创新型电子商务教材系列.ppt

创新型电子商务教材系列 深圳市互联网产业促进会秘书长徽剑 目录 一 社会的需求量不少和电子商务毕业生的尴尬二 社会需要什么样的电子商务专业学生三 社会需要电子商务专业学什么内容四 电子商务专业教学师资的问题五 我们推出的全套教育体系 第一部分社会的需求量不少和电子商务毕业生的尴尬 1 1 社会的需求量不少 随着互联网的不断发展 电子商务作为一个新兴的领域 也不断发展成熟 阿里巴巴的上市 淘宝一年成交量超过沃尔玛 都说明这些点 按照正常的道理 一个行业的迅猛发展 会带来大量就业岗位 事实也的确如此 电子商务领域不断出现招聘高潮 网络与电子商务的发展 为社会提供了大量的工作岗位 这些岗位有的来自新型网络企业 有的来自传统行业 这一发展的势头 目前没有停止的迹象 这势必引发对人才的持续需求 从这个角度来说 电子商务 相关人才的市场前景光明 1 2 电子商务毕业生的尴尬 教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设 目前全国已有306所高校开设了电子商务专业 每年的本科毕业生多达1万人以上 随着电子商务的快速发展 这些毕业生在进入人才市场时本应很抢手 但事实却并非如此 在北京2005年的人才需求调查中 电子商务人才需求是排在第一位的 但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20 而全国普通高校毕业生就业签约率已达47 很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平 1 3 问题的根源 据新华社报道 电子商务就业率仅20 企业渴求具有实践经验的电子商务人才 但学校因资金和硬件设备等原故无法为毕业生提供真实的实践平台 为此 这些只有理论知识 缺乏实践经验的电子商务专业毕业生 被电商企业无情地拒之门外 说实话 我觉得这个跟中国教育体制有关系 很多学校因为市场上流行什么建什么专业 建专业时候他们没有真正分析 我最近也收到很多简历是某某某某学校电子商务专业 我很好奇电子商务有专业了 而且很多案例让我更吃惊的不是这些案例从哪来的 所以我觉得很多大学可能在培养电子商务专业人才时候可能要跟网络公司进行联手办学 去年我们已经觉得这是一个问题了 尤其今年我们收多越来越多简历都是电子商务毕业的 所以我想作为一个电子商务公司这是好事 同时我想跟大家讲的是找机会到这些好的网络公司实习 务实 理论说的清的往往实践不一定做得到 马云语录 第二部分社会需要什么样的电子商务人才 2 1 学生反馈的问题 一个电子商务专业学生的话 刚上学的时候 老师介绍专业时说 我们电子商务类学生出来可以从事什么电子商务策划 电子服务 网络营销 网络广告等等一系列行业吧 但是学了四年之后 我们学出来之后 面临到选择职业时却有些尴尬 因为电子商务的范围太多了 涵盖的也很广泛 可是就业招聘时 人家更注重某一侧面或某一专业的职业技能 就好比都是学法律的 人家会问 你专业于婚姻法啊 还是劳动合同法啊 还是刑事法啊 你要说你就是学法学的 反而没人愿意搭理你 我们电子商务专业现在也是这样了 看来问题在于电子商务专业的学生知识结构无法满足市场需要 那么我们来看看电子商务行业需要什么样的人才 2 2 电子商务用人组织分类 一类是大型专业电子商务企业 一类是传统企业的电子商务部门 2 3 大型电子商务企业人才需求 通常的人才需求是高中低都有 从决策层级的总经理 总监等 到中间层的部门经理 再到底层技术人员和编辑等人员 其用人特点是分工细 每个人专注电子商务整个流程的一部分 比如编辑就负责内容 技术就负责开发 美工就负责界面 产品经理就负责某个产品的流水线统筹等 对于这样的大型电子商务企业来说 需要的是专才而不是通才 只要你某方面适合就可以 2 4 小型电子商务企业人才需求 对于传统企业的电子商务部门而言 通常分工没有那么明确 一个人要干几项工作 比如很多企业甚至是网站制作 维护 推广 网站客服都一个人负责 其用人特点是要求知识面广 