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有关劳务派遣的案例及解答随着各类企业制度改革、机构重组的脚步的加快，“劳务派遣”作为劳务制度改革的一条好的出路，很多企业一定都有所接触，下面我们解答一些对于劳务派遣常见的问题 ： 专家解答：企业在什么情况下用派遣公司，如何选择派遣公司？什么是劳务和劳务派遣：劳务派遣亦称员工租赁，即用人单位根据工作实际需要，向劳务派遣公司提出所用人员的标准条件和工资福利待遇等，劳务派遣公司通过招聘、 面试、筛选等手段选出合格人员，把人员名单送交用人单位，用人单位进行最后确定。然后，用人单位和劳务派遣公司签订劳务派遣协议，劳务派遣公司和被聘用人员签订聘用合同。用人单位与劳务派遣公司的关系是劳务关系；被聘用人员与劳务派遣公司的关系是劳动关系，与用人单位的关系是有偿使用关系。 劳动关系和劳务关系有和不同？一、劳动关系的概念劳动关系是指用人单位与劳动者运用劳动能力实现劳动过程中形成的一种社会关系。其主体是确定的，一方是用人单位，另一方是劳动者。遇有个体工商户雇请帮工的情形，则个体工商户属于用人单位的范畴。按实现劳动过程的方式来划分，劳动关系分为两类，一类是直接实现劳动过程的劳动关系，即用人单位与劳动者建立劳动关系后，由用人单位直接组织劳动者进行生产劳动的形式，这一类居多数；另一类是间接实现劳动过程的劳动关系，即劳动关系建立后，通过劳务输出或借调等方式由劳动者为其他单位服务实现劳动过程的形式，这一类居少数。按劳动关系的具体形式来划分，可分为常规形式，即正常情况下的劳动关系；停薪留职形式；放长假的形式；待岗形式，下岗形式；提前退养形式，应征入伍形式等等。按用人单位性质分类，可分为国有企业劳动关系、集体企业劳动关系、三资企业劳动关系、私营企业劳动关系等等。按劳动关系规范程序划分，可分为规范的劳动关系（即依法通过订立劳动合同建立的劳动关系），事实劳动关系（是指未订立劳动合同，但其主要实体要件符合法律规定的劳动关系），和非法劳动关系等。 二、劳务关系的概念劳务关系是指两个社会主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。其主体是不确定的，可能是两个法人之间的关系，也可能是两个自然人之间的关系，还可能是一个法人与一个自然人之间的关系。其内容和表现形式是多样化的。三、劳动关系与劳务关系的联系与区别当劳务关系的主体一方是用人单位，另一方是劳动者时，它的情形与劳动关系很相近，从现象上看都是一方提供劳动力，另一方支付劳动报酬，因此两者很容易混淆，这是它们相联系的一面。在劳动关系调整工作中，时常遇到劳动关系与劳务关系并存的情况，弄清两者区别显得特别重要。从整体上看。劳动关系与劳务关系的区别有三点：（一）主体不同。劳动关系的主体是确定的，而劳务关系的主体是不确定的。（二）关系不同。劳动关系两个主体之间存在着隶属关系，劳动者应当服从用人单位的管理，遵守单位的规章制度；而劳务关系两个主体之间不存在隶属关系，彼此是一种更加平等的关系。（三）劳动者的待遇不同。劳动关系中的劳动者除获得工资报酬外，还有保险、福利待遇等；而劳务关系中的劳动者一般只获得劳动报酬。什么情况下适合选择劳务派遣公司？一般情况下企业根据自身的实际岗位有条件的选用劳务派遣人员。如：简单、无技术岗位的工种；产品有季节性，旺季比淡季需要工人多得多；用工量起伏很大的公司；其他临时用工等，具体岗位是：1、 服务性行业（餐饮服务、客房酒店服务等）；2、 商业企业（商场导购、促销人员等）；3、 物业管理（保洁员、保安员、园艺、各技术工种等）；4、 装潢、建筑行业（各工种工人）；5、 国家事业单位（无事业单位指标职员如：银行储蓄员等）；6、 国有企业改制后所使用的合同制员工。