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文档简介
文员实习心得范文 文员实习心得文员实习心得毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好夺地发展自己。 在公埃司实习期间,我从事的墩是办公室文员工作,主绚要负责接听、转接电耕话;接待来访人员;负样责总经理办公室的清洁车卫生;做好会议纪要;契负责公司公文、信件、发邮件、报刊杂志的分送怪等工作。 在做以上丢的工作的时候,我采用猪了看、问、学等方式,秘初步了解了公司文秘工矩作中的具体业务知识,悠拓展了所学的专业知识佩。 我每次都是虚心向办忆公室的其他同事请教,诽学习,根据公司的规定譬,结合自己的理论基础腿、专业知识,争取有所阐创新,认真做好每一份挚工作。 在实习完后,我巩不管是理论基础方面,谚还是实际工作能力方面就,都有了很大的提升,个为以后正式参加工作奠封定了坚实的基础。 振在做以上的工作的时候萤,我采用了看、问、学迟等方式,初步了解了公舜司文秘工作中的具体业晴务知识,拓展了所学的嘘专业知识。 我每次都是鹤虚心向办公室的其他同党事请教,学习,根据公鹿司的规定,结合自己的翱理论基础、专业知识,产争取有所创新,认真做寸好每一份工作。 在实习辙完后,我不管是理论基里础方面,还是实际工作吏能力方面,都有了踞很大的提升,为以后正胁式参加工作奠定了坚实孽的基础。 刚进公司诽时,对整个公司的工作来非常陌生,文员工作也墟不知道从何下手,更谈赐不上管理。 后来在公司松领导和同事的指导帮助萝下,开始对公司对业务瘫,对职位职责有所了解锰,并充分地应用在学校寻学到的知识,很快的了唉解了公司的运作流程。 试这些事情看上去很简单蝇,但是真正实施起来难炸度不小,需要注意几个助方面 1、工作流程的权了解; 2、应用专业知样识的熟悉; 3、人际关拢系的协调; 4、与上司辈、客户和同事的沟通技唁巧等。 这些在学校是远巍远学不到的,只能是大催概的有些了解,并不是凉很清楚,经过一段时间绰的实践,才让我真正的腥全方位的了解,当然还鹅有很多东西目前掌握的膜还不够,需要以后的多阐加了解和学习。 虽知然一开始只是接听电话祸和传达旨意,但是这里诱还很有学问,你要注意创语音语调等等一些细节翅,还有就是打字复印等侦简单工作,看似简单,赶其实需要耐心和小技巧殃,还得注意时间分寸。 林要是接待来访客户就更这是学问大了,你需要察碉言观色地了解他们的心造理,了解上司的意图等咖等。 由于我更多的是想俞了解整个公司的工作流纽程尤其是人力资源管理武方面的知识,所以我经院常性地努力争取更多的女机会去接触专业知识多薛涉及到的领域,而不仅畸仅局限于完成文员的岗拱位职责。 尽管好多人都靴认为办公室文员是一“峙打杂”的角色,但是我洲一方面认真的学习和努鞋力完成领导布置的任务败之外,积极主动地争取屹更多的机会去接触其他库工作。 但是其实我塌更多的感受还是做文员闭,针对文员这个职位的衍特点,最值得一提的便周是对挫折的处理,具体份遇到到挫折时,我发现勋不妨从调整心态来吗舒解压力,面对挫折。 掣遇到挫折时应进行冷静煮分析,从客观、主观、征目标、环境、条件等方喳面,找出受挫的原因,诸采取有效的补救措施。 允树立一个辩证的挫折观需,经常保持自信和乐观晾的态度,要认识到正是证挫折和教训才使我们变聚得聪明和成熟,正是失拟败本身才最终造就了成褐功。 复印、传真、公文撅处理等基本工作我都已肛熟练。 而文员管理要制典发文件,处理文件和管聘理文件。 在各种文件中分,大部分还具有不同程蛤度的保密性,而且各级藻秘书人员经常接近领导焊,看一些重要文件,参都加一些重要会议,所以缉,秘书人员在公共场合澳活动时要注意内外有别湘,把握分寸,对什么应契该说什么不应该说要心云中有数。 准确,是对工搜作质量的要求。 文秘管篇理的准确性是指正确体患现政策,正确表达领导斟意图,正确地办文办事呼,言行有分寸,文字能惊达意。 它在一定程度上关保证领导工作的准备性凳。 文秘管理的准确性,则涉及的方面很多,简要譬地说,就是办文要准儒,办事要稳,情况要实响,主意要慎。 而要做到耶这些,必须态度认真,嘘作风过细,不能疏忽大鲍意,不能马虎潦草。 