如何面试月嫂.doc

如何面试月嫂随着社会的发展变化，月嫂行业成为一门越来越吃香的行业，请一名好的月嫂要花上上万元也不奇怪，但现在的月嫂市场素质参差不齐，很多月嫂没训练几天就上岗了。要找一个真正靠得住的月嫂，让钱花得值，我们可以对月嫂进行一场面试，把假月嫂统统筛下来。问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡? 好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。 如何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡? 好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。 如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。问题3：脐带没有掉也可以洗澡么? 好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。 如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西? 好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。 如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡? 好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗*的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。 最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。 如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。*的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。问题6：请问新生儿需要什么锻炼? 好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。 如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿? 好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。 如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。问题8：宝宝晚上闹人怎么办? 好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来 如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。问题9：孩子总要人抱怎么办? 好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。 如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!问题10：请问新生儿需要什么锻炼?好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。 如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。我的月嫂是通过朋友介绍的，所以我省了一个中介费。我家的月嫂跟我说现在一般干的时间长的月嫂，都基本上是客户给她们介绍活，很少通过公司了。在月嫂公司里找活的月嫂，绝大多数都是刚做这行的。面试的时候首先要对月嫂的基本情况（年龄，籍贯，月嫂工龄，护理过多少孩子）进行了解，主要从这些情况看她经验如何，一般月嫂都有5年以上经验，低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子，基本经验是没问题的；其次要看一下月嫂的三证（身份证，健康证，岗位证）。打电话约月嫂的时候就要求把证件带齐，要原件。绝大部分人都能拿出原件，有些人拿的是复印件，最好是看原件，有些人还有很多各种荣誉证书和技能证书；第四.让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么？比如她主动说出来，管大人些什么？比如观察恶露，乳房按摩等等。管孩子都有什么？主要看这个人工作是不是有条理，如果是个有条理的人，能说的很清楚，有些人则东一嘴西一嘴，到最后你也不知道她究竟都管些什么。第五产妇护理都注意什么啊？（顺和剖的护理有什么不一样？是否进行乳房护理，帮助开奶，是否帮助产妇进行产后恢复？坐月子都注意什么？）这些问题其实没有标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答，就转移话题了。第六宝宝月子里有哪些常见病，如何护理？