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文档简介

此文档收集于网络,如有侵权,请联系网站删除一、 执行上级指示,努力完成上级布置的工作任务1、主管是吧员的直属领导,负责整个吧台部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。二、严格执行凭单出品的制度。1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品的单据,应及时通知主管并妥善解决。3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名,不要误接第二联,出错、重出等自行负责。4、 每日电脑小票必须进行清查,对上汇总。三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。1、岗位操作规范是吧台正常运作的保证,也是出品质量的保证,必须严格遵守。2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。1) 男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。2) 切制水果过程中应保持卫生,必须带上手套和口罩3) 取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。4) 各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。5) 随时洗手,每做一样出品后,手若弄脏应马上洗净后再做第二样出品。6) 出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。3、每日小扫,每周大扫。1) 每日保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开吧擦洗一次,不许有尘埃、污渍。2) 各类杯具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁。3) 随时清理雪柜、冰柜,不得有异味,有污水及时抹干。4)做好每日卫生,地面、操作台每晚清洗,刀具抹干净。5) 每周一吧台全体大扫除,自己工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具等进行全面清扫、打理,清理死角。6) 雪柜、冰柜定期除冰,随时检查有无冻坏过过期变质的水果,配料及时清理或汇报处理。7) 杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、冰铲等物品一定放在指定地点)四、严格按照标准出品规范迅速精致美味的出品。2、出品规范是对每一样酒水等出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照制定的出品规范出品。3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员必须掌握和熟练的技巧。1) 迅速:快速、干净利落的做每一样出品2) 精致:严格按照规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。3) 美味:严格按照规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美的味道。五、认真仔细做好盘点工作,根据营业需要补充物料和器具1、每日、每月的盘点清查是营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。2、每日开吧必须盘点(盘查物料等数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报),收吧必须盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因3、盘点表必须仔细认真,反复检查。5、领料和盘点是紧密相关的。1) 每日营业结束后,吧台必须做好领料数量,销售数量、结存数量,统计在销售报表上。2) 各吧台应根据吧台当日营业量,以标准存货量为依据并结合吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无处存放,也不能少领,导致供应不足。3) 每天开吧前必须领料单核对货品,有问题及时汇报,核对无误后作上盘点表。六、注意成本控制,杜绝浪费。1、严格遵照标准规范出品,合理用料,将吧台成本降至最低。1) 制做饮品必须按相应标准出品。2、当天未用完水果应用保鲜膜封好,第二日用掉,严禁随手乱扔。3、各

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