管理学原理第八章组织结构ppt课件.ppt

第六章组织 组织的概念及类型组织结构形式组织设计组织变革与发展 1 第一节组织的概念 一 组织的概念组织 是为实现某些目标而设计的人群集合体 是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统 组织使人 工作和资源之间组成一种协调关系 无论天涯海角 只要人们同心协力 组织就一定为人们带来福音与硕果 大卫斯 2 组织的要素 协作愿望 信息沟通 组织的要素 共同的目标 协作愿望的必要前提 企业组织目标一般包括收益目标和稳定发展目标 个人为组织目标贡献力量的愿望 个人行为控制权的转让与失去个体化 3 组织的基本要素 共同的目标 协作愿望 信息沟通 根据最终目标制定中间目标向下属单位分配 组织成员的目标 用诱因的方法满足成员的个人需要 用说服方法改变成员的主观态度 组织成员的满足 确保成员作出贡献 各级组织之间进行信息沟通维护权力体系 三要素结合 组织和个人目标实现 4 组织的类型 一 正式组织与非正式组织组织成正式组织是指为了实现工作目标 按有关规定确定组织成员的关系 明确各自的职责与权利 义务的一种群体机构 非正式组织是指组织成员关系为非官方规定的 在自发的基础上为满足某种心理需要而有意或无意形成一种不定型的组织 系 正式组织 非正式组织 5 二 实体组织与虚拟组织 虚拟组织与实体组织的不同点 1 组织结构的虚拟性2 构成人员的虚拟性3 办公场所的虚拟性4 核心能力的虚拟性 6 虚拟式结构 网络结构 管理群体 研究开发 广告代理商 国外的工厂 拿佣金的销售代表 核心技术 部件的制造能力 7 三 机械式组织与有机式组织 机械式组织是综合使用传统设计原则的产物 具有高度复杂性 正规化和集权化的官僚行政组织 有机式组织是一种松散 灵活 具有低复杂性 低正规化和分权化的适应性组织 它没有标准化工作程序和规则条例 保持低度的集权化 提倡组织内职业人员的自主管理 主动性 积极性和创造性的发挥 8 机械型组织适合常规性环境和安于这样环境的员工 如任务稳定明确 不随时间改变 有机型组织适合于不稳定的非确定性环境和能够与多变环境相容的员工 经营部门和生产部门各多用什么组织形态 9 第二节组织的结构形式 一 组织结构的概念组织结构 是指一个组织内各构成要素以及它们之间确立的相关形态 如果从实现组织目标的过程来看 组织结构是组织将其工作划分为具体的任务 并且在这些任务当中实现合作的方式 其结构是否合理 直接影响到组织的工作效率 10 组织结构设计的发展过程直线型职能型直线职能型事业部制矩阵式多维立体组织结构组织结构设计发展新的特点为了应付环境的不确定性 近年理论界和实际部门又发展了一些新的结构形式 如项目组织设计 团队结构模式 虚拟公司模式和自由型结构等 并给组织结构赋予了扁平化 柔性化 分立化和网络化等一些新的特点 11 直线型组织结构示意图 职能 12 直线职能制结构设计的特点 优点1集中领导 便于调配2职责清楚 办事效率高3秩序井然 稳定性高 缺点1下级部门的积极主动性受到限制 部门间少通情报 难集思广益作决策 2职能参谋部与直线指挥部间易产生矛盾 难协调3难从内部培养人才 4应变性降低 5集权式管理 13 事业部制组织结构示意图 职能部门 事业部A 事业部B 工程 生产 会计 销售 事业部C 事业部D 事业部E 职能部门 职能部门 厂长 职能部门 14 事业部型结构的优点 权力下放 有利于最高管理层成为强有力的决策中心 有助于加强事业部管理者的责任感 发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性 提高企业经营适应能力 各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动 实现高度专业化 整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部 