MBA战略管理(ppt 151页).ppt

企业战略管理CorporateStrategicManagement 主讲 郭成惠教授2004年3月 高级工商管理 MBA 研修课程 欢迎各位学员参加 企业战略管理 的研讨 学习目标 探讨各种战略管理方法之间的差异 了解战略分析在企业组织当中运作的三个主要层次 以及在各层次中主要的组织活动 了解战略管理过程的各个阶段 并探讨战略管理过程的本质 理解并有能力运用至少三种常见的战略分析工具 并探讨这些工具在分析企业组织与其外在环境之间匹配程度时各自用途与局限 为你所服务的公司制定适宜的竞争战略 探讨在战略执行过程中必须面对的重要课题 并评估战略所造成的影响 包括战略的执行手段如何适应内部与外部环境的变化而调整等等 主要教学内容 战略的含义企业使命外部环境分析内部环境分析战略类型与内容 一 战略类型与内容 二 战略分析与选择 一 战略分析与选择 二 战略实施 管理问题战略评价与控制 推荐的教学材料 中文教科书1 美 弗雷德 R 大卫著 李东红 陈宝明 徐玉德等译 战略管理 上 概念部分 北京 清华大学出版社 2003年9月 ISBN7 302 06975 1 F 583 2 美 弗雷德 R 大卫著 李东红 陈宝明 徐玉德等译 战略管理 下 案例部分 北京 清华大学出版社 2003年11月 ISBN7 302 07194 1 F 614 英文教科书FredRDavid StrategicManagement ConceptsandCase 8thEdition 英文版 北京 清华大学出版社 2002年 ISBN 7 302 04777 4 F 353 推荐的中文参考书 一 1 美 JayB Barney著 王俊杰 杨彬 李启华等译 获得与保持竞争优势 GainingAndSustainingCompetitiveAdvantage 北京 清华大学出版社2003年11月 ISBN 7 302 06887 9 F 5712 亨利 明茨伯格 美 布鲁斯 阿尔斯特兰德 约瑟夫 兰佩尔著 瑞红 许嘉宾 郭武文译 战略历程 纵览战略管理学派 北京 机械工业出版社 2002年4月 ISBN 7 111 09082 9 F 11063 美 StephenJ Porth著范海滨译 战略管理 跨部门互动的方法 StrategicManagement ACross FunctionalApproach 北京 清华大学出版社 2003年11月 ISBN 7 302 07320 1 F 637 推荐的中文参考书 二 4 美 汤姆森 斯迪克兰德著 段盛华 王智慧等译 2002年9月 战略管理 概念与案例 第十版 北京大学出版社 5 RichardLynch著 周煊等译 2001年 公司战略 昆明 云南大学出版社 ISBN 7 81068 325 X 6 美 罗伯特 S 卡普兰 戴维 P 诺顿著 1998年 综合记分卡 一种革命性的评估和管理系统 北京 新华出版社 ISBN 7 5011 4130 4 7 美 AvinashK Dixit BarryJ Nalebuff著 王尔山译 2002 策略思维 商界 政界及日常生活中的策略竞争 北京 中国人民大学出版 ISBN 7 300 04338 0 推荐的中文参考书 三 8 JohnsonG和ScholesK著 金占明译 1998 公司战略教程 北京 华夏出版社 ISBN 7 5080 1500 2 G 897 9 RichardLynch著 周煊等译 2001年 公司战略 昆明 云南大学出版社 ISBN 7 81068 325 X 10 RobertM Grant著 张海峰译 2001年 公司战略管理 北京 光明日报出版社 ISBN 7 80145 466 9 11 MichaelA Hill R DuaneIreland RobertE Hoskisson著 吕巍等译 战略管理 竞争与全球化 概念 北京 机械工业出版社 2002年7月 ISBN 7 111 10350 5 F 1301 推荐的中文参考书 四 12 KulwantSingh NitinPangarkerDDranove MShanley著 武亚军译 2000年 公司战略经济学 北京 北京大学出版社 ISBN 7 301 04258 2 F 310 14 MichaelPorter著 2003年 竞争论 北京 中信出版社 ISBN 7 8 73 643 1 15 芝加哥大学商学院 欧洲管理学院 密歇根大学商学院 牛津大学赛德商学院联合编写 王智慧译 2003年 把握战略 北京 北京大学出版社 ISBN 7 301 05832 2 推荐的中文参考书 五 16 美 CarynASpain RonWishnoff著 彭莉科译 2003年 战略远见 制定前瞻性战略的战略决策工具 北京 机械工业出版社 ISBN 7 111 11445 0 17 吴思华著 2002年 策略九说 策略思考的本质 上海 复旦大学出版社 