7.认购签约流程.doc

认购流程认购流程图客户销售代表销控专员财务销售经理贷款银行备注认购书签字认购选房确认客户资信并录入金蝶系统申核资料协助选房与销控确认全款签约前的准备可售填写缴款书认购书签字不可 售是否可售房源销控资料归档打印认购书收定金开收据监控客户缴款记录贷款告知客户准备贷款材料包括客户姓名、性别、移动电话、证件名称、证件号码、通信地址、首次接待方式本人有效身份证原件、复印件2份、优惠卡、定金（借记卡）两小时后无缴款记录，重新放房认购，并对销代处罚。(根据各项目实际情况由销售经理现场把控)一式两份核实客户资料及复印件、缴款书、签署完毕的认购书（收回缴款书）认购操作规范及内控要点（以上北鑫座为例）A-若最终购房人姓名与优惠卡持卡人姓名不符，请携带其户口簿、结婚证(及复印件)，证明其直系亲属关系B-若为委托选房者，被委托人出示身份证(及复印件)及委托公证书原件(复印件)等相关资料，待工作人员审核无误后方可进行选房。C-若非购房人本人交款，请客户出示委托公证书(原件)D-为保证客户钱款安全、交款顺利，建议使用银行借记卡E-定房交款若刷多张借记卡，每多刷一张卡客户将承担50元手续费F-若退房时，刷卡客户须承担50元手续费G选房当日未缴纳认购金的客户，将视为自动放弃房源。H销代禁止与客户私自承诺任何补充条款，严禁将曾签署过的其他客户补充条款告知客户。I-开盘选房的5种情况所需出示的资料：1.排号者本人到场，购房人姓名是排号者本人时，选房时须出示本人身份证原件(及复印件)、相应优惠卡(东新惠联名卡、新浪乐居卡、乐居会优惠卡、协议、收据)；2.排号者本人到场，购房人姓名非排号者本人时，选房时须出示排号者本人身份证原件(及复印件)、购房人身份证原件(及复印件)、相应优惠卡(东新惠联名卡、新浪乐居卡、乐居会优惠卡、协议、收据)、直系亲属关系证明(即户口簿)或结婚证原件及复印件；3.排号者本人未到场，购房人姓名是排号者本人时，选房时须出示其身份证(或复印件)、相应优惠卡(东新惠联名卡、新浪乐居卡、乐居会优惠卡、协议、收据)、委托人身份证、委托公证书原件(及复印件)；4.排号者本人未到场，购房人姓名非排号者本人时，选房时须出示排号人身份证(或复印件)、相应优惠卡(东新惠联名卡、新浪乐居卡、乐居会优惠卡、协议、收据)、购房人身份证(及复印件)、直系亲属关系证明(即户口簿)或结婚证原件及复印件、委托公证书原件(及复印件)；5.排号者未成年 (不满18周岁)，或购房人未成年(不满18周岁)，无论是否到场选房，均须提供相应优惠卡(东新惠联名卡、新浪乐居卡、乐居会优惠卡、协议、收据)、监护人公证书原件(及复印件)、监护人身份证(及复印件)、排号者身份证或户口簿。签约流程签约流程图客户销售代表销控专员销售经理（主管）财务合约客服备注客户签字准备资料用印后通知客户领取填写缴款书填写合同审批单签署合同领取合同预约客户系统签约预约合同主管初审合同审批单审核合同后签字确认申核后收款开具相关发票合同流转至总部用印网签发放合同签约前一天16：00之前进行合同领取登记本人身份证原件、复印件2份、委托书、结婚证、户口本、优惠卡、认购书、定金收据、首付款或总房款、按揭资料及款项持认购书、定金收据、合同审批单、缴款书申核认购书、定金收据、合同审批单、缴款书开具购房首付款/全款发票；认购书、定金收据、缴款书财务收回客户证件资料原件与复印件、房款发票原件与复印件、合同审批单、纸版合同签约操作规范及内控要点A认购当天(含当天)起七日内，办理签约手续。B-与客户约定签约时间，提前一天(截止4:00PM)到销售助理处进行合同领取登记，由销售助理统一到合约客服部领取合同C-签约时客户所需提供：本人有效身份证原件、复印件(2份A4)、相应优惠卡(金卡、银卡、及其他公司认同的优惠卡、协议、收据)、认购书、定金收据、足额首付款或总房款及相关款项；按揭贷款所需他项个人资料及相关款项。D-贷款所需资料：1、身份证明原件及复印件（身份证、军官证等）2、户口本原件及复印件3、婚姻证明原件及复印件（已婚者须夫妻双方同时到场办理贷款手续）4、收入证明原件（银行提供文本格式）5、营业执照副本复印件加盖公章（以上为银行正常所需资料，若银行有其它要求应按要求准备）E-签约时交纳费用：合同印花税：总房款的万分之五 抵押登记代办费：280元/套(按揭客户缴纳)F-N种付款方式，要填写N张缴款书G-付足款项后，财务部将开具购房首付款/全款发票，认购书、定金收据、缴款书财务将收回；H-合约客服部将四份合同流转至总部用印。用印完毕后通知客户领取合同。I-根据合同要求，贷款需要在15日内到银行办理贷款，交纳相关贷款需要的资料。客户需要在银行办理登记，销售代表负责催缴资料。附件一缴 款 书年 月 日合同/认购书编号： 编号：0000001项目内容备注一、客户姓名有效证件姓名收款人二、身份证号（或有效证件号）三、电话号码四、房号/车位编号楼号-单元号-房号五、付款方式1、一次性付款； 2、按揭贷款； 3、公积金贷款六、实收款（收款人填写）1、现金拾 万 仟 佰 拾 圆 角 分 （￥： ）2、刷卡 拾 万 仟 佰 拾 圆 角 分 （￥： ）3、存折（存单） 拾 万 仟 佰 拾 圆 角 分 （￥： ）4、支票（汇票）（备注栏注明编号） 拾 万 仟 佰 拾 圆 角 分 （￥： ）5、优惠卡（备注栏注明卡号） 拾 万 仟 佰 拾 圆 角 分 （￥： ） 制表： 复核：注：1、请客户凭此单到开发商财务部换开发票或收据，当日有效 2、合同/认购书编号、第一项到第五项由销售代表填写，第六项由收款人填写附件二合同审批单合同编号：_ 房 号:_楼_单元_号建筑面积:_平方米其 中:套内建筑面积_平方米 公摊建筑面积_平方米建筑面积单价:(小写)￥_元; 套内建筑面积单价(小写) ￥_元; 房屋总价款: (小写)￥_元; 人民币:(大写)_仟_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整 享有折扣1、_折扣_% 折后建面单价_元2、_折扣_% 折后套内单价_元3、_折扣_%4、_折扣_%共折扣为_%; 折扣后房屋总价为:(小写) ￥_元;人民币:(大写)_仟_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整付款方式为_按揭银行为(商业贷款者填写)_贷款比例(贷款者填写)_成_年买受人应在下列日期前将下列应付金额付至出卖方_年_月_日 支付定金_整 ￥_元_年_月_日 支付首付款_整 ￥_元共计付款:(小写) ￥_元人民币:(大写)_仟_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整_年_月_日 支付尾款_整 ￥_元其余房款共计_元 在_支付印花税=