基本就是黄疸，红屁股等等，主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理，而不是只喂奶洗澡就算了，请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题；第七宝宝一天洗几次澡？脐带没脱落是否能洗澡？其实洗几次都可以，重要的是，她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理？要用75%的酒精消毒？这个问题要是答的不好，说明这个月嫂水分很大了。第八工作时间。（从何时开始计算时间？住院期间还是入户之后？是否休息？1个月的时间具体是多少天？十一期间是否要加班费？所有费用如何结算？你在上一家出户的日期是什么时候？如果她推迟生了而我又提前了，你怎么处理？基本上，月嫂是不休息的，一个月的时间是26天计算，他们的工作时间就是从到你身边开始，不管是医院还是入户。但是他们过节期间都要双薪，要么就减天数，把26天变成23天，这个是可以谈的，有些月嫂就可以不要。但是要明确说出来结果，不要有的人说，你看着给吧，如果你觉得我做的好就多给，如果你对我不满意就不用给，这种答复就太不正规了。费用结算看你是和公司签还是和月嫂私签了，如果私签，一定找朋友用过推荐的才可以。一定问清楚她上家签的时间是哪天，如果和你间隔太近，那么可能上家还没结束时间，你就生了，到时候她过不来，你前面工作都白做。最好上一家和你间隔40天左右，或者月嫂能做到，你生的时候，随时都可以过来。这个问题很重要，有的月嫂到时候临时跟你说，万一遇到你这种情况，你就再找别人吧，这种人坚决不能用，没谱！还给自己添堵！第九是否清洗大人孩子的衣物，是否做月子餐？举例一下月子餐都吃什么？看看她的工作范围，一般月嫂都是给产妇做6顿饭的，基本她们该知道什么食物下奶，比如莴笋，鲫鱼等等。第十夜间是否照顾大人和孩子？第十一月子里是否给孩子做抚触，抬头等基本训练？或者你认为这些训练该什么时候做？月子里肯定是要给孩子做抚触的，至于抬头训练，一般好的月嫂，都会做，但是这个跟孩子体质有关系，如果是早产儿，可能就做不了最后就是再问问月嫂对客户家有什么要求？（比如住宿，洗澡或其他条件）就先想到这么多，如果想到别的，我再补充啦！一、向公司了解月嫂工作范围和职责（正常应该包括产妇房间的清洁、产妇孩子的衣裤清洗、产妇月子饮食、婴儿整体护理等）、了解月嫂健康状况、体检证明。6） 宝宝是否需要补钙、以前带的宝宝是否补钙（15天后可以给宝宝适当加一点钙水或遵照医院要求加、母乳宝宝可不加，但妈妈需要自己加钙剂、不同的宝宝补钙情况不同，如果妈妈孕期不缺钙，可以不用给宝宝补钙）8） 遇到过哪些婴儿疾病（孩子黄疸严重怎么办？有新生儿红斑怎么办可以用肤乐霜）5） 如何使孩子不拒绝使用奶瓶、不拒绝喝水？（从医院回家后尝试给宝宝使用奶瓶喝水）二、个人及家庭基本情况：籍贯、是否有子女（年龄、性别、孩子现在的情况）、本人做月嫂以前从事的工作、文化程度朋友咨询面试月嫂该注意哪些问题，虫子小时候有过两位很不错的月嫂，先后带了虫子三个月，虫妈将过去的经验略微整理，放入博客，供有需要的朋友们参考。有的问题如补钙、喝奶奶量等并无确定答案，因每个孩子有个体差异，因而本文仅供参考。三、考察人品和性格特点：了解对方的性格脾气（温和为好）、说话的语气节奏、做事的特点（是否勤快、夜晚睡觉是否较轻，能否及时醒来）、是否真心喜欢宝宝（非常重要）3） 是否要给宝宝喝水、每次喝多少？（有建议纯母乳喂养的孩子不需要喝水，妈妈多喝就可以了，但吃配方奶的宝宝要多喝水）四、婴儿护理专业性考察：五、产妇护理经验考察：产妇奶胀的办法、会做哪些产妇餐、如何使用吸奶器、产妇能否洗澡洗头、产妇下奶的食物有哪些？4） 洗澡水温38-40度；9） 其它技能：是否会简单的儿歌、抚触技巧如何（可现场示范一下看看）7） 男婴女婴纸尿裤的使用方法是否有区别男婴垫朝前些，女婴垫朝后些；新生宝宝是否要多穿些不用多穿，尤其是男孩子；宝宝肚脐如何消毒用75%的酒精）如何面试月嫂1） 婴儿每天睡眠时间；母乳喂养的时间间隔为多久；（每个宝宝情况不同，一般每天8-12次，每次一侧吃10分钟左右，也有的妈妈先喂一侧，下次再喂另一侧；有的妈妈不太固定次数，宝宝想吃就给吃）2、 是否具有基本常识1、 带过多少个孩子、与孩子和妈妈的相处情况如何2） 宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少？（一般数据是从30毫升到60毫升，三天后就可以提高到60-90毫升）六、工作规范性考察：是否有每日记录，对宝宝喝奶时间、奶量、大小便次数、喝水次数、喝水量、宝宝成长等方面内容的记录。月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。如何面试月嫂，这个是当时我找月嫂时候最头疼的问题。现在月子做完了，用了2个月嫂，虽然都不满意，但是也总结了点教训，希望可以帮到也和我当时一样困惑的姐妹。简单介绍一下，我第一个月嫂是MW找的，当时有2人雇主推荐，我觉得应该不错，广州人，50多，5000/26天。节假日还要求3倍工资。在我家干了干了一个星期，忍无可忍，炒了。下面简称A。第二个月嫂是我妈去医院找看护介绍的，连南人，40多，4500/28天，因为被飞单正好空出来，被我妈砍到4000/28天。