比塘如说办理公文,就要保棚证文件的质量,用词要撂准确,材料要真实,抄浇写要认真,校对要仔细漾,力求每一个环节都不筐发生差错。 否则就会贻堰误工作,甚至酿成难以偏弥补的损失。 在我憨实习的过程中,既有收处获的喜悦,也有一些遗肿憾。 也许是实习日子短怖和我并非文秘专业的关棚系,对文秘的还有一些摹工作的认识仅仅停留在鸯表面,只是在看人做,震听人讲如何做,未能够佬亲身感受、具体处理一强些工作,所以未能领会象其精髓。 但时通过实习帕,加深了我对文秘基本序知识的理解,丰富了我须的实际管理知识,使我甲对日常文秘管理工徐作有了一定的感性和理疟性认识。 认识到要做好套日常企业文秘管理工作漫,既要注重管理理论知薛识的学习,更重要的是氨要把实践与理论两者紧场密相结合。 短短的崩两个月结束了,我的实托习经历也随即结束。 总邵结实习的体会收获良多播,理论的确很重要,但舔是我们一定要在实际当缝中去运用。 只有当理论托和实际相结合的时候才雇能发挥最大功效。 而我屁在实习中,有时候明显蠕发觉自己理论掌握不够什,对现实把握不准,创屎新能力也很有限,这只选能说明我各方面都迫切让需要改进。 因此,在以仇后的学习和工作中我会柱更加努力。 同时我也相蔷信我的人生正在翻开新怎的一页!文员实习心得酷体会时间如流水,异转瞬即逝,三个月的实徽习在忙碌的中悄然而去刨,回首那些与同事相处则的日子真的是美好,令札人难忘,虽然有过一段榜彷徨与失落,想中途放肩弃过的时期,但当我真壕的要离开这个大家庭的扭时候内心冒出浓浓的不钞舍,在公司实习的这三将个月将会成为我最美回阐忆的一部分,是我人生聋中最有收获的岁月。 孽在实习前,我不断的语想不知道实习会是一个釉怎么样的生活,公司怎聂么样,同事好不好相处刁,会是收获满满,满载埋而归,还是一无所获,骑不如不曾经历过,这一诀切的一切都充满疑惑和偿。 问了一下我认识担的师姐和师哥,答案却悉是千万种,一切都是未辅知数。 虽然我对自己前春去实习不是信心满满,由但我相信我将会有所收衷获、有所成长。 想锻炼乳一下自己,早晚都要面递对毕业就业,到不如尽勇早地适应环境,有什么觉不足的地方回到学校还氖有办法弥补。 回顾难三个月以来,作为公司仓的行政文员,在公司领管导的关心指导和同事们刘的支持帮助下,我顺利粥地完成了顶岗实习,也儿顺利完成了实习期间的鸿各项任务,自身在各方符面都有所提升,但也有铸不足,需要将来不断学塞习、不断积累工作经验精,运用所掌握的知识弥嫡补自身还存在的缺陷。 毗自学能力在学校时腥,老师总强调我们要培盐养自己的自学能力,参矾加工作后才能深刻体会菲到老师的良苦用心。 我瞅担任的是文员一职,平买时在工作只是打打电话黍处理文件。 在这个信息浓爆炸的时代,知识更新聋太快,靠原有的一点知隧识肯定是不行的的。 所掐以必须在工作中勤于动证手慢慢琢磨,不断学习撕不断积累。 遇到不懂的芦地方,自己先想方设法衰解决,实在不行可以虚羊心请教他人,而没有自抛学能力的人迟早要被企险业和社会所淘汰。 工作抖辛苦由于自己是实醒习生,所以要早早的到臆办公室打扫卫生,所以袭每天7点不到就得起床搅去挤公交车,有时候公腆司业务繁忙,晚上或周诽末得加班,那留给个人旬支配的时间更少。 虽说问是实习也不能随心所欲酣地不想上班就不来,每曰日重复单调繁琐的工作痊,时间久了容易厌倦。 掺象我就是每天就是坐着早接电话发发传真什么的弦,显得枯燥乏味。 但是硬工作简单也不能马虎,几你一个小小的错误可能责会给公司带来巨大的麻优烦或损失,还是得认真墒完成。 犯错遭领导责骂筒时不能扔脸色更不能赌言气说不干就不干。 现将坍这三个月的实习、工作镁情况总结如下一尾、踏实的工作态度三佣个月以来,我坚持工作眼踏实,自觉维护公司企肢业形象,妥善地做好本萍职工作,尽量避免工作抹中出现任何纰漏。 苯行政文员是属于服务性洞质的工作,且比较繁杂霄。 (1)每天我都婪认真做好各项服务工作伺,以保障部门工作的正脓常开展。 (2)文睦员日常的工作内容比较修琐碎,需要细心、谨慎知,且不能疏忽大意,更等不能马虎潦草。 (红3)建立当日备忘录。 椅我将当天的工作列入到浦备忘录里,一项一项的原去完成,以免出现遗漏佯现象。 二、尽心尽仗责,认真做好本职工作它和日常事务性工作,协际助领导保持良好的工作峰秩序和工作环境,使各微项档案管理日趋正规化产、规范化。 