助企第五章企业培训教学工作-企培第六章企业培训教学工作.doc

助理企业培训师第5章 企业培训教学工作第一模块 企业培训教学辅助工作（1） 能力训练指南1、 企业培训教学管理辅助工作企业培训教学辅助工作包括培训班前期准备工作，以及培训班班务管理工作两大方面。1. 培训班前期准备工作。具体包括组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训师聘请等方面。培训通知下发和学员报名回执的时间，要根据培训班计划的开班时间，充分考虑培训班其他各项准备所需要的时间后确定，尽可能预留提前量，以保证其他各项准备充分到位。场地设施准备，是指根据培训目标、培训内容、学员规模等情况对培训场地、培训设备的选择。注意场地、设备与培训内容的对接，充分满足形象化教学和实训的需要。注意把握好交通条件和时机的选择，交通便利、利于学习。经费准备，对培训班所需的各项开支进行预算，并将预算方案上报核准。教材准备，是指按照培训班的培训内容准备相应的学习材料。2. 培训班班务管理工作。主要包括教务管理、学员管理两方面。教务管理，是根据培训目标和培训班的总体时间安排，确定具体的授课内容、时间、地点、形式和授课培训师。学员管理，是按照培训的总体安排和学员的构成情况，制定培训班学员管理制度。2、 企业培训教学活动的基本方法培训教学活动的组织形式：1. 直接传授式培训，指培训师按照一定的教学目的和计划要求，利用较为固定的教材，向学员当面讲授知识和技能的教学方式。2. 参与式培训方法，也称为互动式培训1） 案例研究；2）角色扮演；3）模拟训练；4）头脑风暴法；5）参观访问；6）工作轮换；7）事务处理训练（“文件筐”训练）；8）会议；3. 体验式培训1） 小组培训，目的是树立参加者的集体观念，提高其协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。举办小组培训的要求：A. 每个小组培训的人数为4-6人，每个参加者要自始至终，不得中途退出；B. 每个小组最好由不同性格、不同知识和技能的人员组成。C. 培训人员只起帮助、指导的作用，观察参加者的行为，掌握进度，而不能随意打断。D. 小组培训要集中解决某一个问题，在解决问题的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性。2） 室内培训游戏，通过在室内组织学员做具有一定目的的游戏，然后在培训师的带领下进行分析、总结，使学员认识许多工作中的道理。3） 户外体验式训练，指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中道理。4） 影视法，运用电影、电视、投影等手段对职工进行培训，主要是为了增强培训的效果，提高培训工作的趣味性、生动性。（2） 相关知识点链接1、 企业培训教学的特点1. 教学的实践性；2.教学培养目标的确定性；3.教学形式灵活多样性；4.教学和生产相结合；2、 企业培训可借鉴的教学组织形式1. 个别教学制；2.集体教学制；3.班级教学制；4.贝尔-兰喀斯特制；5.道尔顿制；6.文纳特卡制；7.特朗普制；8.不分级制；9.选科制；10.复式教学制；3、 企业培训特有的教学模式1. 现场教学制；2.灵活教学制；3.企校（校企）合作制；第二模块 企业培训师的选用（1） 能力训练指南1、 考察企业培训师的方法1. 间接考察法，具体包括以下几个方面1） 考察企业培训师的个人阅历；2） 考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力；具体做法：让其按照要求准备相关的教学讲义，并对其讲义进行提前审定。