演讲与口才 销售除了勤奋还要具备三种素质.doc

销售除了勤奋还要具备三种素质 作为销售人员必须要勤奋，勤奋是销售的基础。但是仅有勤奋还远远不够。要想做出好的业绩，你最少还需要做好以下几点： 第一，发挥适合你自己的沟通方式 沟通方式分为口头沟通、书面沟通和即时在线沟通。口头沟通，通常就是与客户面对面地交流或电话交流，做传统销售的业务员尤其需要具备这方面的能力。书面沟通通常就是电子邮件沟通，考验业务员的文字写作水平。而即时在线沟通，通常就是通过QQ、旺旺等聊天工具来沟通，从事网络贸易的业务员基本上就是采用这种沟通方式，貌似简单，但其实也非常考验技巧。 三种沟通方式，三种沟通能力，如果你都具备的话，那你肯定是一个非常优秀的销售人员。但是很多销售人员会对其中一两种沟通方式不擅长，这时你一定要尽量扬长避短，采取最适合你的那种沟通方式。 像我本人，其实现实生活中讲话也是很有口才的，但以前我做电话营销和上门拜访的时候，通常不能把我的口才淋漓地发挥出来，这导致我以前做业务的业绩不是很好。但是即时在线沟通是我最擅长的，因为我平时就喜欢聊QQ，网上聊天我可以尽情发挥，挥洒自如。良好的网上沟通能力让我的接单率大大提高。 第二，要加强学习 作为一个营销人员，你必须保持经常性的学习。首先当然是对你的产品要了解熟悉，然后要多读书。读书没有什么规范，所谓开卷有益，什么书都读读。很多人离开学校以后就不大摸书了，这是不好的。建议多读些实用型的书，读那些对你的工作和创业有帮助的书。 第三，选择好适合的营销方式 很多人业绩做不起来，并不是他不勤奋，而是他没有找到适合的方法。一个好的方法，可以事半功倍。 比如我在做证券经纪人的时候，传统的做法是积极主动与银行里每一个人聊天，介绍产品。那时行情好，虽然工作比较累，却容易出成效。但是行情不好的时候，没有人来买股票了，怎么去开展业务呢?很多人无计可施，于是辞职了。但是我没有辞职。我想到的办法就是通过网络来营销客户。我学会了SEO，做了一个网站，并把这个网站进行了优化，这个网站的关键词在百度和google获得了非常好的排名，于是我以后都不必去主动找客户了，客户通过我的网站主动找上我了。结果，在20xx年上半年行情相当不好、证券经纪人的收入纷纷锐减的情况下，依靠这个网站，我半年的收入居然就超过了20xx年整年的收入! 可见，一种好的营销方式可以给你带来意想不到的惊喜。或许，你只要掌握了某种方法，某种适合你的营销方式，你再也不用像以前那样为没有客户发愁了。你将做得既轻松又赚钱。 我一直强调，作为销售人员必须要勤奋，勤奋是销售的基础。但是仅有勤奋还远远不够。要想做出好的业绩，你最少还需要做好以下几点： 第一，发挥适合你自己的沟通方式 沟通方式分为口头沟通、书面沟通和即时在线沟通。口头沟通，通常就是与客户面对面地交流或电话交流，做传统销售的业务员尤其需要具备这方面的能力。书面沟通通常就是电子邮件沟通，考验业务员的文字写作水平。而即时在线沟通，通常就是通过QQ、旺旺等聊天工具来沟通，从事网络贸易的业务员基本上就是采用这种沟通方式，貌似简单，但其实也非常考验技巧。 三种沟通方式，三种沟通能力，如果你都具备的话，那你肯定是一个非常优秀的销售人员。但是很多销售人员会对其中一两种沟通方式不擅长，这时你一定要尽量扬长避短，采取最适合你的那种沟通方式。 像我本人，其实现实生活中讲话也是很有口才的，但以前我做电话营销和上门拜访的时候，通常不能把我的口才淋漓地发挥出来，这导致我以前做业务的业绩不是很好。但是即时在线沟通是我最擅长的，因为我平时就喜欢聊QQ，网上聊天我可以尽情发挥，挥洒自如。良好的网上沟通能力让我的接单率大大提高。 第二，要加强学习 作为一个营销人员，你必须保持经常性的学习。首先当然是对你的产品要了解熟悉，然后要多读书。读书没有什么规范，所谓开卷有益，什么书都读读。很多人离开学校以后就不大摸书了，这是不好的。建议多读些实用型的书，读那些对你的工作和创业有帮助的书。 第三，选择好适合的营销方式 很多人业绩做不起来，并不是他不勤奋，而是他没有找到适合的方法。一个好的方法，可以事半功倍。 比如我在做证券经纪人的时候，传统的做法是积极主动与银行里每一个人聊天，介绍产品。那时行情好，虽然工作比较累，却容易出成效。但是行情不好的时候，没有人来买股票了，怎么去开展业务呢?很多人无计可施，于是辞职了。但是我没有辞职。我想到的办法就是通过网络来营销客户。我学会了SEO，做了一个网站，并把这个网站进行了优化，这个网站的关键词在百度和google获得了非常好的排名，于是我以后都不必去主动找客户了，客户通过我的网站主动找上我了。结果，在20xx年上半年行情相当不好、证券经纪人的收入纷纷锐减的情况下，依靠这个网站，我半