管理学考研模拟试卷(1)答案.pdf

领先网址 领先教育考研 VIP 学习中心 苦寒熬得梅花香 岁月共理想 人生齐高飞 咨询电话 0411 81255555 咨询 QQ 719529633 1 东北财经大学招收硕士研究生入学考试初试东北财经大学招收硕士研究生入学考试初试东北财经大学招收硕士研究生入学考试初试 东北财经大学招收硕士研究生入学考试初试 管理学模拟试题一答案管理学模拟试题一答案管理学模拟试题一答案 管理学模拟试题一答案 一 一 概念题 共概念题 共 1010 道题 每道题道题 每道题 3 3 分 分 1 1 网络计划技术 网络计划技术 是一种利用网络理论来安排工程计划 求得最优的计划方案 并用来组织和控制计划的 执行 以达到预期目标的科学管理方法 2 2 职能职权 职能职权 是参谋人员或参谋部门所拥有的优先的对下行政指令权 这些职权原属于直线主管 直线主 管为了改善和提高效率 把一部分原属于自己的直线职权授予参谋人员或参谋部门的主管人员 这便产 生了职能职权 3 3 差异化战略 差异化战略 是指通过提供与众不同的产品和服务 满足顾客的特殊需求 形成竞争优势的战略 4 4 绩效评估 绩效评估 是对员工的工作绩效进行评价 以便形成客观公正的人事决策的过程 组织根据绩效评估的 结果做出许多有关人力资源的决策 5 5 风暴式思考风暴式思考 头脑风暴法 是通过专家们的相互交流 在头脑中进行智力碰撞 产生新的智力火花 使专家的讨论不断集中和精化 它的目的在于创造一种自由奔放思考的环境 诱发创造性思维的共振和连 锁反应 产生更多的创造性思维 6 6 一体化增长战略一体化增长战略 是指企业充分利用自己在产品 技术 市场上的优势 根据物资流动的方向 使企业 不断地向深度和广度发展的一种战略 7 7 部门化 部门化 是指将工作和人员组合成可以管理的单位的过程 划分部门的目的 是为了以此来明确职权和 责任归属 以求分工合理 职责分明 并有利于各部门根据其工作性质的不同而采取不同的政策 加强本 部门的内部协调 8 8 管理控制 管理控制 是指按照既定目标和标准 对组织活动进行监督 测量 发现偏差并分析原因 采取措施使 组织活动符合既定要求的过程 9 9 正式沟通 正式沟通 是指通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流 这类沟通代表组织 比较慎重 10 10 正强化 正强化 在行为发生以后 立即用某种有吸引力的结果 即物质的或精神的鼓励来肯定这种行为 在 这种刺激的作用下 个体感到对他有利 从而增强以后行为反应的频率 二 简答题 共二 简答题 共 5 5 道题 每道题道题 每道题 1010 分 分 1 1 1 1 在社会责任角度上来看在社会责任角度上来看 弗里德曼和佩因争论的焦点有什么不同弗里德曼和佩因争论的焦点有什么不同 关于企业是否应该承担社会责任 弗里德曼和佩因有着不同的看法 他们的争论的焦点在于企业承担 社会责任是否会影响经济绩效 领先网址 领先教育考研 VIP 学习中心 苦寒熬得梅花香 岁月共理想 人生齐高飞 咨询电话 0411 81255555 咨询 QQ 719529633 2 弗里德曼坚持一种古典观 认为企业不应该承担额外的社会责任 唯一的社会责任便是利润最大化 他认为管理者的主要责任就是从股东的最佳利益出发来从事经营活动 他还主张不管何时当管理者自作主 张将组织资源用于 社会利益 时 都是在增加成本 必须指出的是 弗里德曼并不是说组织不应该承担 社会责任 他支持组织承担社会责任 但这种责任仅限于为股东实现组织利润的最大化 佩因女士则认为企业应该承担社会责任 她承认短期来看 企业承担社会责任会出现弗里德曼所说的 经济绩效的降低 但她强调富有社会责任感是组织有效性的基石和保证 一套建立在合理的伦理准则基础 上的组织价值体系也是一种资产 它可以带来多种间接收益 在佩因看来 企业承担社会责任 对建立和 维持一个有效的组织来说是一种促进因素 而不是一种阻碍 2 2 2 2 组织设计取决于哪几种权变因素 组织设计取决于哪几种权变因素 合适的组织结构是什么 这取决于四个方面的权变因素 组织的战略 规模 技术以及环境的不确定 性 1 战略与结构 组织结构是实现组织目标的手段 而目标产生于组织的总体战略 因此组织结构与 