新人培训和市场部回访计划.doc

新人试用期工作安排第一天：资料查找Eg：1：搜索引擎中输入“中国安防网”，点击进入，在该页“安防企业”一项中寻找到对应的省份，点击进入，出现对应省份的所有在记录公司。在对应的logo上找出与监控摄像头相关的公司。2：新建EXCEL表格，用统一的格式记录好该公司的名称、地址、联系方式、联系人、手机、邮箱和主营事项。（若对应项目无标明的可空白）3：依次查询完所有的安防网站,查询过程中避免重复录入资料：1、可在录入前利用Ctrl+F在excel表格中查找关键词。2、利用Excel删选重复项的方法，找完所有网站企业后再剔除重复项。备注:相关的资料查找网站：慧聪网、阿里巴巴、114黄页和对应省份的安防网站等。第二天工作安排第二天：产品知识培训（组长完成）一：“悍卫者”外观1：白色为主色调2：独立开模的设计，独一无二的外型3：流线型设计，姿态灵动优美4：新型轻质铝合金，质量轻便，防水防尘防雷设计5：全铝合金支架，可以上下左右自由安装二：“悍卫者”结构1：镜头可以根据客户的需要选择4、6、8、12、16、25mm不等，大镜头视角窄，看的远；小镜头视角宽，看的近。2：采用德国进口高品质LED灯，采用四个灯脚散热，比传统的两个灯脚散热效果好，寿命是传统LED灯的两倍以上，而且射程远，让图像更加清晰。3：灯板和控制板采用隔离式，单独的控制板让灯板和灯的承热量降低，大大提高了使用寿命三：功能1：每款“小白鲨”产品均自带OSD菜单调控功能，可以根据环境的不同调节出最佳效果。2：如夜间雪花多、噪点多等可以通过调节电子降噪、自动增益等让图像清晰。其他功能有：逆光补偿、强光抑制、隐私遮蔽等，功能更加强大，效果更加清晰。四：其他产品描述1、“悍卫者”产品以三星、sony的品质标准打造，产品中高端定位，提供420、480、560、650线摄像机让客户自由选择。2、品质优越，精细到一颗螺丝钉都专门定做，使用寿命是其他同类产品的两倍以上。3、产品包装采用国际大品牌打造，大方精美。4、价格与市场相适应，更多的是带给合作伙伴高利润空间。备注：其他相关知识培训由组长补充电话技巧培训试用第二天下午开始电话拜访（培训上午完成）一、 示例：针对邀请参观展会A：您好，请问是XXX公司吗？B：是，请问你有什么事？A：这里是深圳领航视界科技有限公司，专业生产监控摄像头的厂家，贵公司有没有做安防监控这一块？B：有做（没有的话礼貌性的挂电话）A：今天给您去电话是想邀请贵公司前来参加6.18-6.20的福建展会，我公司今年三月上市的“悍卫者”摄像机将会在会展中心展出。希望贵公司前来参观指导。B：嗯好 ，会过去的（有可能没时间去）A：行，我们“悍卫者”展位号是A10。B：好，记录下了（可以根据自身情况发挥）A:请问贵公司地址还在XXX吗？B：是的（有可能搬迁了，要问清楚地址）A：好的，展会之前我们会让工作人员去拜访一下，顺便带些资料给贵公司。B：好的。A：谢谢，展会上见。网络推广每天8：309：30是网络推广时间，主要是利用网络推广“悍卫者 “产品。示例：1：发帖、图片等。进入百度贴吧、慧聪或者当地的安防论坛注册，发布与“悍卫者”产品相关的图片和帖子。2：进入网易、搜狐、新浪等空间注册发布“悍卫者”图片和文章。3：利用百度知道，采用“一问一答”的形式来让“悍卫者”排名靠前。4：其他相关的推广方式在以后的实践中传达。备注：在每天的工作日志表格中加入“网络推广”一栏，记录好每天网络推广的工作完成情况，需登录的记录好帐号和密码。备注：悍卫者产品图片在电脑中我的文档或者其他文件夹里有。找不到的及时提出。领航视界 市场部回访工作1：所有市场部成员的回访周期和回访记录均按照标准去做.2：回访周期应该细分到每天，如：每天安排回访重点客户5个，其他客户20个，均应该在电脑和笔记本上做好标记，每天的工作汇报应突出电话回访客户量。3：回访记录分为电脑上的记录和笔记本上的记录。电脑上在EXCEL表格后加上第一、二、三次回访，每次回访后应做好记录，包括回访时间，意向，谈话大致内容和客户关心的问题等，便于日后的深入。4：笔记本上主要记录重点和意向实力客户的回访，记录好相关信息。5：每星期六中午12点前上交一周的回访记录。新人入职后的工作一：第一天：申请新的QQ，加入交流群。将名称改为：领航视界-自己名字，如领航视界-张三，并且将头像改为“领航视界”专用头像。二：查找资料，根据组长安排的任务，学习好查找资料的方法，开始用最快的方法找出该区域的客户资料并记录好。晚上汇报工作的时候将数据量化。三：第二天：学习产品知识和打电话的技巧，开始和客户沟通，精简话术，组长负责培训。四：第三天：新人的电话技巧和话术上要有突破