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【写作范文2篇】20xx年四年级班主任工作计划第一学期 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20xx年年-20xx年四年级班主任工作计划第一学期2.20xx年保洁月度工作计划表结尾20xx年-四年级班主任工作计划第一学期 一、指导思想本学期,我担任的是四年级3xx的语文教学及xx主任工作,本xx共有学生46人,其中女生17人。 日xx42人,全xx4人。 本学期,我将围绕学校的相关工作安排,结合本xx的实际情况,开展一系列有针对性,有创意的活动,紧密联系各位学生家长,与学生多方面,多层次接触交流。 为把四3xx建设成区级、市级先进xx集体而xx。 二、具体工作 1、组织建设就是建一支有朝气、有战斗力的xx部队伍。 xx部队伍是班级工作核心,是一个班能否形成良好班风的决定因素,因此,“龙头”建设应是班主任的首要工作。 选拔xx部应素质、能力、知识三者综合考虑,做到精心选拔,在实际工作中不能凭学生第一印象而“一锤定音”,而应广泛征求意见和做深入细致的调查研究,从不同铡面对选拔对象进行考察,并通过开展一些有目的、有针对性的活动,发掘优秀学生担任“龙头”。 为确保“龙头”的战斗力,班主任对新生班的xx部可采用先试用后任用的方法,给临时xx部1至2xx试用期进行考察,考察合格再任用。 “龙头”建立后,班主任应悉心指导,热心扶持、大胆使用,xx成员应分工负责、定期考核、优用劣汰,使其有压力、有动力、有战斗力,真正成为班级管理前沿阵地的生力军。 2、文化建设在开学一到两周内,将教室文化布置到位,教室布置相应内容如下xx、班训、班级公示、真心xx、我们的作品、语文学习成绩一览表、图书角、卫生角等除了硬件方面的建设,还力争在一学期内充分发挥学生、家长的主观能动性,设计创作四3班班徵、班歌、xx等等。 3、学习建设提高学生的学习成绩永远是学校工作的中心,因此将采取各种办法调动孩子们的学习积极性,让他们主动学习,积极学习。 从提高作业质量入手,到每一课、每一单元、每一学科知识的落实,让每一个孩子都能够得到发展,让每一个孩子都能够享受到学习的乐趣,体会到成功的喜悦。 4、安全教育安全教育是前提条件,将不遗余力的督促学生注意各方面的安全,上学放学,课中课余,将安全防患工作做到位,xx安全隐患。 对于一些危险性的游戏,禁止学生参与;上学放学路上的安全,将与家长沟通,一起进行教育。 三、班级愿景本学期的班级目标是团结和谐,积极发展!为着这个目标,我们将不遗余力的xx!20xx年保洁月度工作计划表结尾 (一)员工业务水平和服务素质偏低。 通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。 主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。 (二)物业收费绩效增长水平不高。 从目前的收费水平来看,同比xx75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。 (三)部门管理制度、流程不够健全。 由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 (四)协调、处理问题不够及时、妥善。 在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。 三、20*年工作计划要点20*年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。 (一)继续加强客户务水平和服务质量,业主满意率达?85%左右。 (二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。 (三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。 (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。 回顾13年,工

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