下面简称B1。一定要和眼缘。A是我在在MW找到后约了时间见面，当时我就她的时间就她的地点，她还是晚到半个小时。面试时候我问她她一些我在网上看到的问题，测试她的专业，结果她懒得回答直接给我看她带的BB照片，全程非常强势。而且在肯德基直接脱了鞋子上登，我觉得素质有点低，但当时看见都说好月嫂很难请，我想她可能做多了有点油，但是也有经验就还是请了，后来还短了推荐她的姐妹，说她人就是直接点，就还放心了。没想到来了果然强势。指挥我们全家。比如她用惯了好奇，我们家准备的是日版花王，她就要我们再买好奇。2。不要太依赖MW，撇开托不说，就算是真的觉得好的推荐的，你也不知道那个姐妹的情况和你是不是一样，他觉得好的，你未必就满意，还是找自己的熟人用过觉得好的好点，实在不行中介也有保证，至少能换。如果硬要私签，要先说好做的不好辞退怎么算钱。我辞退A的时候她要我赔一个月5000。后来就在我家又哭又闹，最后多给了700才撵走。3。见面时候一定要说清楚情况，服务内容谈的越细越好。比如A在我家就懒得要死，BB的衣服放进洗衣机，我妈让她手洗她理都不理，然后第二天开始，自己的衣服也放进洗衣机单独洗。我当时是8月坐月子，非常热，让她给BB每天洗2次澡，她不愿意只洗一次。BB大便完也不肯给BB洗屁股。汲取了A的经验，B来之前就说好了，BB每天2次澡，大便完要水洗屁股。BB的衣服和产妇的衣服都要单独手洗。虽然到最后也不大乐意，单也只能照做。4。自己多学习坐月子的知识，和月嫂的工作内容。我提出要洗头后，A给我煲了一盆姜水，然后要我先用姜水浸湿头发和全身再开热水器洗，结果B来了我才知道应该是报好多姜水，全部拿姜水洗。还有擦身啊，洗澡吹头啊，BB游水这些都是月嫂准备和收拾的。A在的时候全部喊我LG做，LG照顾LP是天经地义。但是咱们不是已经给钱请了月嫂吗，那就是该月嫂干的事情，指派LG干活的机会还有的是。当时游水我LG就发了一次火。A让我LG把游泳池搞好和放水，我LG忙活了半天她就给BB下去玩了一下，不超过1分钟就抱起来（陪BB游水很累的，因为要半弯腰的看住BB）。然后就留着一摊子不管了。我LG不高兴了发了火。结果第二天A把游泳圈（只是泳圈）放气收了，隔天用，我就发现那个泳圈坏了。5。年纪大的不要请。虽然我们的妈妈基本都是50多，看着妈妈做事还是很麻利的就觉得月嫂这个年纪没问题。但是实际毕竟上了年纪容易累，月嫂肯定不会像自己妈妈那样为家无私奉献的。我就看见A晒我家BB的几条纱巾都是搬个小凳，坐着慢慢夹的。反观B就大把力气。6。不要相信月嫂说BB和她睡这样你才能休息好，除非你不打算以后和BB睡。要不然等月嫂走了你就傻眼了。A当时就一定要她和BB一间房，不说怕月嫂使坏这些，而是你学习不到月嫂晚上怎么照顾宝宝。A走了后我就要求B，宝宝和我三人一间房，晚上躺着我就知道月嫂是怎么照顾BB的，BB什么情况要起来看什么情况不用起来。到时见喂奶了就月嫂抱来我身边我躺着喂，所以一点不影响休息，反而有时候BB叫的厉害，B偷懒装听不见我就叫她起来看看宝宝。7。家里人手够，又有经验的可以不用请月嫂。新生儿就是吃吃睡睡。绝对没有传说的那样恐怖。当然也不是绝对。如果有一个人能完全不需要干别的只照顾BB那么绝对可以轻松胜任这个工作。月嫂绝对不会像自家人那样细心呵护BB的。B当时老说等她走了，我就要忙死了。但是他走了后我带BB觉得好带的很，而且比她带的好多了。但是如果出了产妇只有一个人手还是请的好，否则产妇可能就要辛苦了。我月子里就是观摩和躺着喂奶。基本没有怎么抱BB，加上超级顺利的顺产没怎么消耗元气，所以身体没什么不适。以上就是我自己的一些经验供大家参考，不一定合适每一个MM，但是也写下来，或许可以帮到大家。面试的时候首先要对月嫂的基本情况（年龄，籍贯，月嫂工龄，护理过多少孩子）进行了解，主要从这些情况看她经验如何，一般月嫂都有5年以上经验，低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子，基本经验是没问题的；( R& w& HO3 T& V其次要看一下月嫂的三证（身份证，健康证，岗位证）。打电话约月嫂的时候就要求把证件带齐，要原件。绝大部分人都能拿出原件，有些人拿的是复印件，最好是看原件，有些人还有很多各种荣誉证书和技能证书；第三，问问月嫂目前居住何处？月嫂基本都在客户家住，但是要了解她更多的情况，比如是有家人还是和老乡同住等等；/ e/ l O, c8 h. p9 K% R! X m, y4.让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么？比如她主动说出来，管大人些什么？比如观察恶露，乳房按摩等等。管孩子都有什么？主要看这个人工作是不是有条理，如果是个有条理的人，能说的很清楚，有些人则东一嘴西一嘴，到最后你也不知道她究竟都管些什么。5产妇护理都注意什么啊？（顺和剖的护理有什么不一样？是否进行乳房护理，帮助开奶，是否帮助产妇进行产后恢复？坐月子都注意什么？）这些问题其实没有标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答，就转移话题了。, + 3 J9 9 D6宝宝月子里有哪些常见病，如何护理？基本就是黄疸，红屁股等等