国际大酒店国际大厦工程策划指导书.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除曙光项目争创“鲁班奖”优质工程策划指导书曙光控股集团有限公司义乌项目经理部2013年5月1日目 录一、工程总览 P 物管远教网 31、工程概况 P 物管远教网 32、工程特点、难点 P 物管远教网 32.1工程特点 P 物管远教网 32.2工程难点 P 物管远教网 33、工程目标 P 物管远教网 44、组织措施 P 物管远教网 4二、工程过程质量 P 物管远教网 .61、执行规范、贯彻三合一体系标准 P 物管远教网 62、精品工程战略 P 物管远教网 战略战略达到 .62.1样板战略 P 物管远教网 .62.2重大材料跟踪制 P 物管远教网 度.63、质量方针 P 物管远教网 73.1执行强规 P 物管远教网 73.2克服通病 P 物管远教网 .73.3塑造亮点 P 物管远教网 .143.4注重总结 P 物管远教网 .144、强化项目理念 P 物管远教网 .144.1强化品牌意识-营造创优氛围 P 物管远教网 .144.2强化创新意识-创新出精品 P 物管远教网 .144.3强化人本意识-责任是品质的保证 P 物管远教网 .154.4强化服务意识-服务创造价值 P 物管远教网 .155、开拓创新，科技领先 P 物管远教网 .155.1深基础施工工艺要点 P 物管远教网 .155.2超高层施工工艺要点 P 物管远教网 .166、全新的质量管理措施 P 物管远教网 .177、业主支持 P 物管远教网 .398、创优质工程的安全管理措施.39三、特色和创新亮点 P 物管远教网 .501、自然性亮点 P 物管远教网 .502、创新性亮点 P 物管远教网 .503、工艺性亮点 P 物管远教网 .504、人性化亮点 P 物管远教网 .505、耐用性亮点 P 物管远教网 .516、安全性亮点 P 物管远教网 .517、环保性亮点 P 物管远教网 .518、服务性亮点51 P 物管远教网 四、新技术、新工艺、新材料等应用 P 物管远教网 52一、工程总览 P 物管远教网 ：1、工程概况 P 物管远教网 义乌市曙光国际大酒店、曙光国际大厦位于义乌市国际商贸城金融商务区03-02、03-04地块。作为义乌市国际商贸城金融服务区的标志性建筑。工程总建筑面积180114 M2, 四层地下室面积约37833M2,地上部分建筑面积约142281M2，上部曙光国际大酒店建筑高度为145.2m；曙光大厦建筑高度为149.5M。2、工程特点、难点： P 物管远教网 2.1工程特点 P 物管远教网 ：本工程的特点突出，多层大面积地下室人防、车库、大面积裙房、超高层上部建筑、节能工程、钢结构等多项新技术应用。2.2工程难点 P 物管远教网 ：本工程的难点主要在深基坑（四层地下室）支护设计施工难度大，防水、支护结构、土石方开挖均须严格编制方案施工，并需组织专项方案的专家论证；超高层（149.5米）结构施工对各工种施工要求高，混凝土分级泵送设计，超高层垂直度控制，超高层脚手架、模板技术，转换层结构施工等；建筑面积大（18万平方米）管理难度大，施工组织要求高，如何合理分配人员和如何流水施工对工期影响大；精品工程创建面积广，对装饰工程精品创建要求贯穿大楼全过程、全部节点，要求高；同时工程涉及的各项新技术面广、点多，涵盖了建设部推广的全部十项新技术，工程技术含量高；幕墙、钢结构施工和设计要求高，超高层消防安装工程施工要求高。3、工程目标： 我项目经理部将不辜负义乌市曙光投资有限公司、曙光控股集团有限公司的重托，为集团公司争创荣誉。创建企业的品牌与形象，全面组织管理力量，在质量、安全、进度等各个方面采取多项优化管理措施，为争创“鲁班奖”国家优质工程，为业主提供优质的建筑产品，为本企业树立良好的社会形象作出应有的贡献。4、组织措施： 我项目经理部针对该工程争创“鲁班奖”的质量目标，组织有丰富创优工程经验的项目经理和精干的项目施工管理班子进行创优质工程管理，工程项目经理部分为土建组、钢构组、暖通组、水电组、设备组、装饰组、后勤组分组管理，各成员组配备相关人员，成员职权统一，责任分工明确，并实行目标考核，从项目管理人员上保证工程创优目标。其次，领导重视，得到集团公司领导的多方面支持。针对该工程，我项目部将确立“重视先策划、强化细部处理、精炼过程精品、创造满意工程”的管理思路。制定创“鲁班奖”的各项措施，成立创鲁班奖工程工作小组、创十项新技术推广示范工程工作小组。