高立开元-GICOM-药监网客户端-医疗机构-用户操作手册V0.0.1.doc

GD-DV-0701中国药品电子监管网客户端软件用户操作手册V0.0.1北京高立开元数据有限公司软件开发部2012年4月 中国药品电子监管网客户端软件用户操作手册修订记录版本号修改日期编写评审批准修改内容V0.0.12012.04.08郑美良初稿目 录1 引言11.1 标识11.2 系统概述11.3 文档概述12 操作说明22.1 首次使用22.1.1 熟悉设备22.1.2 访问控制22.2 安装环境要求32.2.1 网络环境要求32.2.2 硬件环境要求32.2.3 软件环境要求32.3 安装部署过程32.3.1 安装概述32.3.2 环境配置32.3.3 应用部署32.3.4 数据库初始化42.4 启动过程42.5 停止和挂起工作43 用户指南43.1 能力53.2 约定53.3 处理过程53.3.1 客户工作一53.3.2 客户工作二53.3.3 客户工作三53.4 相关处理53.5 数据备份与恢复63.6 故障处理与应急策略63.7 消息列表64 注解65 附录6- 2 -1 引言1.1 标识系统名称中国药品电子监管网客户端软件系统版本医疗机构及零售企业V1.0版本当前阶段第一阶段1.2 系统概述从2007年10月至今，中国药品电子监管网已经对药品生产企业、批发企业、第三方物流企业实现了电子监管，但是缺少对零售和使用环节的监管。 国家药监局规划下一步将实现零售企业的药品电子监管工作计划。卫生部计划要求所有医疗机构完成加入药品电子监管工作。为此需开发一个专门供医疗机构和零售企业使用的客户端软件及其接口标准。 医疗机构及零售企业按规定注册入网，配备数据采集设备，使用客户端软件报送药品的零售和使用的数据。报送范围包括医疗机构、零售药店采购和零售的药品、疾控中心采购或批发的疫苗，疫苗接种点采购、接种的疫苗。疾控中心通过药监网监管疫苗接种工作，运营中心通过药监网为医疗机构及零售企业提供服务。1.3 文档概述本文档主要描述中国药品电子监管网客户端软件的操作使用方法，包括对安装环境的要求、安装部署过程、启动和停止以及各项功能的应用过程、数据备份与恢复、故障处理与应急策略等方面的说明。本文档的预期读者为系统运维人员、系统操作员和项目评审人员。2 操作说明本章应包含面向首次/临时的用户的逐步过程。应向用户提供足够的细节，以使用户在学习软件的功能细节前能可靠地访问软件。在合适的地方应包含用“警告”或“注意”标记的安全提示。2.1 首次使用本条应分为以下几条。2.1.1 熟悉设备合适的话，本条应描述以下内容：1) 打开与调节电源的过程；2) 可视化显示屏幕的大小与能力；3) 光标形状，如果出现了多个光标如何标识活动的光标，如何定位光标和如何使用光标；4) 键盘布局和不同类型键与点击设备的功能；5) 关电过程，如果需要特殊的操作顺序的话。2.1.2 访问控制本条应提供用户可见的软件访问与保密性特点的概述。(若适用)本条应包括以下内容：1) 怎样获得和从谁那里获得口令；2) 如何在用户的控制下添加、删除或变更口令；3) 与用户生成的输出报告及其他媒体的存储和标记有关的保密性和私密性要求。2.2 安装环境要求2.2.1 网络环境要求说明应用系统的网络环境要求，可以从相关需求文档中引用。2.2.2 硬件环境要求说明应用系统的硬件环境要求，可以从相关需求文档中引用。2.2.3 软件环境要求说明应用系统运行需要的软件及其版本，可以从相关需求文档中引用。2.3 安装部署过程2.3.1 安装概述说明应用系统安装的基本步骤，主要约束等。2.3.2 环境配置如果需要，说明应用系统安装前必须进行的操作系统环境配置和其他应用的环境配置。2.3.3 应用部署说明应用系统安装部署的详细过程和操作步骤，这一节可以根据应用系统特点自行组织文档结构等。2.3.3.1 服务端部署如果需要，说明应用系统服务器端的详细安装步骤。2.3.3.2 客户端部署如果需要，说明应用系统客户端的详细安装步骤。2.3.3.3 应用配置如果需要，说明应用系统安装后必须进行的配置，如：修改配置文件。2.3.3.4 其它如果需要，说明其它部分的安装过程。2.3.4 数据库初始化如果需要，说明数据库安装和数据库表创建过程等。2.4 启动过程本条应提供开始工作的步骤，包括任何可用的选项。2.5 停止和挂起工作本条应描述用户如何停止或中断软件的使用和如何判断是否是正常结束或终止。3 用户指南本章应向用户提供使用软件的过程。文档的组织依赖于被描述的软件的特性。例如，一种办法是根据用户工作的组织、他们被分配的岗位、他们的工作现场和他们必须完成的任务来划分章。不提倡逐个功能、逐个菜单、逐个事务地描述功能。在合适的地方应包含用“警告”或“注意”标记的安全提示。3.1 能力为了提供软件的使用概况，本条应简述事务、菜单、功能或其他的处理相互之间的关系。3.2 约定本条应描述软件使用的任何约定，例如使用的颜色、使用的警告铃声、使用的缩略词语表和使用的命名或编码规则。3.3 处理过程根据用户工作的组织、他们被分配的岗位、他们的工作现场和他们必须完成的任务来分节描述使用过程。3.3.1 客户工作一 (若适用)本条应描述并给出以下各项的选择与实例，包括：菜单、图标、数据录人表、用户输入、可能影响软件与用户的接口的来自其他软硬件的输入、输出、诊断或错误消息、或报警和能提供联机描述或指导信息的帮助设施。应使用一种二致的描述风格，例如对菜单的描述应保持一致，对事务描述应保持一致。3.3.2 客户工作二3.3.3 客户工作三3.4 相关处理本条应标识并描述任何关于不被用户直接调用，而是由软件所执行的批处理、脱机处理或后台处理。应说明支持这种处理的用户职责。3.5 数据备份与恢复本条应描述创建和保留备份数据的过程，这些备份数据在发生错误、缺陷、故障或事故时可以用来代替主要的数据拷贝。3.6 故障处理与应急策略本条应给出从处理过程中发生的错误、故障中重启或恢复的详细步骤和保证紧急时刻运行的连续性的详细步骤。3.7 消息列表本条应列出完成用户功能时可能发生的所有错误消息、诊断消息和通知性消息，或引用列出这些消息的附录。应标识和描述每一条消息的含义和消息出现后要采取的动作。4 注解本章应包含有助于理解本文档的一般信息