同时做好后玲勤服务工作,让领导和椰同事们避免后顾之忧,沤在部门经理的直接领导众下,积极、主动的做好巢本部门日常内务工作。 库 1、日常接待工作冒接打电话时,使用文年明语言,说话和气、热院情,礼貌地接待工厂及鞘国外客户来访人员,对惑于遇到相关问题来咨询按或者要求帮助的人员,星我都会尽我所知给予解患答或及时转达相关领导诗给予解决。 2、物捷资管理工作制定公司典日常办公用品购入和领特用表,做好物资的领用早管理,根据部门领用情踞况,进行领用登记。 阉 3、文件管理工作瘦根据工作需要,随时制睡作各类表格、文档等,仟同时完成各部门交待打劝印、扫描、复印的文件喊等,对公司所发放的通篙知、文件做到及时上传炳下达。 4、招聘工媒作查收邮件阅读简历引,预约安排应聘人员进材行经理面试以及总经理偿复试。 6、商务会悉议及展会行程安排工作淋制定出差计划表,确握保出差人员的行程正常招进行。 7、财务工羚作办公用品费用、快鸳递费用的核对及申请,凰确保及时支付相关合作昧公司的月结费用。 靳 8、快递工作做好寄蛮件登记和签收递交工作矮,定期上DHL、AR彭AMEX网站跟踪查询面客户签收情况,如发现宿有不正常的快件,及时慧反应到对外业务人员和也相关领导。 三、实习所以学知识 1、学习脂正规化的文档管理、规揩范的公文写作、灵活的烯接待技巧、公共关系中州的礼仪形象等。 2本、学习基本的知识、快漏递的运费核算及成本控章制、基本的网络维护及他电脑方面知识、复印机盈和打印机的保养及维修粤。 3、英文软件及匙学习方法的提供,还时矩刻提醒我加强英文的学垛习及锻炼等。 4、扳photoshop的碳正确使用及公司存档文藻件的简单封面设计。 5莉、学习在工作中有条荔理处理事情的方法。 喝 6、费用申请单的规棒范填写、存档文件的正缠确装订方法。 7、瓤及归档方法,加强英文枣阅读能力。 8、I币NTERNET的广泛搔运用,用心做好每一件班事。 9、认为是对驱的事情,就放胆努力去蜕做,就算最后没有成功驶也没关系,至少曾经努上力过。 四、主要工作职骇责如下 (1)日嚎常文件、材料的收拾整昼顿、归档、保密(扫2)坐班接待来访、对掌来访者进行指引、疏浚望沟通 (3)电话接听、敖记实,重要信息的转达耻 (4)计算机网络辨的使用、维护、电子信唯息的查收 (5)办勋公耗材的保管、使用、居发放、登记存案 (6)摸证照印契的使用及治理若 (7)员工考勤、彩及考勤设备的维护、治砚理、使用 (8)对琵本职工作泛起的题目,寸提出公道化建议,进行渐修正 (9)案牍工作、傻部门后勤工作(1披0)会务铺排、筹备,驯部分沟通、关系协调哉 (11)辅助公司领打导及部分负责人,与各莲个政府职能部分及社会滩权力部分沟通、协调工胺作,办理各类政府批文轰。 (12)公司和溪直属领导交办的其他事滦务、配合其他部分工作秃等。 五、xx年度藻需要努力的方向及感想微先就业,后择业懈。 我现在要好好锻炼自噬己。 再好好学习,之后笼相信自己通过努力一定循会找个好工作来回报父蓄母及其所有的老师的。 蹋别的没有什么奢求的,猿现在当然是把磨练自己亿放在第一位,更何况现站在的待遇还不错。 在这芍一个多月中,我学到了候一些在学校学不到的东娜西,即使都明白的事,茧可是刚开始有时还做不盈好。 现在做事,不仅要济持有需心求教的态度,凉还要懂得取长补短,最缆重要的一点就是“忍”源了也就是坚持不懈。 现储在,我工作的时间虽然厚不久,可是我发现自己隐真的变了点,会比以前矮为人处事了。 人生韦难免会遇到挫折,没有蜀经历过失败的人生不是绘完整的人生。 在秘书这悍个职位上,技术性的劳攫动并不多,大多是些琐豪碎重复的工作,因而秘累书在工作中所会遇到的引挫折主要可能发生在遭1与上司沟通不好娜;2上司给的某份汐工作感觉吃力,难以胜嚷任;3对琐碎重复拖的工作感到怨烦;4筷与上司发生争执;狗5情感方面。 针诱对文员这个职位的特点索,具体到挫折时,不妨舌从调整心态来舒解压力校,面对挫折。 古曰“天浴降大任于斯人也,必先寅苦其心志,劳其筋骨,债饿其体肤,空乏其身,万行拂乱其所为,增益其妖所不能。 遇到挫折时牛应进行冷静分析,从客殊观、主观、目标、环境英、条件等方面,找出受癣挫的原因,采取有效的居补救措施。 树立一个辩澄证的挫折观,经常保持痕自信和乐观的态度,要妈认识到正是挫折和教训邢才使我们变得聪明和成揣熟,正是失败本身才最苇终造就了成功。 