战略是紧密联系在一起的 必须相互匹配 随着企业战略从单一产品向一体化 再向多元化经营的转变 组织结构将从有机式变为更为机械的形式 2 规模与结构 组织规模的大小对组织结构具有明显的影响作用 大规模组织要比规模小的组织倾向 于更高程度的专业化和横向及纵向的分化 规则条例也更多 3 技术与结构 技术以及技术设备的水平 不仅影响组织活动的效果和效率 而且会对组织的职务设 置与部门划分 部门间的关系 以及组织结构的形式和总体特征等产生相当程度的影响 4 环境与结构 环境变化是导致组织结构变革的一个主要影响力量 环境之所以会对组织的机构产生 重大影响 是因为任何组织都是一个开放的系统 外部环境的发展和变化必然会对组织结构的设计产生重 要的影响 3 3 3 3 管理方格理论是从什么角度来阐述领导理论的管理方格理论是从什么角度来阐述领导理论的 管理方格理论属于领导行为理论 它把研究的重点放在领导工作本身 努力寻找影响领导有效性的关键因 素 试图从工作行为的特点来说明领导方式的有效性 管理方格理论的提出者罗伯特 布莱克和简 穆顿将影响领导方式有效性的关键因素锁定在 关心生产 和 关心人 关心生产 是指一名监督管理人员对各类事项所抱的态度 诸如对政策决议的质量 程序 与过程 研究工作的创造性 职能人员的服务质量 工作效率和产量等等 关心人 包含了诸如个人对 实现目标的承诺程度 工人对自尊的维护 提供良好的工作条件和保持令人满意的人际关系等内容 管理方格中共有 81 个小方格 每个小方格表示 关心生产 和 关心人 这两个基本要素相结合而成的 领先网址 领先教育考研 VIP 学习中心 苦寒熬得梅花香 岁月共理想 人生齐高飞 咨询电话 0411 81255555 咨询 QQ 719529633 3 一个特定领导风格 即领导方式 通过对五种典型的领导风格的研究 贫乏型的管理 1 1 任务第一型的管理 9 1 俱乐部型的管理 1 9 团队式管理 9 9 中间型管理 5 5 得出 9 9 型的领导风格是最有效的 但遗憾的是 管理方格只是对领导风格这一概念提供了框架 并未回答如何使管理者成为有效的领导者这 一问题 4 4 4 4 如何理解公平理论 如何理解公平理论 公平理论又称社会比较理论 该理论认为人们的工作动机 不仅受其所得报酬的绝对值影响 而且要受到 报酬的相对值影响 每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较 如比率相等 则认为公平 合理而感到满意 从而心情舒畅努力工作 否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪 这种比较过程还 包括同本人的历史的贡献报酬比率作比较 从某种意义上说 工作动机激发的过程 实际上就是人与人之间进行比较 作出判断 并据以指导行动的 过程 应当指出 在人们进行比较时 对贡献与报酬的评价全凭个体的主观感觉 只有当个体主观上感到 不公平 时 才会产生一种力图恢复 公平 的愿望 对于大多数人来说 为了消除 不公平 感所产 生的紧张状态 个体则会产生一种内在的驱动力 这就形成了一种激励 其强度与个体所感受到的不公平 程度成正比 5 5 5 5 怎样理解信度与效度 怎样理解信度与效度 甄选是对申请者进行甄别和筛选 以确保最合适的候选人得到这一职务 衡量一个甄选手段是否科学 有效 可以参考两个指标 1 信度 是指一种手段是否能对同一事物作出持续一致的测量 如果一项测试具有信度 那么某个 人的成绩就应当在相当一段时间内保持相对稳定 而不是具有很大的偶然性 如果甄选手段的信度很低 那么就不可能是有效的 举例子来说 你每天在一台不稳定的磅秤上测量你的体重 每次你踩上去称 体 重相差几千克 这种测量的结果必然说明不了什么问题 2 效度 是指管理者所使用的任何甄选手段 如笔试 面谈 体格检查等 与有关工作标准之间存在 确实的相关关系 换句话说 也就是员工在甄选测试中的得分与他们今后的工作绩效表现具有正相关的关 系 举个例子 尺子对测量长度有效 但对测量重量就没有什么效度了 三 论述题 共三 论述题 共 2 2 道题 每道题道题 每道题 2020 分 分 1 1 1 1 试分析组织结构中职权体系的类型及关系 试分析组织结构中职权体系的类型及关系 参考答案 第一 职权的含义 