ISBN 7 309 03216 0 18 盖瑞 哈默尔 CK普哈拉著 顾淑馨译 竞争大未来 掌握产业 创造未来的突破战略 台北 智库股份有限公司 2001 ISBN 0 87584 416 2 19 美 詹姆斯 A 奈特著 郑迎旭 崔惠玲 李光宗译 基于价值的经营 ValueBasedManagement 云南 人民出版社 2002年 ISBN 7 222 03517 6 F 356 推荐的中文参考书 六 20 PankajGhemawat著 张维迎主编 战略管理和商业景致 StrategyandtheBusinessLandscape 北京 北京大学出版社 2002年1月 ISBN 7 301 05428 9 F 048521 美 马克 麦克内利著 宋克群译 经理人的六项战略修炼 孙子兵法与竞争的学问 北京 学苑出版社 2003年11月 ISBN 7 5077 1927 822 美 沃伦 麦克法兰 哈佛商学院 理查德 诺兰 哈佛商学院 中 陈国青 清华大学经管学院 著 IT战略与竞争优势 信息时代的中国企业管理挑战与案例 北京 高等教育出版社 2003年4月 ISBN 7 04 012677 X 推荐的中文参考书 七 23 RichardLynch 米德塞斯大学商学院 著 周煊 赵占波张丽华 任润译 公司战略 财富 500强成功经典 2002年9月 ISBN 7 801068 325 X F 24424 美 迈克尔 波特著 陈小悦译 竞争优势 CompetitiveAdvantage 北京 华夏出版社 2003年6月 ISBN 7 5080 1196 1 F 06625 美 彼意文 IrvBeiman 孙永玲 Yong LingSun 著 平衡计分卡中国战略实践 BalancedScorecardandStrategyExecutionApplicationinChina 中文版 北京 机械工业出版社 2003年9月 ISBN 7 111 12557 6 F 1735 推荐的英文参考书 一 1 CollisDavidJ MontgomeryCynthiaA 1998 CorporateStrategy ResourceandTheScopeoftheFirm 大连 东北财经大学出版社 2 PankajGhemawat StrategyandBusinessLandscape CoreConcepts 北京 北京大学出版社2002年 ISBN 7 3 1 05428 9 3 MichaelAHitt RDuaneIreland RobertEHoskisson等著 StrategicManagement CompetitivenessandGlobalization 北京 机械工业出版社2002年 ISBN 7 111 09773 4 F 1206 推荐的英文参考书 二 4 HamelG PrahaladCK1004 Competingforthefuture HarvardBusinessSchoolPress 5 PorterM1985 CompetitiveAdvantage 1985 CreatingandSustainingSuperiorPerformance TheFreePress 6 美 IrvBeiman 彼意文 Yong LingSun 孙永玲 著 平衡计分卡中国战略实践 BalancedScorecardandStrategyExecutionApplicationinChina 英文版 北京 机械工业出版社 2004年1月 ISBN 7 111 12911 3 F 1812 考核评分及日程安排 考核包括专题研讨前的小组专题作业及口头报告和期末考试 专题研讨前的小组专题作业及口头报告占总成绩的30 期末考试70 专题研讨前的小组专题作业及口头报告总分 100分评分比 30 考试 总分 100分评分比 70 考试日期 待定时间 3小时 日程安排 第一部分战略管理概述 第一讲战略的含义 女士们 先生们 快过来看战略管理这只大象 很坦白地说 我并没有你们想像得那么聪明 资料来源 亨利 明茨伯格等著 战略历程 纵览战略管理学派 北京 机械工业出版社 2002年P 1 第一部分战略管理概述 1 1有关战略的概念问题 环顾我们的周围 有没有存活至今的百岁长寿企业呢 举例说明 第一讲战略的含义 第一讲战略的含义 战略要和企业成败相联系 为什么有些企业成功了 有些企业却无法回避失败 为什么曾经是最成功的企业却面临失败的危机 为什么有的企业能够长期保持可持续发展 战略是解决将来的事情 还是解决当前的事情 1 1 1观点透视 远景型企业 百年企业的 秘诀 核心信仰 保持 未来显像 激发变革 核心价值核心使命 宏大远景目标鲜活描述 第一讲战略的含义 第一讲战略的含义 1 1 2问题 目前中国企业战略管理主要的问题有哪些 1 1 2问题 我们的企业是否存在这些问题 该怎样解决 第一讲战略的含义 第一讲战略的含义 1 1 