懂得方方面面 但是对于专项技术却不要求过分精通 对于小企业的电子商务人才要求 1 能够独立建立电子商务运营平台2 能够独立推广电子商务平台3 能够独立完成网上接洽和确定订单和后续服务一般而言需要技术能力需要有一定程度的互联网营销能力需要有一定程度的互联网销售能力 2 5 大型电商企业常见职位细分 2 6 基础层常见职位划分 第三部分社会需要电子商务专业学什么内容 3 1 各方面的评论 从电子商务专业在各个高校开设第一天起就注定了本专业的乱 体现在各个院校的课程体系不一 教材各自为政 更有甚目前仍旧有不少学校在做着自己学校出教材的计划 这在其他专业的发展上出现这样的情况是非常少的 电子商务师之类的证没有任何含金量 高校的电子商务专业缺少实用性 教师没有任何网络的经验 只照本宣书 怎么能教出真正有用的人才来 哎 现在的电子商务专业其实就是一个大杂烩 什么味都有 什么味都不正 想找此类工作 请到沿海一带看看 如果还在没有毕业的话 我建议你学好其中的某门 将来还可以做网站或是从事广告设计等 计算机专业的若干门课程加上经济管理的若干门课程就成了电子商务 这种 拼盘式 的教学是我们系的最大失误 都是 金融 经济学 管理 但前面加个电子商务就是截然不同的俩门课 3 2 电子商务专业重商务轻技术 下面是国内某所大学的电子商务专业本科四年来的专业课 这个是偏商业性的 高等数学管理学基础会计学商学概论商业史统计学经济法经济学原理市场营销财务管理电子商务原理计算机操作系统管理信息系统电子商务系统开发计算机网络与通信网络营销国家贸易国际贸易实务物流管理高级语言程序设计 再看另一所大学的电子商务专业课程管理学原理电子商务 物流管理 计算机网络 供应链管理电子商务平台及核心技术 国际商务管理电子商务案例分析 商务网站建设等管理学原理 数据库原理及应用管理信息系统 金融学电子商务平台及核心技术 物流管理计算机网络 人力资源管理供应链管理 3 3 电子商务人才素质需求 对于起步阶段的企业来说 需要的是 通才 即既懂技术又动运营 还懂市场 他需要这个人最起码能帮他把电子商务平台运转起来 如果这点都做不到 那要你电子商务专业何用 需要指出的是 有一种争论 就是电子商务是偏向于技术还是偏向于营销商务 徽剑的看法就是 电子商务是以技术手段为主的商务活动 技术是电子商务的基础 只有在技术的基础上才有资格去谈电子商务 有人会说 某某老板不懂技术 怎么他也在网上赚了钱 答案很简单 他是不懂技术但是肯定有懂技术的为他服务 比如说阿里巴巴上的会员可以不懂技术 但是阿里巴巴的人员却不能不懂技术 否则阿里巴巴从而来 人家老板是没学技术没办法 对于广大的电子商务毕业生来说 懂技术远比不懂技术强的多得多 你可以比不懂技术的做得更好 别告诉我们电子商务毕业生一出来就是当管理的 3 4 征求了大量企业的方案 第一部分是个人职业发展基础课 高等数学 参照计算机类高数要求 管理学经济法市场营销电子商务法律法规统计理论和市场分析学习这些 主要是为了个人未来发展积累一些基础理论知识 第二部分是电子商务的技术最低需求课程 计算机操作系统与网络数据库系统 前半部分为共同的数据库基础知识 后半部分为MSSQL和ORACLE MYSQL三者选一 电子商务系统开发 配套开设CMS建站讲座 网站建设 ASP PHP JSP C 开发四门中任选一门 必须精通网页设计与人机工程学习这一部分是要让电子商务专业学生最起码能够学会建设电子商务网站 倘若连电子商务网站都建不好 最起码会利用现成的CMS系统架设一个 那也就不用做什么电子商务了 第三部分是电子商务必须的财经知识课程物流过程与管理会计与企业财务 加强企业会计知识 管理信息系统 配套讲进销存系统 学习这一部分 主要让学生掌握电子商务相关的财务知识 物流知识 第四部分是电子商务的网络实践必须课程 中国网络环境分析 互联网项目运营基础 电子商务原理 电子商务实践 B2B C2C B2C理论与实践 互联网传播理论 互联网广告和公关 学习这一部分 这是让学生明白电子商务的本质 以及明白互联网环境 项目运营的基本知识 网络推广 