权力是指影响他人或组织行为的能力 而职权具体是指在规定的职位上 具有指挥和行事的能力 职权和职务相伴随 是更广泛的权力概念的一部分 而权力的拥有及效用大小不 领先网址 领先教育考研 VIP 学习中心 苦寒熬得梅花香 岁月共理想 人生齐高飞 咨询电话 0411 81255555 咨询 QQ 719529633 4 一定与一个人在组织中所处的地位完全相关 不是管理者也同样可以拥有权力 正因为组织中的职权与组 织内的职位有关 所以在职就有权 离职者不再享有该职位的任何权利 第二 职权的类型 职权包括三种类型 1 直线职权 即决策指挥权 是一种完整的职权 凡是组 织中的主管人员对其部属都拥有直线职权 如企业中的董事长对总经理 军队中的将官对校官都拥有直线 职权 这种指挥命令关系从组织的最高层一直延伸到最基层 形成一条 指挥链 作为 指挥链 中的 一个环节的管理者有指挥下级的权力 同时又接受他的上级的指挥 2 参谋职权 它是一种有限度的 不完整的职权 也是顾问性和服务性的职权 是向直线管理者提出建议或提供服务 但不能决策指挥 是 一种辅助性的职权 一个组织机构在其规模扩大到一定程度 直线职权已不足以应付所面临的许多复杂问 题时 就需要设置参谋职权 为直线主管提供咨询 建议与服务等 3 职能职权 它是参谋人员或参谋 部门所拥有的有限的对下行政指令权 这些职权是原属于某职位或某部门的直线职权 直线主管为了改善 和提高效率 委托他人或部门行使 职能职权是组织职权的一个特例 可以认为它介于直线职权与参谋职 权之间 第三 组织结构中职权体系的关系 首先 确保直线职权的有效运用 直线职权是保证组织有效运行 的首要职权 参谋职权和职能职权的运用要以不消弱直线职权的权威性和有效性为前提 其本身效用的大 小取决于对直线职权的加强程度 为确保直线职权的有效运用 直线主管必须保持独立的思考和决断能力 参谋应多谋 直线应善断 其次 注意发挥参谋职权的作用 在发挥参谋的作用时 参谋应客观独立地提 出建议 为直线主管提供信息 出谋划策 配合主管工作 直线主管不应该左右他们的建议 最后 适当 限制职能职权 在使用职能职权时 要正确地衡量使用过程中所带来的利与弊 要限制职能职权的适用范 围 保证它只用于解决具体的问题 2 2 2 2 试述安索夫提出的企业战略构成要素及其关系 试述安索夫提出的企业战略构成要素及其关系 参考答案 第一 安索夫认为 战略一般由四个要素构成 即经营范围 增长向量 或成长方向 竞 争优势 协同作用 这四种要素可以产生合力 成为企业的共同经营主线 有了这条经营主线 企业内外 的人员都可以充分了解企业的发展方向和产生作用的力量 从而扬长避短 发挥优势 具体来讲 四个要 素分别是 1 经营范围 它是指企业从事生产经营活动的领域 又称企业定域 它反映出企业目前与外部环境 相互作用的程度 也反映了企业计划与外部环境发生作用的要求 企业应该根据自己所处的产业 自己的 产品和市场来确定经营范围 2 增长向量 它是指企业经营运行的方向 或成长的方向 其说明的是企业从现有产品与市场组合 向未来产品与市场组合移动的方向 但不涉及企业目前产品与市场的态势 企业可能的增长方向有市场渗 领先网址 领先教育考研 VIP 学习中心 苦寒熬得梅花香 岁月共理想 人生齐高飞 咨询电话 0411 81255555 咨询 QQ 719529633 5 透 市场开发 产品开发以及多种经营 增长向量不仅指明了企业在现有产业里的发展方向 又指明了企 业计划跨域产业界线的方向 以这种方式描述的共同经营主线是对以经营范围来描述企业经营的一种补 充 3 竞争优势 它说明了企业某产品与市场组合的特殊属性 凭借这种属性可以给企业带来强有力的 竞争地位 企业获得竞争优势的途径很多 可以寻求兼并 谋求在新产业或原产业中获得重要地位 可以 选择具有专利保护地位的某经营领域 也可以进行产品开发生产出具有突破性的新产品 以代替旧产品 4 协同作用 它是指企业内部各经营单位联合起来所产生的效益大于各个经营单位各自努力所创造 效益的总和 体现出一种联合作用的效果 协同作用可分为生产协同作用 销售协同作用和管理协同作用 第二 四种要素间的关系 四种要素之间并不是相互排斥的关系 而是相辅相成的 经营范围指出企 业寻求获利能力的范围 增长向量指出了这种范围的扩展方向