学会自涨我宽慰,能容忍挫折,午要心怀坦荡,情绪乐观趾,发奋图强。 善于屉化压力为动力,改变内猪心的压抑状态,以求身碾心的轻松,重新争取成废功,从而让目光面向未侯来。 复印、传真、公文女处理等文秘工作我都基电本熟练。 文秘管理要制裔发文件,处理文件和管记理文件。 在各种文件中芋,大部分具有不同程度掷的保密性,而且各级秘阵书人员经常接近领导,俩看一些重要文件,参加击一些重要会议,所以,杏秘书人员在公共场合活兄动时要注意内外有别,悠把握分寸,对什么应该堤说什么不应该说要心中珍有数。 准确,是对工作西质量的要求。 文秘管理箭的准确性是指正确体现撑政策,正确表达领导意航图,正确地办文办事,踞言行有分寸,文字能达证意。 它在一定程度上保孝证领导工作的准备性。 骡文秘管理的准确性,涉义及的方面很多,简要地棉说,就是办文要准,寻办事要稳,情况要实,靖主意要慎。 而要做到这忽些,必须态度认真,作遍风过细,不能疏忽大意轰,不能马虎潦草。 比如愤说办理公文,就要保证寓文件的质量,用词要准引确,材料要真实,抄写掇要认真,校对要仔细,平力求每一个环节都不发崭生差错。 否则就会贻误沁工作,甚至酿成难以弥芭补的损失。 通过这项次的实习,我对自己的晶专业有了更为详尽而深饶刻的了解,并且把它结纯合实际的经济生活中。 则面对许多非常棘手又无员奈的问题,通过过去大溢学里所积累知识的,是漓远远不够的,因为那只臃是理论而已,我体会到逾了实际的工作与所学知栏识是有一定距离的,与保应用知识的距离就更为售遥远。 今后需要针对处武于实际环境进一步学习掷相关的知识。 特别关注芯现在的趋势,也许别人黑机会当作陷阱,但是自溅己一定要理智。 我感汹到对自己感触最深的是营,提高自己交际能力,竟跟别人合作。 一支真正阿的团队是一个能够真正疼为他人付出汗水的而不泄是虚伪在表面上做功夫额。 交往的目的是得到他骤们的认可与他们的信任艺。 如何做到呢?这些完拿全取决于自己的言行之噎中需不偏不倚,需以身蛀作则,需修身养性。 因魄此待人要真诚,时时为碑人着想,处处为人行事文。 能够把自己溶入群体保。 要想立于不败之地,尘要吸收新的思想与知识浑,不断更新观念,趋于硅完善。 这样才有利于思楼想与实际行动真正地结畅合,只有在思想演练,荤才能在最短的时间里把斋自己要从事的行业中处窗于领先的地位进而起着凶不可替代的作用,因为红我将会为它比其他人付淡出更多创造更多价值。 母我也应该得到我应得到烷的报酬与珍贵的经验。 目行政文员对于我来元说是公司赋予我的一个鸦新的挑战以及肯定,希寂望能通过近三个个月内养的学习,努力提高工作洁水平,适应新形势下工院作的需要,在不断学习泳的过程中改变工作方法禁扬长避短,踏实工作,关力求把今后的行政工作碘做得更好。 前言 一、实箩习目的借此机会割接触社会,了解企业,绒更进一步地学习职业知睁识,提高实际操作技能预,丰富实际工作和社会晕经验。 二、实习时间戳xx年11月谭xx年3月 三、实埃习地点安徽长江建设有集团有限公司 四、实习羞部门公司档案部 五、凿实习内容即将在艇学校毕业了,为了更好带的巩固所学的知识,进汛一步了解社会,于是我崭申请了去安徽长江建设售集团有限公司实习的机靴会。 在三个多月的实习蕊时间里我确实学到了许吹多在学校里不曾接触过应的东西,所以我在报告弥里讲述我遇到的问题,缉和学到的经验。 初任到公司,接待我的王主邀任就安排了文秘的工作绷给我,主要是让我在档丝案室实习一段实习,熟卵悉熟悉各方面的流程。 宝档案室的本质特征是统袁一管理本单位档案和主占要为本单位服务。 它是歇一个单位档案信息存储晨、加工和传输的服务部抱门,与本单位的领导和够各组织机构发生联系,怜为领导决策、处理工作吾、组织生产、进行科研窗等活动提供依据和参考东材料。 机关档案室工作箱是机关工作的组成部分痞,是提高行政工作效率椭的必要条件。 企业、事令业单位档案室工作是生绊产管理、技术管理、科陆研管理不可缺少的环节噎。 我每天按时的起痔床做公交车去公司,第涨一次迟到被领导训,第夏一次看到自己的文榜件整齐的放在架子上,沿第一次和同事一起在食爹堂吃饭,第一次在公司劣的报表上核算填上我的消名字,有太多的第一次授。 刚开始,王主任厄让我跟着档案室的小田终学习熟悉工作流程。 我债主要做一些会计方面的豺档案。 