XX年工商所工作总结.doc

XX年工商所工作总结 xx年上半年工作总结 上半年，是工商系统全面整顿作风廉政建设年。今年以来，我站在局党组的下确领导下，创环境、促发展、重服务、强监管，充分发挥工商管理的职能作用。坚持依法行政，各方面都取得了一些成绩。现把上半年工作情况汇报如下： 一、加强政治理论业务学习，努力提高干部队伍素质。 今年，我站全体人员积极参加了上级组织的法律法规学习及监管执法、办理案件、信息输入、微机操作等业务技能培训。坚持周二、周五下午学习制度，先后学习了公务员法、行政许可法、公司法、消费者权益保护法、食品安全法等常用法律法规，通过学习提高了全所人员的思想政治素质和业务素质。 二、全力营造宽松、和谐、有序的投资发展软环境，支持民营经济的发展，提供便民服务 1、认真搞好验照工作。一是加大宣传、提高熟悉。我所把验照工作作为作风整顿建设，规范市场主体和维护市场经济秩序的一项重要工作来抓。结合实际情况，因地制宜，认真进行安排部署，将年检验照任务指标分片细化，责任到人。采取上门宣传、赶场天设点、拟发通知和上门验照的方法，将验照的内容宣传到位，为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。二是严格审查、提高实效。在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结 合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地巡查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。 2、强化市场监管。今年，我站以取缔无照经营为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权为纽带，除加强日常巡查以及元旦、春节、五一等重要时间的检查外，突出市场监管动态发布消费预警，适时发放食品安全消费维权农资识假等方面的宣传材料，并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相及整治商业贿赂、“五小”、黑网巴、校园周边环境、红盾护农、治理超限超载等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环境。截止目前，我站共查处各类经济违法案件 6起。 3、广泛开展12315消费维权进农村活动，把服务新农村建设作为保护农民利益大事来抓，在辖区2个乡镇建立了4个维权站，让12315维权工作进乡村，了解农民诉求，促进农村经济发展。3月20日，在犁川镇开展现场咨询宣传活动，整个活动以展示实物引导消费者识别假冒伪劣商品、现场受理申诉，接受群众咨询、发放宣传资料等为主，对农民消费者进行法律法规宣传，共接受消费者咨询达15余人次，发放资料150份，有效提高了农民的自我保护意识。 4、整治校园周边环境整治工作。为严厉打击假冒伪劣食品等违法行为，保护青少年健康成长，我所组织全所干部对辖区范围内校园周边的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出动执法车辆30车（次），执法人员90人次，以中小学 周边环境为重点整治区域，以包装食品等为重点检查对象，共检查经营40户，年检验照100多户，对5户未亮照经营的个体工商户要求立即整改。 xx年，在全站干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严重形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专，“只求过得去，不求过得硬”的熟悉；二是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧 不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误熟悉因素。五是在整顿和规范市场经济秩序中“六个突破”不够，教育和培训的突破不够专，队伍素质建设的突破不够全，案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多，大案要案的突破不够广，专项整治与规范化治理的突破不够深。但我们深信，在县工商局的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习有关法律法规，积极探索监管新思路，加大有关案件的查处力度，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考，继续开创基层工商工作新局面。 工 作 总 结 工作总结 XX工商所现有执法人员13人，内设所长一名，副所长两名，分设两个监管组，经济执法队、消费维权投诉站、综合室。截止目前,新增登记注册企业家，个体开业X户，个体注销X户，个体变更X户，立案查处经济违法案件X起。我们接到群众投诉举报X起，办结率X%，为群众挽回经济损失X万元。现把工作情况总结如下： 一、工作重点 1、寻找案源讲技巧，我所将本县四城联创与市场巡查和寻找案源相结合的方式，一面完成我县交给的四城联创工作，一面进行市场摸底排查，寻找案源。由于上半年我县四城联创工作交给城关工商所的任务一般都是临时性，而且大部分都需要执法干部到各家各店进行宣传和整改，城关工商所借助“四城联创”的工作契机，将我所人员分为四个工作组，对城关辖区的经营户多次摸底，不仅完成了我县交付的四城联创工作，更是在工作中发现了问题，并对部分个体户进行了整改，仅在四城联创期间，我所共检查辖区经营户X余户，下达市场预警通知书17份，寻找案源5起，并大部分已立案。 