321世纪经理的头疼问题 1 天花板愈来愈低市场竞争激烈产品价格逐年下降约5 10 2 地板欲愈来愈高物资 人力 原材料 工资营运成本逐年上涨约5 20 3 生存空间愈来愈小价格不易提高成本不易降低唯有努力 增加生产力及提升竞争求生存 如何做到 第一讲战略的含义 1 1 4廿一世纪环球企业家的问题 描述企业现在是什么样子 目前的样子将来还能有效延续吗 将来想变成什么样子 为什么要变成这个样子 Wherearewenow Whereshouldwego Howdowegetthere 第一讲战略的含义 1 1 5未来企业面临的挑战 1 技术爆炸 2 资源场等 3 全球化 4 市场成熟化 5 新的价值观 第一讲战略的含义 20世纪企业21世纪企业 关键在于追求人类的幸福 成为得到社会尊敬支持的企业 基业长青 1 1 6企业经营的发展方向 追求利润发生公害环保对策企业规模扩大保健事业经营与社会同感 共存高效经营透明经营利润与社会需求协调环保文艺科技活动公益活动提高脑力劳动者的生产率 第一讲战略的含义 1 1 7什么是战略 1 研究企业要去哪里 2 研究企业要干什么 3 研究在动荡环境下怎样取得竞争优势 超额利润 4 要满足股东需要和企业发展需 5 强调永远做正确的事情 第一讲战略的含义 1 1 8何谓战略 1 1 8 1KennethR Andrews 1987 战略是由目标 意志或目的 以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划所构成的一种模式 它将企业战略定义为 具有统一性 连贯性和内部一致性的公司战略性决定 用以建立公司在所处环境中的地位 并使公司拥有利用其优势所需的身份和权利 获得在市场中的成功发展的机会 1 1 8何谓战略 1 1 8 2H I Ansoff 1984 企业战略论 战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则 其中包含三要素 通过战略与公司基本能力的规划 对公司进行定位 通过问题管理的手段 使公司具有及时反应 改变战略的能力 在战略实施的过程中 以系统化的手段管理所面临的阻力 1 8 1 3H IAnsoff 战略基本上是一整套用来指导企业组织行为的决策准则 产品与市场范围竞争的优势 成长方向 协同作用增长向量 1 1 8何谓战略 1 1 8 4Digman L A 1990 一套具有连贯性的过程 其主要目的在于尽可能以最有利的方式 使组织能够适应环境的变化 包括通过内部的改变使组织本身调整至与外部环境匹配的境界 1 1 8何谓战略 我们的企业是什么 它应该是什么 样子 形貌 企业的战略形态 想 战略选择KennethR Andrews 战略是由目标 意志或目的 以及为达到这些目的而制定的主要的方针和计划所构成的一种模式 1 1 8 5PeterDrucker 1954 1 1 8何谓战略 1 1 8 6HenryMintzberg 战略为一种 决策流 它是在管理组织和环境之间的相互作用中产生的 并贯穿于整个时间过程中 R N Antony 1965 企业为了适应外部环境 对目前从事或将来要从事的经营活动所进行的决策 1 1 8何谓战略 1 8 6 7Mintzberg战略五定义 1 1 8何谓战略 1 1 8 8战略的定义 Strategy OurDefinition 战略是指一些关键性的行为 这些行为在实际执行后 将使个人或组织能够在独特的内外部环境组合情况下 达到最大的效益 并取得外来的优势 独特一致性规划反应 1 1 8何谓战略 1 1 8 9战略的 形 与 势 战略形态 StrategicPosture 战略势态 StrategicMove 形 某一时点上的战略的状态 静态的战略观念 势 在不同时点之间 战略变化的方向与速度 动态观念 形 势 战略动向 1 1 8何谓战略 1 1 8 9战略的 形 与 势 意图战略 IntendedStrategy 企业规划的但未实现的战略 深思熟虑战略 DeliberateStrategy 意图战略中被中层管理人员制度化的那一部分 未实现战略 UnrealizedStrategy 意图战略中未被组织整体采纳的部分 从组织中 消失 的那一部分战略 突现战略 EmergentStrategy 公司未计划但实际付诸行动战略 为企业面临变化环境所做的未经计划反映 实现战略 RealizedStrategy 深思熟虑战略和突现战略共同组成了实现战略 1 1 8 9 1战略形成过程中出现的几种战略的定义 1 1 8 9战略的 形 与 势 1 1 8 9 2战略形成过程图 DeliberateStrategy 深思熟虑战略 IntendedStrategy 意图战略 RealizedStrategy 实现战略 突现战略 EmergentStrategy 未实现战略 UnrealizedStrategy 1 1 8 9战略的 形 与 势 1 1 8 9 