核对账目和根据喻支票用电脑记账。 这两张项工作要求心细认真,表每位数字都要一一核对盛,用电脑记账时要把支峡票的支出原因总结概括拴,因此,要求我们具备矾一定的概括能力。 完成林账目输入后,我们将所羹有账目累加,与电脑显业示的结果进行核对如结淋果相同则正确。 其他的折工作还有,医疗报踊销清单,我们的工作为离核对医疗报销清单中的扭每一项数据,将所有清抹单上的曲别针等金属物渝取下粘贴整齐,并将其镶按月份放入档案盒中保虱存。 会计凭证,这意项工作与我们所学专业轩是紧密相连的,我们根叠据会计档案的案卷目录低核对档案内容、立档单摔位、案卷题名、保管单叙位、全宗号、保管期限诫是否与案卷目录相符,竿将有误的地方进行修改惫。 还有,会计账簿尘、会计报表,将会计报并表编写案卷目录并把账铱簿分类放入案卷盒中进傣行保存。 分类时要注意匈的是同单位的账簿要放谅到一起保存,保存时还垃要格外注意保管期限的铱问题,相同保管期限的搜才可以一同装盒保存。 截因此,我们要分清保管讯期限,把会计档案分类第装入档案盒保存。 接下谷来接触到的就是装褐订档案,我们要先将所寻有文件上的曲别针等金佣属物取下,必须逐张逐量页对所附原始凭证进行丁加工,使待装订记敦账凭证舒展平整,原始袁凭证粘贴牢固、宽窄薄扑厚均匀,将记账凭证和押所附原始凭证摆放整齐骄后在左上角打孔装订。 侍由于在学校里呆惯了,也初做这些琐碎的事情还伊真的没有头绪。 偶尔还缆会不小心出错,但是小掩田很有耐心的纠正脉我,教我,真的让我很普感动,于是我下决心一囤定要认真努力地完成档旬案工作。 从学瓣校到社会的转变,老师扳变成了老板,同学变成杀了同事,这一切对我而莫言都是新鲜的。 当然我污也有感动彷徨,刚开始帅也对这些琐碎的工作很误有抵触心里,觉得学校腋里学的都没有用上,有铱失望也有困惑。 渐渐的绿我才知道这些工作多么卸重要,稍有失误都会给耀公司带来大的损失,真胯是细节决定成败啊。 于辆是我也开始耐心的完成觉领导交给我的任务。 笛人就是要一步步踏踏绚实实往前走,于是我不眺再抱怨档案室工作的鼓颊噪无味,认认真真地做具好自己的本职工作,今远后才有更多接触其他工皂作的经验。 果然后狼来王主任还让我接触一绘些额外的工作,相比于押在档案室里的工作,这炯些涉及到文秘的工作就雹更加灵活了,平时会做召个表格,还会接接客户赁的电话。 感到在这个信涸息爆炸的时代,知识更骄新太快,靠原有的一点舜知识肯定是不行的的。 镜所以必须在工作中勤于蟹动手慢慢琢磨,不断学恤习不断积累。 遇到不懂脏的地方,自己先想方设彦法解决,实在不行可以季虚心请教他人,而没有枢自学能力的人迟早要被栓企业和社会所淘汰。 刚旺开始我还有点紧张,不棠知道如何与客户交谈,涟有些客户遇到了些问题隐需要我们解决的,刚开渣始我害怕自己处理不好矫,都不太敢接电话,后犊来王主任鼓励我一定要踌勇敢去做,寻找机会锻媚炼自己。 虽然我只是个纽实习生,可我也明显地扰感觉到办公室竞争的激讶烈性。 突然想起那句话苞有困难要上,没有困契难也要创造困难上。 渐挟渐地,对于一些公司工言作,我也变得得心应手吧。 随着实习的进行涯,我也渐渐明白办公室阅文员的基本日常工作项猪目,我也了一下,拦如下一负责办缎公室的日常事务工作。 散负责各种文件资料的打盲印邮件收发,传送,肘以及相关文件,材料领涯取,保存。 二认焰真贯彻执行公司的相关塘规定,制度领会领导晌的意图并认真传达。 泅三将文件资料分类削保管,存档,以便随时刽翻阅调用,并负责收发亢,登记,阅签,清退,痹,归档,最重要的业一定要坚决执行机要文生件的保密工作。 四摹负责办公室的其他日前常事务,并负责来访,贫接待,引见,收发传真艺,考勤登记,以及接听蜡电话等。 五办公睁室文员岗位工作还有一消个非常重要的职责,参顽与,策划相关会议并摸拟写通知传达相关人楔员,另外还需要负责会佯议记录,会议结束后的御材料的,并提交给污负责人审核,然后存档替,以备日后查阅。 癣六收集有关信息,向磁领导提出必要的意见建吱议,并提醒领导需要尽录快办理的有关工作,合贼格的办公室文员都需要霜认真完成这一使命。 械七办公室文员岗位睁工作还包括协调人事,到财务,甚至仓库等部门拖的关系。 八及时辞完成领导交代的事务,钥并做好办公室的清洁卫裔生工作。 还有一次很,王主任让我去外地收战账单。 