2014专业技术人员继续教育班在线考试(94分).doc

2014专业技术人员继续教育班在线考试(94分)一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、编码是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 2、实践的观点，是研究领导者协调能力问题的基本观点。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 3、任何冲突产生的结果都是不良结果。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 4、“长袖善舞，多财善贾”告诉我们的道理是读书时要尽量做到熟读精思。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 5、违背语言运用规律所造成的沟通障碍最主要的就是读音错误。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 6、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 7、在处理下级间矛盾时做到一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 8、领导的行为与目标是间接的联系，目标是由手下人的行为直接达到的。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 9、一个下属只能接受一个上级的指示和授权。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 10、英国人最怕自己被别人称老。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 11、心理有问题的人，其人品也是有问题的。 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 12、能了解自我，不过度自卑或自负，是心理健康的标志之一。 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 13、论文式考试是当今世界各国主要采取的考试形式。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 14、成就动机高的人喜欢做一些容易的工作。 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 15、社会主义条件下的上下级关系，首先是一种同志式的平等关系。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 16、判断一个人的心理健康，不能简单的根据一时一事下结论。一个人偶尔出现的一些不健康的心理和行为，并非意味着这人就一定有心理疾病。 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 17、在日常生活中，人们常常把人的气质叫做“脾气”。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 18、心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化。 本题得 2 分 正确错误 参考答案：正确 试题解析： 显示 显示答案 19、美国心理学家李瑞概括出人际关系的六种行为模式。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 20、公式C=n2n/2+(n-1)中C表示管理的跨度，即下属的人数。（ ） 本题得 2 分 正确错误 参考答案：错误 试题解析： 显示 显示答案 二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、下列哪种方法在所有类型的冲突解决中都适用？（ ） 本题得 2 分 A、解体重组法 B、教育解决法 C、协商谈判法 D、仲裁调解法 参考答案：教育解决法 试题解析： 显示 显示答案 2、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用？（ ） 本题得 2 分 A、首因效应 B、刻板印象 C、近因效应 D、自我实现预言 参考答案：刻板印象 试题解析： 显示 显示答案 3、下列不属于“弹钢琴”的基本要求的是（ ） 本题得 2 分 A、要从实际出发，抓准抓紧中心 B、从群众中来，到群众中去 C、要全局在胸，抓住本质 D、坚持抓住中心带动一般的原则 参考答案：从群众中来，到群众中去 试题解析： 显示 显示答案 4、人际关系是人与人之间通过沟通与相互影响而建立起来的（ ）上的关系。 本题得 2 分 A、效应 B、态度 C、心理 D、归因 参考答案：心理 试题解析： 显示 显示答案 5、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（ ）。 本题得 2 分 A、压抑负性的情绪 B、吃大量的东西 C、喝酒 D、和朋友倾诉 参考答案：和朋友倾诉 试题解析： 显示 显示答案 6、一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍？（ ） 本题得 2 分 A、抑郁症 B、一般性焦虑障碍 C、恐怖症 D、强迫症 参考答案：强迫症 试题解析： 显示 显示答案 7、“君子坦荡荡”，体现了我国传统文化中的心理健康观的哪个方面？（ ） 本题得 0 分 A、抱有积极的生活态度 B、保持情绪的平衡与稳定 C、具有良好的人际关系 D、完善的自我发展目标 参考答案：保持情绪的平衡与稳定 试题解析： 显示 显示答案 8、沟通的灵魂是指（ ） 本题得 2 分 A、心理素质 B、方式技巧 C、创新思维 D、文化底蕴 参考答案：创新思维 试题解析： 显示 显示答案 9、幻觉是指（ ）。 本题得 2 分 A、错误的知觉 B、正常知觉现象 C、虚幻的知觉 D、歪曲的知觉 参考答案：虚幻的知觉 试题解析： 显示 显示答案 10、管理角色要求他必须控制、评估、培训、解雇下级，而他个人的某些人格特质又表现为仁厚、乐于助人，不愿意使人为难，这时产生的冲突是（ ） 本题得 2 分 A、角色之间的冲突 B、角色期望发出者之间的冲突 C、角色期望发出者内在的冲突 D、个人和角色之间的冲突 参考答案：个人和角色之间的冲突 试题解析： 显示 显示答案 11、对人的性格形成起重要作用的最初环境因素是（ ）。 本题得 2 分 A、工作单位 B、学校 C、幼儿园 D、家庭 参考答案：家庭 试题解析： 显示 显示答案 12、下列哪一阶段是公开的冲突阶段？（ ） 本题得 2 分 A、行为阶段 B、行为意向阶段 C、认知和个性化阶段 D、结果阶段 参考答案：行为阶段 试题解析： 显示 显示答案 13、小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（ ）。 