架起亲子沟通的彩虹.doc

闵行区第六届心理论文（案例）架起亲子沟通的彩虹一、情况介绍：小依，初二女生，生活在典型的三口之家中。家庭经济条件优越，母亲为全职太太，性格直爽，聪明能干，思想比较传统，负责女儿的学习生活。在对待子女的教育上很专制，希望她能出人头地。父亲工作繁忙，无暇顾及女儿的学习生活，对女儿比较宠爱。慈父严母型的家庭教养方式，造就了一个从小乖巧听话，漂亮可爱的小依。在小依5岁时，母亲带她到医院测试智商，女儿的智商处于临界水平，测试结果母亲对女儿感到非常地失望。经常以对小依此冷嘲热讽，在强势的母亲面前小依的性格也从活泼开朗变得沉默寡言，自卑退缩，在母亲的包办下慢慢长大。虽然小依没有完全达到母亲的期望，但整个小学阶段家庭生活平静安宁。随着小依青春期的到来，她的自我意识不断增强，渐渐地不愿意听从母亲的安排，对此母亲感到非常震惊，感到自己在女儿面前的权威受到了挑战，就拼命压制女儿，结果母女间的冲突不断的加强，矛盾体现在学习成绩、与怎样的同学交往、穿衣打扮、零用钱的支配等各方面。母亲对冲突的解决方法是依然打骂，而小依则坚持自己的想法和做法，和母亲对着干，导致近2年来家庭气氛张，母亲和女儿天天剑拔弩张。经过精疲力竭的斗争后，小依想逃离令人窒息的家，母亲面对女儿也感到无能为力。有一天冲突再次升级，早上母亲发现女儿偷拿了家里的钱，立刻冲到学校，小依当时正在做广播操，母亲冲进队伍，当着全校学生的面打骂她，在老师的劝阻下母亲离开，羞愧难当的小依来到学校心理咨询室向我倾诉。面对情绪激动的来访者，我首先让她通过哭述的方式来宣泄当时的不良情绪，用倾听、放松、同感等方式建立良好的关系，在征得小依同意后，第二天邀请母亲来校一起交流。二、诊断与分析：通过一系列的交流，了解小依和其母亲的亲子关系，冲突的事由、经过、结果。然后分别对来访者和其母亲进行亲子关系诊断测验（PCRT），测试包括对母亲管教态度的评定和对孩子的问题特点的评定两部分。母亲和孩子分别测试，测试结果换算成百分等级，最高为99，最低为0，平均值50分，分值越高越好，越低越坏。分析测试结果表明：在对待小依的态度上，小依认为母亲是积极拒绝（B），严格（C），矛盾（E），不一致（J），在这4个上处于最坏，说明母亲对小依的态度不太好。小依也认识到自己对学习没有兴趣，厌恶学习，产生很强的自卑感。通过沟通、测试等方式了解小依和母亲的现状，对小依的问题评估为：家庭亲子沟通困扰。三、辅导过程：对于我的分析，小依和母亲表示认同和接受，也迫切希望能改变现状，恢复家庭和谐的气氛。经过共同讨论，在小依和母亲同意后，确定了指导目标为：通过家庭教育指导，提高亲子沟通技巧，改善亲子关系。在明确了指导目标后，经过共同商讨，确定了家庭教育指导的方法和步骤：明确在整体上采用家庭整合疗法，辅以认知疗法和行为疗法，使家庭气氛及亲子关系得到改善，创建和谐家庭成长环境。（一）认知疗法根据心理学理论，认知疗法是根据人认知过程会影响其情绪和行为的理论假设，通过认知和行为技术来改变来访者的不良认知，从而减轻或消除其情绪问题和非适应性行为。在本案例的认知疗法中，首先界定母女双方的不合理认知。尽可能以理性的信念代替不合理信念。孩子的不合理观念为：自己长大了，什么事都由自己决定，母亲无权干涉。母亲的不合理观念为：女儿是自己的孩子，一切都由父母说了算。母女相同的不合理观念为：智商低的人将一事无成。