3战略目标 StrategicObjectives 意义 实现外部 内部环境和战略目标 指明经营方向和奋斗目标 联结各部门活动 提高管理效率 调动职工群众积极性 主动性和创造性 1 1 8 9战略的 形 与 势 1 1 8 9 4纽曼 Columbia大学工商管理学院 战略管理 相关联部分 1 1 8 9战略的 形 与 势 1 1 8 9 5企业目标体系 1 1 8 9战略的 形 与 势 1 1 8 9 6意图战略和突现战略形成过程的特征 企业使命和目标 战略选择 意图战略 外部环境分析 内部资源分析 未实现的战略 深思熟虑的战略 实现的战略 企业使命和目标 战略选择 突现战略 外部环境分析 内部资源分析 1 1 8 10战略构成要素 1 1 8何谓战略 1 1 8 10战略构成要素 1 1 8 10 1竞争战略轮盘 MichaelE Porter 1980 CompetitiveStrategy NewYork FreePress 1 1 8 12问题 1 1 8何谓战略 以什么方式可以将战略开发过程与其他设计过程等同 第一讲战略的含义 1 2战略管理阶段 第一阶段 以理性主义为特征KennethR AndrewIgorH AnsoffMichaelE Porter第二阶段 以非理性主义为特征不确定情况下制定摸着石头过河 Muddlingthrough Lindblom1959 是逻辑渐进 Quinn 1980 是自然形成 Mintzberg Waters 1978 第三阶段 整合阶段战略像一头 大象 以 摸象 角度看战略Mintzberg战略的5P 环境变化可预见高层制定战略通过正式计划实施 1 3战略管理过程 第一讲战略的含义 1 3 1战略管理 StrategicManagement 的基本问题 1 3战略管理过程 1 战略管理基本概念2 主要战略形势分析工具3 企业宗旨与战略目标 StrategicObjectives 4 竞争战略制定与形成5 公司战略制定与形成 1 3 1战略管理 StrategicManagement 的基本问题 1 3战略管理过程 6 目标化战略制定与形成7 企业战略实施 StrategicImplementation 组织结构 OrganizationalStructure 人员 信息与激励目标管理与平衡记分表 BalancedScorecard 文化 OrganizationalCulture 与管理变革 ChangedManagement 1 3 2企业战略管理基本模型 1 3战略管理过程 宗旨 顾客分析 环境分析 竞争者分析 公司分析 目标战略 象征 人员 结构 信息决策过程 激励 1 3 3企业战略管理基本模型 1 3战略管理过程 SWOT分析 战略 宗旨 独特能力 能做 社会期望 应该做 组织结构 控制系统 环境 可做 个人价值 想做 战略执行 战略形式 1 3 4HenryMintzberg的战略管理过程StrategySafari AGuideTourThroughtheWildsofStrategicManagement TheFreePress1998 1 3战略管理过程 设计学派 TheDesignSchool 战略形成是构思的过程 2 计划学派 ThePlanningSchool 战略形成是正式的过程 3 定位学派 ThePositionSchool 战略形成是解析的过程 4 企业家学派 TheEntrepreneurialSchool 战略形成是愿景的过程 5 认知学派 TheCognitiveSchool 战略形成是心智过程 1 3 4HenryMintzberg的战略管理过程StrategySafari AGuideTourThroughtheWildsofStrategicManagement TheFreePress1998 1 3战略管理过程 6 学习学派 TheLearningSchool 战略形成是变通过程 7 权利学派 ThePowerSchool 战略形成是谈判过程 8 文化学派 TheCultureSchool 战略形成是集体过程 9 环境学派 TheEnvironmentSchool 战略形成是反应的过程 10 整合学派 TheConfigurationSchool 战略形成是转型的过程 第一讲战略的含义 1 4战略规划 StrategicPlanning 1 4 1战略规划的含义 战略 DotheRightThing其他 DothingRight 英 MarcusAlexander 战略倦怠 StrategicFatigue 多算胜 少算不胜 何况不算 英 李德 哈特 LiddellHart 1 4战略规划 1 4 2战略计划环节 环境分析经济社会 文化科技政治机会和威胁 评估现有绩效使命目标Goal目的Objectives策略 产业分析结构演变竞争竞争分析和定位 SWOT分析 战略选择事业单位企业 战略评价资源要求风险 报酬执行 