旅行社2013年总经理致辞.doc

尊敬的XX先生尊敬的各位嘉宾，亲爱的同事们：大家晚上好！龙含宝珠辞旧岁，蛇吐瑞气贺新春。2012年，我们携手走过。没有遇到传说中的世界末日，却共同创造了我们XXXX辉煌的一年。喜悦伴随着艰辛的汗水，成功伴随着艰苦的奋斗，在这过去的一年里，凭借着各位嘉宾的关心、爱护和全体员工的无私奉贤，我们走到了今天。今晚，我们欢聚在公司成立后的第X个年头里，以无比兴奋的心情，用这充满喜庆的欢乐的嘉年华晚会，共同总结龙年的收获，并迎接更加美好的蛇年。在这里我谨代表公司，对在百忙之中抽空前来/参加我们年会的各位嘉宾，表示衷心的感谢！有了你们的支持/才XXXX今天的成绩。同时/我代表公司董事会/对全体同事一年来辛勤的工作/表示衷心的感谢。也祝愿在座的各位嘉宾/各位同事以及家人/在新的一年里身体健康、阖家幸福、事业有成、大展宏图！回顾2012年，我脑海里涌起了两个词语：感谢与感动。 一、感谢：首先，我要感谢我最为XXXXX董事长。感谢您对我的信任、关心与支持，给我这个机会，让我带领XXXX这条日益壮大的巨龙，昂首阔步向前进，去创造属于我们的辉煌与成就。我也恳请郑董相信我，我会做好的。我也感谢在座的各位嘉宾以及一起并肩作战的公司所有员工，2012年，在公司全体员工的努力下，在XXX各大组团社、温泉景区、酒店、车队、导游等合作伙伴的大力支持下，我们取得了巨大的成功。对外业务上： 年初，公司新开了XXX线路，在XXX市场掀起了XXX风暴。2012年对于广东省内游是个寒冬。省内许多酒店、景区、旅行社都有着15-50的下滑。但是，我们公司在此逆境中取得了：公司总接待人数相比2011增长XX人。毛利率提高XXX倍的成绩。+公司2012年成就。在公司内部管理上：公司内部构造由区域导向型转变为客户导向型，在原有的3大销售部门基础上成立了XXXXXX。XXXXXX的调入，很好的填补了公司新进员工的岗位培训的空缺。这一切的一切成果离不开大家的共同努力，离不开大家甘苦与共。感谢你们，因为一路有你，XXXXX的今天才会这样精彩，XXXXX的未来才会那样美好。千言万语、无限感慨化成一句真诚的感谢：谢谢大家！你们辛苦了！（鞠躬礼） 二、感动：2012年，我们有过太多的感动。11月7号到8号，公司组织了XXX两天游，7号晚上，在我们搞完活动后，准备从砚洲岛离开返回酒店时，一台旅游大巴的车钥匙不见了。当时，已经是接近晚上10点。经过一天的游玩和活动，同事们都已十分的劳累。从外面调车来接又最起码要1小时时间。当即，XXXX和男同事全部主动提，把另外一台车的男同事位置全部让出来，让女同事先回去。当时，。我就觉得我们的XXX和男同事们，太有爱了，太有担当了。嫁人就要嫁我们的XXXX男人啊。12月24日，平安夜。公司举办了首届羽毛球大赛总决赛，尽管是平安夜，大家都来到了赛场给参赛的同事加油。最为感人的一幕发生在混双决赛场上。我们的XXX同事比赛期间肩部3次抽筋，但是他百折不挠，顽强坚持比赛的精神感动了在场的所有同事。最为可敬的是XXX和XXX，作为竞争对手，他们秉着友谊第一的精神，在赛事中几次主动申请暂停、延时比赛来帮助李杨。还是那句话，我们的同事太有爱了。我感动，旺季时段，繁忙时节，上自公司管理层，下自每一位员工，都随时准备着牺牲周末时间填补导游不够的空缺。行业的特殊性，让我们奉献了许多与家人团聚温馨时刻，奉献了我们与佳人相会的良辰美景。大家总能放弃休息自愿超时加班，总是一丝不苟，无怨无悔。我感动，外联部与市场部的同事顶着酷暑，冒着严寒。在外面行走奔波；我感动，操作中心的同事，临危受命。在XXX与XXX两位老员工与一群新同事的努力中。承地担着公司的改革重任。我感动，财务部的同事在其它部门不绝入耳的抱怨中，仍然坚持着最为严格的财务制度。你们在工作中总是那样的有条不紊，扎扎实实。是你们的敬业感动了我。你们体现的是XXXX精神：务实、拼搏、创新。这也是我们“XXXX”永远不变的追求。 2012壬辰龙年已经落下帷幕，2013癸巳蛇年正在浓重登场。新的起点孕育着新的希望，在这个充满挑战与机遇的2013年，我们深感任重而道远，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。面对未来的不断变化与挑战，我们要更好地团结协作，不断提升自己、完善自己、创新自己，以满腔热情与开拓进取投入到工作中去，把XXXXX作为自己的家，以服务与质量为首要任务，实现企业利润与员工工资福利的最大化。为实现公司的持续、健康发展，稳居XXXXXXX老大的地位而努力奋斗！沧海横流，方显英雄本色；青山矗立，不堕凌云之志。我们陪伴着公司满怀豪情迈过2012，我们微