由项目部技术负责人挂帅，项目部各部门全面参与工程创优，质量目标层层分解到各个分部分项工程中去，同时分析工程重点难点，注重工程特色创建。并且成立曙光国际大酒店、曙光国际大厦QC质量管理小组，对工程重点难点的部位通过“PDCA”质量循环，循序渐进，使难点问题有效的得到解决，项目部建立创鲁班奖工作小组。再次，优化施工队伍，针对工程创优的质量目标，我项目经理部强调施工队伍的施工整体素质，在工程的主体和装饰施工班组的选择上，调遣有创优经验和水平的施工班组，保证创优活动在全体人员中得到落实。 P 物管远教网 二、工程过程质量： P 物管远教网 1、执行规范、贯彻质量、环境、职业健康三合一标准在工程施工过程中，我项目经理部将实行全面的质量、环境、职业健康三合一管理体系标准，借做曙光控股集团特级企业平台，落实执行IS09001、IS014000 、IS018000质量、环境、职业健康三合一管理体系认证，为集团公司特级总承包企业施工企业增添一份亮点。在施工管理中我们将会严格按照集团公司体系程序文件实施全面的管理，对工程各个环节加以审核、监督，并形成文件，有效保障工程高速高效的运行。 P 物管远教网 2、精品 P 物管远教网 工程战略：2.1样板战略： 建筑物的装饰工程是创“鲁班奖”优质工程的重中之重，装饰细部做工的细致、关键部位亮点特色的创建将直接影响到工程创建“鲁班奖”优质工程的成败。 因而在装饰施工中我们采用了样板战略，从样板块到样板层，综合各方的智慧和经验，首先在工程上选好部位，从局部样板块到样板层，经过各方的认真反复审核确认，精益求精，从而实现样板引路，创建精品工程的目标。 P 物管远教网 2.2重大材料跟踪制度： 对工程中的重大材料实行跟踪制度，根据创建鲁班奖的要求，选材十分重要，我们将首先严把材料关，做好各项材料的选材工作，尤其对重大材料实行跟踪制度，对重大材料从考察、选材到采购到交货、收货再到楼层的材料的使用，直到最终的成品保护，我们将实行全过程跟踪制度，对各个环节中出现的不合格问题，及时修正或返工，制定循环监督制度。同时联合业主对供货方实行审核，使材从料源头得到可靠保障。 P 物管远教网 3、质量方针：执行强规、克服通病、塑造亮点、注重总结。3.1执行强规：工程强制性规范条文是建筑工程施工的“红线”，使我们首要控制的要点，我项目经理部拿到图纸后就会对工程中有关强规部分的内容仔细研究，并及时地提出我方的意见和建议，首先保证工程能够有效的进行施工，在施工中，我们也将严格执行强规，将其作为建筑业中的法律条文严格执行。 P 物管远教网 3.2克服通病： 在施工中我们将积极地采取各项保证措施，以克服多项建筑业的通病，最常见的质量通病如下：(1)基础不均匀下沉，墙身开裂；(2)现浇钢筋混凝土工程出现蜂窝、麻面、露筋；(3)现浇钢筋混凝土阳台、雨蓬根部开裂或倾覆、坍塌；(4)砂浆、混凝土配合比控制不严，任意加水，强度得不到保证；(5)屋面、厨房渗水、漏水；(6)墙面抹灰起壳，裂缝、起麻点、不平整；(7)地面及楼面起砂、起壳、开裂；(8)门窗变形，缝隙过大，密封不严；(9)水暖电工安装粗糙，不符合使用要求；(10)结构吊装就位偏差过大；(11)预制构件裂缝，预埋件移位，预应力张拉不足；(12)砖墙接槎或预留脚手眼不符合规范要求；(13)金属栏杆、管道、配件锈蚀；(14)墙纸粘贴不牢、空鼓、折皱，压平起光；(15)饰面板、饰面砖拼缝不平、不直，空鼓，脱落；(16)喷浆不均匀，脱色、掉粉等。 质量通病，面大量广，危害极大;消除质量通病，是提高施工项目质量的关键环节。产生质量通病的原因虽多，涉及面亦广，但究其主要原因，是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者缺乏质量意识，不讲“认真”二字。其实，消除质量通病，并不是什么高不可攀的要求，办不到的事。只要真正在思想上重视质量，牢固树立品牌质量的观念，认真遵守施工程序和操作规程；认真贯彻执行技术责任制；认真坚持质量标准、严格检查，实行层层把关；认真总结产生质量通病的经验教训，采取有效的预防措施;要消除质量通病，是完全可以办到的。 针对质量通病的原因分析及防治措施：对质量通病的防治，同样要在调查的基础上分析其原因，方能达到“对症下药，药到病除”的目的，以保证工程能够顺利的创优。以下就几种常见质量通病，举例阐明其原因及防治措施。（一）混凝土裂缝：（二）混凝土结构及构件产生裂缝是一种常见的质量通病，裂缝的原因也极其错综复杂。混凝土裂缝主要有七大类，究竟是由哪一类中的何种原因所引起的裂缝，则应针对质量问题的特征作具体分析。混凝土干缩裂缝：1.