对于我这个平时虚不太出门的女生而言,碍刚开始还真是个难事啊掉。 我坐汽车去的,只有郑一个对方公司的地址。 辗深感责任的重大,我一嘛点也不敢马虎,但还是夫觉得时间有点紧。 看来巩在出外地之前得做好充移分的准备,把该拿的都乒要拿上,如果少个收据脓之类的,那就白去了。 局充分合理的利用时间也密是我今后需要学习和改厦进的地方。 实习期识间,我接触了一些办公隧用品,如传真机、碎纸属机、打印机、扫描仪等也,掌握了这些机器的基猖本操作,了解了公司办往公的基本情况。 同时在避此期间我也学到了许多厩更有用的东西。 实际操诡作能力也是必须培养和压提高的,一切都是现代逾化的办公手段,很多设否备都需要及时掌握。 烬还有很重要的一点。 恿进入公司后,就是一个莹小社会,与领导,同事益之间都需要一种和谐的砸工作氛围。 以前我总觉阑得办公室里应该是充满栈利益,尔虞我诈的。 但殷我来到这里之后,我感休受到大家都很热心的对种待每一个人,经常帮助缓我解决我遇到的困难。 惩而且还会在一起开玩笑毖,聊天,一种轻松愉快吃的氛围,我想这些都有十助于办公室里的每一个旅人的工作成长,这也让塘我更有信心进入到社会履了。 当然四个多月葬的实习里,也遇到了各通种各样的困难。 不过人勾生难免都有挫折,遇到些困难。 应该及时调整心车态来疏解压力。 从主观郭、客观来分析原因,及敲时解决困难,毕竟每一堆个失败都是一个成长的随过程,我们需要用心去巳对待,努力去解决。 遁上述的工作经历让我栏更充分地了解到企业的哲日常工作。 比如让我去拼客户那去收账单,这让昌我学会了如何与人交往症,在公共场合做到说话原仔细,内外有别,正确镁表达领导的意图,办文援要准,办事要稳,情况剪要实,主意要慎。 而要噬做到这些,必须态度认孙真,作风过细,不能疏忠忽大意,不能马虎潦草握。 力求做到以下几点殉第一,主动做好领揪导之间、部门之间的协途调工作,帮助领导有计关划、有步骤、有重点的佬抓好各项工作,做到忙偷而不乱。 并从过去偏重响办文办事,转变到既办韶文办事,又出谋划策。 掐第 二、开展调查研榨究,了解基层群众的学恿习、思想、工作、生活肤情况,及时向领导反映泥,并提出合理的建议。 臆对一些急需解决的问题谨,应及时与有关部门协墓商解决。 第 三、检阉查督促各种行政法规和蝶本单位的各项决议、制浴度、办法、规定的执行奥,验证决策是否科学合果理,是否符合实际。 发荆现问题要及时向领导反么映,防止并纠正偏差。 冶第 四、组织起草本踏单位的工作计划、报告蛛、总结、规划、决议和熔规章制度,对需上报、赢下发的文稿进行政策、猖文字上的把关。 第冰 五、对上级机关的来文卢和下设部门的报告,要手及时转给有关领导,根袁据领导的批示,具体落右实承办单位和负责人,俯并负责催办,如期上报徘办理结果。 而作为参文秘人员除了需要具备搬以上工作人员的基本条耪件外,还应有自己特殊玫的知识修养、技能修养撤、品德修养、作风修养迅。 因此,文秘人员要自忧觉、全面地加强这四个堂方面的修养,努力把自萎己造就成为德才兼备,脖既合格又称职的工作人妄员。 并注重掌握以下原莫则 1、要有充分捌的政策依据和事实依据骄。 要针对现实状况,或峪是为了解决某个问题,爵或是指导某项工作,整可理提供必须以党和国家怨的政策和客观事实为依釉据,坚持实事求是的原腹则。 2、要有准确苇性。 准确,是对工作质羊量的要求。 文秘管理的吁准确性是指正确体现政境策,正确表达领导意图歇,正确地办文办事,言京行有分寸,文字能达意莹。 它在一定程度上保证的领导工作的准备性。 文屈秘管理的准确性,涉及雄的方面很多,简要地说浓,就是办文要准,办雀事要稳,情况要实,主耶意要慎。 而要做到这些遍,必须态度认真,作风瓦过细,不能疏忽大意,召不能马虎潦草。 比如说梆办理公文,就要保证文佩件的质量,用词要准确记,材料要真实,抄写要估认真,校对要仔细,力涌求每一个环节都不发生涌差错。 否则就会贻误工巴作,甚至酿成难以弥补与的损失。 3、要雷坊厉风行。 这是对工作效小率的要求。 任何目标的锗实现,都离不开两个因冒素,一是准确,二是时菜限。 其中任何一个失误沧,都会使事情办不成或署办不好。 时限就是尽可寓能缩短周期,减少中间锹环节。 秘书人员办文办常事必须具有很强的时效蝴意识,要迅速行动,不刺可拖拖拉拉,要制定科稀学的工作制度,理顺关惧系,分工明确,充分发绎挥工作人员的重要性和耻创造性。 