天窗逃生。住在顶楼的人，可通过天窗爬上房顶，向下发出求救信号，等待救援，也可通过旁边的建筑物逃生。 利用阳台、毗邻平台逃生。通过阳台，爬到隔壁安全的地方，或通过窗口转移到下一层的平台逃生。 利用脚手架、雨篷等逃生。如果发生火灾的建筑物周围有脚手架、雨篷等可以攀沿的东西，都可以用来躲避火势，安全逃生。 逃生路线被火封锁，没有其它逃生条件时，应立即退回室内，关上门窗，用毛巾塞紧门缝，把毛毯、棉被等浸湿后罩在门上，并不断往上浇水降温，防止外面的火焰及烟气侵入。有条件的可打开水龙头，把水浇在地面上降温，同时发出求救信号。 防范提示： 在公共场所，如商场、舞厅、影剧院等遇到火灾，应立即把衣服、毛巾等打湿捂住口鼻，听从指挥，压低身体，向最近的安全门(安全通道)方向有秩序地撤离。尽量避免大声呼喊，防止有毒烟雾进入呼吸道。逃生时千万不要拥挤、慌乱，以免发生踩踏惨剧。 公共场所的安全通道或非常入口都有明显标志，平时应留意。 下榻宾馆、酒店后，应特别留意服务方提供的火灾逃生通道图，或自行了解安全出口的方位。（三）高层楼房发生火灾时怎样逃生 如果你居住的高层楼房或酒店失火，逃生时除前面说过的事项之外，还应特别注意以下几点： 1.千万不要使用电梯，应从消防疏散楼梯撤离。 2.按照火灾逃生路线图或疏散指示标志逃生。 3.必须随身携带钥匙，一旦去路被堵，可以及时退回房间再寻良策。 4.在可能的情况下，逃生时一边跑一边敲门通知其他人逃生。如果有警铃开关，应立刻按动警铃报警。 5.当楼梯被浓烟或大火封堵时，不要冒然冲过去。 6.如被困于高处呼救无效时，可在窗前挥动被单、毛巾、枕套等物，引起别人注意。 7.如果门窗、通道、楼梯等被烟火封住，应充分利用救生绳、消防缓降器、救生袋等逃生。 8.住所如果离楼顶较近，可直奔楼顶平台或阳台，发出求救信号并耐心等待救援人员到来。无论遇到何种情况，都不能直接往楼下跳。 9.绝不能轻易选择往楼下跳。只有在消防队员准备好救生气垫或楼层较低、或者如不跳楼就会丧命的情况下，才能选择此方法。供水及水污染事故应对常识一、供水事故 自来水厂出现运行故障、输配水管道发生爆裂，以及不可预测的外力破坏等因素，均可造成停水事故。水管爆裂后，不仅会损失宝贵的水资源，造成局部停水，还会引发道路塌陷等其它灾害。 应急要点： 停水后，应立即关好水龙头，防止来水后造成跑水事故。 发现水管爆裂后，应立即向有关部门报告水管爆裂的准确地点。同时，设法关闭供水总阀门。 防范提示： 遇到突然停水时不要惊慌，供水部门会在短时间内向市民说明停水原因，并及时解决。 发生爆管事故后，市民应远离事故现场，不要围观，以免妨碍抢修工作的正常进行。 来水后，需打开水龙头适当放水，待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。二、饮用水污染 水源污染、管网污染、二次供水污染等各种因素都能导致饮用水污染。当自来水或者饮水机的桶装水颜色浑浊、有悬浮物、有异味或水温出现明显异常时，很可能发生了水污染。应急要点： 当自来水出现问题时，应立即停止使用，及时向卫生监督部门或疾病预防控制中心报告情况，并告知居委会、物业部门和周围邻居停止使用。 用干净的容器留取3至5升水作为样本，提供给卫生防疫部门。 不慎饮用了被污染的水，要密切关注自己的身体有无不适：如果出现异常，应立即到医院就诊。 接到政府管理部门有关水污染问题被解决的正式通知后，才能恢复使用自来水。 防范提示： 如果发现饮用水受到污染要请卫生防疫部门作出检查鉴定，并进行处理。 不要自行改装自来水管道。 饮水机应定期清洗和消毒。安全用电常识一、安全用电须知 现代生活中，电已经是不可或缺的能源。但如果不了解安全用电常识，很容易造成电器损坏，引发电器火灾，甚至带来人员伤亡。所以说“安全用电，性命攸关”。 1.不要超负荷用电，破旧电源线应及时更换，空调、烤箱、电热水器等大功率用电设备应使用专用线路。 2.严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝，要选用与电线负荷相适应的保险丝，不可随意加粗。 3.必须安装防止漏电的剩余电流动作保护器（俗称漏电保护器）。保护器动作后，必须查明原因，排除故障后再合上。禁止拆除或绕越漏电保护器。 4.不能用湿手拔、插电源插头，更不要用湿布擦带电的灯头、开关、插座等。 5.不能使用“一线一地”的方法安装电灯。 6.家用电器与电源连接，须采用可断开的开关或插头，不可将导线直接插入插座孔。 7.不要拉着导线拔插头甚至移动家用电器，移动电器时一定要断开电源。 8.要正确接地线。不要把地线接在自来水管、煤气管上，也不要接在电话线、广播线、有线电视线上。 9.发热电器的周围不能放置易燃、易爆物品(如煤气、汽油、香蕉水等)。电器用完后应切断电源，拔下插头。 10.严禁私设防盗、狩猎、捕鼠的电网和用电捕鱼。 11.铺设电线和接装用电设备，安装、修理电器，要找具有相应资质的单位和人员，不要自行盲目安装或请无资质的单位和人员来操作。二、怎样预防常见用电事故 1.不要私自乱拉、乱接电线。 2.不要攀登电线杆、输电铁塔和变压器台架，不要翻越电力设施的保护围墙或围栏。 3.不要在电力线路下面钓鱼。 4.所有的开关、刀闸、保险盒都必须有盖。 5.更换保险丝、拆修或移动电器时，必须切断电源，不要冒险带电操作。 6.使用电熨斗、电吹风、电炉等家用电热器时，人不要离开，也不要在电加热设备上烘烤衣服。 7.发现电器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源进行检查。 8.禁止在电线杆的拉线上拴家畜、系绳子、晾