裂缝特征：混凝土干缩裂缝特征具有表面性，缝宽较细，多在0.050.2mm之间，其走向纵横交错，没有规律性。较薄的梁、板类构件(或桁架杆件)，多沿短方向分布;整体性结构，多发生在结构变截面处;平面裂缝多延伸到变截面部位或块体边缘，大体积混凝土在平面部位较为多见，但侧面也常出现；预制构件多产生在箍筋位置。2.原因分析:干缩裂缝产生的原因是:(1)混凝土成型后，养护不良，受到风吹日晒，表面水分蒸发快，体积收缩大；而内部湿度变化很小，收缩也不，因而表面收缩变形受到内部混凝土的约束，出现拉应力，引起混凝土表面开裂；或者构件水分蒸发，产生的体积收缩受到地基或垫层的约束，而出现干缩裂缝。(2)混凝土构件长期露天堆放，表面湿度经常发生剧烈变化。(3)采用含泥量多的粉砂配制混凝土。(4)混凝土受过度振捣，表面形成水泥含量较多的砂浆层。(5)后张法预应力构件露天生产后长期不张拉等。3.预防措施(1)混凝土水泥用量、水灰比和砂率不能过大；严格控制砂石含泥量，避免使用过量粉砂，振捣要密实，并应对板面进行二次抹压，以提高混凝土抗拉强度，减少收缩量。(2)加强混凝土早期养护，并适当延长养护时间；长期堆放的预制构件宜覆盖，避免曝晒，并定期适当洒水，保持湿润。(3)浇筑混凝土前，将基层和模板浇水湿透。(4)混凝土浇筑后，应及早进行洒水养护；大面积混凝土宜浇完一段，养护一段。4.处理方法:此类裂缝对结构强度影响不大，但会使钢筋锈蚀，且有损美观，故一般可在表面抹一层薄砂浆进行处理。对于预制构件，也可在裂缝表面涂环氧胶泥或粘贴环氧玻璃布进行封闭处理。混凝土构件制作、脱模、运输过程中的裂缝:1.裂缝特征:构件制作、脱模、运输、堆放、吊装过程中，由于各种原因而产生纵向、横向斜向、竖向、水平的、表面的、深进的或贯穿的各种裂缝无一定规律性；其裂缝的深度、部位和走向都随产生的原因而异；裂缝的大小、长短、深浅不一。2原因分析:（1）木模板未浇水湿透，或隔离剂失效，模板与混凝土粘结。当模板大量吸水发生膨胀时，常沿通长将柱、梁角拉裂。 (2) 构件翻转脱模时，因受振动过大，或地面砂子摊铺不平，使混凝土开裂;构件在成型或拆模时受到剧烈振动。也会引起沿钢筋的纵向或横向裂缝。(3)后张预应力构件或多孔板成孔时，如抽芯过早，混凝土塌陷而出现裂缝;抽芯过晚，芯管与混凝土粘结，也易被拉裂。(4)构件起吊时，由于模板隔离剂失效；混凝土与模板粘住，起模时构件受力不均或受扭，而出现纵向、横向或斜向裂缝。(5)构件运输、堆放时，支承垫木不在一垂直线上，或悬挑过长，运输时构件受到剧烈的颠簸、冲击；吊装时吊点选择不当，吊装弯矩过大；或桁架等侧向刚度较差的构件侧向未采取临时加固措施，都可能使构件发生裂缝。3.防治措施：(1)木模应浇水湿透。(2)翻转脱模应在平整、坚实的铺砂地面上进行，翻转、脱模应平稳，防止剧烈冲击和振动。(3)预留构件孔洞的钢管要平直，预埋前应除锈刷油，混凝土浇筑后，要定时(15min左右)定向转动钢管。抽管时间以手指压混凝土表面不显印痕为宜，抽管时应平稳缓慢。(4)预制构件胎模应选用有效的隔离剂，起模时先用千斤顶均匀松动，再平稳起吊。(5)混凝土构件堆放，应按其受力特点设置塾块;重叠堆放时，塾块应在一条垂直线上。同时，板、柱构件应作好标志，避免反放。(6)运输中构件之间应设垫木并互相绑牢，防止晃动、碰撞。(7)屋架、柱等大型构件吊装，应按规定设置吊点;对于屋架等侧向刚度差的构件，吊装时应横向加固，并设牵引索，防止吊装过程中晃动、碰撞。4.防治方法：纵向裂缝对承载力的影响远比横向裂缝小，一般可采取水泥浆或环氧胶泥进行修补;当缝较宽时，应先沿缝凿成八字形凹槽，再用水泥砂浆或环氧胶泥嵌补。构件边角纵向裂缝处的松散混凝土应剔除，然后用水泥砂浆或细石混凝土修补。由于运输、堆放、吊装等原因引起的表面较细的横向裂缝，可先将裂缝处清洗干净，待干燥后用环氧胶泥进行表面涂刷或粘贴环氧玻璃布封闭。当裂缝较深时，可根据受力情况，采用灌注环氧或甲凝浆液、包钢丝网水泥或钢板套箍等方法处理。裂缝贯穿整个断面的构件，不得使用。(二)屋面渗漏：屋面渗水、漏水是较为普遍的质量通病，不论卷材或混凝土刚性防水屋面，都有类似的情况。卷材屋面渗漏的主要原因是:结构变形，基层处理不干净；找平层不平、不干燥;油层太厚、涂刷不均匀；局部构造(如女儿墙、山墙、天沟、伸缩缝等部位)不合理，施工处理不当；卷材铺贴不实，接头、压边不严密；绿豆砂带有尖锐棱角、抛撒不均、未嵌入油层内;温差过大等原因，致使沥青胶老化、流淌，卷材错动、开裂;形成气囊、水囊、泛水等现象而产生渗水、漏水。