审定时需注意把握的要点有：讲义是否符合培训的主题要求、讲义的总体逻辑结构是否合理、内容是否通俗易懂、讲义的各部分结构是否清晰合理、语言是否简洁明了等；3） 考察其以往的教学效果；具体做法是：让其提交以往教学反映的情况记录，或向其他相关单位了解其以往的教学效果。2. 直接考察法，具体包括以下两点：1） 与其面谈；2） 现场模拟教学；2、 企业培训师的聘任与约定1. 对具体的教学任务和教学效果的基本要求；2. 教学课时和培训主办方所应提供的各项支持（包括教学和非教学方面的支持）；3. 讲课费具体标准、讲课费支付形式、讲课费支付时间；4. 双方的违约责任等；3、 提供高质量的服务1. 教学服务，主要包括：根据培训的总体要求和企业培训师教学的具体要求，为企业培训师提供教学所需的场地、设备、相关教具等。2. 生活服务，具体包括：为企业培训师提供交通、饮食、住宿等方面的必要帮助和保证。4、 沟通与协调1. 企业培训总体情况。要将培训目的、目标、课程安排、学员构成等情况向任课的企业培训师进行详细介绍，使其在充分了解培训班情况的基础上有针对性地准备教学工作。2. 教学内容的补充与调整。3. 教学条件的沟通。（2） 相关知识点链接1、 企业培训师应具备的基本要素专业精神与职业道德；专业知识与能力；专业技术与能力；教学能力；教学规划、设计与编制的能力；教学测验与计量的能力；职业教育的专业能力；人际关系及技巧的能力；工作场所与课堂管理的能力；1. 职业道德素质职业道德素质，指企业培训师在职业培训工作中应当遵守的行为规范和准则，是每位企业培训师对社会和受教育者所承担的道德责任和义务。2. 业务素质1） 具备扎实的专业理论知识和过硬的专业技术素质，以及辅导学员进行各种实践技能训练所需要的教练能力。2） 具有丰富的教学组织和管理经验。3） 掌握现代教育技术，并能运用仿真、模拟等新教学手段开发课程教学和技能训练。4） 具有鲜明的教改意识，能承担相应课程的开发、课程内容的改革和相关教材的编写。5） 获取新知识的能力。3. 职业能力素质1） 企业培训师职业的一般能力要求，是指必须熟练运用从事教育和教学的基本技巧、方法和能力；2） 企业培训师的特殊能力要求，表现在丰富的实践经验，较强的实践能力和实践教学的示范、组织与管理能力；3） 企业培训教学研究和经验总结能力；2、 企业培训师选拔与使用的基本要求1. 要明确企业培训师队伍建设知道思想，加强规划，有目的地选拔和使用师资。2. 要严格把关，保证质量，确实选择那些能为人师表、热爱企业培训事业、有良好的职业道德和健康人格的专业人员做企业培训师。3. 广泛深入地宣传培训工作的重要性和紧迫性，争取社会各界对培训工作的支持，吸引有志于企业培训事业、有专长的专业技术人员担任企业培训师。4. 要通过多种渠道、多种方法选拔和使用企业培训师。5. 要解决好企业培训师的福利待遇问题，提高他们的社会地位，让他们在工资、奖金、福利方面享有更为优惠的条件，使他们安心工作。企业培训师第六章 企业培训师教学工作第一模块 企业培训教学管理工作（1） 能力训练指南1、 把握好教学系统设计的关键点1. 把握课程设计的任务1） 课程形式的确定。广义的课程主要是指由基本的培训价值选择所引发的教学目标，决定了课程的设计方向和形式；2） 课程结构的确定。狭义的课程主要是指教学技术上的安排和课程要素的实施；2、 把握课程决策的依据。1. 社会经济发展需求和劳动力市场动态；2. 接受培训服务单位的需求；3. 学员的具体情况；4. 职业教育培训发展的内外环境常用的课程要素有九个：目标、内容、教材、模式、策略、评价、组织、时间、空间。3、 把握教学系统设计的要点1. 目标。教学目标提供了教学和学习的方向以及学习过程中各阶段要达到的标准。