公司分析结构资源流程员工文化强势与弱势 WhereareweNow WhereshouldweGo HowdoweGetThere 1 4战略规划 1 4 3战略计划环节 企业使命 Mission 与主要目标 Objectives 的选择战略环境分析 StrategicAnalysis 分析外部竞争环境以找出机会 Opportunities 与威胁 Threats 分析内部环境以找出优势 Strengths 与劣势 Weakness 战略选择战略评价 StrategicEvaluation 战略实施 StrategicImplementation 1 4战略规划 1 4 4战略计划制定的过程 多久一次 多少人参与 分几个层次 程序 总公司先制定 还是事业单位先 战略计划报告的统计 发表 讨论 总结如何沟通 如何统一共识 SharedVision 如何协调各个事业单位 1 4 5战略开发的四个阶段 第一阶段 制定战略 1 确定企业在市场和竞争中的位置 2 分析环境中的机会和风险 3 分析竞争定位 4 分析自身的优势和劣势 5 理解自身所做贸易活动的基本规则 6 充分认清自身在贸易活动中的竞争地位 1 4战略规划 1 4 6战略开发的四个阶段 第二阶段 选择战略 是创造的过程给企业发展留有余地 使实际的战略转变为现实 第三阶段 有步骤的规划 目的在于 1 在于计算预期战略的费用 收益 资金需求和风险 2 考察预期战略的可信性和内在稳定性 如有必要 必须对这些目标进行修改 1 4战略规划 1 4 7战略开发的四个阶段 第四阶段 战略转换 1 把战略和规划目标转换为具体的 细节化的措施 2 明确职责 3 通过持续进行的 目标 现实比较 来控制已通过的战略项目 4 战略管理模式作用重要 正确使用 可提前判断出战略价值之间的差距 战略要持续的审核和仔细的考量 1 4战略规划 第一讲战略的含义 1 5战略管理案例分析 1 5 1哈佛大学案例分析法 快速将案例通览一遍再读一遍 任务 Mission 明确 评价公司 目的 Objectives 战略 Strategy 三读 对材料筛选 明确企业面对关键性战略因素 利用PEST SWOT及相关工具对企业进行调研 如 资源 能力 1 5战略管理案例分析 1 5 2哈佛大学案例分析法 按重要性列出 S W O T的整套目标可供选择的战略评价组织结构 企业文化 人力资源 激励措施提出反馈 控制系统 BSC 第一讲战略的含义 1 6课堂练习一 小组组长介绍其课题 确定 企业难题 列出这企业面临的难题 明确小组想要改变或者改进的战略目标 第一讲战略的含义 1 7思考题 战略的三个主要层次是什么 在每个战略层中应该注意的主要问题是什么 第二部分战略制定 2 1远景与使命 第二讲企业使命 2 1 1企业的MVV 使命 Mission 我们的事业为何 我们将朝什么方向发展 怎样朝这个方向发展 我们的基本价值观 抱负和理念趋向 2 1远景与使命 2 1 2企业的MVV 愿景 Vision 1 公司长期希望战略性意图 StrategicIntents 核心理念企业灵魂企业精神企业凝聚力未来展望企业追求 争取的东西为环境而改变为公司存在的价值成果判断的标准 2 1远景与使命 2 1 2企业的MVV 愿景 Vision 2 环球企业愿景 远景 四大内容社会 人类受惠受益公司繁荣昌盛员工敬业乐业客户心满意足 环球企业任务 Mission AOL 不分时间地点 把消费者连结第一DELLComputer 掌握 直接 二字诀ebay 以物来交换社群的焦点GE 若无法取得产业第一或第二的位置 立刻退出SouthWestAirline 用相当于汽车的票价 满足顾客对短程旅行的需求 Wal Mart 天天超低价 2 1远景与使命 2 1 3使命 经营范围 市场目标描述比较具体回答 1 我们事业为何 2 将朝什么方向发展 3 应该朝什么样方向发展 DerekA Bell a 要满足谁 b 要满足什么 c 如何满足客户需要 2 1 4ReubenMark 高露洁 Colgate CEO 2 1远景与使命 BrainDumaine WhatTheLeaderofTomorrowSee Fortune 1998 P 50 企业使命是 当它们将每一个员工召集在公司的旗帜下时 重要的是在全球树立统一的形象 而不是在不同的文化中传达不同的信息 其奥妙在于要使公司的形象简单而高大 你不要指望仅仅靠财务目标就能使每个人都能够冲锋陷阵 你必须提供一些使人们感觉更好 感到自己是某种事业的一部分 2 1远景与使命 2 1 5课堂练习 企业Mission陈述 目的 ObjectivesforMissionStatement 1 企业发展方向2 保证整个企业经营目的的一致性3 对用户和社会的承诺宣言 我们的业务是什么 2 1远景与使命 2 1 6讨论 Q 企业使命 目标 战略以及策略关系是什么 使命 企业的基本目标 目标 企业使命范围内可望达到的明确可衡量的绩效目标 战略 