混凝土刚性屋面渗漏的原因有:结构变形，板面清扫不净、灌缝不实，分格缝设置不合理，油膏嵌缝不严密;防水层较薄，混凝土配合比设计不当，施工振捣不密实，收光、压光不好，早期干燥脱水，后期养护不良，山墙、女儿墙等局部构造不合理、施工处理不妥，以及温度应力作用等，致使屋面开裂渗水、漏水。防治屋面渗漏，应从材料、屋面设计构造、施工技术措施等方面，针对其不同原因，采取有效的对策，进行综合治理。(三)地面起砂、起壳：地面起砂、起壳质量通病常见的原因是:配合比不当，水灰比过大；砂的粒径过细，含泥量过大；水泥标号低，或使用过期、受潮结块的水泥；没有按规定遍数成活，在初凝前又没有适时压光；基层表面未清理干净或浇水不足，或残留有积水;未按规定留设施工缝；炉渣垫层质量不好，水泥浆结合层粘结力差；地面施工中受冻，或未达到足够的强度就在地面上走动;洒水养护的时间过早或过迟，或养护天数不够等。(四) 抹灰空鼓、裂缝：抹灰空鼓、裂缝和起麻点的原因是:基层未清理干净，抹灰前未浇水湿润；底灰未干到一定程度就抹面层；一次抹灰层过厚，干缩率较大;窗框两边塞灰不严，固定不牢；配制砂浆和原材料质量不好，石灰膏未充分熟化等。 (五)卫生间积水、漏水、管道堵塞：卫生间积水、漏水、管道堵塞是最常见的质量通病。积水的原因是，地漏安装高度偏差较大，地面施工无法弥补；地面在地漏四周形成倒坡；地面的平整度及坡向地漏的坡度不符合要求。漏水的原因是:排水管甩口高度不够，大便器出口插入排水管的深度不够；蹲坑出口与排水管连接处没有填抹严实；厕所地面防水处理不好，使上层渗漏水顺管道四周和墙缝流到下层房间。排水管道堵塞的原因是:管道甩口封堵不及时或封堵不严，造成杂物掉入管道中;卫生器具安装前没有清除掉入管道内的杂物;管道安装时没有清除管膛杂物;管道坡度不合要求，甚至局部倒坡，管道接口零件使用不当，如用T型三通，而不是用Y型三通，造成管道局部阻力过大，管网未进行闭水试验就交付使用等。 P 物管远教网 3.3塑造亮点：“鲁班奖”工程之所以能称之为“精品”工程，就是它有许多的“亮点”，这些“亮点”就是要体现出“人无我有，人有我优，人优我精”，鲁班奖工程的评审就是要“优中选优”，所以施工中应注重多创造“亮点”。 P 物管远教网 3.4注重总结 在施工中我们还必须及时地对已作的工程进行总结，每周每月定期召开周度、月度创优会议，总结前一段工作的成绩和不足。对下一阶段工作进行合理的指导，以确保整个工程工期、质量、安全始终有序地在我们的控制之下。 P 物管远教网 4、强化项目理念： P 物管远教网 4.1强化品牌意识-营造创优氛围： 我项目部将着力营造一个项目品牌，在通过企业的理念和意识强化项目的管理的同时通过项目为企业树立一个品牌，项目是企业在社会中的窗口，是施工企业生存的根本依托，在本工程中我项目经理部将全力营造出创优质工程的氛围，从项目经理、项目管理人员到施工班组，我们全体项目人员将十分的关注和重视本工程，合众人之力创造优质工程。 P 物管远教网 4.2强化创新意识-创新出精品： 在创优的过程中我们将努力的强化项目经理部的创新意识，积极推广新技术、新工艺、新材料，改进传统的一些施工工艺，对工程中遇到的难点我们的质量管理小组还将发挥重要的作用，勇于创新，采用新的技术解决问题，不仅能给项目带来效益，也能给公司积累宝贵的创新经验。并能通过优秀的qc课题和企业工法给社会带来效益。 P 物管远教网 4.3强化人本意识-责任是品质的保证： 在施工管理中我们要强化人本意识，让项目中的每一员都要体会到我是项目的一员，项目需要通过我们每一个人的努力才能建成的主人翁意识，强化每一个员工的责任心，责任是品质的保证，我们要创建精品必须树立责任心。 P 物管远教网 4.4强化服务意识-服务创造价值： 在员工教育中我们还将强化工程服务意识，我们进行施工作业，也就是为业主提供产品，作为产品的制造方，我们要求在过程中要有良好的服务意识，我们在提供产品的同时也要求要有良好的服务，良好的企业精神和服务理念，通过服务为我们的产品增值，为企业树立良好的社会形象。 P 物管远教网 5、开拓创新，科技领先：5.1深基坑施工工艺要点： P 物管远教网 本工程施工中的重点和难点之一就是深基坑施工，在深基坑施工中，我项目经理部将主要围绕以下几个方面制定专项的深基坑施工方案： 1、降水，本工程为四层地下室，地下室总面积达到14698平方，同时工程位于商城大道边，地下四层最深的基坑达20.1m工程降水施工难度大； 2、支护，深基坑工程施工支护结构尤其重要，本工程我项目经理部将对该工程的深基坑施工组织专家进行论证，确保基坑支护的坚实可靠； 3、挖土石方石方，本工程地下室开挖面积大，土石方量多，土石方开挖于基坑支护穿插施工，因而事先做好挖土石方石方工程的专项方案，确定挖土石方的方式方向，对工程可以起到事半功倍的效果。 