2、消费维权有手段，由于职能划分，消费维权的职能在工商所占有举足轻重的作用，我所优化资源配置，将三个年轻人当做消费维权新力量，将处理申投诉与规范市场相结合，通过处理一个投诉，查摆一个行业问题，整治一批经营行为的方式。例如xx年4月5日，X接消费者投诉称其在城关XXXX吃饭时所喝啤酒存在异味，接投诉后城关工商所执 法人员对竹溪县XX进行了检查，执法人员通过调取监控录像等手段对该案多次调查，是由于储存不当导致的敞气造成的，在这次消费维权中，经营者不仅依法对申诉人进行了赔偿，我所还对其进行了立案查处。在本次案件结束后，本机关多次对多家烧烤店进行了逐一排查，并且对存在问题的经营者下放市场预警通知书，督促其改正，对存在违法行为的立案查处。 3、办案方向勤转变。XX工商所面临机构改革的形式，我所不等不靠，不拘泥于以往食品安全案件的办理，积极探索其他的类型案件。仅在上半年，我所共办理非食品案件X起，结案X起，其中广告宣传X起；消费者X起；产品质量X起，远远超过历年来非食品案件，这也是我所为下半年工作打下了良好的基础。 4、五控一考工作有序推进 本所通过开展监管和廉政风险防范管理工作，逐步建立比较完善的风险防范管理长效机制，有效地化解监管风险和防范廉政风险，促进各级工商行政管理机关廉政高效地履行法定职责。 二、工作存在的问题：虽然我所在上半年工作进行了积极探索但是还是存在如下几个问题：1、经济指标未达；2、由于人员少，分工不明确，几个职能只能交给一个人去完成，造成有些工作出现疏漏和工作完成速度慢的情况。 明年工作计划 由于城关工商所上半年以来历经机构改革、人员划转、所长变更等因素，所内人员有了较大的变更，为今后工作更 加好的开展，我所将着眼于以下几个方面进行较大的工作调整。 1、改变工作方向，将食品安全案件与年检案件转变为多行业，多方向的创新型，着力打造一批典型案例、挖掘一批新型案例。并多次通过网络社区论坛、联系其他地方工商干部、与企业和个体户采取一对一的交流，挖掘新案源，在今后的工作中，我们将在保持以往办理案例的同时，从以往办理的较少的案件着手，多跑多问多看多学。 2、创新案件办理方式。X明年我所将开展每月一个专项整治，并且规定各片区的每月市场巡查频次，案源线索个数，立案个数，结案个数，力争每次巡查都能发现问题。通过每月办理一批同类型案件，整治一个行为、规范一个市场，例如六月中旬到七月，我所正在进行的格式条款及广告市场整治活动，截止目前，共出动巡查人员X人次，执法车辆X余次，拍照取证X余张，下达行政指导X份，立案X起，在此期间，很多我所未检查到的企业和个体主动到我所进行广告登记，效果明显。 3、改良机构配置，由于城关工商所现人员只有 名，以历年来城关工商所四个监管辖区为依托，将监管组整合为两个，加强监管组市场巡查和执法办案力量，并整合经济执法中队力量，将片区巡查、消费维权与执法办案有机结合。 XXXXXX XX年XX月XX日 执照为起点，及时跟上行政指导工作，定期组织培训教育活动，宣传法律法规和相关政策规定，引导市场主体走上合法经营的轨道，在日常监管中经常走访经营者，进行正确引导和规范，做到防患于未然，对市场主体出现的轻微违法违规行为及时预警，迅速制止。 2、在市场主体发生违法行为时的处罚环节。 市场主体发生了违法行为，在取得了确凿的证据后，该告诫的要告诫，该处罚的也要依法处罚，但处罚只是手段不是目的，在处罚过程中也对其进行法律法规教育，使其认识到违法行为对市场经济秩序的危害，并告知其违法事实、处罚依据及其权利，并讲究方式方法，避免激化矛盾，争取当事人对我们工作的理解与配合。 3、在对市场主体实施行政处罚后的回访环节。 对市场主体实施行政处罚后，行政指导工作并未结束，还定期对当事人进行回访，一方面虚心听取当事人对我们执法工作的意见与建议，另一方面对其今后的经营活动进行必要的指导与规范，增加信任感与亲和力。 三、以发展、维权为主线，知难而进，切实履行工商行政管理职责。 XX工商所辖区是永川区最边远的地方之一，与原何埂工商所合署办公后，辖区监管面增大，由原来的3个镇10个场镇增加到现在的4个镇15个场镇，辖区监管对象增多，企业由原来的145户增加到257户，个体工商户由原来的920户增加到2245户，工商所巡查人员数量没有增加反而有所减少，由原来的7人减少到6人，工商所人员交流频繁，从20NN年12月开始，人员变动3次，巡查人员对新的监管对象不太熟悉等使辖区市场监管步入前所未有的困境。在如此严峻的形势下，XX工商所根据实际情况，在行政执法工作实践中，充分发挥行政指导的作用，全面推行工商所属地化监管模式，抓住发展、维权这根主线，开拓创新、知难而进。不但要将企业请进来，还要将企业留下来，不但引导企业守法经营、诚信经营，还引导他们做强做大做活。 通过属地化监管模式的推行和行政指导工作的开展，全所干部职工发扬艰苦奋斗的作风，认真履行工商行政管理职责，使消保维权、商标注册、个私经济发展、经济户口管理、经检执法办案等各项指标均有提高，监管执法更加到位。目前，XX工商所辖区新发展企业23户(其中私营企业发展10户)，发展个体工商户163户，企业已通过20NN年度年检142户，年检率近50%，个体已通过20NN年度验照1890户，除去个体运输也157户、下落不明而失踪的原个体户120户，验照率95.5%，指导经营者申请商标注册10件、现已受理的3户，支持发展中介组织25户，落实下岗失业人员、大学生、退伍军人、返乡民工再就业62户，占新发展经营主体的32%，制