酒店全员营销方案.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除酒店全员营销方案为了提高酒店经济效益，以市场营销部为主导，其他部门作为兼职营销员，以激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。一、全员营销的目的：在不影响部门工作的情况下，通过自身的亲戚、朋友等人脉关系为酒店介绍客源，以此增加酒店的销售收入。二、全员营销提成项目：酒店餐饮、客房、会议室三、参加对象：全员营销人员指酒店在职的每一位员工，（总经理、副总经理、市场营销部经理、市场营销部员工除外）四、全员营销实细则：1、报备及发放流程：市场营销部经理于每月初将营销统计表、提成奖励统计表交于财务部，财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账，并签字确认。到账结算，一月一结，随工资发放。未到帐的，提成计入到账当月发放。2、营销额计算范畴：2.1通过个人营销来店的团队、会议、住宿、餐饮，可以计算营业额。2.2散客住宿、零点用餐可以计算营业额（提前预订）。2.3门市散客、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计算。2.4客人在酒店用餐后要求订房的，不计算营业额。2.5个人会议团队联系前，要事先提报销售部经理、副总经理、总经理，不事先提报的，视为客户自己上门联系的会议团队，不计算提成。 2.6餐饮团队、散客不享受会员价及店内的营销活动，参加店内活动不予提成。 2.7办理VIP卡客户，执行VIP卡提成方案，不计算团队会议、散客提成。3、标准及要求： 3.1一次住房8间以上的（含8间）为团队。3.2一次住房5间以上（含5间），使用会议室或用餐的为会议。3.3不住宿，只用会议室和用餐的不算会议团队，按散客销售提成 。 3.4 在操作过程中，有谎报销售数量及违规操作，一经查实，取消当月提成并按酒店相关管理制度严肃处理。3.5 市场营销部单独设立营销统计帐本，每天晨会前须由前厅部、餐饮部经理签字确认消费金额,并在晨会上汇报。3.6财务应根据各部门提交的营销金额核对是否现金到账，并签字认可。3.7营销提成表应分别由市场营销部经理、财务部经理、副总经理、总经理签字后生效。 3.8为统一管理，团队会议订单统一由销售部下单并维护。对客户再次来店消费计入第一次提报的员工业绩，市场营销部对每次团队会议计提0.5%为部门费用。五、提成比例团队：客房、会议费按2.5%提成，以实收净房费计算。餐饮按1.5%提成，含菜金、酒水、主食。散客：客房、会议费按3.5%提成，以实收净房费计算。餐饮按2.5%提成，含菜金、酒水、主食。 注：此方案自签批之日起试运行三个月，无争议有效期延至2015年12月31日。 年 月 团队营销绩效提成奖计算表 金额（元）项目员工提成金额销售部提成金额（0.5%）经理签字营业额 其中客房会议室餐饮本月提成奖小计客房2.5% 会议室2.5% 餐饮1.5%合计销售部经理： 财务经理： 副总经理： 总经理： 总裁： 董事长： 年 月 散客营销绩效提成奖计算表 金额（元）项目员工提成金额 部门经理签字营业额 其中客房会议室餐饮本月提成奖小计客房3.5% 会议室3.5% 餐饮2.5%合计销售部经理： 财务经理： 副总经理： 总经理： 总裁： 董事长： 年 月 客房营销金额明细表营销员消费时间地点净房费部门经理签字财务经理签字总 计 年 月 餐饮营销金额明细表营销员消费