P 物管远教网 5.2超高层施工工艺要点：1）、超高层混凝土泵送施工主要的难点在混凝土的配置以及泵送设备的配备上，超高层混凝土泵送可采用多级泵送的施工方法。 (1)主要技术内容： 原材料品质：配制超高程泵送混凝土，其原材料较一般泵送混凝土有很大的区别。作为最基本的胶结材料水泥，除了用量以外，还应充分考虑水泥的流变性，即水泥与高性能减水剂的相容性问题，两者相容性好才可获得低用水量大流动性、且坍落度损失小的效果。对于细集料其品质除了应符合普通混凝土用砂质量标准及检验方法(JGJ52)外，对于不同强度等级的混凝土应选用不同细度模数的中砂。而掺合料作为高性能高泵程混凝土的重要组成材料更需从活性、颗粒组成、减水效果、水化热、泵送性能等诸方面加以平衡选择。作为外加剂，单一成分的外加剂已不能很好发挥其作用，而单纯以减水为目的外加剂也不能达到超高泵程的混凝土的使用目的，外加剂的多组分复合，以及针对具体工程配制特定要求的外加剂已成为外加剂生产厂家加强现场服务的重要方面。混凝土配制：超高泵程混凝土的配制同时也要研究新拌混凝土的整体性、流动性与泵送性的相互关系。要研究混凝土泵送性的直接衡量指标。泵送设备：泵送混凝土离不开混凝土输送泵，因此高压力、大排量、耐磨损，适应性强的泵送设备也是必不少的。此外泵送管道的设计，如何减小阻力，缩短路线或采取多级泵送的施工方法也是泵送技术研究的一个方面。 (2)技术指标：混凝土泵送高度150m。硬化混凝土性能符合设计要求。混凝土扩展度600mm，倒锥法混凝土下落时间2OS2）、超高层施工垂直度和高程的控制，在超高层建筑施工中，必须采用先进的施工放样技术，结合采用全站仪坐标放样技术，测距仪高程传递技术等多项高精度的测量技术以确保在工程施工中的技术准确性。3）、超高层建筑模板和脚手架的施工，超高层建筑模板和脚手架的施工可考虑采用爬模和爬架的施工工艺，做到有效的节约资源，为项目带来的社会和经济的双重效益。4）、超高层安装施工技术，超高层施工中的竖向管道和电缆的铺设都与普通建筑物中的安装施工有着明显的不同，对垂直度和施工工艺都有了更高的要求，也是安装工程的一个良好的课题。 6、全新的质量管理措施：创优工程质量管理工作我们将首先从各施工的专项方案入手，专项方案的编制要从全局考虑，结构施工要考虑装饰施工，装饰施工要考虑细部节点施工，细部节点施工要考虑精品设计，同时应考虑土建与安装工程施工的相互配合，整体策划，也就是要进行精品工程设计。针对本工程的创优要求，我项目经理部将对工程从各个环节、各个分部分项工程进行控制，同时，工程部针对项目的实际情况，制定了专项的检查指导工作。每月工程部都会对项目进行一次专项检查，这其中包括：日常施工资料的收集与整理、工程质量管理的检查以及预期质量目标的实现。为了更好的达到鲁班奖的质量要求，针对本项目制定一整套的质量过程控制体系：工程项目总承包负责制度、技术交底制度、材料进场检验制度、样板引路制度、施工挂牌制度、施工过程三检制度、工程质量否决制度、成品保护制度、工程质量评定验收制度、服务承诺制度、培训上岗制度、工程质量事故报告制度及调查制度等十二项质量管理制度，并在质量管理制度的基础上制定了专项的技术管理办法，具体如下：质量管理制度一、工程项目总承包负责制度：1、项目经理部将根据本工程情况、合同和顾客要求确定需分包的内容，并上报公司主管部门备案。2、项目经理部根据以往与本公司合作情况，选择有相应资质、信誉良好，无重大质量、安全事故记录的分包方，并对其进行评审，初定合格分包方。将初定合格分包方及评审的有关信息上报公司各主管部门审核、评价，确定合格分包方。3、分包方选择后由项目经理部与分包方签订分包合同，报公司备案。合同应明确工程质量、工期、安全生产、文明施工、奖惩制度等要求。4、项目经理部应对分包方进行公司管理体系要求及各项规定的交底，分包方应严格执行公司的有关规定，对未按要求执行且不整改的分包方，予以清退。5、分包方的项目管理实施规划（施工组织设计）应由本公司审批同意后方可实施。对分包工程采取履约保证金制度，履约保证金比例或数额在分包合同中明确。6、在分包工程施工过程中，项目经理部应及时进行工序交接检查和验收，并做好记录。7、分包方的工程质量、安全、工期检查及验证的记录由项目经理部统一保存。