公关炒作等系列知识 第五部分是外贸需要的课程 建议选修 国际贸易实务 英语 进出口业务实务 海外电子商务 这一部分是让学生掌握外贸电子商务知识 3 5 一些问题 有一些学科 对于他们被加入电子商务专业徽剑不以为然 这种有两类 一是层次明显超过电子商务专业的需求程度 举例来说 网络安全 的课程就不适合在在电子商务专业大讲 电子商务专业肯定要提网络安全 但是如同公共课只学政治经济学而不学 资本论 那样 过多讲网络安全明显超出电子商务这个交叉学科的需求 因为网络安全涉及技术远远超过了电子商务专业的基础 更多的适合在计算机系开设这门专业 网络安全 的具体问题最好是交给计算机系的毕业生去搞 还有一些学科本来就先天有问题 比如 移动商务 与电子商务专业整体落后实践成反比 目前连起码像样的 移动商务 实践都没有几个 那么这门课的研究对象从何而来 至于像 网络营销 徽剑在 中国网络营销向何处去 一文中就指出 网络营销 这个提法很成问题 因为真正意义上的 互联网 平台上的 营销 远远不止目前所谓的那些网络营销教材讲的内容 是以在徽剑设计的课程中 将其分拆为 互联网传播理论 互联网广告和公关 海外电子商务 三门课 以及在 中国网络环境分析 互联网项目运营基础 还有部分内容 可以看出这已经是明显加强 曾经有人这样说 电子商务专业不应过多增加技术课程 认为电子商务专业学生没法跟计算机系毕业生比 事实上如果就计算机软件等开发能力而言 确实没法比 但是一来电子商务职位要求对技术一定程度了解 如果不懂一定程度的技术 根本没有办法开展工作 二来一般的电子商务并不需要像计算机专业那样程度的技术 一般的电子商务网站都是用ASP PHP JSP C 等几种语言开发的 这几种语言完全可以在很短时间学会 不需要太多电脑基础知识 基本不需要学 数据结构 等课程 3 6 学生在学习完课程可以做到 熟悉架设电子商务网站掌握一门以上网站开发技术 熟悉网络环境 熟悉网络广告和网络公关 网站推广 熟悉物流和企业财务基础熟悉电子商务相关财务 物流等知识 我们来对照一下企业的需求 不难发现 按照徽剑设置的课程 电子商务毕业生可以去当网站开发程序员 当网站推广员 当公关 广告一线操作人员 去了小企业还可以帮人家完成从开发 架设 推广 销售 物流等一系列工作 第四部分电子商务专业师资教学的问题 4 1 教师问题 电子商务专业是一个实践性非常强的学科 据我所了解目前各高校的电子商务专业的师资十分缺乏 很多教师并没有经过全面的电子商务专业学习或培训 但为了教学的正常进行 都是从相关专业中 东拉一个 西扯一个 赶鸭子上架 现学现卖 就这样 又如何保证教学质量呢 不可否认 没有任何经验就教书 对教师来说是个重大缺陷 电子商务是一个集管理信息化 网络技术 市场营销 广告学 心理学 经济学等多门学科知识在内的交叉性学科 各高校的电子商务专业教师 大多来自于以往的经管类 计算机类专业课教师 在传授知识上无法形成一个有机的整体 4 2 在教学方式上加以重大改变 应该在教学方式上加以重大改变 即讲课时按照理论讲授和在线演示相结合方式 学生学习时按照课堂听讲和实验室模拟 互联网在线体验三结合的方式学习 在教师的考核上 需要增加对实践教学能力的考核 不能简单只看几篇所谓的论文就就衡量教师水平 目前现有的教学方法大多以理论教学为主 缺乏实践 而电子商务专业被来就是一个对实践操作要求非常高的新兴专业 可以这么说 一般理工专业的学习完全可以通过实验室掌握技能 而目前把电子商务专业的学习却是按照经济类的方式来学习的 学生除了简单上机外 没有实际锻炼的机会 第五部分我们推出的电子商务全套教育培养体系 深圳市互联网产业促进会 5 1 培养的方法和宗旨 强调教学中理论结合实际的实践性强调扎实的技术知识基础采用学校与企业结合的方式培养 5 2 推出新的系列教材 强调原则性配套备有实践教材举例 电子商务模式 实体性和虚拟性电子商务 电子商务基础与实践 的理论分册和实践分册 将在5月份修改完 电子商务系统开发 和 互联网广告 互联网传播与公关 将在6 7月份完稿 搜索引擎与数据挖掘 在8