针对双方的不合理观念，首先通过角色扮演，从对方的角度了解当时的感受和情绪体验，对于一次较大的冲突剪头发风波，女儿、母亲分别扮演对方，与心理咨询师一起将情景重现，体验完后谈感受，站在对方的角度感悟理解对方。其次通过提供经典案例分析讨论，间接学习他人家庭教育中亲子沟通成功经验、沟通技巧，指导自己的亲子沟通，改善亲子沟通的方式。通过学习经典案例，少走一些亲子沟通的弯路，结合自己家庭的实际吸取有效的沟通方法。再次，推荐阅读科学书籍，建立科学合理的知识体系。通过阅读青春期相关书籍的学习，让母亲和小依了解孩子青春期身心变化的规律和特点；通过学习亲子沟通技巧方面书籍，了解沟通艺术和技巧；通过了解智商与学习、能力的关系，用科学和发展的角度看待小依的智商和能力。通过家庭教育指导，小依和母亲在亲子沟通、青春期身心变化、智商等方面建立了的科学合理认知，但是孩子在青少年期要求独立与适当依赖相并存，父母给予自主的同时，规范与引导仍是重要的，下面采取的行为疗法是本案例家庭教育指导的重点。（二）行为疗法根据心理学理论，行为是通过学习、训练后天培养而获得的，自然也可以通过学习和训练来改变或消失。本案例的行为疗法主要通过签订亲子行为契约，来训练小依和母亲的亲子沟通行为。在老师的参与下，小依和母亲经过讨论，共同协商对双方行为均有约束力的书面约定即行为契约。在行为契约中都考虑到了对方的行为需要和要求，小依的行为按照行为契约做，妈妈就不罗嗦，不干涉，反之亦然。行为契约由五个基本部分组成：（1）确定目标行为。减少母女争吵的次数，遇到不同意见心平气和发表自己的观点，多站在对方的角度考虑。（2）确认目标行为的方法。回家时间与假日外出规则的限定、结交朋友的要求、学习时间的支配、学习目标的制定、穿衣打扮要求、零用钱的给予、矛盾冲突的解决、沟通方式等方面制定明确的要求。（3）确定行为契约的有效期。契约时间暂定一个月，以一周为阶段，母女分别填写每周沟通反馈表，写下每天的沟通事件，处理结果，当时感受。每周根据沟通反馈表和心理咨询师交流，谈这一周的亲子沟通情况及自己的感受，改进建议。对于四个星期的反馈进行总结，修改行为契约有关内容，再次以一个月为周期循环实施。（4）确定强化和惩罚的跟随条件。明确当小依出现适宜行为，得到契约中明确规定的强化，如增加看电视或上网时间、允许购买流行服饰、增加零用钱等，如果是不适宜行为，契约中明确惩罚后果，如减少看电视或上网时间、减少零用钱等。（5）契约双方签字。通过签订行为契约，双方既监督对方又加强自我管理，自尊且相互尊重，改变了以往的交往模式，双方都很有成就感，都很愉快。四、效果与反思：经过一学期的辅导，小依和母亲的亲子关系的到明显的改善，母女的矛盾冲突减少，互相能站在对方的角度考虑。偷拿家里钱的情况再也没有发生。再次进行亲子关系诊断测验（PCRT），测试结果显示母亲对小依的态度有了很大的转变。对于孩子的很多缺点能包容，一起面对。小依的测试结果表明她也认识到母亲对自己的无私的爱，对学习也有了新的定位。虽然小依和母亲偶尔也会出现小别扭，但是她们学会了自我化解，不断的沟通，看到小依充满活力自信的笑容，和母亲手牵手的亲密背影，我知道小依青春期的暴风雨已经过去，沟通的彩虹已经架在小依和母亲的心间。对于亲子沟通的案例，运用家庭整合疗法会起到事半功倍的效果，这是本案例成功之处，但如何调动全体家庭成员参与，如本案例中父亲没有参与其中并发挥其应有的作用，这是本次咨询的不足。亲子之间良好的