本题得 2 分 A、挑选中等难度的那一件 B、挑选最容易的那一件 C、挑选最难的那一件 D、寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价 参考答案：挑选中等难度的那一件 试题解析： 显示 显示答案 14、下列不是情绪健康的主要标志的是（ ）。 本题得 2 分 A、经常开心 B、情绪愉快 C、情绪稳定 D、喜乐无常 参考答案：喜乐无常 试题解析： 显示 显示答案 15、对全局进行调节的基础和前提是（ ） 本题得 2 分 A、驾驭全局的能力 B、深入细节的能力 C、协调全局的能力 D、统观全局的能力 参考答案：驾驭全局的能力 试题解析： 显示 显示答案 16、挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。上面的案例说明的是一个非常著名的心理学效应，它是（ ）。 本题得 2 分 A、鲶鱼效应 B、海潮效应 C、皮格马利翁效应 D、沙丁鱼效应 参考答案：鲶鱼效应 试题解析： 显示 显示答案 17、情绪和情感过程是伴随着人的（ ）而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。 本题得 2 分 A、个性心理特征 B、意志过程 C、认识过程 D、心理状态 参考答案：认识过程 试题解析： 显示 显示答案 18、人际关系的重要特点是（ ） 本题得 0 分 A、情绪性 B、认知性 C、利益性 D、理性 参考答案：情绪性 试题解析： 显示 显示答案 19、不属于个性心理特征的是（ ）。 本题得 2 分 A、性格 B、气质 C、能力 D、智商 参考答案：智商 试题解析： 显示 显示答案 20、新年上班伊始，某单位一位女科员与局领导发生矛盾，主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人，甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题，领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意，甚至提出要调离该单位。为了不影响工作，局长报着试试看的心情，决定去这位女科员家，找她再谈一次，作最后的努力。当局长敲开她家门时，她十分惊讶，接着就热情的倒茶、递烟，还准备留局长吃饭，态度与在单位截然不同。通过交谈，局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老，下有小，家离单位远，爱人工作忙，身体也不好，家务负担主要落在她的肩上，她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情，自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担，有多一点时间做家务；二则能展示自己的能力，求得更大的荣誉。通过促膝长谈，局长对未能很好地了解她的家庭负担，未能很好地关照她而表示歉意，对她强烈的成就需要表示理解，同时谈了局里的整体工作设想，指出做好此项工作更加光荣，请她以大局为重。她表示要支持局长的工作，服从局里的分工，同意接受任务。最后，她还要留局长吃饭，局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。在单位领导是一“家”之主，而在下级家中，下级是一家之主。这样，领导到下级家中家访，后者便“反客为主”，也就容易设身处地地为领导作一些考虑，体会领导的难处。这体现了人际交往中的（ ）技巧。 本题得 2 分 A、情感沟通 B、互利双赢 C、角色扮演 D、有来有往 参考答案：角色扮演 试题解析： 显示 显示答案 三、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1、在与同事合作时要掌握的要领主要包括（ ） 本题得 0 分 A、要尊重他人 B、能够帮助他人 C、在会议或讨论中表述自己的观点 D、主动参与集体活动 E、倾听他人的意见，不要过于武断 参考答案：要尊重他人,能够帮助他人,在会议或讨论中表述自己的观点,主动参与集体活动,倾听他人的意见，不要过于武断, 试题解析： 显示 显示答案 2、按血缘关系分类，人际关系可以划分为（ ） 本题得 2 分 A、代际关系 B、法律性人际关系 C、干群关系 D、伦理性人际关系 E、婆媳关系 参考答案：代际关系,婆媳关系, 试题解析： 显示 显示答案 3、预防潜在性冲突的措施主要包括（ ） 本题得 2 分 A、明确工作职责 B、科学地进行思想政治工作 C、满足劳动者的公平感 D、提高团体成员的心理相容性 E、粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作 参考答案：明确工作职责,科学地进行思想政治工作,满足劳动者的公平感,提高团体成员的心理相容性, 试题解析： 显示 显示答案 4、情绪调控的内涵包括（ ）。 本题得 2 分 A、识别、接纳他人的情绪 B、驾驭自己的情绪 C、了解自己的情绪 D、调控他人的情绪 参考答案：识别、接纳他人的情绪,驾驭自己的情绪,了解自己的情绪,调控他人的情绪, 试题解析： 显示 显示答案 5、领导的核心特征主要表现在（ ） 本题得 2 分 A、追随者认为领导者施加影响是合法的 B、是一个系统的、连续的系列行为 C、通常由一个人担任团体领导角色 D、行动集中在影响追随者的行为上 E、旨在实现团体目标 参考答案：追随者认为领导者施加影响是合法的,是一个系统的、连续的系列行为,通常由一个人担任团体领导角色,行动集中在影响追随者的行为上,旨在实现团体目标, 试题解析： 显示 显示答案 6、下列关于交际心理的说法，正确的有（ ）。 本题得 2 分 A、第一印象不会形成一种分析问题、解决问题的倾向性，因而不必在意 B、在对熟悉的人的认知中，近因心理更为明显 C、对陌生人的认知中，首因心理比较明显 D、刻板印象心理都是消极的，应该避免 参考答案：在对熟悉的人的认知中，近因心理更为明显,对陌生人的认知中，首因心理比较明显, 试题解析： 显示 显示答案 7、善于“同化”群众是一门艺术，需要掌握的主要包括（ ） 本题得 2 分 A、善于说服群众 B、以某些庸俗思想和手段把群众“化为己有” C、善于吸引群众 D、善于体察群众，及时了解群众的要求、愿望及思想动态 E、善于“虚”、“实”结合 参考答案：善于说服群众,善于吸引群众,善于体察群众，及时了解群众的要求、愿望及思想动态,善于“虚”、“实”结合, 试题解析： 显示 显示答案 8、我党的革命道德传统主要包括（ ） 本题得 2 分 A、公而忘私的精神 B、对理想的执著追求精神 C、艰苦奋斗的精神 D、热爱祖国的精神 E、实事求是的精神 参考答案：公而忘私的精神,对理想的执著追求精神,艰苦奋斗的精神,热爱祖国的精神,实事求是的精神, 试题解析： 显示 显示答案 9、下列表现属于不好的交谈对话方式的是（ ）。