企业完成目标和使命方法 策略 政策 企业为实施战略采取的行动 2 1远景与使命 2 1 6讨论 Q 在企业使命与目标表达上必须考虑全体员工的能动反应情况 太高或太低都会产生负面效应 你认为一个好的企业愿景与使命怎样是怎么样的 试举例说明之 2 1远景与使命 2 1 7David任务陈述九要素 1 用户 企业用户是谁 2 产品或服务 是什么 3 市场 在哪个地域里参与竞争 4 技术 企业技术特征是什么 5 回答股东对企业生存 增长和盈利的关切问题6 理念7 自我认识8 对企业的公众形象的关切9 对员工的关心 2 1远景与使命 2 1 8戴维 任务陈述评价矩阵 2 1远景与使命 2 1 9夏威夷银行任务陈述最佳 科宁公司最差 总体来讲 在技术 宗旨和对生存 增长 盈利的关切表述比较差 而在产品或服务 市场营销和自我认知几方面较好 2 1远景与使命 2 1 10大唐电信 西安科技产业园总体规划 2 1远景与使命 2 1 11大唐电信简介 西安大唐电信有限公司1993年4月正式成立 主要从事通信及信息领域的产品研究开发 生产 销售和服务工作 历经九年的卓越创新和艰苦奋斗 西安大唐已经发展成为中国通信行业重要的高科技企业 2 1远景与使命 2 1 12大唐电信的使命 以领先的技术 完善的服务 努力发展成为世界一流的电信设备供应商和服务商 2 1远景与使命 2 1 13联想的愿景 高科技的联想服务的联想国际化的联想 2 1远景与使命 2 1 14联想的使命 四为 为客户 提供信息技术 工具和服务 使人们的生活和工作更加简便 高效 丰富多彩 为社会 服务社会文明进步 为股东 回报股东长远利益 为员工 创造发展空间 提升员工价值 提高工作生活质量 2 1远景与使命 2 1 15总结 一个好的企业愿景和使命是为它自身总战略制定和指明方向 效果最佳的愿景是一种能鼓舞人心 激励人们追求第一的愿景 是一种沟通式的愿景 无论经济形势处在高潮还是低潮 企业的愿景应该是一致的 理想的企业使命陈述要有足够的弹性 以使组织成为一个动态实体 有能力对变动作出回应 能充分体现企业文化 本着在为企业自身创造财富的同时又对社会作出贡献 2 1远景与使命 2 1 16问题 讨论有关企业策略中的 愿景 和 使命 的作用 对此 个人认为一个好的愿景和使命应该是什么样的 2 2价值创造 ValueCreation 第二讲企业使命 通过股票价格上涨或鼓励分红为公司股东带来财富 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 1基于价值的经营 什么是价值创造 1996年IBM公司的价值创造 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 2一个2500年的寓言故事 故事 有一富人要远游 他叫来他的仆人并将部分财产委托给他的三个忠实的仆人 他给其中一个人5个银币 另一个人两个 第三个一个 得到五个银币仆人马上做起交易 挣了五个银币 得到两个银币仆人也赚了两个 唯有得到一个银币的仆人 却在地上挖了一个洞将钱埋了起来 过了一些时候 主人回来 与他的三个仆人结账 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 3价值管理技术的演化 报酬方法总资产收益率资本支出收益率净资产收益率 报酬和增长盈利 报酬 增长性及加权成本经济增加值EVA市场增加价值 报酬 增长 加权成本和自由现金流折现现金流NPV 股东价值最大化ROIC 评估技术 忽略增长性 忽略加权成本 单一时间 管理价值 轻资产运营 资料来源 孙黎朱武祥编著 轻资产运营 中国社会科学出版社2003P 265 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 4普华公司 PriceWaterhouse 7大增长引擎决定股东价值 销售增长 息税前利润 年得税 营运成本 资本支出 加权平均资本成本 竞争优势持续期 1 2 3 4 5 6 7 资料来源 孙黎朱武祥编著 轻资产运营 中国社会科学出版社2003P 266 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 5公司制定决策的每一个层次上都有可能创造价值或毁损价值 投资人 创造价值的重要性 实现目标 选择合适的执行措施 安排措施并运作 确定按计划实行决策 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 6为了成功地创造价值 各个过程必须保持连续 公司现在的商务战略计划能创造价值吗 基于其他备选战略 公司潜在的价值创造是什么 战略计划 公司预计短期内将执行什么计划 在每一个商业单位上 公司预计投入多少资金 预算 公司想要达到目标是否成功地实现了 公司是否获得了利润 相对于外部环境 公司表现得怎么样 财务报告 目标是否和实现价值创造联系在一起 