1203信息化是现代物流企业的必然选择.doc

信息化是现代物流企业的必然选择现代物流是以专业分工为前提，以信息化、网络化为基础，由传统储运业、传统运输队在运筹学基础之上与先进信息技术完美结合，以提供系统化解决方案和高效的全程物流服务为目标的新兴产业。现代物流是继集装箱在运输工具上进行变革之后，运输领域在组织形式上的又一大革命。现代物流在充分利用现代的IT、网络技术和现代的管理方式上，实现对货物运输的自动化管理、全程跟踪和优秀的客户服务，减少流程、降低成本、充分利用社会资源，从而成为企业的第三利润源泉。 信息化是物流企业的必经之路 第三方物流企业的兴起和发展就是现在和将来一个时间内的主旋律，据中国第三方物流市场调查报告显示，2001年我国第三方物流市场规模在400亿元人民币以上，有70%的物流企业在1998-2001年期间，年均业务增幅高于30%，并预计今后第三方物流市场的年增长率会达到25%。 但是，与些同时，仍有超过30%的物流外包企业对目前的物流供应商感到不满。根本的原因是物流企业的信息技术落后，与客户在业务上的沟通不能跟上客户的需求，而这些问题直接导致了第三方物流客户对物流服务的不满，最终影响市场的开拓；另外企业的物流外包，导致了对物流的严重依赖，物流服务性价比过低，也使企业的物流外包成为企业的包袱。 那么在这种大环境下，现代物流企业如何面对物流市场，在IT、网络等先进技术成为时代主旋律的情况下，如何跟上客户的需求？物流企业信息化就摆在物流管理者的桌面上，也可以说物流企业信息化是物流企业必须解决的首要问题。 现代物流的灵魂在于系统、物流的关键在于管理、物流的成败在于体制、物流的水平在于科技，由此可见系统的重要性！现代物流企业可选择的信息化之路 一个是建立功能、需求等比较单一的业务模块-物流信息系统；另一个是结合业务需求建立一套功能完善的信息平台。此两种方式个人认为没有什么优劣之分，主要看企业的业务情况，如果企业的业务比较单一、组织结构简单、对未来的定位还明朗，采用功能单一、投资少、见效快、易操作的物流信息系统是比较理想的选择。而对与发展定位比较高、业务范围比较广、操作角色比较多、需要整合上下游客户、提供电子商务等活动的企业就只好选择能处理供应链一体化的信息平台。这既适合业务多点操作又适合整合社会资源，与上游客户建立长期共赢、与下游客户保持良好沟通。 现代物流企业的信息化之路取决于企业自身的实际需求。小不是美，大也不是美，由小到大才是最美。在下面主要谈谈个人对信息平台的理解。物流信息平台的作用物流信息平台就是能整合各物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现信息共享。物流信息平台可以担负信息系统中公用物流信息的中转功能，各个承担数据采集的子系统按一定规则将公用数据发送给信息平台，由信息平台进行规范化处理后加以存储，根据需求规划或者各物流信息系统的请求，采用规范格式将数据发送出去。通过物流信息平台实现各系统之间的信息交换和信息传递，满足不同客户的信息需求，提高物流操作的效率。物流信息平台作为客户间的联结点，通过合作或联盟的方式向客户提供快速、优质、高效、低耗的多样化服务。通过物流信息平台，可以加强物流企业与上下游企业之间的合作，形成并优化供应链。物流信息平台实际上就是一个扮演着连接Feeder(提供者)和Consumer(消费者)的角色。当合作企业提出物流请求时，物流企业可通过物流信息平台迅速建立供应链接，提供相关物流服务。正是由于物流信息平台整合了社会资源，从而很好地解决了物流信息共享、社会物流资源充分利用的问题。从而有利于提高社会大量闲置物流资源的利用率，起到调整、调配社会物流资源，优化社会供应链、理顺经济链的重要作用。物流信息平台的功能主要物流信息平台的功能主要是标准化和信息共享，使得多个网站均能提供“一站式”服务。在信息化实施过程中必须正确地对待业务流程再造（BPR）过程，优化业务流程、加强物流管理。物流信息平台的功能主要包括：1)信息交换功能2)自动化办公（OA）3)门户网站4) Feeder(提供者)和Consumer(消费者)的联系5)管理决策的支持6)整合物流信息资源一个完整的物流信息平台系统一般包括物流信息平台和若干子系统及相关的数据库。具体的功能模块构成关系如下图所示。从图上可以看出，物流信息平台的总体目标是从各相关子系统中提取一定共性和相关信息，采用各种先进的数据分析、统计、挖掘和关联等技术对信息进行综合处理、存储和利用，为各层次的用户主体提供完善的信息服务和辅助决策。都市物流集团物流现状 都是物流集团是新成立的以区域配送为主，包括电子商贸、仓储管理的现代第三方物流集团，就物流本身而言，需求多、定位高、业务种类多、分布地域广等特点，这就需要我司考虑使用信息平台来把各个点的业务整合起来，真正实现集团是一个整体，集团能指导各分公司的业务、投资及发展方向、实时监控业务运作情况，提供真实而全面的信息报表，供高层决策使用。目前物流集团的业务现状是，两套系统都没有经过系统规划，没有进行开发方案设计；都市货运的系统只实现基本的数据对接功能，都市商贸的系统主要功能还没有完善，每天业务操作人员还是在手功抄单；两套系统没有实现数据对接造成业务上的脱沟，不利于下一步业务的开拓；多点办公，信息交流不方便，且周期长速度慢费用高，为了提高办事效率、降低运行成本、加强集团管理，需要一套办公平台来整合集团工作。但由于IT行业自身的特点，加上整个国家的经济体制和结构都处于变动之中，一下子设计出一个成熟的方案是比较困难的。所以信息平台的项目需要站在一个较高的层面上统