2010年中国电信最新MOTO-XT800整体营销推广方案

英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 市场推广方案 2010年 1月 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 借助 在 3业链和社会化尚未成熟的情况下，全年打造 3 4款明星手机，通过自上而下的协同营销，形成 3 3 3 3 3 以 立中国电信明星手机市场销售政策和销售模式的新路径： 政策统一： 零售价格资费套餐补贴政策 甄选产品： 天翼视讯 /爱音乐 /189邮箱 /手机导航 /全屏浏览；双网双待 渠道甄选： 自有营业厅主流社会渠道10000主动外呼政企直销渠道 高调宣传： 全国统一营销主题统一电视媒体投放统一宣传平面 协同营销： 整合集团公司 和生产厂商 双方资源，实现资源配置最大化 明星手机由集团公司统一指定，每年不超过四款，不允许省公司自行定义明星手机 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 月基本费 （元） 手机上网流量 超值赠送 免费 接听 超出后 国内通话资费 （元 /分钟） 49/59 5005元爱音乐信息费、 5元天翼视讯信息费、 189邮箱（ 2 户可免信息费使用 全国 9/99 129/139 2注：手机上网超出资费为 1000元封顶 明星手机营销采用乐享 39/99、129/139两个档次 维持现有全业务资费套餐整体性和稳定性，不另行设计新套餐； 明星手机针对中高端客户，不选择 49/59档次 针对明星手机特点填充手机导航业务，提升客户价值 个人市场乐享 3英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 个人市场重点产品 集团规定产品 套餐内 超值赠送 特色产品 支持 双网双待： 超大屏幕： 854高清视频： 720文件扫描： 文字识别为 天翼视讯、爱音乐、 189邮箱、手机导航、全屏浏览 互联星空、手机优酷、手机报、号码百事通、 份 主要应用产品 终端特色功能 买2年内免费更新地图信息） 5元爱音乐信息费 5元天翼视讯信息费 189邮箱（ 2G） 手机导航 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 两节期间乐享 3活动时间： 2010年 1月 1日 5日 目标客户： 办理乐享 3活动内容： 1月 1日 4月 15日 ， 购买乐享 3 享受入网当月至 4月每月套餐内额外加赠 500 并额外加赠天翼视讯产品 10元信息费 。 4月 16日起 ， 促销活动结束 。 为了配合元旦至春节促销期内 3出流量和天翼视讯产品作为 3推出： 手机上网限时每月加赠 500天翼视讯产品限时加赠 10元信息费 购 3英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 个人市场单机版销售政策 销售价格（元） 在网 时长 乐享 3档次 终端购买价格（元） 话费返还金额 （元） 话费分月返还（元 /月） 首月 剩余月 5680 24个月 未选择 5680 0 0 89/99 4680 1000 80 40 129/139 4180 1500 120 60 备注：预存话费不能用于消费国际台港澳长话和漫游费、归属于 政策内容 680元台 。 单机版销售价格与零售价一致 ， 并根据套餐档次提供终端补贴 ， 引导客户选择套餐和手机捆绑 ， 尽可能避免用户直接购买裸机 。 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 个人市场礼包版销售政策 礼包价格 （元） 在网时长 礼包包含 适配套餐类型 及档次 话费返还 8500 24个月 1. 2. 8500元预存话费 （与礼包等额） 乐享 3129/139档 预存话费必须在24个月协议内消费完（平均每月消费达到 354元） 备注：返还方式 建议一次性返还 ，加强内部管控、避免套机； 预存话费不能用于消费国际台港澳长话和漫游费、归属于 为满足节日期间特定的礼品市场需求 ， 针对高端商务客户 ，推出全额补贴的礼包版 ， 礼包价格为 8500元 （ 终端销售价格的 礼包包含明星手机一台及与礼包等额的预存话费 政策内容 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 个人市场销售政策展现 资费标准 优惠补贴 售价 5680元 乐享 3G 套餐 元 /月 流量 国内主叫 元 /分钟 国内被叫 元 /分钟 增值业务赠送 5680元包括 返还 周期 手机款 预存话费 89 99 1G 手机导航 5元爱音乐信息费 5元视讯信息费 189邮箱 4680元 1000元 24个月 129 139 2G 4180元 1500元 24个月 资费标准 优惠补贴及赠送 售价 8500元 乐享 3G 套餐 元 /月 流量 国内主叫 元 /分钟 国内被叫 元 /分钟 增值业务赠送 8500元包括 返还 周期 手机款 预存话费 129 139 2G 手机导航 5元爱音乐信息费 5元视讯信息费 189邮箱 0元 8500元 24个月 礼包版 单机版 5680元 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 家庭市场资费政策 销售内容 ：针对家庭客户， 的 3含 体套餐设计框架按照 关于全面开展 3 （中国电信 2009 1076号文件）执行。 已有或新装固话的用户 优先销售“明星手机 + 86/96、 126/136两档） 手机固话本地互打免费、合帐付费、固话免月租 已有或新装宽带用户 优先销售“明星手机 + 139、 179两档） 带与手机的融合与互动，重点为：智能无线猫实现机无线上网、手机号就是 册天翼 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 家庭市场补贴政策 销售价格 （元） 在网时长 3终端购买价格（元） 预存话费 返还金额 （元） 5680 24个月 未选择 5680 0 86/96 4680 1000 126/136 4180 1500 用户捆绑购买 “ 我的 e家 ， 与针对个人客户的单机版补贴政策保持一致 ， 具体标准为： 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 家庭市场补贴政策 销售价格 （元） 在网时长 套餐档次 终端购买价格（元） 预存话费 返还金额 （元） 5680 24个月 未选择 5680 0 139 4380 1300 179 3880 1800 用户捆绑购买 “ ， 可在同档次天翼单机版 、 礼包版基础上增加话费补贴额度 ， 增加的额度应不超过宽带在网价值的 20%。 