二、技术交底制度：1、完善三级交底程序，按公司对项目经理部、项目经理部对各专业分包单位、专业分包单位对职工班组进行分部分项逐级交底；2、认真审核承包合同，按合同要求将本工程鲁班奖的创建目标具体落实到工程实际中去；3、编制详细的项目管理实施规划(施工组织设计)，依据管理实施规划按部位具体落实到人员及岗位中去；4、针对各分项工程具体施工工艺，结合单位工程的实际情况，完善该工艺的施工；5、各分部、分项工程必须做到按工程形象部位进行交底，要针对各层不同的工种及工序进行交底；6、交底内容明确、有针对性，做到交底人、被交底人、监督交底人及交底时间记录清楚。三、材料进场检验制度：1、物资采购必须在“合格物资供方名录”内选择供方进行。当工程急需或其他特殊原因，需向“合格物资供方名录”外供方采购，则必须报工程公司分管经理审批，批准后方可进行。2、在接收合格分供方提供的主要工程材料、工程设备时，项目经理部材料员根据质量等要求和分供方提供的质量证明文件进行验证，并做好台帐。3、经验证合格的工程材料、工程设备由项目经理部材料员负责保管，允许投入使用或进入下道工序；不合格的工程材料、工程设备按不合格控制程序执行；需见证取样的，试验工在见证人员配合下随机取样。并做好相关记录。4、有物理化学试验要求的工程材料，由项目经理部试验工按工程材料取样及送样进行随机取样，填写“材料送样单”，对样品做好标识后，及时送试验室进行试验。5、工程材料的贮存期超过规定要求，在使用前应重新见证取样试验。试验合格方可投入使用。6、物资进入施工现场，必须按总平面图布置要求堆放，由项目经理部材料员采用挂牌的方法（除半成品钢筋制品采用标签外）进行标识。四、样板引路制度：1、熟悉施工图纸及规范要求，掌握施工工艺；2、选择科学管理及技术过硬的班组，做到专人专职；3、装饰分项样板必须由集团公司或公司技术主管部门认可、确定后方可应用到工程中；4、按标准对样板进行验收，应用“看、摸、敲、照、靠、吊、量、套”等方法进行检查验收；5、与班组签订责任合同，按样板要求对该分项进行质量控制；6、样板房应选择在该单位工程有代表的部位，突出该工程的难点及特色；7、按建筑装饰要求作样板，确保该工艺在单位工程中的应用；8、完善施工工艺，对工序要进行标准化操作，提高工序的操作水平、操作质量。五、施工挂牌制度：1、项目经理部应按规定对钢筋、混凝土、模板、砌体、抹灰。油漆、防水、水电预埋等实行挂牌制度。2、挂牌制度由班组长负责实施，在记录本上注明管理者、操作者、施工日期和施工部位。其中砌体和抹灰施工时，操作人员应在施工部位用毛笔注明操作者和施工日期。3、班组长应认真按规定要求做好挂牌记录，记录应与实际情况相一致，并与施工进度同步，以便于实施追溯。4、现场质量检查时，因不按规范、规程施工而有质量缺陷时根据挂牌记录追究有关人员责任。5、挂牌记录在分项工程完成后由班组长交给资料员，并作为施工资料保存。六、施工过程三检制度：1、认真学习规范及掌握图纸设计的要领，落实各操作者的职能及责任；2、“自检”为操作者的自我把关，保证操作质量符合质量标准。班组必须做好自我把关，保证交付符合质量标准的产品；3、“互检”为互相督促、互相检查、共同提高的有力手段，是保证质量的有效措施。班组内必须做好个人之间的督促，同时班组间做到互相检查；4、“交接检”为工序之间进行的交接检查，由施工员组织进行，与技术复核同时进行，并做好记录；5、形成完善合理的“自检”、“互检”及“交接检”制度，把该制度落实到现场的各个部位及人员。七、工程质量否决制度：1、当发生质量不合格时，严禁直接进入下道工序施工，必需按本制度处置。2、在发现工程材料不合格时，应向供方提出退货或按有关规定处置。八、成品保护制度：1、项目经理部对班组交底应有成品（半成品）保护要求。2、项目经理部管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。3、上下道工序之间做好交接工作，并做好记录。4、如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征的上道工序操作人员和管理人员的同意，并应有保护措施。5、如操作人员对上道工序的成品造成破坏和污染，应由下道工序的操作人员和管理人员负责。6、成品保护具体要求：a、施工主要通道的墙、柱、地面采用钢栏河、纤维板、麻袋、塑料布保护。b、在人流较少的工作房间内,采用纤维板和塑料布保护。c、线条、压条、油漆收边用胶带纸保护。室内油漆门窗或涂刷墙面、天棚时，其溅落的油漆、涂料必须及时用湿布擦去。 d、钢脚手架、凳用胶皮或软质材料包脚，不准将其直接放在已完工的墙地面上。e、门窗框安装后，为了防止装饰施工中运输车辆的碰撞损坏，应钉夹板保护，高度不低1.5米。严禁在已安装窗樘后的窗洞上作运输通道。