2013营业员资格考试-专业基础2移动业务题库.doc

移动业务知识题库二、判断题1. 数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。答案：对2. 中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。答案：错3. 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地_（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。答案：错（ 移动本地电话业务）4. 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。答案：错（移动本地长途电话业务）5. 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。答案：对 6. 移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。答案：对。7. 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。答案：对 8. 动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。答案：错（2010年）9. 移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。答案：错（6秒）10. 国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。11. 答案：错（分钟）12. 移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。答案：对 13. 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。答案：错（默认开通）14. 手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。答案：错。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。15. GSM技术标准中规定“”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“”代替国际接入码。答案：对16. 联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。答案：对17. 145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。答案：对18. 186号段是3G业务的专属号段。答案：对19. 联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。答案：错（须登记用户资料）20. 联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。答案：错，应为64K21. 中国联通无线上网卡可选择执行套餐自动升级的套餐。答案：对22. 用户使用*100国际漫游回拨业务，需要持有效证件到营业厅申请办理该业务。答案：错，用户无需申请，只要开通国际漫游权限就可以使用*100国际漫游回拨业务。23. 中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。答案：对24. 已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。答案：错25. 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。答案：对26. 用户定制定向优惠业务后，可在特定分区、特定时段内通话时，享受一定的费率优惠。答案：错（分区分时）27. 移动后付费用户没有信用额度。答案：错28. 先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。答案：错29. 开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。答案：错30. 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。答案：对三、单选题1. 第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？A.CDMA2000B.TD-SCDMAC.WCDMAD.LAS-CDMA答案：C2. 和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？A.CDMA2000 B.TD-SCDMA C.CDMA D.WCDMA 答案：D3. 以下哪个是移动本地电话业务？A.移动国内漫游业务 B.移动本地市话去话业务C.移动本地长途业务 D移动台港澳漫游业务答案：B4. 以下哪个不是移动本地长途电话业务？A.移动本地国内长途电话业务B.移动本地市话去话业务C.移动本地港澳台长途电话业务 D.移动本地国际长途电话业务答案：B5. 移动本地长途业务的计费单位是什么？A、秒B、分钟C、6秒D、MB答案：C6. 移动本地市话去话业务的计费单位是什么？A、秒B、分钟C、6秒D、MB答案：B7. 移动本地市话去话业务的计费单位是什么？A、秒B、分钟C、6秒D、MB答案：B8. 3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？A.均按照2G资费标准收取B.均按照3G资费标准收取C.语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取D.语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取答案：B9. 3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么？A、秒B、分钟C、6秒D、MB答案：B10. 3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么？A.秒B.分钟C.6秒D.MB答案：B11. 手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？A.本地通话费B.漫游通话费C.长途通话费D.基本通话费答案：B12. 中国联通无线上网卡最高下行速率可达：A.14.4MbpsB.7.2MbpsC.2.8MbpsD.21 Mbps答案：D13. 国际漫游业务预付款金额标准为：A.100元B.不低于500元C.不低于300元D.不高于300元答案：B14. 下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制C. 不参与积分计划D.先付费后使用，实时计费，实时扣费答案：B15. 下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点？A.用户需要须签约B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制C.先付费后使用，实时计费，实时扣费D.无需登记客户资料答案：C四、多选题1. 数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？ A.移动交换子系统 B.呼叫中心C.路由器 D.基站子系统 E.WLAN答案：AD2. 以下哪个是移动本地电话业务？A.移动国内漫游业务 B.移动本地市话去话业务C.移动本地长途业务 D.移动本地来话业务E.移动台港澳漫游业务答案：BD3. 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务可分为哪几种？A.移动本地国内长途电话业务B.移动本地去话业务C.移动本地港澳台长途电话业务 D.移动本地国际长途电话业务E.移动台港澳漫游业务答案：ACD4. 中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐；C.下月自动恢复到用户选择的套餐档D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用E.用户可随时更改套餐，即时生效答案：ABC5. 3G后付费用户的主要特点包括：A.需签约和登记用户资料B.无需签约和登记用户资料C.采用先付费，后使用，实时缴费的形式D.采用先使用，后付费，按月缴费的形式E.使用80元包1GB的套餐答案：AD6. 3G无线上网卡上网的终端实现有哪些？A.笔记本电脑/台式电脑USB接口的无线上网卡USIM卡B.笔记本电脑/台式电脑P接口的无线上网卡USIM卡C.笔记本电脑/台式电脑E接口的无线上网卡USIM卡D.笔记本电脑内置无线上网模块和USIM卡E. 笔记本电脑内置无线局域网模块和USIM卡答案：ABCD7. 以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户B.银行托收用户（银行缴费账户）C.在网两年以上的用户D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户E.已开通国际长途权限的用户答案：ABD8. 移动后付费业务的主要特点是什么？A.用户不需要须签约和登记客户资料B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等D.先付费后使用，实时计费，实时扣费E.不参与积分计划答案：BC9. 移动预付费业务的主要特点是什么？A.用户需要须签约B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料D.先付费后使用，实时计费，实时扣费E.无需登记客户资料答案：BC10. 移动VPDN的主要特点是什么？A.性价比高B.执行套餐自动升级C.高速安全 D.组群内拨打短号码 E.移动性强 答案：ACE11. 移动VPN的主要特点是什么？A.特定用户群