各省公司还应结合宽带提速工作 ， 赠送宽带升级大礼包 ， 具体可包含：宽带提速 、 赠送智能无线猫终端 、 按月赠送 30小时国内 条件具备的省份应将 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 政企市场资费政策 结合现有商务领航套餐，根据客户类型采取针对性资费政策 商务领航通信版、信息版客户 商务领航套餐新增 1体套餐档次设计框架按照 关于全面开展 3 （中国电信 2009 1076号文件）执行 对中小企业、高端聚类客户 行业客户 享 3选取 89/99、129/139两个档次作为 在产品上要与 总机服务、全球眼、综合办公 等业务采用融合或者叠加手机上网流量包的形式进行覆盖 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 政企市场补贴政策 销售价格 （元） 在网 时长 3终端 购买价格 （元） 预存话费 返还金额 （元） 5680 24个月 未选择 5680 0 99/109 4480 1200 139/149 3980 1700 商务领航 用户购买 与个人客户 持一致，并可根据套餐档次，适当调整终端补贴金额和预存话费额度 继续执行固移互拨免费、合帐付费等卖点。 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 政企市场补贴政策 明星手机补贴示例如下： 销售价格 （元） 在网 时长 3终端 购买价格（元） 预存话费 返还金额 （元） 5680 24个月 未选择 5680 0 159 4280 1400 199 3680 2000 用户选择 3 并购买明星手机 ， 可在天翼单机版 、 礼包版基础上增加话费补贴额度 ， 增加的额度应不超过宽带在网价值的 20%。 针对 客户 ， 各省公司还应结合年底宽带提速 ， 在商务领领航信息版基础上开展送宽带升级送大礼活动 ， 包括宽带提速 、 网络无忧定制终端升级 、 每月赠送 30小时国内 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 政企市场中高端行业客户 销售价格 （元） 在网 时长 套餐档次 终端购买价格（元） 预存话费返还金额（元） 5680 24个月 未选择 5680 0 89/99 4580 1100 129/139 4080 1600 政企行业客户单机版补贴政策 （售价或终端补贴可比个人客户政策优惠，但最高不超过 20% 针对高端政企行业客户提供单位信用担保的零首付租机政策（统一执行）： 承诺在网时限 包含内容 可选套餐 月承诺最低消费金额 24个月 明星手机一部 乐享 3G 129/139档 368元 针对政企中高端行业客户，在个人客户的单机版、礼包版基础上根据个性化需求及竞争情况制定更为灵活的销售政策（以单机版为例） : 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 销售组织 自有营业厅 一级 、 二级 、 三级和县中心营业厅 （ 共计2618个 )都要实现明星手机上柜销售 一级 、 二级营业厅提供手机功能和 3 三级营业厅至少要设置明星手机销售专柜 县中心营业厅至少要实现明星手机销售 各省根据实际情况 ， 考虑在一级 、 二级 、 三级营业厅设立长期的明星手机销售专柜 主流社会渠道 国美 、 苏宁 、 迪信通等全国或省级连锁企业 各本地网终端销售量 手机销售门店等 上述主流社会渠道应尽可能实现手机与套餐（ 即单机版和礼包版 ） 的捆绑销售 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 销售组织 政企直销渠道 通过直销队伍，将 小企业用户及政企关键人营销的重要手段之一。针对政企客户的个性化需求： 细化并落实 “ 明星终端 +预制业务 +组合套餐 +补贴政策 +专署服务 ” 的整体解决方案 做好营销资源保障 ， 使直销队伍能够采取主动上门真机演示 、 协助客户体验等销售手段 做好销售脚本编制和客户经理培训 营销方式 客户经理上门进行真机演示、协助客户体验产品、完成产品推销 可作为政企客户关键决策人两节关系营销产品，发挥该人群的消费引领作用 重点营销的客户群 18000名 客户经理 /行业经理 金融客户 大企业客户 中小企业客户 党政军客户 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 销售组织 以 极探索和推进 网厅、 10000号 等电子化销售模式： 网厅的 3厅首页设置宣传链接广告。 有条件的城市开通网上订购和网上支付，通过10000号回访确认订购单，通过客户经理或物流公司完成物流配送。实现从网厅、 10000号的套餐订购、在线选号、终端和 重点城市还可开通 10000号电话订购服务，通过在 10000号“移动业务咨询与办理（ 2键）”中增加 求订购热线可完成 认信息后完成物流配送和结算功能等。 尚 订购单 地址： 。 电话： 。 订购： 。 价格： 。 电话咨询、订购 填单受理 提交物流配送单 送货结款 10000热线 销售流程 英文标题 :20 字体 :文标题 :20体 :黑体 英文正文 :18目录 (2 :18 字体 :文正文 :18目录 (2:16体 :细黑体 能 双网双待 能 大屏浏览 能 高清视频 能 上 补贴 1500： 交 5680元，选 129 139套餐 补贴 1000： 交 5680元，选 89 99套餐 全额补贴： 交 8500元，选 129 139套餐 核心功能 家庭客户，政企客户优惠更多 能 访问互联网 全屏浏览 能 看电视 天