f、施工工具不得在室内水盘中清洗，以免砂浆、涂料、回丝等堵塞管道。九、工程质量评定、验收制度：1、认真学习及贯彻建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001要求；2、依据单位工程 项目管理实施规划(施工组织设计)划分分部、子分部、分项、检验批；3、分项工程的质量，按保证项目、基本项目和允许偏差项目进行评定。分项工程中“保证项目”项必须达到标准要求，“基本项目”项应达到标准要求，“允许偏差”项反应实测实量结果；4、分部（子分部）工程质量等级评定，按分项工程质量等级统计确定。其中主体及基础分部评定必须由公司工程部盖章；5、单位工程质量，按分部工程质量、质量保证资料和观感质量三部分综合评定，必须由公司审核；6、各分部（子分部）、分项工程均由专职质量员及技术负责人员评定签字、盖章；7、单位工程竣工后，必须做好技术资料的收集工作，所有技术资料必须于15日之内交公司工程部审核。十、服务承诺制度：1、在工程施工过程中，应征求顾客对工程质量进取和对合同实施情况的意见，处理好双方配合协调工作。通过曙光控股集团公司、工程项目经理部、专业施工队三级的自查，发现薄弱环节，提出改进意见并组织实施和验收成果。2、竣工交付时，听取顾客及其代表（包括设计）的意见，对不满意的项目按照要求落实整改，确保公司工程部最终验证通过才予以交付。3、工程交付时应向顾客递交建筑工程保修书（卡）和建筑工程质量修理通知单。4、工程交付后根据合同要求和国家地方相关法规的规定，保修期内为顾客负责保修，并按（2000）国务院令第279号建设工程质量管理条例、（2000）建设部令第80号房屋建筑工程质量保修办法的规定办理。5、公司工程部每年年初制订交工工程回访服务计划，工程公司按计划对交工工程进行回访服务，作好记录，并上报公司工程部。回访时间一般在工程交付后一年内（经过一个冬、雨季和采暖、供冷期）进行一次回访。十一、培训上岗制度：1、培训通过公司内部力量和委托有资质的培训机构两种方式对所有从事与公司管理体系相关的员工进行培训。2、关键管理岗位（质量员、安全员、施工员、材料员、试验员、计量员、机管员、资料员、信息员等）须经过培训，取得上岗证后方可上岗。3、对从事特种作业人员（电工、电焊工、起重司机、架子工、机操工等）进行操作技能和安全技术培训，取得证书后方可上岗。4、因工作要求的提高而要求培训的岗位也需安排培训。5、上岗前必需先经过安全教育，安全教育按国家规定分三级进行，由工程公司（项目经理部）、项目经理部、班组负责组织实施，做好记录。必要时，应同时讲解一些重大安全事故的案例教育和对已识别的重大危险源的控制要求。十二、工程质量事故报告制度及调查制度：1、当发生事故事件时，发生的部门应立即向上报告，不得延误和隐瞒。2、公司工程部、政工部在接到事故事件信息报告后，着手组织调查小组。3、视事故、事件的性质确定调查组的人员组成，一般情况下应包括公司主管部门及工程公司主管人员和事故、事件单位代表。4、事故、事件调查步骤分以下几步：调查事故事件情况和目击者证词；现场取证；收集与事故事件有关文件和法规；与事故事件有关人员谈话；了解事故事件规模影响及潜在影响；对取得证据进行分析整理。5、调查组根据事故事件调查材料，在进行认真分析的基础上，确定事故、事件性质、损失程度、主要原因和次要原因及责任者。6、在作出有效结论的同时，采取纠正预防措施，加强对同类事故、事件隐患检查与管理，杜绝此类问题重复发生。7、按照“四不放过”原则，对发生的事故事件原因进行分类，并制定落实防范措施，同时积极做好职工教育管理工作。十三、技术质量管理办法： 阐述了对本工程施工图纸会审、设计变更、工程验收、图纸管理、项目管理实施规划（施工组织设计）及方案的编制、技术复核、资料的收集和汇总作出规定，明确了有关部门和人员的职责，进一步保证工程的创优质量体系。十四、施工图会审、变更规定：（一）施工图会审： 1.施工图学习 (1)人员：项目负责人、技术负责人、施工员、技术员、质量员、翻样、预决算员；公司总工程师、工程部、预决算部等有关人员应认真学习图纸，熟悉图纸内容，准确理解设计要求。 (2)主要内容： 设计是否符合国家有关政策、规定和标准； 设计规模、内容是否符合上级主管部门批准的文件，是否有和强制性条文冲突的部位； 建筑设计是否符合建筑方针，是否符合环境保护和消防安全的要求； 建筑平面布置是否符合核准的按建筑红线划定的详图和现场实际情况，有否提供符合要求的永久水准点或临时水准点位置； 图纸及说明是否齐全、清楚、明确； 建筑、结构、给排水、电气、暖通、动力、总图等图纸本身及相互之间有否错误和矛盾，图纸与说明之间有无矛盾； 有无特殊材料（包括新材料）要求，其品种、规格、数量能否满足要求，新材料是否经有关部门鉴定认可； 设计是否符合现行施工技术装备条件。