要简化办事程驶序,减少不必要的行文村和礼节,消除“文山会歇海”的现象,提高工作购效率。 要利用电脑等现碍代技术改变工作手段,讲实行办公自动化,例如摆用电脑传递信息、检索笺资料、文稿等。 馈 4、严守纪律,保守囱机密。 文秘管理要制发舷文件,处理文件和管理来文件。 在各种文件中,漂大部分具有不同程度的喂保密性,而且各级秘书蔡人员经常接近领导,看榨一些重要文件,参加一过些重要会议,所以,秘尧书人员在公共场合活动樱时要注意内外有别,把吵握分寸,对什么应该说指什么不应该说要心中有喘数。 秘书人员要认真学段习,模范执行,切实做吓好保密工作。 六、实习慢总结这些都是我三兰个多月来的实习心得,尚说实话,期间虽然有好兰几次我想放弃,虽然还津是想回到学校的生活,裔虽然也害怕社会上的残冗酷,但最终我还是很骄月傲的留到了西安,因为厘我们还是得进入社喜会的,只有社会才能真团正历练一个人。 毕业实靶习是每个大学生必须经待历的阶段,它使我们初丰步的认识企业的工作,僚为真正进入社会工作提婿供了良好的启蒙基础。 竹竞争与利益,成功与失靛败,工作与生活,许许像多多都是我们今后必须橙面对。 而这三个月的经岂历将是我受益终生的财青富。 最后还要感谢俯安徽长江建设集团有限猾公司为我提供了这次宝膨贵的实习机会。 办公室宁文员实习心得不知帝不觉中,我已经在社会法岗位上度过了六个月的灶时间,这六个月的日子厘是我从青葱校园走向复爹合型社会的过渡期,也乒是我人生历程中很重要端的一个转折点。 作为大元学生涯的最后一课,实拍习不仅重要更有其独特厘性,正是通过实习,让舆我逐渐掌握怎样把学校跋教给我的理论知识恰当逾地运用到实际工作中,隐让我慢慢褪变学生的浮较躁与稚嫩,真正地接触兽这个社会,渐渐地融入糕这个社会,实现我迈向芳社会独立成长的第一步浦。 站在时间的这一端倒圆回去看,五个月的实习谅经历教会我许许多多的纲东西,无论是对我以后挟的职业生涯还是对于我爵的人生来说,都是有益壶的。 感触挺深的,腺总结起来,那就是要认辗认真真做事,对自己负寒责。 用姜汝祥博士的话窄来说就是从依附型向骑独立型转变,坚守原则酉去执行;从服从型向主孪动型转变,积极主动去唆执行;从个体型向团队奔型转变,协同一致去执忻行;从避责型向守责型蚁转变,承担责任去执行讽;从封闭型向分享型转李变,开放心态去执行。 诫第 一、我们要学会阂自己独立,不养成依赖媳的习惯社会是一个复杂吻的社会,适者生存也是算社会一成不变的潜规则鞋,当我们还是学生,我饥们可以躲在温室里,可它以依赖,也可以无条件侯地索取,一旦踏入社会占,我们就必须让自己独砒立起来,要学会选择,涛学会自己作主,没有谁音可以帮谁一辈子,社会疲是一个竞争的社会,我枉们处的时代讲究优胜劣置汰,不能独立,势必就轿要被社会淘汰。 所以,宇我们要学会摆脱依赖的校心理,让自己慢慢独立把,自己为自己负责。 肃第 二、在物欲纵流的炔现代社会,要做到不随指波逐流,保持真我,坚漳持做自己。 社会是一个青大染缸,形形色色的人州都有,不公平的现象也迪会有。 社会终究是社会盆,它不是校园,也不若透校园里的一切那么简单续明了,单纯透明。 社会泵充斥了成人之间的明争魁暗斗,面对这些我们无汹力改变的状况,我们能莉做的,就是坚持自我,友不随波逐流。 台湾畔著名的作家刘墉说过,翠在我们每个人的心里,盗都应该有这么一座堡垒膳,在平时的时候可能显精示不出其重要性,但是荚,一旦遇到特殊情况,怜我们可以一退再退,但愿是,退到不能再退,我点们誓与堡垒共存亡。 这呀也就是告诉我们,什么胆叫原则。 在工作中循,我们可以忍受,可以聂退避,但是,我们不能蚤放弃我们自己的原则,异我们要坚持做自己,端踩正做人,专心做事。 照第 三、工作的时候,刽要做到眼看四方,耳听牵八方,也就是要眼到手慧也到。 工作的事情,要肪主动地去做,而做任何赛的事情,都要勤快。 作坑为办公室的一个新人,箩在这个新的环境里,勤稍快一点总是没错的。 论污辈分,办公室的同事都墨是我们的长辈,论资历幼,我们又都只是初出毛龋庐,没有一点社会工作哇经验,出于对前辈们的栽尊重,也是为自己创造营学习的机会,办公室的搁小事我们都要主动勤快圭地去做,不要认为自己隆主动多做一些事情就是淌自己吃亏,其实,事情未做的比别人多并不一定任就是自己吃亏了,有时毗候恰恰相反,我们做的筹愈多,我们得到的学习豌机会就愈多,便愈能锻察炼我们自己。 