技术工人、保安、营业员、清洁工、驾驶员、投递员、会计、微机操作人员、收银员、办公文员、秘书、促销员、迎宾员、厨师、服务员、送货员、护士、保育员、维修工、司炉工等。用人单位原有的在岗临时用工也可改由劳务派遣的形式加以规范。企业改制后返聘员工也可用劳务派遣的形式使用。选择劳务派遣公司有什么益处？从公司角度的好处：1、可以降低用人成本支出。用人单位在核算租赁劳务的总支出时，主要考虑职位效益、以市场价格确定工资标准，自主调整工资福利待遇等，综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降低。且用工灵活，可随时雇用合格的劳动力。2、人事管理便捷。用人单位不需要专门人员、机构对派遣人员进行管理，使用这些人员时，只要作出相关的管理规定，按分配的工作任务进行管理、考核。合同期满，与劳务派遣公司的合同终止，是否续签合同，主要在用人单位。用人单位可以在增加业务时增加人员，在业务减少时减少人员，用人十分机动灵活。3、避免员工随意跳槽而造成损失，稳定员工队伍。被聘用人员的人事档案由劳务派遣公司集中管理，在合同期内，对新聘用人员制定了具有法律效力的制约制度，这样完全可以保证被聘用人员尽心尽力地做好工作，用人单位不会担心劳务流失和跳槽。4、减少用人单位与劳动者间的劳资纠纷。在国家有关法律、法规和劳动人事政策指导下，用人单位和劳务派遣公司签订劳务租赁（派遣）协议，劳务派遣公司和被聘用人员签订聘用合同，用人单位与被聘用人员是一种有偿使用关系。这样，用人单位就可避免直接与被聘用人员在劳动关系上的纠纷。5、可以转移企业的风险。用人单位与劳务派遣公司签订劳务租赁（派遣）协议，明确人数、条件、待遇等，通过劳务派遣公司组织招聘、筛选、测评，将候选人名单交给用人单位，用人单位确定人选。劳务派遣公司和被聘用人员签订聘用合同，被聘用人员到用人单位就职后，用人单位可根据被聘用人员的工作岗位和工作业绩确定工资福利待遇等。合同期满，劳务租赁（派遣）协议续签或终止合同，对企业来讲手续简、见效快、风险少，也更规范。从劳务派遣对劳动者（被派员工）的好处： 为员工办理就业录用等手续，建立了相对稳定的劳动关系，从而稳定了社会； 避免用人单位不与劳动者签订劳动合同；而使员工受到损失； 杜绝了拖欠克扣员工工资现象，减少了争议； 为员工办理社会保险，维护员工合法权益； 避免强迫劳动、限制人身自由等侵权行为； 参加职业培训，提高劳动技能和综合素质； 若用人单位或雇主辞换，派遣公司另行派遣岗位。劳务派遣中要注意的问题？该如何把握？政府的有关法律规定及处罚办法（1）按照北京市人民政府令第91号文件规定，企业必须与员工签订劳动合同，如未执行，发生争议，劳动保障行政部门则按照未签订劳动合同的人数，对用工单位处以每人500元的罚款；（2）按照北京市人民政府令第91号文件规定，用人单位不得以任何形式收取抵押金、保证金及其他费用，如违反规定劳动保障行政部门对单位处以1000元以上30000元以下罚款。（3）按照北京市人民政府令第2号文件规定，用人单位应为员工缴纳社会保险，对违反规定的主管人员和直接责任人给予行政处分，逾期不缴的按日加收欠缴金额2的滞纳金。劳务人员是否随意辞退采取劳务派遣的用工方式，对发生的情况，可以采取一些合理合法的手段减少用工单位的经济损失，减轻用工单位承担的责任和风险。但不等于用工单位因此可以随意、无故辞退所用的劳务人员。用人单位与劳务人员签订的劳务协议应符合北京市劳动合同管理办法要求，对提前解除劳务协议的劳务人员，应依据北京市劳动合同规定第三十八条，对符合经济赔偿条件的劳务人员支付经济赔偿金，并不得违反北京市劳动合同规定第三十三条规定，提前解除该类劳务人员的劳务协议。