形成大型联合企业 各事业部责 权 利明确 15 事业部型结构主要缺点 容易造成组织机构重叠 管理人员膨胀现象 各事业部独立性强 考虑问题时容易忽视企业整体利益 因此 事业部制结构适合那些经营规模大 生产经营业务多样化 市场环境差异大 要求较强适应性的企业 16 矩阵组织结构示意图 项目经理 项目经理 项目经理 工程 工程 工程 工程 制造 制造 制造 制造 质量控制 质量组 质量组 质量组 采购 采购 采购 采购 财务 财务 财务 财务 合同组 合同组 合同组 合同组 总经理 17 第三节组织设计 一 组织设计的一般原则1 分工明晰原则2 指挥统一原则3 权责对等原则4 层幅适当原则5 人职结合原则6 部门化原则 18 二 组织设计的相关因素 A 控制的成本与收益速度与变革的重要性创造何种组织文化 竞争还是合作秩序 稳定 服从 尊重权力还是创新 变革 灵活 冒险 自主 成长 19 组织结构选择的相关因素 B 环境 动态性 异质性 容量战略 成本领先 产品差别化技术 单件生产 大批量生产 连续生产规模 规模提高 专业化和正规化提高人员素质 20 不同结构下管理的难点 重点 1 机械式结构难点在于规则 程序 制度的设计与实施重点 避免僵化 提高适应变化的能力避免结构对创新的抑制2 有机式结构难点 信息非对称 信息的不完全道德风险和责任感的缺乏重点 通过产权制度 收入分配政策 福利制度 培训等培养长期行为 21 多元化 1 低度多元化 单一产品 95 以上的销售总额来自同一产品主导产品 70 95 的销售总额来自同一产品2 中等程度多元化 相关多元化 公司销售总额的70 以上来自不同产品 而且各个产品之间在技术 生产 渠道等方面具有相互联系的特征3 高度多元化 非相关多元化 公司销售额的70 以上来自不同产品 而且公司产品之间没有任何联系 22 相关多元化战略的组织结构适合多元化战略的基本组织形式是事业部制 总裁 计划 R D 人力资源 营销 财务 产品A事业部 产品B事业部 产品C事业部 产品D事业部 23 以相关业务群为中心的战略事业单位 SBU 结构 总裁 计划 研开 人力资源 营销 财务 战略事业单位A 战略事业单位B 战略事业单位C 战略事业单位D 产品1事业部 产品2事业部 产品3事业部 24 非相关多元化的组织结构特点 总裁 计划 法律 人力资源 财务 审计 产品A事业部 产品B事业部 产品C事业部 产品D事业部 25 26 第四节组织的变革与发展 一 变革的动力二 变革的种类 27 三 变革的阻力 1 个人或群体原有的习惯 2 担心失去既得利益 3 认为变革不符合组织的目标和最佳利益 28 四 管理变革的技巧 1 教育和沟通2 参与3 商议4 高压政策5 高层的支持6 外界顾问 29 六 组织发展过程 解冻现状 改变为新的状态再冻结 30 某面包公司的组织结构变革 某面包公司于1971年开创时只是一家小面包房 开设一间商店 到1980年因经营得法 又开设了另外八间商店 拥有十辆卡车 可将产品送往全市和近郊各工厂 公司职工达120人 公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业 他的妻子和三个子女都被任命为高级职员 他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图 明确公司各部门的权责 使管理更有条理 唐却认为 由于没有组织图 他才可能机动地分配各部门的任务 这正是他取得成功的关键 31 总经理 唐济 助理经理副总经理经理助理 唐文 唐妻 唐武 信会工零采情设配人汽贷计厂售购报备制事车主师批商主主总主部队任发店任任监任主队部经任长经理理 32 总经理 法律顾问顾问委员会 家族成员及某些高级职员 人事部财务部产品销售产品设备处及情报部制造部 工厂批发处 商店管理处 情报处 生产处 采购处 设备保养处 汽车队 33 试分析以下二个问题 唐文为什么要把组织结构该成图 的样子 原先的结构有什么