如需采取特殊技术措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工； 地基处理及基础设计有无问题，建筑物与地下构筑物、管线之间有无矛盾； 建筑物及设备的各部位尺寸、轴线、标高、预留孔洞及预埋件、大样图及说明有无错误和矛盾。2.施工图自审： 本工程为公司重点工程将由技术质量部组织有关部门进行施工图自审，总工程师参加。各自提出图纸中存在的问题，并共同核定研究，统一意见，由施工员进行书面整理归类，填写图纸自审记录，报技术负责人和业主。 3.施工图会审 施工图会审会议由业主组织召开，设计单位、施工单位、监理公司等参加。 本公司参加部门和人员： 总工程师、工程部人员、集团公司主任工程师、工程处人员、项目负责人、施工员。 会审程序： a.设计单位作设计交底； b.有关单位发表意见； c.施工员代表公司对图纸逐页提出问题； d.与会者讨论、研究解决问题。 图纸会审记录一般由业主整理成文，交设计、施工单位会签后，定稿打印，三方单位盖章后，发给持施工图的所有单位，发送份数与施工图纸的份数相同。（二）工程变更规定： 工程变更必须经有关部门在技术上、经济上、质量上和使用功能上充分研究、协商，在各方取得一致意见后，写成文字记录，并由技术负责人签章。 由施工单位提出的一般变更，如非重要结构的钢筋代换，不影响结构承载能力，不降低建筑标准和不改变设计功能的细部尺寸修改等，由施工员填写变更联系单，经技术负责人或工程处审核签章，送设计单位签章后，由工程公司复印后发送施工图持有人，施工员负责将变更内容及时修改到现场所有施工图上并签上名字和日期，在施工技术交底中明确，留作竣工图用的施工图修改待工程初验前由施工员统一修改签章。 由施工单位提出的重大技术变更，经技术质量部审批签章，必须取得设计单位和业主的签章后，再按上述步骤执行。 由于设计单位的计算错误、做法改变、尺寸矛盾、结构变更等问题，必须由设计单位提出变更设计联系单或设计变更图纸，并由总监工程师根据施工准备和工程进展，做出能否变更的审批后，方可作为施工依据。 业主对建筑构造，细部做法，使用功能等方面提出的修改意见，必须经过设计单位同意，并提出设计通知书或设计变更图纸后，一般由主任工程师审批；重大技术修改由技术质量部审核，主任工程师审批；遇使用功能大变更而引起造价、工期或建筑面积大变更，则由工程部审批，并由经营业务部与业主进行合同修订。 如在特殊情况下来不及办理工程变更设计联系单时，总监工程师可根据实际情况，由设计人员先在施工图上进行修改签证，然后补办工程变更设计联系单作为变更设计的正式资料。十五、验收规定：（一）隐蔽工程验收 1.验收内容 基础工程：槽底土质情况，基坑槽尺寸和槽底标高，槽底坟、井、坑和风化岩等的处理情况，地下水的排除情况，排水暗沟、暗管的设置情况，土的更换情况，试桩和打桩记录。 钢筋混凝土工程：钢筋混凝土基础；结构中所配置的钢筋类别、规格、形状、数量、接头位置、钢筋代用及预埋件；装配式结构构件的接头；钢材焊接的焊条品种，焊缝接头形式、焊缝长度、宽度、高度及焊缝外观质量；沉降缝及伸缩缝等。 砌体工程：砌体基础，砌体中的构造柱、腰梁配筋。 地面工程：已完成的地面下的地基，各种防护层及经过防腐处理的结构或配件。 保温、隔热工程：将被覆盖的保温层和隔热层。 防水工程：将被土、水砌体或其他结构所覆盖的防水部位及管道、设备穿过防水层处。 建筑采暖卫生与煤气工程：各种暗装、埋地和保温的管道、阀门、设备等。 建筑电气安装工程：各种电气装置的接地及敷设在地下、墙内、混凝土内、顶棚内的照明、动力、弱电信号、高低压电缆和大（重）型灯具及吊扇的预埋件、吊钩、线路在经过建筑物的伸缩及沉降处的补偿装置等。 通风与空调工程：各种暗装和保温的管道、阀门、设备等。 电梯安装工程：曳引机基础、导轨支架、承重梁、电气盘柜基础等。电气装置部分隐检内容与建筑电气安装工程相同。 2.验收程序： 单位工程负责人(施工员)组织班组按施工图要求和有关规范、标准进行自检，并填写“隐蔽工程验收记录”，在单位工程负责人栏中签章。 自验合格后，专职质量员进行复验，合格后在“隐蔽工程验收记录”质量检查部门栏中签章，重要结构部位技术质量部参加复验。 请业主代表、监理公司、质量监督站复验，业主代表在“隐蔽工程验收记录”建设（设计）单位栏中签章。基槽验收设计人员必须参加复验，并签章。（二）结构验收： 1.验收内