从方案的角度看，体现其科学性思想（创造性）和方法（灵活性）；从学员角度看，体现其启迪性思想（兴趣性）和调动学习者积极性的技巧。2. 内容。内容就是范围和顺序。顺序指内容在垂直方向上的组织。范围是指内容在水平方向上的安排。3. 教材。体现教学目标及内容的教材，做到内容丰富，有针对性、实用性，更要注意培训教材应具有较强的操作性。4. 模式。主要指的是学习活动的安排和教学方法的选择。5. 策略。教学策略是“判断指令评价”。6. 评价。是对课程质量水平的判断过程，重点放在课程目标的针对性，以及课程的实际效果方面。7. 组织。教学活动的具体人员编排形式。包括授课形式和师资安排。8. 时间。9. 空间。2、 设计教学活动总体实施方案教学活动实施方案是进行培训的具体实施工具，是开展培训工作的出发点，是实施培训、进行教学工作的依据。1. 设定培训目的及主题。2. 确定培训的形式或训练方法。3. 确定培训对象。确定培训对象要考虑三方面问题：一是确定企业急需人才，并同企业主管排出重要程度的先后顺序；二是按照培训内容确定培训对象，或根据培训对象确定培训内容；三是按照培训对象已有的知识、技能基础划分层次等。4. 安排培训时间、地点。5. 选择企业培训师。6. 课程设置要素。1） 内容及范围；2）顺序；3）培训技法；4）时间分配；5）指导方案；（2） 相关知识点链接1、 企业培训教学管理系统的基本结构基本类型上可划分为人员系统和物质系统两方面。1. 教学管理的人员系统企业培训教学管理人员系统主要包括企业培训师和教学辅助人员两方面：1） 企业培训师，指直接从事企业培训教学工作的专兼职人员。A. 企业培训师的角色：教学活动的组织者；学员疑问的解答者；实习活动的指导者；B. 企业培训师的基本工作职责a. 根据企业培训项目的具体要求，参照有关的教学大纲、教科书以及辅导材料，进行教学准备工作。具体包括：备课、编写教案等。b. 从事企业培训教学的具体组织实施工作。c. 在企业培训教学活动中，充当主持人、引导者、评判员和讲解员的角色。d. 帮助学员理解、掌握所学的理论知识，并知道学员进行现场操作实习。2） 培训教学辅助人员。指那些从事企业培训的行政组织、管理和后勤保障工作的人员。A. 培训教学辅助人员扮演的角色有以下几方面：培训教学工作的行政组织者；培训教学活动的后勤保障者；B.教学辅助人员的工作职责。作为教学各项条件的保障者和教学工作的组织者，企业培训教学辅助人员应履行以下工作职责：a. 根据培训总体目标和教学工作的具体要求，进行有关设施和用具的准备。b. 根据教学活动的具体性质和形式，进行学员的组织工作。c. 根据要求负责聘请、组织授课师资，编制教学计划。2.教学管理的物质系统1)企业培训教学管理的物质系统包括，教学场所和教学设施两大方面：A.企业培训教学场所。a. 教学场所的具体内容；企业培训教学场所具体指，为企业培训教学所提供的教室、实习训练场地、车间，以及实验室等各相关场所。b. 教学场所的作用；教学场所的功能主要在于为教学活动提供学习训练的空间。B.企业培训教学设备。a. 教学设备的具体内容。b. 教学设备的类型与用途。2、 企业培训教学设计的含义与特点1. 培训教学目的建立在对培训系统内外环境分析的基础之上；2. 培训教学目标用可观察的术语来描述；3. 培训教学的计划、开发、传递和评价以系统理论为基础；4. 研究重点放在培训教学计划、方法和媒体的选择上；5. 教学评价是设计和修改过程的一部分；3、 企业培训教学设计的基本原则1. 系统综合原则；2. 针对性原则；3. 最优化原则；优化程度=培训效果/时间；4、 企业培训的教学原则1. 尊重成人教学规律原则；2. 遵守企业培训发展规律的原则；3. 教学互动原则；4. 个性化原则；5. 