激励机制和价值的变化是否联系在了一起 短期和长期目标是否得到了适当的平衡 激励机制 1760亿 540 亿 1220亿 700亿 222 00073亿 通用电器 620亿 830 亿 210亿 1690亿 709 00050亿 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 7股东价值与利润的区别 通用汽车和通用电气对比 通用汽车 市值 使用的资本 市值增加值收入员工人数利润 通用电器 通用汽车资产负债表 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 8创造股东价值的重要性 外来的机构股东施压让公司产生价值 政府施压让政府提供易于增值的环境 政府的反应 资本流动性劳动力弹性减税养老金改革 解除管制 私有化 全球化 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 9如何正确理解价值创造 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 10金融市场在价值创造中的作用 金融市场 一级市场 二级市场 投资者 公司 投资者 投资者 现金 新发行股票 现金 已发行股票 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 11例子 出井伸之索尼公司董事长兼首席执行官 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 10例子 2 2价值创造 ValueCreation 2 2 11J Barney衡量企业绩效方法 1 以生存作为企业绩效的衡量方法 2 用利益相关者的方法衡量企业的绩效 3 用简单的会计方法衡量企业的绩效 4 运用调整的会计方法衡量企业绩效 2 3利益相关者和价值创造 2 3 1利益相关者 相关利益者 受企业业绩影响的个人或群体 他们可以对公司表现施加影响 资本市场相关利益者 股东资本的主要提供者 如银行 产品市场相关利益者 主要顾客供应商 组织相关利益者 员工管理人员非管理人员 所在社区工会 三大相关利益者集团 2 3利益相关者和价值创造 2 3 2企业利益相关者关系图 三大相关利益者集团 外部利益群体消费者供应者政府当地社区一般大众 企业 内部利益群体股东员工管理者董事 动机 贡献者 动机 2 4企业社会责任与公司治理 第二讲企业使命 2 4 1公司治理机制 2 4 2所有权与经营权分离 2 4 2 1代理关系 AgencyRelationships 股东 主权人 企业所有者 经理 代理人 决策制定者 代理关系承担风险的专家 主权人 付给报酬制定决策的专家 代理人 雇用 产生 代理关系图 2 4 2所有权与经营权分离 2 4 2 2代理问题例 产品多元化 ProductDiversificationasanExampleofanAgencyProblem 经理和股东风险与多元化函数 2 4企业社会责任与公司治理 2 4 3所有权集中 OwnershipConcentration 所有权集中程度由大股东数量及其控制股份占总股份比例决定 2 4企业社会责任与公司治理 2 4 4增加董事会有效性 EnhancingtheEffectivenessoftheBoardofDirectors 董事会成员分类表 2 4企业社会责任与公司治理 2 4 5执行官报酬 ExecutiveCompensation 是通过工资 奖金和长期激励性报酬来将经理人和所有者利益联系起来的一种公司治理机制 为一复杂治理机制执行官报酬有效性问题 2 4企业社会责任与公司治理 2 4 6治理机制和伦理行为 思考题 当首席执行官 CEO 要求企业提供 金色降落伞 GoldenParachute 或 金色再见 GoldenHandshake 报酬时他们将面临哪些与伦理有关的问题 你如何设计公司治理机制以避免产生管理机会主义行为 2 4企业社会责任与公司治理 2 4 6治理机制和伦理行为 思考题 公司治理 Corporategovernance 是中国当前面临的重要问题 什么是公司治理 一个企业的四种内部治理机制 所有权集中 OwnershipConcentration 董事会 BoardofDirectors 执行官报酬 ExecutiveCompensation 多部门结构 MultidivisionalStructure 是如何被用来是经理人的利益与所有者与所有的利益相一致的 2 5确定使命并理解战略 第二讲企业使命 战略使命 Mission 战略使命是一家企业对其生产产品和进入市场的目的和领域的描述 使命的基本要素图 对于未来的观点预期未来企业所必须应付的竞争 经济环境 竞争优势的来源企业未来为实现愿景所发展或运用的技巧 基本意图陈述企业寻求扮演的角色 描述企业希望实现的成就 衡量未来成功的尺度 2 