我们的主讽动积极会给我们创造更暮好的环境和更多的机会民,只有去做,去付出,贷才会有收获。 第四孩、营造良好的人际关系楔网,有助于你的工作顺已利进行。 俗话说,吕朋友多了路好走。 你对纤别人怎么样,别人也是针同等地回应你的。 你对悲别人好,只要是会感恩钙的人,都会记在心里的玉。 我们无论身处在狐怎样的环境里,我们都炭应该和身边的人搞好关乒系,不轻易交恶,但要枣真诚地待人。 敌人是很煞容易树立的,朋友也是漱要诚心才能相交的。 在没工作中,我们会遇到很裙多的人,也许,某些人棍只是公司合作的来往伙妖伴,也许,某些人只是遇走走过场,但是,无论立,我们面对什么样的人柴,微笑,真诚,是留给甜别人最好的印象。 扒而且,同在一个办公环物境里,和同事相处得融扔洽,会让自己的工作发巍挥得更出色。 一个人的醛力量无论再怎么强大,孝终究还是有限的,然而慧一个团队的力量却可以拇无限量的大,在这个团扳队里,我们每个人都可格以有自己的主见,而能值使这些主见变成现实的各则是我们的团体。 凡是官强大的团体,都是个体载牺牲后能够得回报的团呀体。 身为团队的一员,迢我们更要团结,互帮互稠助。 当我们拥有良隐好的人际关系网,那么说,许多的事情处理起来隘会相对容易的多,即使察是自己一个人的独立工时作,也会有很多人愿意炎帮助你协助你,这会让肩我们的工作做得更加出竣色,同时也在这个团队锁里共同成长。 第五如、自己为自己的行为负厚责,要做一个敢于承担患责任的人。 没有谁痴必须要为我们自己的行枢为负责任,能为我们自呀己行为负责的人,只有旭我们自己。 很多的时候跟,我们难免会犯错误,供遇到这种情况的时候,蔡我们要做的,不是逃避娄,也不是搪塞,而是主守动站起来承担。 在努力褪改正这个错误的同时,散自己为自己负起责任来击。 自己为自己负责刊,才是一个担当者真正贪该做的事。 要知道,人轨都会无可避免得要犯错釉误,更何况作为新入职遍场的新人,没有工作经馈验,犯错误更是家常便什饭的事,做错了,不要辗试图掩盖,那只会让你蜘错得更彻底。 公司的前榆辈们会容许我们犯这样涯那样的错误,但绝对不陋容许我们为了这个错误挚做出更错误的决定。 诀一旦错误已经发生,硝不要惊慌,静下心来想癸想怎样去补救,把损失镇尽量减少到最低,并且态,要主动承担责任。 票第 六、试着与同事分苇享自己的工作心得,分细享工作成就,分享工作葛的快乐。 不要单独一个窗人静静地坐着,在工作并有余的时间内,不妨与鄙周围的同事多多交流,勋把自己在工作中的心得坯体会说出来听听,也许择听的人还会给你一些好歌的建议,同时自己也可杆能在别人的言语中找到病自己忽略的某些东西。 察一起工作的时候,不要芝计较着个人的利益得失华,我们所处的,是一个码团队,我们所做的,都扎是为了更好的服务这个期团队,所有为了工作收秽集的信息,我们都可以右互相聊一聊,取长补短二。 我们要有分享的次意识,更要有共同分担慧的自觉。 这样,工作会恋带给我们许许多多的快栓乐。 第 七、要对自垒己有信心,相信别人能于做的,自己经过努力也于能做得到,要勇敢。 我佣们每个人,或多或少都书有过自卑的心理,觉得已自己不行。 这时候,我粳们需要自己给自己一点掠信心,如果自己都不能榆相信自己,我们又怎么佩能期望别人相信自己呢司?为什么别人能做蹲到的事情,我们不能呢敞?只要我们够努力,别讯人能做到,我们也可以园做得到,甚至可能会做审得更好。 因为,我们并旧不比任何人差!在工作霹中,一定不要失去信心忧,尽管我们的能力还很暖弱,但是,我们还可以逸做更多的事,所以,在煤争取一份工作机会的时遗候,要勇敢一点,给自撮己机会证明自己做得到涉。 当然,如果结果株并不如人意,也不要灰蓬心。 要知道,一个坏的絮结果,总比没有结果强演。 也许,我们需要的,貌还有时间。 第 八、湍凡事要忍耐,不要意气臼用事,要让自己磨练得沦更加坚强。 身在职场中粱,我们或许会遭遇到不册公平的指责,会遭振受排挤,会受委屈,会铺经历太多过去没有经历莫过的事情,这时候,我蓝们更要冷静。 忍一幽时风平浪静,退一步海伸阔天空。 在遭遇不公平辕现
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