现场、现实教学原则；6. 激发兴趣和创造性学习的原则；第二模块 企业培训教学的实施（1） 能力训练指南1、 把握好备课要素与技巧备课，任务是：研究教学大纲和教材，根据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课应遵循的基本原则：1）教学内容为教学目的服务；2）教学大纲和教材是教学内容的主线；3）因材施教地把握教学内容和教学进度；4）在企业培训教学中要注意发挥育人的作用；5）教学方法、技术手段、教学环境与气氛的利用要为提高教学效果服务；6）提倡集体备课，相互促进，共守规范，从而实现相关课程之间的“无缝”链接。1. 明确备课的目的任务1） 知识性目标，主要指学员应掌握的知识点；2） 能力性目标，能力包括动手能力、交往能力、管理能力和有关专业能力等；3） 思想性目标，主要指对学员进行思想、政治、道德教育，具体包括情感、作风、思想修养及敬业、爱岗、职业意识等方面的教育。2. 掌握好备课的基本原则1） 教学目的的决定性。指教学目的决定其内容与方法；2） 教学内容的规定性。指教学过程的设计要以教学内容为核心；3） 教学对象的可受性。指教学设计要考虑学员的教授能力；4） 教学方法的适应性。指确定教学方法要充分考虑与教学内容的匹配，以及学员的个性特征。5） 教学活动的训练性。指教学活动要突出能力训练的特点。3. 吃透备课的基本要领1） 领会大纲。教学大纲是备课的基本依据，是教学的指导性文件。只有熟悉大纲，才能把握教材，通观全局、抓纲带目，才能明了教材内容之间的内在联系、编排体系和各自的地位与作用。2） 吃透教材。包括熟悉教材、分析教材、处理教材三个层次，专研教科书、阅读参考书及掌握有关资料三项内容。3） 了解学员和实习场地，以及训练设备等。2、 编写教案的方法1. 深入研究教案的关键要素与内容1） 模式设计；2）导语设计；3）问题设计；4）语言设计；5） 结尾设计；2. 掌握教案编写的原则和方法；3. 尝试编写教案的草稿；4. 向老企业培训师学习；5. 试讲；6. 走上讲台后不断调整；3、 组织教学活动的几个环节1. 组织教学；2.导入新课；3.讲授新课；4.巩固新课；5.布置课后练习；企业培训师在设计教学过程时，注意以下几点：1. 教学过程要贯彻启发式指导思想；2. 教学过程要坚持理论联系实际的原则；3. 教学过程必须紧扣教学目标；4、 教学效果的检验1. 效果测定法的种类与内容1） 书面测试法，是评价智能（知识、理解、解决问题能力等主要在教室中通过授课获得的能力）的有效方法。A. 优点在于：可以在有限的时间里一次对许多的受训者进行评价；容易打分；不用特殊的器具也可以实施；可以自编试题；B. 不足之处：评价范围有局限；将受训者的学习反映在书面上进行测定，因而是间接评价，其准确性会受到一定影响；C. 测试题三种形式：论问题测试；客观测试；解决问题测试；2） 报告法3） 作品审查法4） 实际操作法5） 听取受训者上司的意见2. 业务评价方法的种类和内容1） 业务日志法；2）听讲日志法；3）清单法；4）会见、面谈法；（2） 相关知识点链接1、 教学准备工作的三项内容1. 明确教学工作的指导思想和宗旨2. 明确教学工作的主要内容3. 备课和教案2、 编写教案的意义与目的1. 明确企业培训师和学员应当完成的具体任务；2. 确定每一个具体教学阶段的教学内容，以及将采取的教学方式方法和效果评价程序；3. 指导师生的活动，使企业培训师对教学有一个良好的准备；4. 明确学习的程度和连续性5. 使企业培训师在授课过程中有所参照6. 为企业培训师提供教学记录7. 为下一步的教学奠定基础8. 为企业培训师提供有价值的信息资源3、 教案编写的基本形式1. 文字表达法