5确定使命并理解战略 2 5 1战略使命 2 5 2企业制定使命 Mission 的目的 W R King D I Cleland StrategicPlanningandPolicy NewYork VanNorstraidReinhold 1979 保证企业经营目的的一致性为配置资源提供基础及标准建立企业环境或风气引导员工将目标转变为工作组织结构 分配任务使目标具体化 2 5确定使命并理解战略 2 5 3企业使命重要性表现在哪里 2 5确定使命并理解战略 第二讲企业使命 2 6思考题 讨论有关企业策略中的 愿景 和 使命 的作用 对此 个人认为一个好的愿景和使命应该是什么样的 第二讲企业使命 2 7练习 公司使命 愿景 生意目标 将你选择的公司的使命 愿景 长期和短期目标在练习中写出来 如下 公司的使命 12公司的愿景12公司的长期 生意 目标12公司的短期 生意 目标12 第二部分战略制定 第三讲外部环境分析 3 1一般环境分析 3 1 1总体环境 TheGeneralEnvironment 包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和企业的各种因素 人口方面 Demographic 法律政策 Political Legal 经济 Economic 社会文化 Social Cultural 技术 Technological 全球环境 Global 3 1一般环境分析 3 1一般环境分析 3 1 2外部环境分析 企业外部环境分析表 3 1 3行业环境 TheIndustryEnvironment 包括 新进入者的威胁 TheThreatsofNewEntrants 供应商买方替代品它们直接影响到一个企业和其竞争行为 3 1一般环境分析 3 1一般环境分析 3 1 4企业战略行业分析 行业的生命周期行业结构竞争状况分析 Porter五种力量模型超越五力量模型 动态论 博弈论和识别关键因素 3 1 5外部分析的步骤搜描 Scanning 确认环境中与本企业有关信号 监测 Monitoring 对环境的变化及其趋势跟踪监 预测 Forecasting 根据监测的结果对环境的变化及其趋势进行预测 评估 Assessing 确认环境的变化及其趋势对企业来说是机会还是威胁 3 1一般环境分析 3 1一般环境分析 3 1 6机会 AnOpportunity 是那些能帮助企业获得竞争优势的总体环境条件 3 1一般环境分析 3 1 7威胁 AThreats 是那些会妨碍企业获得竞争优势的环境条件 3 2产业内竞争分析 3 2 1波特五种力量模型 Porter sForcesModelofCompetition 3 2 2波特五种力量模型 Porter sForcesModelofCompetition 潜在进入者的威胁成长前景规模经济学习或经验曲线品牌忠诚或转换成本资本要求分销渠道或关键投入品政府政策现有竞争者预期报复 现有竞争者的竞争竞争者数量与规模众多的 势均力敌的竞争者增长速度变化产品差别化程度企业多样性生产能力利用固定成本比例退出障碍受其他四种力的影响 3 2产业内竞争分析 3 2 3波特五种力量模型 Porter sForcesModelofCompetition 购买者议价能力买方相对集中买方在渠道方面居于垄断地位买方无转换成本买方形成可信的后向一体化威胁买方拥有全面的信息 供应商议价能力供应商相对集中供应商的产品居于垄断地位供应商形成可信的前向一体化威胁供应商产品有差别或已建立了转换成本 替代品的威胁替代品的价格替代品的性能转换成本 3 2产业内竞争分析 3 2 4五种竞争力模型的局限和缺点 表现为一个静止的竞争景忽视创新的角色忽视个别企业差异的显著性过于强调竞争与威胁互补品未考虑 3 2产业内竞争分析 3 2 5五种竞争力的改进和应用 改进考虑互补企业的影响考虑政府管制的影响应用行业 或细分市场 的选择改变各种竞争力量利用各种力量的变化 3 2产业内竞争分析 3 2 6改进后的波特五力模型 企业本身 现有竞争者 潜在竞争者 卖方 买方 替代品 互补品 改进的波特五力竞争模型 注 实线 代表企业与其他力量之间的主体关系 互动 虚线代表以外竞争力量之间的作用关系 互动 3 2产业内竞争分析 3 2 7竞争对手分析 3 2产业内竞争分析 基本框架 3 2 8竞争对手分析框架4种判断要素 3 2产业内竞争分析 长远目标 什么驱使着竞争对手 现行战略 对手在做什么 假设 关于自身和产业能力 强项和弱项 3 2 9竞争对手分析框架 3 2产业内竞争分析 未来的目标 未来的重点在哪里 我们的目标与对手的目标相比如何 对待风险的态度如何 能力对手的优势和劣势是什么 与对手相比 我们的能力如何 先行战略我们现在如何竞争这种战略是否符合竞争规则 假设我们认为未来容易变化吗 我们的对手对行业及其自己做什么样的假设我们是否会认为竞争环境稳定 反映对手未来会做什么 我们在哪些方面具有竞争优势