劳务人员工伤问题如何解决用工单位应负责工作场地、设施及环境的安全管理， 提供必要的劳动保护条件，保证劳务人员劳动安全，避免发生工伤事故。劳务人员因公受伤时，按照北京市企业劳动者工伤保险规定第四十七条 “职工被借调、聘用或者劳务输出期间发生工伤事故的，由借调、聘用或者劳务输入单位承担工伤保险责任”的规定执行。派遣机构将协助用人单位办理工伤理赔事宜。 劳务人员档案如何管理为了及时、真实的掌握劳务人员情况，采用劳务人员的档案在可能的情况下统一管理模式。主要内容有：（1） 及时为劳务人员办理人事档案接转手续；（2） 及时为新招聘劳务人员办理招工备案手续；（3） 受委托办理北京市要求的各种证件；（4） 按规定代办有关档案中记载的材料证明手续（结婚证明、出国政审等），存档期间计算工龄等；（5） 派遣协议到期，根据用工单位和劳务人员要求，代办档案续存或转移。劳务人员工资如何发放根据劳务派遣合同约定，企业按月管理和考核劳务人员情况，确定劳务人员应发工资总额、社保经费、加班费、个人所得税等，每月底划拨到派遣机构财务帐上，派遣机构代发全部劳务人员的工资、代扣个人所得税、代扣社会保险金。劳务人员社会保险如何办根据“用人单位要为员工缴纳社会保险”的规定，劳务派遣机构将按用人单位提出的劳务人员工资基数，办理社会保险的项目，具体内容是：（1） 每月初1-10日，由用人单位支付当月社会保险所需费用；（2） 劳务派遣机构为劳务人员代交各项社会保险费用；（3） 根据劳务人员每月增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续；（4） 符合养老、医疗、失业、工伤应享受的待遇时，办理各项费用的报销手续；（5） 应用人单位要求代交劳务人员住房公积金；（6） 向用户提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。要注意：用外地农民工与外地城镇工所缴纳的养老保险基数是不同的。外地农民工可按最低上，而外地城镇工按当地城镇工水平上缴保险基数。劳务派遣手续如何办理劳务派遣手续简便，用人单位与劳务派遣机构签定劳务派遣合同，提出派遣劳务人员的需求（劳务人员可以由用人单位自行招聘，也可通过劳务服务公司招聘），确定用人名单，然后由劳务派遣机构办理用工手续。具体办理派遣手续程序如下：（1） 用人单位与劳务派遣机构签订劳务派遣合同。在双方遵守国家劳动法的前提下，明确劳务派遣合同双方的责任义务。（2） 劳务派遣机构与劳务人员签定劳动合同。依照北京市劳动合同管理办法，与所有劳务人员签订劳动合同，注明所要派遣到的企业名称及岗位。（3） 实际用人单位与劳务人员签定劳务协议。明确双方的劳务关系及所从事工作岗位职责的具体要求。用工单位需要注意事项（1）应按照国家劳动法规定，合法规范用工，承担劳务人员的各项费用。（2）为了确保劳务派遣业务的正常进行，应规范及完善各项劳务人员管理制度，负责对劳务人员进行岗位培训及相适应的技能培训。（3）实施劳务派遣后，用人单位可将工作的重点放在如何调动劳务人员的工作积极性方面，采取合理的奖励处罚机制给用人单位创造更大的经济效益。制定奖励和处罚标准，对劳务人员进行考核，并按照规定给予奖励和处罚。用人单位需应承担哪些费用用人单位的开支项目有：劳务人员工资、各项社会保险费、员工加班费、员工福利费、外地人员委托办理的北京城市管理各种证件手续费、劳务派遣业务管理费和相关税金。劳务派遣时间的确定劳务派遣时间长短均按用人单位需要确定，一般以中期（三年以内）、短期（一年期）和临时（半年以内）为适宜。公司开展劳务派遣业务程序（1）业务咨询：初步了解双方意向，确认合法资质，交换公司基