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精品文档护理改革创新亮点展示随着社会不变的发展，人们对医疗服务工作要求越来越高，为了满足人们的要求，需不断探索新的医学模式，三分治疗七分护理，护理部以深入护理工作为重点，以抓好护理质量为核心，以“病人为中心”，不断提高护理质量。一、转变观念，拓展护理领域。以往的护理方式，护士只针对医生所开具的医嘱进行如发药、打针等各护理技术操作，没有把患者作为一个整体，从生物心理社会的角度多方面进行治疗护理。因此转变观念是前提，要求护士从观念到工作方式都有积极主动的、科学创新、不断探索的变化。结合患者在门诊就诊或从入院到出院，尤其是生病住院期间的心理、生理、社会等方面的需求实施新的护理方式。二、加强业务学习。护理部通过定期讲课，使全员护士对护理模式的转变有了更深的认识，分期组织业务学习，介绍好的护理方法，通过专题报告，组织护士相互交流、探讨。定期对护士进行各项基础护理操作培训，使护士充分做到理论结合实践，更好地为患者服务，提供机会，让护士外出学习、参观等，不断提高护士自身的素质修养、业务知识和水平，重视护理工作，进一步激发护士的工作积极性。三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。护理工作从细微处做起，从患者的需要出发，处处为患者着想，处处以方便患者为主，为了方便患者就医，使患者感到满意、舒适，我院在门诊设置了导医服务，方便门诊、便民措施、保安服务等，门诊大厅安排1名导诊护士，并配置轮椅，为年老体弱、行动不便患者提供方便。开展整体护理，不断提高护理质量，以患者为中心，全面、系统地了解患者病情，做出护理评估、诊断、计划，进行护理实施、评价，使整体护理诊透到护士的日常工作中。加强健康教育，提高护理质量，掌握疾病的病因、病机、治疗、预后、治疗方法，以及所用药物作用，不良反应、适应症、禁忌症等，向患者宣教所患疾病的有关医学知识和护理措施，调动患者的积极性，提高患者自我护理、保健、预防的能力，以达到恢复健康的目的，提高患者的生活质量。每月在病房组织患者家属开公休会，认真听取患者或家属的意见，把患者最不满意的问题作为重点来解决，使其从不同角度反映护理质量问题，及时纠正，不断改进工作。提高患者满意度，提高了护理质量。四、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务，将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少工作中的漏洞，加强重点管理，如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道护理及病人现存和潜在风险等。深入开展“三好一满意”活动，即“服务好，质量好，医德好，群众满意”活动，履行护理职责，提高优质服务，提高护理水平，更好地为患者服
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