管理学-课堂复习题.doc

第一讲 管理的真谛1、管理工作的形式和内容2、为什么需要管理3、管理重要吗？4、衡量管理好坏的标准5、如何做好对的事管理手段6、管理到底是什么第二讲 管理者的职责管理者的特征一、组织及其功能1、组织的特征 282、组织的功能（手段、前提、机制）30 3、组织与个人之间的关系29组织的实质从自然人成为组织人（理论、行为）二、管理者的角色描述1、管理者的分类及其主要职责33错位的常见表现36（高层事必躬亲的后果？原因？）2、管理者的权力403、管理者的责任40管理者的领导责任45第三讲 管理者的素质1、简述不同层次管理者的素质要求2、为什么说从长远来看，德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件？3、论述管理者的素质构成（4大品质2大能力4方面知识）第四讲 管理思想的发展1、简述国外管理思想发展的五个阶段。2、请分别阐述经验管理思想、科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想的产生背景和基本观点，并试着分析其优缺点。3、简述亚当斯密关于管理学的两个基本观点。584、简述泰勒的科学管理理论。635、简述霍桑试验的过程及其结论。67-686、在我国古代论述有关管理思想的书籍中，哪本书的什么观点给你触动最大？为什么？请结合实际进行阐述。7、简述中国管理的现状。（理论界+实践界）第五讲 管理与环境1、管理者是万能的还是象征的，试结合实际进行论述。2、简述管理环境的构成。3、如何判断环境因素？4、管理的一般环境因素都包括哪些？请做简要阐述。5、管理的任务环境因素都包括哪些？结合实际做简要阐述。6、何为企业文化？7、企业文化的核心、主体、表体分别是什么？8、请简要分析不注重企业文化建设的后果。9、明确企业文化有什么好处？10、企业文化如何形成？第六讲 目标及其制定1、组织宗旨和组织目标是同样的概念么？有什么区别和联系？2、为什么说目标是管理的基本出发点？3、简述目标的作用。4、试述组织目标有哪些特点？5、组织目标确定的前提和出发点分别是什么？6、简述目标制定的SMART原则。第七讲 计划及其制定1、简述计划两种不同的含义。（p148）2、简述计划工作的重要性。（p118）3、有人认为“变化太快，计划跟不上变化”，所以不需要做计划，这样的观点对吗？你有什么看法？4、请结合实际阐述为什么要做计划？（计划的作用p153）5、一项完整的计划应该包含哪些要素？（p149）6、计划工作中应注意哪些问题？第八讲 组织结构的设计1、组织的概念及其深层理解2、组织管理的任务（p212）3、组织中存在哪三种不同性质的权力，这些权力关系应该如何处理？（p263-p267）4、组织设计的结果包括哪些？（p212）5、组织结构图主要用来描述什么？部门的概念如何？（p212）6、常见的组织结构形式有哪些？试分别阐述其特点、优点和缺点。（p224-p228）7、岗位的概念如何？（p213）8、管理幅度是指什么？受哪些因素的影响？（p216-p217）9、简述组织结构设计的重要性。（p214）第九讲 领导艺术与方法1、领导、领导者的概念。（p282）2、领导者的职责（p282）3、简述领导与管理的区别（对象、变动、管制方法、进行方式、经常用语）4、简述领导者与管理者的区别（对象、产生、职责、影响力来源、位置）5、领导者的影响力来源于哪两个方面？（p284）试对其进行分析比较。（来源、基础、构成、影响作用）6、什么是领导理论？你知道有哪些不同的领导理论？试做简要阐述。（p287-）第十讲 控制基础1、控制的概念（p354）2、简述控制产生的原因（p354）3、简述控制的基本原则（p364-p365）4、从不同的角度看，控制可以被